Отзыв о магазине Ten Finger Mage Armor Nail Products Co., Ltd. +
Я несколько постов посветила здесь впосросам о возврате. Связаны они были с магазином Ten Finger Mage Armor Nail Products Co., Ltd.(https://ru.aliexpress.com/store/914480?spm=2114.13010608.0.0.OfrgVz) Это всякие штучки для декора на ногтях. Я заказала платин для стемпинга на 119 рублей.
После одного продления срока, был создан спор о возврате денег, так как не дошли пластины. Но продавец отказал в возврате, сославшись на то, что пакте уже в России, связывайтесь, мол, со своей службой доставки.
Я по честном, связалась в с почтой, где мне объяснили, что такие пакеты при поступлении в Россию, получают свой номер и не представляется возможным узнать, какому какой. Поэтому отслеживание по России невозможно, а следовательно и подать на розыск. Продавец может попробовать подать по своим документам на отсылку со своей стороны.
Все сообщение от почты я прикрепила к спору и отклонила решение продавца.
Ну а после его молчания, вмешался али экспресс и вернул мне деньги.
Самое смешное, через пару дней, когда денежка уже была возвращена на счет и я оставила негативный отзыв о товаре, продавец имел наглость оповестить меня о том, что ОН деньги вернул
и хочет, чтобы я дала 5 звезд. Дело в том, что я оставила анонимный отзыв, поэтому и не просек, что дело то сделано уже.
После одного продления срока, был создан спор о возврате денег, так как не дошли пластины. Но продавец отказал в возврате, сославшись на то, что пакте уже в России, связывайтесь, мол, со своей службой доставки.
Я по честном, связалась в с почтой, где мне объяснили, что такие пакеты при поступлении в Россию, получают свой номер и не представляется возможным узнать, какому какой. Поэтому отслеживание по России невозможно, а следовательно и подать на розыск. Продавец может попробовать подать по своим документам на отсылку со своей стороны.
Все сообщение от почты я прикрепила к спору и отклонила решение продавца.
Ну а после его молчания, вмешался али экспресс и вернул мне деньги.
Самое смешное, через пару дней, когда денежка уже была возвращена на счет и я оставила негативный отзыв о товаре, продавец имел наглость оповестить меня о том, что ОН деньги вернул

- Поделиться

Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
или предложить альтернативный вариант решения проблемы.
Если продавец не ответит вам в течение 5 дней, спор будет закрыт автоматически,
и запрошенная сумма возвращена вам.
Если вы договорились с продавцом о возврате товара, пожалуйста,
уточните, кто оплачивает стоимость обратной пересылки.
Если вас не устраивают предложения продавца, вы можете обострить спор,
передав его на рассмотрение AliExpress.
Если продавец отказался от предложенных вами условий возврата, вы можете обострить спор,
тем самым передав его на рассмотрение команде AliExpress.
Спор также будет обострён автоматически, если:
— прошло 15 дней с момента открытия спора, а соглашение не достигнуто;
— срок доставки истёк, а вы указали, что не получили товар.
Не знаю, почему вам сразу вернули деньги. Но думаю, что продавец может вам оставить негативный отзыв, когда поймет, что вы ему ничего не выслали. А после этого уже возвращать вам или нет деньги, десять раз подумают.
↑ Перейти к этому комментарию
или предложить альтернативный вариант решения проблемы.
Если продавец не ответит вам в течение 5 дней, спор будет закрыт автоматически,
и запрошенная сумма возвращена вам.
Если вы договорились с продавцом о возврате товара, пожалуйста,
уточните, кто оплачивает стоимость обратной пересылки.
Если вас не устраивают предложения продавца, вы можете обострить спор,
передав его на рассмотрение AliExpress.
Если продавец отказался от предложенных вами условий возврата, вы можете обострить спор,
тем самым передав его на рассмотрение команде AliExpress.
Спор также будет обострён автоматически, если:
— прошло 15 дней с момента открытия спора, а соглашение не достигнуто;
— срок доставки истёк, а вы указали, что не получили товар.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: