Пальто вы купили, но за рукава доплатите отдельно... Дополнила (как всё закончилось)
Всем добрый день.
Полтора года назад не стало моей бабушки, Царствие ей Небесное. Поскольку устанавливать памятник раньше, чем через год после захоронения не рекомендуют, то решили сделать это нынешней весной. В спецмагазине выбрали модель - сам обелиск и плита, на которую он устанавливается, всё это добро стоит 12 тысяч рублей, на макете в самом магазине ценник висел один и наименование было "памятник гранитный". Всё, больше никаких ценников и указаний.
Заказ выполнили в течение двух недель, но предупредили, что установить смогут только после Пасхи, сейчас большой наплыв покупателей. Никаких проблем, договорились с другими ребятами. Вчера забрали надгробье, продавщица ещё дважды предупредила, что плиты очень тяжелые, поэтому грузчиков должно быть не меньше двух. После обеда ребята нам всё установили, мы убрали на кладбище, поставили цветы, вроде, на этом всё и должно закончиться. Фигушки!
Сегодня утром мне звонит представитель магазина и говорит, что продавщица у них новенькая, поэтому ошиблась - двенадцать тысяч стоит сам обелиск, а вот за плиты нам нужно доплатить ещё 15000! Сказать, что я обалдела, это не сказать ничего. Дело в том, что обелиск без плиты установить невозможно - это не предусмотрено конструкцией, но и доплачивать такую сумму я тоже не готова. О чём и сказала звонившему. Нам заказ грузили их работники по выписанному чеку, ничего самовольно мы там не забирали, поэтому пусть разбираются сами. Если будет попытка самовольно демонтировать надгробье, я напишу заявление в полицию и общество защиты прав потребителей.
Девочки, вот что это - просто разгильдяйство или такой сезонный развод лохов на деньги?
Дополнение
Поскольку я сейчас за пару сотен километров от места действия, на разборки решила сходить моя мама (ей вчера тоже полдня названивали, поняв, что меня не проймешь) - женщина миниатюрная и с виду очень доверчивая и мягкая, но это тот самый случай, когда внешний вид обманчив
В магазине такого памятника, какой заказывали мы, не оказалось вообще. Если учесть, что это макет, обычно с данными несуществующего человека (типа, Иванов Иван Иванович 01.01.1900 - 01.01.2000), мне крайне интересно, куда он делся, но это ладно. Зато был другой, несколько иного вида, но с конструктивной точки зрения точно такой же. Продавец и хозяин в два голоса начали убеждать, что произошло досадное недоразумение и даже согласились разделись бремя его ответственности пополам - так уж и быть, можете доплатить только 7500. Это окончательно убедило, что сие есть развод. Мама их выслушала и предложила прямо вот на месте показать, как возможно установить один только обелиск без плиты основания. И если у них это получится, она согласна вернуть им эту плиту, но с условием, что демонтировать будут сами. Точно так же, как заново устанавливать обелиск на кладбище. А ещё вернут ей деньги, которые были потрачены нами за установку. Если же демонстрация не удастся, то тогда вопрос - почему вы торгуете некомплектным товаром, не предупреждая об этом потребителя, и потом задним числом требуете отдать сумму, никак и нигде в договоре не указанную?
Если продавец ещё пыталась внести разпредложения по установке, то хозяин с кислой миной стоял рядом, прекрасно зная, что сделать это невозможно. В конце концов, выдал пассаж про бессовестность некоторых покупателей, так и жаждущих нажиться на несчастных предпринимателях. Но вопрос с доплатой больше не поднимался, в общем, стороны расстались окончательно, взаимно недовольные друг другом.
Полтора года назад не стало моей бабушки, Царствие ей Небесное. Поскольку устанавливать памятник раньше, чем через год после захоронения не рекомендуют, то решили сделать это нынешней весной. В спецмагазине выбрали модель - сам обелиск и плита, на которую он устанавливается, всё это добро стоит 12 тысяч рублей, на макете в самом магазине ценник висел один и наименование было "памятник гранитный". Всё, больше никаких ценников и указаний.
Заказ выполнили в течение двух недель, но предупредили, что установить смогут только после Пасхи, сейчас большой наплыв покупателей. Никаких проблем, договорились с другими ребятами. Вчера забрали надгробье, продавщица ещё дважды предупредила, что плиты очень тяжелые, поэтому грузчиков должно быть не меньше двух. После обеда ребята нам всё установили, мы убрали на кладбище, поставили цветы, вроде, на этом всё и должно закончиться. Фигушки!
Сегодня утром мне звонит представитель магазина и говорит, что продавщица у них новенькая, поэтому ошиблась - двенадцать тысяч стоит сам обелиск, а вот за плиты нам нужно доплатить ещё 15000! Сказать, что я обалдела, это не сказать ничего. Дело в том, что обелиск без плиты установить невозможно - это не предусмотрено конструкцией, но и доплачивать такую сумму я тоже не готова. О чём и сказала звонившему. Нам заказ грузили их работники по выписанному чеку, ничего самовольно мы там не забирали, поэтому пусть разбираются сами. Если будет попытка самовольно демонтировать надгробье, я напишу заявление в полицию и общество защиты прав потребителей.
Девочки, вот что это - просто разгильдяйство или такой сезонный развод лохов на деньги?
Дополнение
Поскольку я сейчас за пару сотен километров от места действия, на разборки решила сходить моя мама (ей вчера тоже полдня названивали, поняв, что меня не проймешь) - женщина миниатюрная и с виду очень доверчивая и мягкая, но это тот самый случай, когда внешний вид обманчив
В магазине такого памятника, какой заказывали мы, не оказалось вообще. Если учесть, что это макет, обычно с данными несуществующего человека (типа, Иванов Иван Иванович 01.01.1900 - 01.01.2000), мне крайне интересно, куда он делся, но это ладно. Зато был другой, несколько иного вида, но с конструктивной точки зрения точно такой же. Продавец и хозяин в два голоса начали убеждать, что произошло досадное недоразумение и даже согласились разделись бремя его ответственности пополам - так уж и быть, можете доплатить только 7500. Это окончательно убедило, что сие есть развод. Мама их выслушала и предложила прямо вот на месте показать, как возможно установить один только обелиск без плиты основания. И если у них это получится, она согласна вернуть им эту плиту, но с условием, что демонтировать будут сами. Точно так же, как заново устанавливать обелиск на кладбище. А ещё вернут ей деньги, которые были потрачены нами за установку. Если же демонстрация не удастся, то тогда вопрос - почему вы торгуете некомплектным товаром, не предупреждая об этом потребителя, и потом задним числом требуете отдать сумму, никак и нигде в договоре не указанную?
Если продавец ещё пыталась внести разпредложения по установке, то хозяин с кислой миной стоял рядом, прекрасно зная, что сделать это невозможно. В конце концов, выдал пассаж про бессовестность некоторых покупателей, так и жаждущих нажиться на несчастных предпринимателях. Но вопрос с доплатой больше не поднимался, в общем, стороны расстались окончательно, взаимно недовольные друг другом.
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Пальто вы купили, но за рукава доплатите отдельно... Дополнила (как всё закончилось)
Тэги: вот так
| Всем добрый день. Полтора года назад не стало моей бабушки, Царствие ей Небесное. Поскольку устанавливать памятник раньше, чем через год после захоронения не рекомендуют, то решили сделать это нынешней весной. Читать полностью |
| +115 |
АнШуна
|
86 комментариев |
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Поинтересуйтесь ценами у их конкурентов.
Сейчас вы правы. Заплатили по договору. Всем до свидания!
↑ Перейти к этому комментарию
Вы оплатили по чеку, всё установлено.
Даже если ошибка, пусть высчитывают из зарплаты сотрудницы.
А вообще на развод похоже- уже столько времени прошло, а очнулись только сейчас.
напишите потом, чем дело закончилось
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И на мой взгляд лучше устроить небольшую скромную могилку, но ухаживать за ней, хранить в сердце память об умершем, вспоминать о нем добрыми словами, молится за него, чем возвести мемориальный комплекс и через год забить и про него и про того, кто там похоронен.
↑ Перейти к этому комментарию
чтоб не хуже, чем у людей". Да, да еще можно сказать "шоб завидовали" ))). это дело конкретного человека. Мне вот все равно кто , что ставит, но по пыль или не быть хуже даже не подумаю. Значит так надо, и искать подводные камни в этом желании неуместно
↑ Перейти к этому комментарию
Компромисс - это взаимные уступки!
Ваш муж желает просто поджать хвостик и покорно отдать ваши деньги по первому же требованию. ЭТО - не компромисс!
Дадите слабину - они из вас последнее вытянут.
Дай палец, они руку откусят.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вот так просто: закажу, а потом подумаю - платить за работу или нет?
Вот так просто: закажу, а потом подумаю - платить за работу или нет?
↑ Перейти к этому комментарию
Вроде, с утра пораньше разобрались в ситуации, никто от нас уже ничего не требует))
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: