Как бороться с троллингом

Сама от этого страдаю учусь бороться.

автор этого всего - психолог Лилия Король, не я, естественно


Хорошо, когда троллинг безобидный и не несет за собой никаких последствий. Но существуют и злые тролли, которые преднамеренно травят человека, получая удовольствие от того, когда другому плохо.

Стеб, троллинг и издевки, облеченные в шутку... Шутка эта двусмысленна и, как правило, обидна. Но отреагировать умело не получается. А когда приходят нужные слова – момент упущен, пишет Единственная.

Как распознать троллинг и правильно ему противостоять, мы разбирали вместе с психологом, создательницей YouTube-блога о психологии и психотерапии Лилией Король.

Приведем примеры:

– Ой, ну я знаю, что ты и техника/мода/математика/спорт – несовместимы (Хи-хи-хи)

– Ну, для твоего возраста у тебя тело ничего так...

– Теперь я поняла, почему ты не носишь одежду в обтяжку – скрываешь пузико!

– Ну ты же у нас очень умная, давай, реши вопрос, (Хи-хи-хи)

– Как ты догадалась? Да ты – Капитан очевидность!(Когда очевидная вещь обсуждается)

Диалог:

– Я устроилась на работу/Я хочу открыть свой бизнес.
– Ты? Работать/Бизнес? Да ла-а-адно! Это не твое!

Ну что же ты такая красивая только?! (когда вы что-то сделали не так)

Что, думаешь, ты тут самая красивая/умная/хитрая ? (Хи-хи-хи)

Знакомо?

Что же это на самом деле: безобидные шутки или реальные обиды? Давайте разберемся.

Почему они это делают?

Это подростковое поведение. Именно подросток, а не взрослый человек таким способом пытается самоутвердиться, возвысить себя, показать, что он умнее, остроумнее, круче... Но ко взрослой и здоровой конкуренции он еще не дотянул, поэтому подпрыгивает и пытается куснуть, подобно маленькой лающей собачке (как известно от крупных шума мало). Это смешно. И смешным в этой ситуации является этот человек, а не вы. Смешным и неуспешным. Это и важно понять и запомнить. Если этот человек пытается "опустить" вас своим злословием, манипуляцией, мелким сарказмом – он чувствует себя неудачником, и его единственное желание - сделать вас таким же, как он.

Как правильно реагировать?

Не бойтесь поставить на место. Этот человек не заботится о вашей ранимости - тогда почему вы должны щадить его чувства?
Не агрессируйте открыто. К вам пассивной агрессией - вы отвечаете взаимно. Если у вашего оппонента цель вывести вас из себя, ранить, использовать – агрессируя, вы откроете свое больное место.
Не думайте долго. "Палите" в ответ сразу - потом ваш ответ будет уже неуместным. Запомните несколько приведенных примеров ответов и "палите" в ответ.
Изобразите смесь удивления, обесценивания и отвращения и осмотрите оппонента снизу вверх. Этот оценочный взгляд не каждый может выдержать.
Поделюсь несколькими приемами:

Обесценивание

Задайте обесценивающий вопрос и обесценьте ответ.

Например:

Ну, для твоего возраста у тебя тело ничего так...

– А тебе сколько?

– 30

– Хм... а я думала, что мы сверстники...

Задайте вопрос

– Ой, ну я знаю, что ты и техника/мода/математика/спорт – несовмесиимы. (Хи-хи-хи)

– Почему ты так много думаешь обо мне? (и сразу не дав возможности ответить) – Нет своей жизни?

Съязвите в ответ

Так в свое время сделал Черчилль, когда одна журналистка обвинила его в пьянстве, он надменно ответил: "Мадам, завтра я протрезвею, а вот ваши ноги как были кривыми, так и останутся..."

– Как ты догадалась? Да ты Капитан очевидность (Когда очевидная вещь обсуждается)

– И это говорит мне человек, который не может /забыл погладить рубашку/
не знает как пользоваться телефоном/английский/(подставить свое, любое, не важно что).

– Ты ? Бизнес? Да ладно! это не твое!

– И это говорит мне человек, у которого никогда не было бизнеса? Хм...

Откомментируйте язвительным сомнением в его/ее нормальности

Ты такая странная ...
Ты точно ничего не употребляешь?
Вы хорошо себя чувствуете?
Вы точно сами смогли получить высшее образование?
Да-а, трудное у вас было детство.

Опровергаете

Например:

– Ну что же ты такая красивая только?! (когда вы что-то сделали не так)

– Не только красивая, а еще и умная!

Иногда можно отвечать "Да" или "Нет"

Например:

– Что, думаешь ты тут самая красивая/умная? (Хи-хи-хи)

– Да!

– Теперь я поняла, почему ты не носишь вещи в обтяжку, скрываешь пузико!

– Нет! (можно добавить: Я не комплексую, как ты)

Согласитесь

– Ну ты же у нас очень умная/красивая/сильная, давай, реши вопрос (Хи-хи-хи)

– Да, я действительно умная/красивая/сильная!

Разоблачите

– Ну ты же у нас очень умная, давай, реши вопрос (Хи-хи-хи)

– Хорошо решу, ведь у меня нет времени на твои комплексы! /Хорошо решу, если ты не в состоянии!