Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Продавец не отправляет товар.

Суть в заголовке. 11 февраля выписала и оплатила брошь. Сегодня 26 -заказ обрабатываетя. Я понимаю, что у них были праздники, но вроде пора и поработать. Остались сутки, потом заказ будет автоматически отменен. Девочки, как лучше сделать - самой отменить заказ или подождать окончания срока, и как в таком случае возвращаются деньги (сразу или надо что-то делать и ждать). Продавец на сообщения не отвечает. Кто с таким сталкивался, посоветуйте, что делать.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Продавец не отправляет товар.
Суть в заголовке. 11 февраля выписала и оплатила брошь. Сегодня 26 -заказ обрабатываетя. Я понимаю, что у них были праздники, но вроде пора и поработать. Остались сутки, потом заказ будет автоматически отменен. Девочки, как лучше сделать - самой отменить заказ или подождать окончания срока, и как в таком случае возвращаются деньги (сразу или надо что-то делать и ждать). Читать полностью
 

Комментарии

Сашко
26 февраля 2018 года
+1
Маруся 1970 пишет:
как в таком случае возвращаются деньги
на протяжении нескольких дней на карту с которой платили (личный опыт)
sandarita
26 февраля 2018 года
0
Вообще-то праздники ещё продолжаются. До 2 марта, если не путаю. Я в этот период ничего не заказываю.
777dasha777
26 февраля 2018 года
0
Удивительно, но два продавца мне товар отправили (один в конце прошлой недели, второй вчера), теперь зараза чехол и стекло для телефона идет, а телефон еще не отправили
sandarita
26 февраля 2018 года
0
Бывает, что кто-то и в каникулы отправляет, но, тут не угадаешь.
777dasha777
26 февраля 2018 года
0
мне от продавца телефона пришло сообщение что праздники у них с 14 до 23, в этот период отправить не смогут. Так что закончились уже. Сейчас видимо разгребают назаказанное за это время.
VeraAV
26 февраля 2018 года
+1
В ответ на комментарий 777dasha777
Удивительно, но два продавца мне товар отправили (один в конце прошлой недели, второй вчера), теперь зараза чехол и стекло для телефона идет, а телефон еще не отправили

↑   Перейти к этому комментарию
Вчера товар заказала, сегодня отправили. Так, что работают в поднебесной.
Ядовитый Скорпиончик
26 февраля 2018 года
0
Ждать.
лена трофимова89
26 февраля 2018 года
0
Мне тоже долго не отправляли заказ. Написала сообщение с вопросом, когда отправят. На следующий день товар был отправлен.
9QQQ9
26 февраля 2018 года
0
там можно отказаься от товара указав причину...я так делала и заказ отправил сразу...
Джорджина
26 февраля 2018 года
0
Я тоже так делала. )))
Реально - сразу отправил.
9QQQ9
26 февраля 2018 года
0
Лето
26 февраля 2018 года
+1
мою посылку две недели уже не отправляют. У них там праздники оказывается.Знала бы, не заказывала
Лёка76
26 февраля 2018 года
0
Я тоже жду с 14го февраля.
Виливока
26 февраля 2018 года
0
И я жду с 11 февраля... Написала продавцу, тот вчера прислал письмо с извинениями. Не переживайте. Деньги в любом случае вернутся. Можете либо увеличить время обработки, если товар еще для Вас актуален, либо отменить заказ. Я дождусь, товар, который я там заказала здесь значительно дороже, у меня еще 8 дней Вот только я уже 5 звезд этому продавцу не поставлю. Могли бы заранее написать, что в связи с праздниками время на отправку товара увеличивается. Я не обязана про их праздники помнить.
Кузнечанка
26 февраля 2018 года
0
А он точно не написал? Обычно у них баннеры в магазинах. У них нет возможности работать- почта не работает. Сама недавно из Китая
Виливока
26 февраля 2018 года
0
Мой продавец точно не написал, у меня товар достаточно специфический, не разбирают его как жареные пирожки! Но справедливости ради зашла еще раз проверила, нет информации у него!
Маруся 1970 (автор поста)
26 февраля 2018 года
0
В ответ на комментарий Кузнечанка
А он точно не написал? Обычно у них баннеры в магазинах. У них нет возможности работать- почта не работает. Сама недавно из Китая

↑   Перейти к этому комментарию
Я отправила 2 сообщения - ни одного ответа. Отменила заказ. Очень неприятно,что продавец даже не посчитал нужным ответить. Написал бы, что отдыхают до такого-то числа и не было бы проблем.
просто Любовь
27 февраля 2018 года
0
Я недавно тоже ждала, писала продавцу,ни ответа-ни привета.Отменила заказ и тоже тишина,через неделю после отмены написала в службу поддержки и только после этого и продавец вдруг написал и возврат средств одобрили и вчера вернули деньги на карту. А заказ делала 9.02. Так что мой совет,напишите в службу поддержки,там сразу отвечают.
Джорджина
26 февраля 2018 года
0
В ответ на комментарий Кузнечанка
А он точно не написал? Обычно у них баннеры в магазинах. У них нет возможности работать- почта не работает. Сама недавно из Китая

↑   Перейти к этому комментарию
Я на прошлой неделе заказала - уже все отправили. Кто хочет работать - ищет способ, кто не хочет - причины.
Кузнечанка
26 февраля 2018 года
0
А Вы уверены, что отправили? Трек-номер ещё ни о чем не говорит
ТНАталья
26 февраля 2018 года
-1
В ответ на комментарий Виливока
И я жду с 11 февраля... Написала продавцу, тот вчера прислал письмо с извинениями. Не переживайте. Деньги в любом случае вернутся. Можете либо увеличить время обработки, если товар еще для Вас актуален, либо отменить заказ. Я дождусь, товар, который я там заказала здесь значительно дороже, у меня еще 8 дней Вот только я уже 5 звезд этому продавцу не поставлю. Могли бы заранее написать, что в связи с праздниками время на отправку товара увеличивается. Я не обязана про их праздники помнить.

↑   Перейти к этому комментарию
во всех магазинах висела информация про праздники
Виливока
26 февраля 2018 года
+2
Поспорить хотите? Или что? Почему так категорично заявляете!? Там где покупала я, не висела, именно поэтому повелась и купила.
ТНАталья
26 февраля 2018 года
0
Много заказала за несколько дней до праздника и 6 во время, пока искала заходила в магазины, не просто на страницу товара, посетила очень много выбирая товар, во всех магазинах всплывало окно с информацией о том что праздник, отсюда и категоричность, мне показалось что вы грубите
Виливока
27 февраля 2018 года
0
Я грубила? А не Вы ли очень категорично высказались, подвергнув мои слова сомнению? Откланиваюсь. Спор с Вами не имеет смысла...
Oxana191
26 февраля 2018 года
0
У меня 4 товара так "обрабатывались" с 9 февраля. Только один продавец написал письмо, дескать "извините-подождите, тут праздники и все такое". Всем продлила обработку на 2 недели; 3 товара уже отправлены (вчера и позавчера), 1 все еще "обрабатывается", но он из "халявы" за 0,01 цент, поэтому не страшно
наталья 0975
26 февраля 2018 года
0
Продлите обработку на 10 дней.
наталья 0975
26 февраля 2018 года
0
Я так свои два заказа продлила.
n mityashina
26 февраля 2018 года
0
Тоже жду....три заказа висит в обработке...
Yevm
26 февраля 2018 года
+1
С 5го февраля!!! С ПЯТОГО! Мои резиновые сапоги лежали у этой китайской морды!!! И вот пару часов назад его величество соизволило наконец отправить. Мне не к спеху, но осадочек нехороший, 5 баллов ему не видать
Tappens
26 февраля 2018 года
+1
заказывала одновременно 2 товара 10го числа
отбивашку для мяса 21 уже забрала на почте
набор для вышивки 21го только отправили Но продавец сразу предупредил что надо подождать 10-14 дней, ибо праздники. Если бы не предупредил, то я через неделю ожидания бы уже отказалась
Лельчик Ф
28 февраля 2018 года
+1
Вот и меня та же фигня, завтра срок заканчивается, причем прод неделю назад писал, уточнял фио, зачем то отчество спросил, типа наша почта требует, хотя больше никто не спрашивал. Так вот 17 февраля все уточняли, прод написал ОК и все тишина.
Маруся 1970 (автор поста)
1 марта 2018 года
0
Я отменила заказ, причина - задержка отправки, через день деньги вернули.
Лельчик Ф
1 марта 2018 года
0
А мне сегодня отправил прод
zeamej
6 марта 2018 года
0
у меня сегодня должен был закончиться так срок обработки заказа-писала два сообщения, ничего не ответили. вот вчера написала что мол расстроена как так, ни ответа, ни привета. сегодня зашла-написано что заказ отправлен... но отправлен ли на самом деле большие сомнения....ладно, буду ждать. констурктор детский, если пропадет ну ладно, ок, верну деньги.

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам