Всем у кого пропали/застряли посылки на почте РФ.

Решила поделится своим опытом в поиске посылок.
На это решение меня натолкнуло обсуждение в этом посте: https://www.stranamam.ru/post/12177390/.

Вообще с почтой России имею дело постоянно, и как-то ничего не терялось. Но пару месяцев назад посылка застряла на сортировке в моем городе и я начала с ней мысленно прощаться... Потом все-таки решилась действовать.

Пароли и явки :

1. Если прошли "контрольные сроки" доставки посылки из города А в город В (контрольные сроки можно узнать по "калькулятору" почты России) Вы подаете заявление на розыск в почтовом отделении. Для этого обязательно сохраняйте чек, то тогда момента как посылку получат по месту назначения. Вы можете предъявить так же копию чека.

2. Если Вы не знаете контрольные сроки, не работает трек, у Вас не принимают заявление и т. д. т. п., Вы можете обратиться в службу поддержки почты РФ по тел. 8-800-2005-888, либо в чат поддержки (я переписывалась в ними по чату. Быстро, удобно, ждать не надо. Но сегодня не открывается, видимо из-за выходных) https://www.pochta.ru/support (в самом низу страницы: помощь - популярные вопросы - чат поддержки).

3. И самое главное, есть такой форум: http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php#rozysk-posylok-pisem.6 Почты РФ, в нем есть раздел "Розыск посылок, писем" http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php#rozysk-posylok-pisem.6, выбираете раздел, который Вам нужен (по РФ, Китай, Украина и т. д.) и описываете там Вашу проблему. Внимание! Не создавайте лишнюю тему, а пишите комментарии в уже действующих. Если посылка потерялась между городами, они Вам подскажут № емкости. Часто просто отвечают, что надо подавать заявление на розыск, но! почему-то именно после того, как напишешь на этом форуме, посылка сразу объявляется.

И, думаю, все-таки в связи с большой загруженностью почты в предпраздничные дни, надо добавить немного к контрольным срокам.

Надеюсь, эта информация кому-то поможет.
Пусть найдутся Ваши посылки и письма!