Оператор сотовой связи МТС подал на меня в суд. Девочки с ЮРИДИЧЕСКИМ образованием и просто грамотные, посоветуйте!!!

Факт: номер был утерян, интернетом я не пользовалась, о том, что я обязана информировать об этом сотовую компанию мне не предупредили (я думала, данное действо не распространяется на интернет-карты).

Итак,
1) в начале ноября 2010 года у меня была утеряна карта интернет-коннект МТС. За последующие месяцы за услуги, которыми я, естественно, не пользовалась, я не платила. Что творилось на том счету, я тоже не знала, так как карта была утеряна мной (попросту испорчена и всё), и более никто ею воспользоваться не смог. Я про это и думать забыла

2) примерно в конце апреля - начале мая мне в голосовом сообщении автоинформатор МТС сообщил, что у меня по одному из номеров имеется задолженность, которую мне необходимо погасить в кратчайший срок, в противном случае все принадлежащие мне номера МТС заблокируются.

3) не удовлетворившись имеющимся положением дел, 4. 04. 2011 года я направилась в офис МТС, где подала так называемую претензию с тем, что из-за моего неведения об обязательном информировании компании и о блокировке номеров МТС в том числе и коннект (интернетный номер), а также с просьбой не блокировать мои действующие номера. К сожалению, копии претензии или документа, подтверждающего таковую, я с работника офиса МТС не потребовала.
4) 7.04.2011 мне на мобильный номер позвонил финансовый специалист МТС и в словесной форме обратился с тем, что моя претензия рассмотрена, что компания МТС её полностью удовлетворила, да, это ошибка продавцов связи (о том, что не информировали), о том, что мне приносят извинения, аннулируют задолженность, оставляют за мной право пользования номером при моем желании его восстановления, и даже возвращают имевшиеся до этого средства на карте коннект-интертнет МСТ в размере примерно 111 рублей. Я обрадовалась... но рано.
5) по датам, которые значатся в письме от приставов, 4.04.2011 года МТС подала на меня иск (или как это правильно назвать) по моей задолженности в размере около 800 рублей; 21.04.2011 года судебными приставами было отправлено мне письмо-уведомление.
6) после получения письма я позвонила сотовому оператору, узнала, что на том моём номере... ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ баланс! В размере около 111 рублей... как и говорила мне оператор месяцем ранее.
7) Позвонив судебным приставам, услышала, что если я не погашу задолженность, то они передают документы в суд, потом все это выставляется на всеобщее обозрение для банков, которые потом начнут отзывать мои кредиты, если таковые имеются, и мне их так же надо будет выплатить в течении нескольких дней. я заявила, что платить ни копейки отказываюсь. Ими это было зафиксировано.
7) я обратилась в офис МТС, вновь написала претензию с просьбой об отзыве судебным приставам, сделала копию с мокрой печатью и росписью; я потребовала распечатку средств (общее количество распечатки - 4 стр, на каждой - что к оплате 0,000), заставила рукописно оператора приписать что "по сотоянию счёта на такое-то число такое-то время баланс абонента такого-то является положительным и равен 111 рублям. претензий по задолженности не имеется", роспись и мокрая печать.
В офисе на меня смотрели как на умалишённую, мол, какие приставы, что вы говорите, у вас нет задолженности! Это я у них должна спросить... Отозвать никто заявление приставам в г. Москву не собирался, так как мне ответил оператор офиса "я же его не подавал".
8) позвонив после этого судебным приставам (пришлось звонить 4 раза, все вели себя очень по-хамски...


НЕ,


Кто сталкивался с подобной ситуацией?
Вопрос:



Может, мне перестраховаться и подать встречное заявление?..

... прошу прощения за сухой и скучный язык... но просто это так всё серьёзно...
Комментарии
Хорошо, что у меня "задолженность 800 рублей" а не миллион...
они могут звонить на работу, что тоже не вполне приятно; меня могут с работы испугавшись, выпереть... тьфу-тьфу-тьфу...
Это просто на будущее, девочки, что БЛОКИРУЙТЕ свои номера в случае чего!!!
просто я уже столько лет пользуюсь их связью!!! ценили бы как клиента!
с тех пор я просто на МТС без всяких акций. у меня 100 минут и мне хорошо.
поэтому на всякие заманчивые акции не перехожу)
с тех пор я просто на МТС без всяких акций. у меня 100 минут и мне хорошо.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вообще интернет забит претензиями к МТС именно из-за их разводов, запугивания, незаметного воровства денег у клиентов и прочих прелестей.
А в Долговой компании пристав, которая "занимается" мною как злостной
Как, кстати, не узнать телефона и самого офиса МТС ни в нашем городе, ни в Москве, всё засекречено
Я не отписалась, а уже и решилось всё
но мегафон переплюнул всех. там оказалось, что должна я им порядка 400р. пришла, поскандалила и ушла. при чем тут я, если у них в компании какие-то проблемы? пока вроде бы молчат. но по-моему все это бред, устраивать судебные разбирательства из-за такой суммы. для начала не худо бы в своей компании разобраться.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Кстати, кредит они мне после этого случая вдвое сократили!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
видимо, это коллекторы на самом деле, просто название их конторы "Долговое агентство Пристав" вот я тут же и повелась...
спасибо
вот это мне возместили (были собственные средства на счету + недостающие в минус вогнали), да напрочь забыли сей факт...
но в данном случае без протокола и без судебного постановления с тебя судебные приставы не имеют права требовать ничего, они должны показать судебное решение о взыскании средств...
На самом деле, в такой ситуации чувствуют себя ужасно только законопослушные граждане, которые обычно не имеют долгов, а на судебных приставов надо написать жалобу гл.городскому судебному приставу за хамское обращение..Если это вообще они, а не коллекторы, как выше уже написали....Нервов жалко, блин....
Базу данных с МТС-номерами не проблема купить, и то что Вы потеряли ту СИМку, то чисто случайность. А голос "автоинформатора" можно и специальными спецэффектами на компьютере подделать. Тем более что в самом МТС говорят что долгов нет. Если ещё раз позвонят эти "приставы", то попросите назвать их адрес по которому Вы можете придти и ознакомиться с документами. И приставы звонить сами никогда не станут, они лишь разошлют письма.
Вы стали явно жертвой мошенников! Это очередной развод типа "я попал в аварию, не могу никуда дозвониться кинь мне денег на телефон" и тд.... А счёт на который Вы должны оплатить долг они Вам не сказали? Может быть ту Вашу СИМку наши и успешно ею пользуются?
Пока не поздно если в МТС к Вам нет претензий идти в полицию и писать заявление о мошенничестве!
И автоинформатор в МТС специально под Вашу сумму программировать не станут! им проще было Вам позвонить лично. Причем сказали куда надо точно придти если Вы не согласны для выяснения ситуации.
Базу данных с МТС-номерами не проблема купить, и то что Вы потеряли ту СИМку, то чисто случайность. А голос "автоинформатора" можно и специальными спецэффектами на компьютере подделать. Тем более что в самом МТС говорят что долгов нет. Если ещё раз позвонят эти "приставы", то попросите назвать их адрес по которому Вы можете придти и ознакомиться с документами. И приставы звонить сами никогда не станут, они лишь разошлют письма.
Вы стали явно жертвой мошенников! Это очередной развод типа "я попал в аварию, не могу никуда дозвониться кинь мне денег на телефон" и тд.... А счёт на который Вы должны оплатить долг они Вам не сказали? Может быть ту Вашу СИМку наши и успешно ею пользуются?
Пока не поздно если в МТС к Вам нет претензий идти в полицию и писать заявление о мошенничестве!
И автоинформатор в МТС специально под Вашу сумму программировать не станут! им проще было Вам позвонить лично. Причем сказали куда надо точно придти если Вы не согласны для выяснения ситуации.
↑ Перейти к этому комментарию
В МТС скажу, что в случае хоть одного звонка или иного действия в мою сторону от коллекторской компании, я подам иск на как на "Пристав", так и на МТС + халатное и некорректное обращение с клиентом компании а также моральном вреде. Думаю, я и без угроз могу его запросто подать.
Я Вам написала: повнимательнее прочитайте то письмо от "приставов"!!!!!! Вы его в самом МТС показывали?
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: