Просрочка в Пятёрочке и Дикси
Знаете ли вы, что в магазинах Пятёрочка и Дикси действует внутреннее правило, согласно которому покупатель при приобретении товара с истёкшим сроком годности имеет право вернуть этот товар и соответственно деньги за него, и взамен бесплатно получить аналогичный в том же количестве?
Мне пришлось воспользоваться таким правом уже неоднократно.
Покупала в Дикси ребёнку детский йогурт, а там срок почти две недели назад истёк уже. Перебрала коробку, насчитала штук 8 по-моему. Сложила все в корзинку, пробила на кассе и тут же вызвала администратора. Без разговоров вернули деньги, дали столько же качественных йогуртов и при мне сделали замечание работнику, ответственному за выкладку молочной витрины, и пресекли попытки оправдаться: "вы, наверное, сзади полки брали"...
До этого шоколадные конфеты в коробках тоже в Дикси, взяла с витрины правда не все просроченные, а сколько было надо, две коробки, - без разговоров вернули.
А на днях в Пятёрочке, и опять же - йогурты. Тут тоже на принцип пошла, собрала всю просрочку в корзинку, пробила на отдельный чек и пригласила администратора. Много отговорок услышала, то не знают как возврат сделать, то не могут, то товара якобы такого больше нет, в сторону между собой явно нелицеприятные слова в мой адрес озвучили. Но я настояла на своём, и деньги вернули, и 9 йогуртов с хорошим сроком бесплатно выдали.
Вроде как ничего не нарушаю, не краду же, а чувство что что-то нехорошее сделала. Я, конечно, понимаю, что скорее всего эта сумма (пусть и небольшая, 242 рубля всего) "ляжет" на сотрудников магазина, но, с другой стороны, - а как ещё "учить" их работать?
Специально не хожу по магазинам и не выискиваю просроченный товар, но вот когда случайно попадается, пользуюсь предоставленной возможностью.
Мне пришлось воспользоваться таким правом уже неоднократно.
Покупала в Дикси ребёнку детский йогурт, а там срок почти две недели назад истёк уже. Перебрала коробку, насчитала штук 8 по-моему. Сложила все в корзинку, пробила на кассе и тут же вызвала администратора. Без разговоров вернули деньги, дали столько же качественных йогуртов и при мне сделали замечание работнику, ответственному за выкладку молочной витрины, и пресекли попытки оправдаться: "вы, наверное, сзади полки брали"...
До этого шоколадные конфеты в коробках тоже в Дикси, взяла с витрины правда не все просроченные, а сколько было надо, две коробки, - без разговоров вернули.
А на днях в Пятёрочке, и опять же - йогурты. Тут тоже на принцип пошла, собрала всю просрочку в корзинку, пробила на отдельный чек и пригласила администратора. Много отговорок услышала, то не знают как возврат сделать, то не могут, то товара якобы такого больше нет, в сторону между собой явно нелицеприятные слова в мой адрес озвучили. Но я настояла на своём, и деньги вернули, и 9 йогуртов с хорошим сроком бесплатно выдали.
Вроде как ничего не нарушаю, не краду же, а чувство что что-то нехорошее сделала. Я, конечно, понимаю, что скорее всего эта сумма (пусть и небольшая, 242 рубля всего) "ляжет" на сотрудников магазина, но, с другой стороны, - а как ещё "учить" их работать?
Специально не хожу по магазинам и не выискиваю просроченный товар, но вот когда случайно попадается, пользуюсь предоставленной возможностью.
+188 |
![]() |
481 комментарий |
Комментарии
надо вашим перенять этот опыт и будут без претензий жить
а что она делает? Есть акция такая, она ей пользуется и правильно делает.
↑ Перейти к этому комментарию
Основание: Пункт правил 3.4
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Меня на кассиры предупреждают,о том что упаковка нарушена либо бежит молоко которое я взяла, и я думаю что при выкладке продавец просто этого не видел. Просрочку сама уже давно не видела на прилавках. Единственное - это были 3 данона, о чем я сообщила продавцу, это было давно.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
я как-то по переезду в свежеоткрытую Пятёрочку товароведом пошла. 15000 (!!!) наименований, магазин работает круглосуточно. смена с 8, на работу приходят в 7 и обшаривают все полки на предмет просрочки. в основном молочку и хлебобулки, там самые короткие сроки. но есть молочка которая не совсем молочка (йогурты и в тетрапаках молоко), так вот их могут раз в месяц проверять, а сроки-то длительные, ну и упускают иногда товары.
я правда всего месяц работала, мне важно было "без простоя" быть после переезда. но с тех пор как-то лучше всех этих бедолаг из супермаркетов понимаю. ползать час в позе сикараки у холодильных витрин - никакое утепление не спасёт, насморки и отиты как за здрасте.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Что то я не вижу, что бы я кому то предлагала есть просрочку?!!! Одно дело подойти и сказать продавцу. Другое я хочу все и бесплатно. И совсем другое купить случайно. Я сама часто покупала, не по той цене, но всегда возвращала деньги. Но что бы ходить в магазин за бесплатно, это очень круто.
Что то я не вижу, что бы я кому то предлагала есть просрочку?!!! Одно дело подойти и сказать продавцу. Другое я хочу все и бесплатно. И совсем другое купить случайно. Я сама часто покупала, не по той цене, но всегда возвращала деньги. Но что бы ходить в магазин за бесплатно, это очень круто.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Что то я не вижу, что бы я кому то предлагала есть просрочку?!!! Одно дело подойти и сказать продавцу. Другое я хочу все и бесплатно. И совсем другое купить случайно. Я сама часто покупала, не по той цене, но всегда возвращала деньги. Но что бы ходить в магазин за бесплатно, это очень круто.
↑ Перейти к этому комментарию
чиновников-врачей-учитилей-слесарей могут лишить премии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Если ваша мама не справляется со своими непосредственными обязанностями, то место заведующей ей нужно оставить. Последняя фраза как раз очень применима как раз к вашей маме, и если ей прилетит бумеранг в виде отравления с тяжелыми последствиями, вы же посчитаете это справедливым, правда?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Не знаю полного списка обязанностей заведующей Пятерочки, возможно штат набирать тоже её задача?
Если не ее обязанность, и если людей рабочих не хватает, надо ставить задачу перед вышестоящим руководством, чтобы укомплектовывали штат. Пусть привлекают зарплатой, бонусами или еще как-то.
Если работники точно так же будут отстаивать свои права, никто не сможет их незаконно штрафовать. Штрафы от работодателя вообще запрещены законодательством, так как наложение штрафов в компетенции государственных органов.
И уж не говорили бы про бумеранг...
Я 10 лет отработала в торговле и была честной. Для меня, то что вы делаете равнозначно как залезть в чужой карман. Мне тяжело вас понять, я смотрю на ситуацию с другой стороны.
И что не так с бумерангом? Что вы хотите этим сказать?
↑ Перейти к этому комментарию
за что конкретно платит? Здоровее было бы если бы покупатели покупали просрочку и не жужжали?
у меня аналогичный вопрос: здорово жить, спать зная что травишь людей?
как? Следует правилам магазина? за что?
так может это часть их платы за то что травят народ в тч детей некачественным испортившимся товаром? Мб это бумеранг за недобросовестность?
ответьте, где написано, что можно продавать просроченный товар как годный?
Источник: https://www.stranamam.ru/direct/
за что конкретно платит? Здоровее было бы если бы покупатели покупали просрочку и не жужжали?
у меня аналогичный вопрос: здорово жить, спать зная что травишь людей?
как? Следует правилам магазина? за что?
так может это часть их платы за то что травят народ в тч детей некачественным испортившимся товаром? Мб это бумеранг за недобросовестность?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
за что конкретно платит? Здоровее было бы если бы покупатели покупали просрочку и не жужжали?
у меня аналогичный вопрос: здорово жить, спать зная что травишь людей?
как? Следует правилам магазина? за что?
так может это часть их платы за то что травят народ в тч детей некачественным испортившимся товаром? Мб это бумеранг за недобросовестность?
↑ Перейти к этому комментарию
Основание: Пункт правил 3.4
↑ Перейти к этому комментарию
Стараюсь не брать такие продукты, пусть даже со скидкой.
Да и еще, хотите вершить правосудия будьте подкованы юридически, зная закон и права и конституцию РФ, ну это уж, что бы совсем наверняка!!
Учить продавцов работать- задача администрации,не моя!
↑ Перейти к этому комментарию
Я работаю вед.спец.по кадрам и при наборе сотрудников в штат, многие мне попадались с таких именно сетевых магазинов, которые говорят, что людей не хватает, что просрочка вся ложиться на них, что товар заказам именно с коротким срокам, и не всилах им его быстро продать, потому что цену устанавливают не они... И заказы не они делают.
А в Красно Белом узнала, со слов сотрудников, что за недостач, а именно бутылок при ревизии списывают сумму с сотрудника, хотя заметте, в магазинах нет службы контроля и специального оборудования.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В 3 х ближайших Пятерочка так поступают
Еще проблема в Пятерочках :ценник один стоит ,а пробивают дороже . Один ответ :Забыли поменять ,брать будете ?И Почти каждый продукт ходишь проверяешь
Дикси к сожалению нет
В 3 х ближайших Пятерочка так поступают
Еще проблема в Пятерочках :ценник один стоит ,а пробивают дороже . Один ответ :Забыли поменять ,брать будете ?И Почти каждый продукт ходишь проверяешь
Дикси к сожалению нет
↑ Перейти к этому комментарию
Все мы люди, все ошибаемся.
А у меня, к моему сожалению, не хватает ни смелости, ни наглости так делать
Пятерочка в моем доме. Я всех там по именам знаю. Я для них как родная, все рассказывают, жалуются. Зп уних маленькая. Штрафов много. Работников не хватает вечно, и не успвают все просмотреть. Стараются конечно. Я если нахожу просрочку, просто им говорю и они убирают, и спасибо говорят
Другое дело намеренно собрать всю интересующую вас просрочку и обменять ее на качественный товар, за счет продавца)))
Конечно вы все делаете "Правильно" - экономите.
не работаю в таком магазине, но понимаю что продавцам очень тяжело уследить.
автор, вы хоть на закон такой ссылку киньте))) чтоб другие могли воспользоваться
Такого в законе нет.
Клиенту возвращаются деньги , либо товар обмениваются на аналогичный по той же цене!
Есть внутренние приказы магазинов, если у них есть приказ что клиенту за просрочку деньги и товар надлежащего качества то может быть.
Или, поди, после Вашего ухода опять все на витирину выложили...
Безобразие, конечно, слов нет...
Причина: Тема исчерпала себя.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: