Разве так можно???

Нам скоро 9 месяцев. В больнице сказали пройти хирурга, стоматолога, сдать анализы и пройти ЭКГ.
Записались на ЭКГ на 21 апреля с 12 до 13 часов, и хирург принимает тоже 21-го, но с 8 до 14. Сначала думала, что это хорошо. всех одним разом пройдем. Но не тут-то было...
8 утра, едем в больницу. Маршрутку прождали 35 минут. Сдали анализы. Стали в очередь к ной хирургу, а там уже человек 15 стоит, и следом же за мной уже 3-е заняли (хирург принимает 2 раза в месяц). Слава Богу очередь быстро двигалась и минут через 30-40 - мы прошли. До ЭКГ еще 3 часа... живем не очень далеко - поехали отдохнуть. приехали в больницу в 11, сходили к стоматологу (быстро достаточно) и сели ждать, когда начнет принимать врач на ЭКГ. 12 часов - ее нет, 12-15 - пробежала мимо и сказала еще подождать, в итоге где-то 12-25 начался прием. Мы в очереди третьи были. Первыми зашли с мальчиком - из-за двери слышен страшный крик, видно ребенку не по душе, что с ним делают. Второму богатырю тоже не понравилось - крик еще пуще первого. Вот подошла наша очередь. Виктория вела себя очень спокойно, ей прицепили всякие там прибамбасы, она внимательно наблюдала и молчала. Потом подсоединили присосочки - виктория лежит - не шевелится, потом что-то дернула ручкой - врач начала психовать. И на повышенных тонах разговаривать: "Что я туту с тобой до вечера буду сидеть", "Что это такое?", "Подержите вы своего ребенка и т. д." Вика, ясное дело, не очень хорошо на повышенную интонацию отозвалась и начала ворочаться и похныкивать, но не сильно. Тут врач подорвалась, оторвала листочек с показаниями прибора, скомкала его и выкинула. Вот тут Вика и разошлась, не очень она любит резких движений. А врач мне сказала приходить в следующий раз, неизвестно когда, когда ребенка научу вести себя спокойно. А в карточке написала - ЭКГ невозможно в связи с выраженным беспокойством ребенка. Разве можно так? Она что, первый раз ребенка обследует, или КД у нее.. чего она срывается на детях. Мне обидно чуть ли не до слез... с 8 утра по врачам, а она, принимая час в день - психует.