Что делать? Навязывание услуги? Гарантия М-Видео. ДОПОЛНИЛА
Девочки, ну просто слов нет. 26го ноября муж подарил мне ноут, купили вместе в М-Видео скромный за 13 тыс, к нему якобы в "подарок" шел офисный пакет Майкрософт. А по факту на чеке оказалось, что ноут стоил 10,5 тыс и 2,5 тыс офис 
Ноут только для учебы, составлять проги и делать курсовые. На нем не играю, в инете по подозрительным сайтам не шарюсь.
26го купила, поработала пару дней и в один прекрасный момент он просто не включился.
Повезла в сервисный центр, там убедились что слетела винда и предложили обменять на новый или на другой. Я решила взять ноут за 15 тыс и предложила доплатить 2 тыс разницы. На что оказалось, что мне нужно доплатить 4 тыс! А к нему мне "подарят" еще один офисный пакет за 2,5 тыс.
Я отказалась и взяла на замену ноут аналогичный первому чтобы не доплачивать.
Вчера на ноуте обновилась винда, я не обратила внимания, поработала и выключила. Сегодня сажусь заниматься и вижу что жесткий диск забит не пойми чем, осталось 5 гигов и пропал звук! муж программист, проверил, сказал что проблемы с устройством воспроизведения звука и он чинить не будет, так как это гарантийный товар.
Как адекватному человеку аналогичный ноут на замену мне уже даром не нужен. Хочу возврат денег или доплатить за качественный. Звоню на горячую линию и выясняю, что 2,5 тыс за офисный пакет мне не вернут! Так как он не подлежит обмену и возврату! И если менять на подороже то доплатить придется на 2,5 тыс больше чем изначальная разница. С возвратом денег точно так же! НО Я НЕ ПОКУПАЛА этот пакет!
Как вообще быть? Получается мне навязали его покупку! Сегодня уже вечер поеду утром, злая - жесть!
Съездила в магазин. Проторчала 2,5 часа. За это время его проверило 4 специалиста. что это не я его сломала Ладно, что убедились, предложили вернуть 10,5 тыс или купить новый. Я решила выбрать новый дороже и другой марки, но возмутилась за-за офисного пакета, в итоге мне дали промо код на 2 тыс 
а стоил офис 2,5. Согласилась. 
так как сил уже не было. Не стала ругаться из-за 500 р.
Надеюсь этот прослужит долго, так как разница в цене уже была существенной.
Ноут только для учебы, составлять проги и делать курсовые. На нем не играю, в инете по подозрительным сайтам не шарюсь.
26го купила, поработала пару дней и в один прекрасный момент он просто не включился.
Повезла в сервисный центр, там убедились что слетела винда и предложили обменять на новый или на другой. Я решила взять ноут за 15 тыс и предложила доплатить 2 тыс разницы. На что оказалось, что мне нужно доплатить 4 тыс! А к нему мне "подарят" еще один офисный пакет за 2,5 тыс.
Я отказалась и взяла на замену ноут аналогичный первому чтобы не доплачивать.
Вчера на ноуте обновилась винда, я не обратила внимания, поработала и выключила. Сегодня сажусь заниматься и вижу что жесткий диск забит не пойми чем, осталось 5 гигов и пропал звук!
муж программист, проверил, сказал что проблемы с устройством воспроизведения звука и он чинить не будет, так как это гарантийный товар.
Как адекватному человеку аналогичный ноут на замену мне уже даром не нужен. Хочу возврат денег или доплатить за качественный. Звоню на горячую линию и выясняю, что 2,5 тыс за офисный пакет мне не вернут! Так как он не подлежит обмену и возврату! И если менять на подороже то доплатить придется на 2,5 тыс больше чем изначальная разница. С возвратом денег точно так же! НО Я НЕ ПОКУПАЛА этот пакет!
Как вообще быть? Получается мне навязали его покупку! Сегодня уже вечер поеду утром, злая - жесть!
Съездила в магазин. Проторчала 2,5 часа. За это время его проверило 4 специалиста. что это не я его сломала
Ладно, что убедились, предложили вернуть 10,5 тыс или купить новый. Я решила выбрать новый дороже и другой марки, но возмутилась за-за офисного пакета, в итоге мне дали промо код на 2 тыс а стоил офис 2,5. Согласилась. так как сил уже не было. Не стала ругаться из-за 500 р. Надеюсь этот прослужит долго, так как разница в цене уже была существенной.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Что делать? Навязывание услуги? Гарантия М-Видео. ДОПОЛНИЛА
| Девочки, ну просто слов нет. 26го ноября муж подарил мне ноут, купили вместе в М-Видео скромный за 13 тыс, к нему якобы в "подарок" шел офисный пакет Майкрософт. А по факту на чеке оказалось, что ноут стоил 10,5 тыс и 2,5 тыс офис Ноут только для учебы, составлять проги и делать курсовые. На нем не играю, в инете по подозрительным сайтам не шарюсь. Читать полностью |
| +38 |
manunya 84
|
40 комментариев |
Комментарии
И если я потребую ноут без офиса, то его продадут без скидки или вообще не продадут, так как не пропустит касса
И если я потребую ноут без офиса, то его продадут без скидки или вообще не продадут, так как не пропустит касса
↑ Перейти к этому комментарию
Скажите, что вы журналист и напишете им "благодарность" в газету, или что сообщите на телевидение.
Надо как-то пугать...
В любом случае, удачи
↑ Перейти к этому комментарию
С газовой плитой - установит газовщик, у меня договор с газовой службой.
С прочей техникой - если не сломается во время заводской гарантии, значит, будет служить долго.
За продажу сервисных услуг премия больше, чем за товар, поэтому и стараются как могут. И Вы старайтесь)
↑ Перейти к этому комментарию
А в ноуты офис установлен везде, ни разу не видела без офиса ни в одном магазине
А в ноуты офис установлен везде, ни разу не видела без офиса ни в одном магазине
↑ Перейти к этому комментарию
А при покупке в магазинах наоборот предупреждали, что пакет нужно приобретать отдельно.
Купили видеорегистратор. Поставили, а он не включается при включении мотора авто. Отвезли им. Они отправили в сервис, дали на замену "какашку", потом вернули такой же не рабочий. Заменили новым, таким же. Он так же не заработал в авто при "заводе".На наше устное заявление о желании возврата денег, сказали, что не возьмем. Отдавайте на экспертизу. Таковая стоит у нас 6 тыс., муж уже был готов судиться, но пошел за письменным отказом в возврате денег. Через пару дней после написания заявления, деньги нам вернули. Однако удержали 1,5 тыс (мы оплачивали какими то бонусами). После письменного заявления, вернули и их.
Посудомойку купили без проблем, покетбук тоже
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: