Всем у кого пропали/застряли посылки на почте РФ.

На это решение меня натолкнуло обсуждение в этом посте: https://www.stranamam.ru/post/12177390/.
Вообще с почтой России имею дело постоянно, и как-то ничего не терялось. Но пару месяцев назад посылка застряла на сортировке в моем городе и я начала с ней мысленно прощаться... Потом все-таки решилась действовать.

Пароли и явки

1. Если прошли "контрольные сроки" доставки посылки из города А в город В (контрольные сроки можно узнать по "калькулятору" почты России) Вы подаете заявление на розыск в почтовом отделении. Для этого обязательно сохраняйте чек, то тогда момента как посылку получат по месту назначения. Вы можете предъявить так же копию чека.
2. Если Вы не знаете контрольные сроки, не работает трек, у Вас не принимают заявление и т. д. т. п., Вы можете обратиться в службу поддержки почты РФ по тел. 8-800-2005-888, либо в чат поддержки (я переписывалась в ними по чату. Быстро, удобно, ждать не надо. Но сегодня не открывается, видимо из-за выходных) https://www.pochta.ru/support (в самом низу страницы: помощь - популярные вопросы - чат поддержки).
3. И самое главное, есть такой форум: http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php#rozysk-posylok-pisem.6 Почты РФ, в нем есть раздел "Розыск посылок, писем" http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php#rozysk-posylok-pisem.6, выбираете раздел, который Вам нужен (по РФ, Китай, Украина и т. д.) и описываете там Вашу проблему. Внимание! Не создавайте лишнюю тему, а пишите комментарии в уже действующих. Если посылка потерялась между городами, они Вам подскажут № емкости. Часто просто отвечают, что надо подавать заявление на розыск, но! почему-то именно после того, как напишешь на этом форуме, посылка сразу объявляется.
И, думаю, все-таки в связи с большой загруженностью почты в предпраздничные дни, надо добавить немного к контрольным срокам.
Надеюсь, эта информация кому-то поможет.
Пусть найдутся Ваши посылки и письма!
Комментарии
Очень советую на форум написать.
↑ Перейти к этому комментарию
23 декабря 2016, 18:17 140983, Львовский ,19 дней ничего не было слышно,радоваться рано,Москва большая,когда уж до места назначения дойдёт тогда будем радоваться.
24 декабря 2016, 09:16 142708, Видное Прям праздник какой то.
Напишите как дойдет, надеюсь, никаких препятствий на её пути не будет.
23 декабря 2016, 18:17 140983, Львовский ,19 дней ничего не было слышно,радоваться рано,Москва большая,когда уж до места назначения дойдёт тогда будем радоваться.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Она не застрахована была?
По закону Почта России может искать потерявшуюся посылку до 2 месяцев. Прошло 2 мес. с момента подачи заявления?
Покупка была 11.11 .
И здесь можно написать тоже: http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php?threads/%D0%97%D0%B0%D1%82%D1%8F%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82-%D0%BE%D1%82%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D0%B8%D0%B7-%D0%9A%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%8F-%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%88%D0%B5-%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%8F%D1%86%D0%B0.12/page-166
Покупка была 11.11 .
↑ Перейти к этому комментарию
а вот вторая моя посылка из Китая тоже дошла, но вместо телефона там был кусок кирпича в стоимость 15 тыщ рублей.
так что я очень нежно и трепетно люблю Почту России
Ужас! А посылку вскрывали?
было год назад
С Наступающим!
а вот вторая моя посылка из Китая тоже дошла, но вместо телефона там был кусок кирпича в стоимость 15 тыщ рублей.
так что я очень нежно и трепетно люблю Почту России
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
http://xn--80abgunspjj0j.xn--p1ai/article/zashchita-prav-potrebitelej/122-what-will-you-do-if-the-parcel-arrived-empty-open-or-with-damaged-property.html
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Ни сроки и стоимость не рассчитывает, ни чат не работает.
Все сайты- "следилки" уже замучила.
Так хочется, чтоб посылочка моя пришла вовремя!
Думаю счас перед НГ так и будет. Очень много народу жалуются.
И что мне дальше с этим делать ?
И что мне дальше с этим делать ?
↑ Перейти к этому комментарию
По треку №1 (620..) у них более свежая информация, чем на оф. сайте почты РФ - 20.12 покинул сортировку в Москве - так что ждите.
А вот по поводу 3-ей (109...) можно начинать беспокоится. Если к понедельнику информация не обновится, можно подать на розыск. Вам дали № емкости, это должно упростить поиск.
Я попросила Ее по ватсапу мне прислать фото , может с другого телефона , она сообщение прочитала , но ничего не ответила .
На платформе СМ заказывали?
Придётся дочке и племяшу , что то другое бегать,искать, покупать .
Короче у меня слов нет одни междометия.
Какого меня понесло в это СП , заказывала пять лет на WB и горя незнала .
На платформе СМ заказывали?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В других нитки они некспеху , переживаю конечно , что они никак не дойдут , но в этой подарки и она уже где-то в городе
↑ Перейти к этому комментарию
Желаю всем получить застрявшие посылки до Нового года.
Можно здесь написать: http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php?forums/%D0%A1%D0%A8%D0%90-%D0%9A%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B0.12/
↑ Перейти к этому комментарию
И напишите на форум - сама не знаю почему, но часто как там напишешь, посылка объявляется
Жду хороших новостей!
Жду хороших новостей!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А то у меня посылки гуляют не известно где
Одна аж с 9 декабря из Екатеринбурга до Москвы не доедет
1. Сейчас все очень долго перед НГ
2. Посылка могла уже покинуть Екатеринбург, но могли это не отметить и она появится уже в Вашем городе. Такое часто бывает.
Если волнуетесь можете написать в службу поддержки, но перед НГ 5 дней это ещё не срок.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: