Куда обращаться или все сами???

Девочки, ситуация аховая!!!

Живу в квартире почти 2 года. Да, 1 этаж и жары не наблюдалось никогда. А тут вдруг, когда ударили первые декабрьские морозы, до -19 - я с ужасом обнаружила, что в углу квартиры, за диваном - прямо ледяной холод, и влажная стенка, см 5-7 от пола. Диван был тут же отодвинут, для вентиляции. Но особого тепла не прибавилось, хотя влажности стало меньше. Холод оттуда прямо так и идет...

Сейчас я на больничном, попыталась связаться с УК - вызвала мастера или техника. Сказали, что вообще-то это не их компетенция, но на мои настойчивые призывы принять вызов - поОбещали, что придут во 2 половине дня. Не пришли...

Знакомые посоветовали обратиться в Жилинспекцию, но чтобы на руках был письменный отказ УК.

Что это может вообще быть? Да, кв угловая. Но стена вся теплая, только вот этот угол.

Мои предположения - у соседки в коридоре я видела встроенный шкаф, как раз в этом углу у меня за стеной. Могли они там типа подпола устроить и нарушить ч-л в подвале? Но сейчас та бабулька переехала в деревню и живет ее молодой родственник, с которым у меня отношения натянутые по причине шумных вечеринок на буднях.
Как быть? Куда обращаться? Кто-то может был в похожей ситуации?