Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Почта России снова на высоте Не знаю-куда на них жаловаться

Так уж получилось, что неровно дышу я к почтовым открыточкам. А как поселилась в СМ, так стала получать их очень много. И столько же отправлять.
Открыточки получаю и отправляю в разные страны. Очень интересно и увлекательно. Получаю столько положительных эмоций от этого.

Почта радовала и раньше. Извещения на пришедшие посылочки приносили на 4-5 день.

Один раз мне журнальчик муж выписал "Валя-Валентина". Радовалась я совсем недолго. После получения второго журнала ко мне на второй день пришел наш почтальон. И с порога:"Вам вчера журнал положили "Валя-Валентина", верните его-это не ваш".
Выношу ей подписную квитанцию. Она смотрит на нее и выдает:"Значит, нам не дослали еще один журнал, а другой подписчик требует"
Я оказалась бессовестной и журнальчик не вернула, хотя ходили ко мне пару недель-совестили и угрожали, что следующий не принесут.

Потом в группе решила обменяться магнитиками. А девочкам посылала еще и наперстки. Отправила 2 маленькие бандерольки и довольная пошла домой. Уже утром в почтовом ящике лежала записка:"Немедленно зайдите на почту" Отправилась туда. Отстояла огромную очередь и оказалась пред светлым ликом оператора. Показала бумажку. Дама спросила :"А вы что, не знаете-что такой бандеролькой можно отправлять только книги?" Я возразила, что мне это знать-то и не надо. Я принесла бандерольки, а как отправит их должны знать их работники. Короче, переоформили.

После отправки за границу пары писем-мне тоже их вернули-с пометкой-"Доплатить". И, хотя, предварительно я шла на почту и они сами клеили на конверты марки, регулярно эти письма бросали мне обратно в ящик с той же пометкой.

Такое продолжается уже пару лет. Молчала, выстаивала по 2 раза в огромных очередях. У нас, когда много людей-работает только один оператор.

Но вчера, найдя снова в своем почтовом ящике вернувшиеся ко мне после 5 дней, как я их отправила, заграничные открытки, -мое терпение просто лопнуло.
Девочки, куда мне жаловаться?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Почта России снова на высоте Не знаю-куда на них жаловаться
Так уж получилось, что неровно дышу я к почтовым открыточкам. А как поселилась в СМ, так стала получать их очень много. И столько же отправлять.
Открыточки получаю и отправляю в разные страны. Очень интересно и увлекательно. Получаю столько положительных эмоций от этого.
Почта радовала и раньше. Извещения на пришедшие посылочки приносили на 4-5 день. Читать полностью
 

Комментарии

ИринаПриморочка
10 декабря 2016 года
+1
Натуль, жаловаться бесполезно! Я уже давно все отправляю транспортными компаниями.
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
+1
Ириш, ты знаешь, вчера давление поднялось-так расстроилась. Муж говорит, надо в Тверь ехать-в их управление.
ИринаПриморочка
10 декабря 2016 года
+1
У нас такого дурдома нет... Но когда в прошлом годе меня пару раз погоняли-то им коробка не та, то им мешок не тот...-я забила на Почту России! Транспортные компании-наше все! Цена за доставку примерно та же. В Москву-250 рублей. Мне нервы дороже. Пусть отсасывают, как мой муж говорит!
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
+1
Ирин, у нас ТК только в Твери. Но, видимо, придется лучше туда ездить. Ты права-здоровье дороже
ИринаПриморочка
10 декабря 2016 года
+1
Да, печально все как-то...они там какой-то банк замутили! Но вот правительство и прокуратора за них взялись! Сегодня новости на Яндексе почитала! надо запостить!
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Интересно. Мужу уже приходили смс из Почта банка, с предложением взять у них кредит
annasem1998
10 декабря 2016 года
+2
В ответ на комментарий ИринаПриморочка
У нас такого дурдома нет... Но когда в прошлом годе меня пару раз погоняли-то им коробка не та, то им мешок не тот...-я забила на Почту России! Транспортные компании-наше все! Цена за доставку примерно та же. В Москву-250 рублей. Мне нервы дороже. Пусть отсасывают, как мой муж говорит!

↑   Перейти к этому комментарию
ИринаПриморочка пишет:
Транспортные компании-наше все!
ТК открыточку или магнитик отправляете?
Удобно у кого машина есть. У нас все ТК находят на краю географии, а если оплачивать до двери, то сумма уже другая.
ИринаПриморочка
10 декабря 2016 года
+1
Я, если отправляю-то приличную такую бандерольку! Конечно, один магнитик ТК нет смысла отправлять... Я просто описала свою ситуацию.
anni007
10 декабря 2016 года
0
В ответ на комментарий ИринаПриморочка
У нас такого дурдома нет... Но когда в прошлом годе меня пару раз погоняли-то им коробка не та, то им мешок не тот...-я забила на Почту России! Транспортные компании-наше все! Цена за доставку примерно та же. В Москву-250 рублей. Мне нервы дороже. Пусть отсасывают, как мой муж говорит!

↑   Перейти к этому комментарию
у нас ТК появилась "Энергия". Посылка до 2 кг из Смоленска в Канск 390 р, такая же посылка из Смоленска в Иркутск 390р, расстояние между Канском и Иркутском около 800 км, между ними есть город Тайшет (150 км от Канска и около 700км от Иркутска), но посылка из Смоленска в Тайшет почти 800 руб.Где логика?
ялоник
15 декабря 2016 года
0
так ЛОГИСТИКА у них выстроена - груз может "кругами" вокруг пункта назначения перемещаться
anni007
15 декабря 2016 года
0
так и клиентов тогда нет. дешевле почтой в 2 раза получается и в те же сроки
Светлана Немировская
10 декабря 2016 года
+3
На горячую линию или сюда http://ruspostofficial.stranamam.ru/
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Спасибо вам большое. Обязательно попробуем. Я не любитель на кого-то жаловаться, но тут реально достали. До слез. Отдаю им в руки конвертики с просьбой наклеить марок-сколько надо. Оплачиваю, радуюсь... И снова мои открытки в моем почтовом ящике
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Смайлик точный
Елена Степина
10 декабря 2016 года
+1
На их сайте может? Опять же.в вашем гл.почтамте начальник должен быть по всем филиалам.туда обратиться.
у меня обратная ситуация.человек что был прописан в нашей квартире бесплатно получал газету. Сообщила им что он выписался.но газеты продолжают приходить. Сказали будут носить пока им новый адрес не предоставят. Уже 4г как газету носят
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Спасибо вам. Попробуем найти сайт и там написать.
А муж как участник боевых действий получает газету.Только вот носят ее ему раз в месяц
Елена Степина
10 декабря 2016 года
+1
Мужчина вроде афганец был.газету носят каждую неделю. Мне было жутко неудобно.звонила и на почту.и хозяевам прежним. Ни те ни другие не удосужились переоформлением. Читаем ее теперь с чистрй совестью.хотя чаще рыбу на ней чистим
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
У меня с Чечне был.
Елена Степина
10 декабря 2016 года
0
Хрен редьки не слаще (((
ashargan
10 декабря 2016 года
+1
Ой я столько претензий писала на почту и все бесполезно, и письма от начальника и по почте и по электронике получала, ответы короткие просто цитирует закон и все, конкретного ответа на проблему или просьбу не получала.
Теперь стараюсь просто не обращать внимание. И звонить бесполезно так же Вам ответят как и мне.

Я за год написала по существу более 8 претензий, последние были с серьезными нарушениями- бесполезно!
Просто не тратье свои нервы, транспортную компанию Вам правильно посоветовали, я теперь получаю тк а отправляю почтой, и практически не с кем на почте не разговариваю, зашла отстояла пару-тройку часов, - вышла, и все.
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Жалко, что так получилось. Но мы -упорные.Попробуем. Им и так многое с рук сходит. Хотим в управление ехать, в Тверь .А там будем по ситуации смотерь
annasem1998
10 декабря 2016 года
+1
Жаловаться НЕ бесполезно, если, конечно, жалобы обоснованы.
У постоянный клиент Почты России. Отправляю по две-три посылки в неделю (том числе заграницу), получаю примерно столько же.
По своему отделению могу сказать, что улучшение работы "на лицо".
Хотя сначала могли коробки не устраивать или брали плату за оклейку скотчем.
Но официальный ответ (распечатанный) быстро все урегулировал.
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
А откуда вы ответ получили? Поделитесь, пожалуйста.
Претензии мои очень даже обоснованные. Работники почты понятия не имеют-сколько надо клеить марок на то или иное отправление
Q-River
10 декабря 2016 года
+1
А+ может имеют, но вас с этим журналом запомнили и пакостят? Ну как вариант, потому что такой клиники я еще нигде /не всречала. У меня посылка в Швецию уходила в Швнйцарию (оператор думала, что это одно и то же), мне не отдавали платное отправление в рабочее время, т.к. "у нас касса уже закрылась" (хотя касса работать обязана все время работы отделения) и тп. Я на них жаловалась на главпочтамт, если бы не помогло, написала бы на горячую линию, но помогло, просто после этого губки были у сотрудников бантиком и посылки мои они тупо кидали. Пришлось и на это пожаловаться, позвонила и реально сказала, что на отправлении была пометка "хрупкое", и что разбили это хрупкое, тут же в отделении вскрывала и акт составляла, сотрудница прям аж скукожилась вся, мало ли какой стоимости у меня там чего было. Конечно, она пыталась сказать, что и до того битое было, но не получилось. С тех пор я пользуюсь только ТК.
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Спасибо вам. Я тоже тот журнальчик иногда вспоминаю.
Тоже есть опасения, что просто будут открытки и письма мои выбрасывать.
Вчера меня обвинили-видите ли, они не усидели, что написано Украина и приклеили марок по России.
Оставлять так не хочу. Надоело, что об меня ноги вытирают
annasem1998
10 декабря 2016 года
+1
Попробуйте на другое отделение сходить, отправлять-то можно откуда угодно.
Но все зависит от начальника, раз работники так себя ведут.
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Если бы оно было у нас в поселке-я бы это отделение стороной обходила. Это районный почтамт. На днях будем отправлять посылочку, соберу все открытки и письма и поедем в соседнее село.
annasem1998
10 декабря 2016 года
+1
В ответ на комментарий Клюковка северная
А откуда вы ответ получили? Поделитесь, пожалуйста.
Претензии мои очень даже обоснованные. Работники почты понятия не имеют-сколько надо клеить марок на то или иное отправление

↑   Перейти к этому комментарию
На сайте задавала вопрос, получила ответ. Сохранила скрин и шла в отделение.
Просто одно время с меня повадились брать плату за оклейку специальным скотчем.
Мне ответили, что оклейка специальным скотчем это необходимое условие и входит в тариф.
И ... наверно это по отделения разошлось, т.к. больше не на одном плату не брали, а то за Почтой не заржавеет - они и за наклейку марок хотят брать деньги ( и такое было).
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Надо тоже так сделать. Пусть бы мне тарифы на пересылку открыток и писем прислали-им отнесу. А то попу отровать от стула не хотят
ashargan
10 декабря 2016 года
+1
У меня тоже дома лежат ответы начальника, полученные по почте в конверте, относила показывала - ноль эмоций, ещё хуже творят.
Я все решаю везде через официальную претензию - у нас в отделение это не срабатывает! Посылок посылаю много, часть получаю почтой, но большую часть теперь только транспортной компанией. И кстати тяжелые посылки транспортной дешевле и быстрее.
z76
10 декабря 2016 года
+1
попробуйте в роспотребнадзор и в антимонопольную написать. не ответят - не страшно. благо, сейчас бегать не надо никуда, прямо с сайтов многих служб обратиться можно. они обнаглели уже. про роспотребнадзор - предварительно не мешало бы в книге жалоб и предложений почты отзыв оставить. эта инстанция на мои жалобы всегда отвечала. вряд ли вам станет легче от того, что их штрафанут. но, может, эти товарищи начнут уже ответственней к своим обязанностям подходить. если сами не понимают, что создают и себе двойную работу, ну надо их учить тогда...
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Спасибо. Обидно становится. По 2 раза выстаиваю огромную очередь. И это для того, чтобы ушло письмо или открытка
z76
10 декабря 2016 года
+1
удачи. не думайте, что это разборки по незначительному поводу. и вам легче будет, и другим клиентам, и себе они работы убавят, если начнут работать как положено.
Клюковка северная (автор поста)
10 декабря 2016 года
0
Спасибо. Просто раньше думала?"Ладно, все мы люди, все можем ошибаться"
А тут уже не ошибки, а элементарное нежелание работать
валентина68
10 декабря 2016 года
+2
Могу посоветовать сайт сердитый гражданин. Там есть раздел и работа почты. Пишите претензию, она автоматически отправляется куда надо.
Проверено на себе, работает
Клюковка северная (автор поста)
11 декабря 2016 года
0
Спасибо. Буду смотреть
Krasotulay
10 декабря 2016 года
+1
Вообще начальнику почтампта надо жаловаться.
Клюковка северная (автор поста)
11 декабря 2016 года
0
Это бесполезно. Увы. Она ничего слышать не хочет
Krasotulay
12 декабря 2016 года
0
Значит вышестоящим инстанциям
lady basssenok
10 декабря 2016 года
+1
Жили 2 года в другом месте...ооо, как я жаловалась, сколько я жаловалась... И на горячую линию звонила, и в главпочтампт ездила - претензию писала, и на офсайт писала. Да, отвечают, да, разберемся, да, письма с ответом приходят. Но как я билась головой о стену, так и дальше бы все это продолжалось. Переехали. Сейчас просто удивляюсь. На новой почте работает 1 окно, очереди практически нет, работница делает все очень быстро и шустро, хотя проходимость на этом отделении выше раза в 2 чем на прошлом. Там работало 4 окна, и можно было в очереди из 2 человек за посылкой простоять минут 30-40. Потому что, то написать надо, то я ваш почерк не понимаю, то я неправильно забила, то вы неправильно заполнили
Клюковка северная (автор поста)
11 декабря 2016 года
0
Вам повезло.У нас одно отделение почты
lady basssenok
11 декабря 2016 года
0
Вам только ездить в другое село - отправлять посылками, либо в город(я правильно поняла, вы в области живете?). У вас два варианта: либо вас запомнили за случай с журналом и теперь подленько мстят, либо они настолько бестолковые, что не знают сколько и какая посылка стоит, и какую марку клеить на конверт и соответственно сколько это стоит. Мне кажется по каждому случаю надо отдельно жаловаться, при чем с указанием фио работников. Чтобы им там не только икалось, но и рублем наказаны были.
У нас на прошлой почте одна ныла что у них зпл маленькие, так извините, но это не повод не выполнять свою работу, пусть за неё и платят копейки. Можно перечислить много профессий, по которым в России платят копейки, но люди же работают и не спустя рукава.
В общем, жаловаться и ещё раз жаловаться.
Daisy123
10 декабря 2016 года
+1
Как все грустно
Клюковка северная (автор поста)
11 декабря 2016 года
+1
Действительно, очень-очень грустно
Ksanka2665
15 декабря 2016 года
+1
А у меня почта посылку потеряла.а там подарок мужу на Новый год был сегодня поеду другую посылку забирать и заодно заявление писать на розыск
Клюковка северная (автор поста)
15 декабря 2016 года
+1
Обидно-то как. Сочувствую. Мы как-то маме посылали на посадку арахис и семена цветов-тоже пропала. Но мы ее послали без оценки-никто и не искал
Ksanka2665
15 декабря 2016 года
+1
Да эта тоже без оценки. Подарок покупала в СП и не додумалась оценку попросить.хотя знаю ведь, что лучше оценивать а тут вот тормознула. Ну не будут искать-ну значит судьба такая. Но это ж не значит, что и ругаться не надо
Клюковка северная (автор поста)
15 декабря 2016 года
+1
Ругаться надо!
Теперь решили посылки оценивать по полной стоимости. Хоть что-то вернут
Ksanka2665
15 декабря 2016 года
+1
Я постоянно покупаю вышивку и бисер в СП в Одноклассниках, девочка всегда все посылки оценивает по умолчанию в 250 руб, по просьбе и в полную стоимость. Всегда приходят быстро,тьфу-тьфу-тьфу чтоб не сглазить.
А тут я сама прохлопала.
Да и тоже честно говоря сомневаюсь что будут искать, тем более что она отслеживаться перестала еще в регионе отправителя. Но скандалить буду все равно благо что все посылки мне сразу на главпочтамт приходят
Клюковка северная (автор поста)
15 декабря 2016 года
+1
Пусть поищут-а вдруг?
Я в СП тоже много заказывала-иногда оценивали 100 руб. Тоже пока все цело

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам