Как я купила телефон на ALIEXPRESS
Жили мы, не тужили, пока мой муж не решил заказать себе на ALIEXPRESS смартфон. А помог ему в этом коллега, который недавеча приобрёл себе такой же. 
Ну, значит, заказали и ждём...
В общей сложности с даты заказа до даты получения прошёл месяц. И вот поехали мы получать посылку.
Забрали. А интересно до жути, ну я сразу же её и открыла!


Коробочка обернута в плёнку, но не заклеена

Открываю дальше, обычная коробка. Ничего особенного

А вот вид сзади уже насторожил

Когда открыла, то сразу не поняла... А где же долгожданный смартфон?
Но то, что было внутри коробки, убило окончательно!!!


М А Р М Е Л А Д!!!




Каааак?


Написала продавцу, отправила фото. Через два дня получила ответ: вернуть посылку.
Пошла на почту (та ещё организация)! И тут возникла проблема, работник почты не знает как отправить мою посылку!!!


Пошла она выяснять. Выясняла минут 15. Пришла, оформила. За пересылку я заплатила 600 руб.
Вышла и звоню мужу:"Телефон отправила! Новый будем заказывать?" Отвечает:"Да"
Я чуть не упала. Говорю ему:"Ты в своём уме? Тебе этих МАРМЕЛАДОК мало? Ещё хочется?"
На Али заказываю товары не первый раз, но в основном мелочевку. Это первая крупная покупка и такая неудачная.
А много ли таких как я? Или в основном больше положительных отзывов?
PS. А деньги мне вернули!

Ну, значит, заказали и ждём...

Забрали. А интересно до жути, ну я сразу же её и открыла!



Коробочка обернута в плёнку, но не заклеена

Открываю дальше, обычная коробка. Ничего особенного

А вот вид сзади уже насторожил

Когда открыла, то сразу не поняла... А где же долгожданный смартфон?

- Поделиться

Но то, что было внутри коробки, убило окончательно!!!



- Поделиться

М А Р М Е Л А Д!!!





Каааак?



Написала продавцу, отправила фото. Через два дня получила ответ: вернуть посылку.
Пошла на почту (та ещё организация)! И тут возникла проблема, работник почты не знает как отправить мою посылку!!!



Пошла она выяснять. Выясняла минут 15. Пришла, оформила. За пересылку я заплатила 600 руб.
Вышла и звоню мужу:"Телефон отправила! Новый будем заказывать?" Отвечает:"Да"

На Али заказываю товары не первый раз, но в основном мелочевку. Это первая крупная покупка и такая неудачная.
А много ли таких как я? Или в основном больше положительных отзывов?
PS. А деньги мне вернули!
+169 |
![]() |
182 комментария |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Ваша ошибка была в том, что вы вскрывали пакет, не снимая видео, а фоткая. Продавец, вообще, мог бы сказать, что вы сами положили мармелад вместо телефона.
Я на Али много раз заказывала телефоны, всегда все приходило нормально. Главное, читать отзывы. И на почте, когда забираете посылку, смотрите, чтоб совпадал вес по отправлению и прибытию.
Ну, и в будущем снимайте распаковку на видео.
теперь уже знаю. Спасибо
Я читала, все отзывы были положительные.
Может, конечно, и у нас на почте постарались.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Ага, с мармеладом
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Перед НГ получил посылку с влагоуловителем,ничего не работало,открыл спор,переписывался,на днях глянул спор закрыт,ни возрата денег,ни товара .И написать им не может больше. Впервые так за много лет заказов с этого сайта.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Года 2 назад, когда ужесточили правила рассмотрения споров, была волна баннов аккаунтов покупателей, на основании обвинений покупателей в мошенничестве от продавцов. Тогда и видео не помогали оправдаться.
Мне не часто приходится открывать споры. И за все время только один раз решили в пользу продавца.
А те кто много споров открывают, то там чаще случаются «проколы».
Все было хорошо слава Богу.
Тут явно посылку вскрыли.
Продавца жалко.Вот кто точно погорел.
Заказывали много мелочевки... больше всего все доходило... мне только не повезло со чулочными спицами: два раза заказывала (у разных продавцов) - не доходили, но деньги возвращали.
Мы тоже заказывали телефон, отличный оказался, дочка очень им довольна.
Муж себе, мне, брату и коллеге заказывал телефоны с Али, приходили в целости и сохранности. Ещё и подарочки мелкие продавец вкладывал: брелок, закладка для книг, заглушки для слотов телефона, наклейки и т.д.
По хорошему - на почте надо проверить вес, и сразу при них открыть. Если что-то в посылке не так , они составят акт.
А так, изначально с доставкой было все отлично. А потом за один месяц пропало несколько посылок - при чем по треку, явно дошедших до моей почты!
Разборка с ними ни чего не дала, репутацию на Али портить не стала и делать возврат мелочевок. Так как явно косяк был за нашей почтой.
И вот уже года два заказываем, в отделение по регистрации мужа. Тьфу-тьфу, доходит совершенно все
Хорошо что вам встретиться деньги.
Все вскрывала на почте в присутствии оператора, знакомые получали пустую коробочку о. Смартфона.
Не велась на положительные отзывы и очень боялась заказывать что-то дорогостоящее с Китая.
Муж еле уговорил заказать телефон с али в официальном магазине производителя 11.11
На протяжении всего пути отслеживала вес, напрягало даже отличие в 2 грамма.
В итоге вскрытие посылки снимали на видео. Без видео далеко не каждый продавец согласится возвращать деньги.
Наш продавец долго не отправлял. 12 дней только отправки ждали, но он через 5-6 дней написал, что заказов очень много поэтому извинился и просил подождать. После отправки посылка шустро двигалась. Потом зависла в сортировочном в соседней области и поехал с меньшим весом. Это сильно напрягло.
Не велась на положительные отзывы и очень боялась заказывать что-то дорогостоящее с Китая.
Муж еле уговорил заказать телефон с али в официальном магазине производителя 11.11
На протяжении всего пути отслеживала вес, напрягало даже отличие в 2 грамма.
В итоге вскрытие посылки снимали на видео. Без видео далеко не каждый продавец согласится возвращать деньги.
↑ Перейти к этому комментарию
Мой телефон на момент покупки в России стоил на 20 тыс дороже и цвета нужного всеравно не было, так что решили рискнуть.
Ребенку тоже не стала бы покупать дороже 10-15 тыс, всетаки дети есть дети. Убиваются телефоны у них гораздо быстрее, чем у взрослых. Купить дорогой, а потом портить себе и ребенку нервы. А смысл?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И продавец отказался возвращать деньги, и пересылку оформить не предложил.
Жаль, тк она брала знакомой, тк у подруги все пришло ок, позже заказали знакомой, и так вышло. Пришлось подруге 10000 отдавать знакомой
И продавец отказался возвращать деньги, и пересылку оформить не предложил.
Жаль, тк она брала знакомой, тк у подруги все пришло ок, позже заказали знакомой, и так вышло. Пришлось подруге 10000 отдавать знакомой
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: