Спор по истечении срока

Купила чехол на телефон в подарок племяннику. Чехол забрала на почте, через недельку отдала племяннику. Ещё через недельку он мне сообщил, что чехол не подошёл (продавец прислал чехол для другой модели телефона), еще через недельку племянник отдал чехол мне обратно, чтобы я сделала фотографии и открыла спор.
Пока мы копошились - время открытия спора прошло.
Как мне теперь доказать свою правоту и вернуть деньги? Может есть связь с администрацией Али? Продавцу я написала, но он не отвечает... чай не дурак, деньги возвращать никто не любит.
Комментарии
Племянник в первый день(как получил) понял, что чехол от другого телефона, а то, что вы долго собираетесь -
это ваши проблемы.
Я ему заказывала несколько посылок, не подошёл только чехол. Я попросила его вернуть, чтобы оформить спор.....он принёс ВСЕ посылки. Т.е. он совсем не понимает как там всё устроено. Он решил, что нужно сфоткать ВСЕ посылки из Китая для оформления спора.
Так что это очень тяжёлый случай, который стоил мне 350 рублей.
↑ Перейти к этому комментарию
Таких накладок у меня еще не было.
Таких накладок у меня еще не было.
↑ Перейти к этому комментарию
но, видимо, других вариантов нет.
Недавно мне так прислали чехол не на Сяоми, а на Айфон. Я сразу же написала продавцу, он продлил сроки и выслал мой чехол. Вчера забрала на почте.
Подтверждаю всегда покупку ТОЛЬКО после проверки (даже если заказываю не себе и мне ответ дают через несколько дней). Если вдруг, во время защиты не получила ответ, то прошу продлить срок, что якобы ещё не дошёл товар.
Чехол Айфона буду продавать по самой низкой цене, т.к. он специфический - Новогодний
Мою ситуацию он уже не исправит, но в будущем я их учту.
Как же я забыла про продление срока защиты.....
о, сейчас будет актуально
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: