Совместные покупки
Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала вау в группе Группа дневниковая. Временная

Еще раз про самолеты, по следам поста о дебоширах в Победе)) ДОПОЛНИЛА. ЕЩЁ ДОПОЛНИЛА, ПОЛЕЗНО!)



Почитала тут про очередных дебоширов в Победе)), а главное, комментарии к этому посту. Сразу скажу, на мой взгляд, пассажиры были не правы. Но я не об этом..

Многие, очень многие недоумевали в комментариях о том, что нужно доплачивать за выбор места. При этом приводя в пример "а я вот летала, ничего ни платила", "да где это видано, где это слыхано??" ))))

Дорогие девочки и мальчики. Я, как очень часто летающий РАЗНЫМИ авиакомпаниями человек, ВКЛЮЧАЯ ЛОУКОСТЕРЫ, настоятельно рекомендую вам перед полетом, а лучше перед покупкой билетов, зайти на сайт авиакомпании, которой собираетесь лететь, и досконально ПРОЧИТАТЬ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА.

Поверьте, они разные у различных авиакомпаний! Разный вес багажа на человека, различный подход к суммированию разрешённых кг на человека в один чемодан на двоих, различный прайс на питание и вообще его наличие, различный перечень и цены на допуслуги и пр.

Если вы не поленитесь и прочитаете эти Правила, то не только избежите неприятностей и неожиданностей на стойке регистрации и в салоне, но и можете, наоборот, быть приятно удивлены). Например, мало кто знает о предварительном онлайн бронировании мест, а тем более, о том, что на многих рейсах можно бесплатно выбрать себе спецпитание (вегетарианское, кошерное и пр.)

Ну и особенно тщательно надо читать правила в таких авиакомпаниях, как Победа. Лоукостеры - вещь для российского пассажира новая и для многих неизвестная. Да, вы можете купить очень дешёвый билет, но заплатив за перевес багажа или превышающей ручной клади, стоимость билета может сравняться с другим, не акционным билетом. То же касается питания. Часто летая, например дубайским лоукостером Флайдубай, сталкиваюсь с возмущением пассажиров, купивших турпакет и не соизволивших прочитать правила перевозки, что "А почему кормить не будут?" "Так тут ещё и еду покупать надо??" ))) (примечание автора: берите с собой еду, на таких рейсах это разрешается, или терпите, если не хотите тратить неоправданно большие деньги за салат или бутерброд).

Почему на стойках регистрации Победы больше всего срача и скандалов? Потому что всем лень почитать Правила! И вот начинается нервотрёпка с перекладыванием багажа или астрономические доплаты за него)) (совет от автора: кроме прочтения Правил, всегда берите с собой безмен, мы купили на ебее специальный до 100кг, компактный и стоил копейки).

Помните, незнание законов, что на земле, что в воздухе, не освобождает вас от ответственности, в независимости от того, нравятся они вам или нет, разумные они или нет)), а знание может освободить от ненужных трат, нервотрепки, а иногда и принести приятные бонусы

Приятных всем полетов!

ДОПОЛНЕНИЕ: "По следам поста" не значит, что я хочу ту тему ещё раз перетирать и спорить, кто прав, кто виноват. "По следам поста", в моем случае, означает, что та тема, а вернее комментарии к ней, дали мне почву для написания моего поста о том, что полезно знать Правила вашего авиаперевозчика

ДОПОЛНЕНИ2: Это будет полезный совет). Чаще всего проблемы на регистрации возникают у пассажиров не знающих Правила перевозки багажа. Здесь есть свои нюансы. При прочтении Правил перевозки багажа, обращайте внимание на четыре параметра:
1. Количество разрешённых кг на человека;
2. Возможность суммированиях этих кг в одно багажное место, если вы летите вдвоём;
3. Максимально возможный вес ОДНОГО багажного места;
4. Количество багажных мест на человека.

Пример: Авиакомпания Флайдубай. В стоимость билета входит разрешённых 20 кг на человека, суммировать багаж в одно багажное место можно, но! вес одного багажного места не должен привыкать 30 кг, то есть в один чемодан засунуть 40 на двоих уже не удастся, надо брать большее количество багажных мест, здесь тоже засада))), если вам вздумается разложить свои 40 кг по десяти разным сумочкам, вас тоже не зарегистрируют, потому что максимальное количество багажных мест на человека тоже прописаны, их 3 или 4, точно не помню))
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Еще раз про самолеты, по следам поста о дебоширах в Победе)) ДОПОЛНИЛА. ЕЩЁ ДОПОЛНИЛА, ПОЛЕЗНО!)
  Почитала тут про очередных дебоширов в Победе)), а главное, комментарии к этому посту. Сразу скажу, на мой взгляд, пассажиры были не правы. Но я не об этом..
Многие, очень многие недоумевали в комментариях о том, что нужно доплачивать за выбор места. При этом приводя в пример "а я вот летала, ничего ни платила", "да где это видано, где это слыхано??" ))))
Дорогие девочки и мальчики. Читать полностью
 
+313 вау 11.07.2016 3393 13 294 комментария

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом с 3 спальнями V260 "Фонтана"

Каркасный дом с 3 спальнями V260 "Фонтана"
Каркасный дом с гаражом на 2 машины V176 "Винслоу"

Каркасный дом с гаражом на 2 машины V176 "Винслоу"
Каркасный дом V451 "Де-Мойн"

Каркасный дом V451 "Де-Мойн"
Каркасный дом с 3 спальнями V205 "Кристалл"

Каркасный дом с 3 спальнями V205 "Кристалл"

Комментарии
ТиД
11 июля 2016 года
0
согласна с Вами. Но ситуация неоднозначная. Тут виноваты все. Стюардесса тоже могла бы уступить, ей же это ничего не стоило
n1226
11 июля 2016 года
+47
Стюардесса - должностное лицо при исполнении. Откуда мы можем знать, стоило бы ей чего-нибудь нарушение правил компании, или нет.
ТиД
11 июля 2016 года
0
И что? Вы почитайте суть самого конфликта, просто у некоторых симптом "вахтера"
n1226
11 июля 2016 года
+37
Я работаю на железной дороге. И у нас у каждого, кроме откровенных пофигистов, - синдром вахтёра. Потому что если меня поймают на невинном, как кажется, со стороны, нарушении, меня взгреют так, что мало не покажется. Например, я технически могу придержать выписанный билет. Но если меня на этом поймают - премии до конца года не видать. А несколько раз поймают - под зад мешалкой дадут. Оно мне надо?
Alesya78
11 июля 2016 года
+20
только тот кто работал или работает с людьми поймет о чем речь я в гостинице работаю, тоже самое творится. До смешного доходит, приезжают, начинают качать права, вспоминают даже те отели которые только на картинке и видели (корчат из себя крутых путешественников которые объехали весь мир) это лично меня мало интересует. В каждом отеле свои правила, время заезда выезда, завтрак включен или нет, замена пост.белья и т.д и вот приезжают и начинают качать права, хамить, трясти перед носом подтверждением брони... обещают меня уволить прям эту же секунду и когда берешь это же их подтвержение, которое они естественно не читали и вообще не парились даже при бронировании прочитать об условиях отеля, и пальцем покащываешь что черным по белом написано, прописано всё... такие лица... и ... всё равно гнут своё можно подумать кто то пойдет на уступки... ну типа, нас трое а завтрак включен только 1, начинают уламывать чтобы вкл 3. Объясняешь что надо доплатить за 2 завтр и всё будет супер. Нет, давай, как нибудь договоримся как ??? Я должна что ли заплатить со своего кармана??? Ну и много всего такого... ну или белье меняют кажд 3й день, так нет девок всю ночь таскают и думают после каждой постель им менять даром будут.. ага... чистюли блин... ёпрст...
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+1
Я извиняюсь, а как это - заезжают трое, а завтрак включён только на одного? Двое нелегалов что ли???
Alesya78
11 июля 2016 года
+3
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1. Второго можно положить в эту же кровать (не чужого конечно, а мужа, жену, ребенка и т.д) без доп.платы(это у нас так, не знаю как в др отелях) вррде это гостям ооочень даже выгодно, платишь за одноместный номер, а заселяется например муж, жена и ребятенок(для дитя выдается доп. кроватка БЕСПЛАТНО) Так вот еще и 2 доп.завтрака хотят на халяву... это вот как???
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+4
Понятно, бывает, хорошо, что мы с таким "сервисом" не сталкивались)))), хотя часто путешествуя, останавливаемся, бывает, в разных "трущобах")))))
Alesya78
12 июля 2016 года
0
жаль что приходится останавливаться в трущобах. Я слава Богу работаю в очень хорошем отеле, море в 2х минутах ходьбы. Но что говорить, людям всегда мало.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Да, путешествуя на машине, иногда приходится ночевать в придорожных мотелях))), это тот ещё экстрим Хотя случаются и очень приятные неожиданности, например при подъезде к Омску, мы в прошлом году остановились в шикарном, не побоюсь этого слова, номере в обычной гостинице на трассе. Чаще мы, конечно бронируем отели заранее на букинге, читаем отзывы, смотрим местоположение и допуслуги. Но честно говоря, с вашей системой я не сталкивалась, если мы заселяемся вдвоём и в стоимость включён завтрак, то он априори на двоих даже в самых простеньких мотелях...
Alesya78
12 июля 2016 года
+1
о да, придорожные отели это что то... тоже ездили своим ходом, так я потом пила успокоительное... жесть!!! я же говорю что в каждом отеле свои правила, мы иногда идем на уступки, и можем поселить семью в один номер у которого категтрия ,,одноместный,, стоит он дешевле чем остальные. Путешествовать хочется всем , но с мал ребенком денег как правило в обрез, так вот предлагаем такой номер и предупреждаем что в стоимость ЭТОГО номера входит 1 =один завтрак, за остальные доплачивать надо. Кому трудно сообразить что им идут на встречу и экономят их же деньги, добро пожаловать в номер др категории котрый соответственно дороже, на много дороже. Ладно, не буду расписывать всё, а то как на работу сходила. Пусть те кто тормозит платчт больше...
katja 777
13 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Alesya78
жаль что приходится останавливаться в трущобах. Я слава Богу работаю в очень хорошем отеле, море в 2х минутах ходьбы. Но что говорить, людям всегда мало.

↑   Перейти к этому комментарию
Alesya78 пишет:
море в 2х минутах ходьбы
А Вы случайно не их города Актау?
italianka
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Alesya78
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1. Второго можно положить в эту же кровать (не чужого конечно, а мужа, жену, ребенка и т.д) без доп.платы(это у нас так, не знаю как в др отелях) вррде это гостям ооочень даже выгодно, платишь за одноместный номер, а заселяется например муж, жена и ребятенок(для дитя выдается доп. кроватка БЕСПЛАТНО) Так вот еще и 2 доп.завтрака хотят на халяву... это вот как???

↑   Перейти к этому комментарию
это что же за гостиница такая?
Княженика75
12 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий Alesya78
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1. Второго можно положить в эту же кровать (не чужого конечно, а мужа, жену, ребенка и т.д) без доп.платы(это у нас так, не знаю как в др отелях) вррде это гостям ооочень даже выгодно, платишь за одноместный номер, а заселяется например муж, жена и ребятенок(для дитя выдается доп. кроватка БЕСПЛАТНО) Так вот еще и 2 доп.завтрака хотят на халяву... это вот как???

↑   Перейти к этому комментарию
Alesya78 пишет:
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1
если в трехместном или двухместном разместился один человек - то ему 3 завтрака полагается?
ветероок
12 июля 2016 года
0
я не знаю как,именно это происходит,но к нам на завтрак часто приходит гости,у которых включен один завтрак ,а за второго,они дополнительно оплачивают на месте.
вреднаязая
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Княженика75
Alesya78 пишет:
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1
если в трехместном или двухместном разместился один человек - то ему 3 завтрака полагается?

↑   Перейти к этому комментарию
Если он оплатил номер полностью то почему нет? Но во многих гостиницах можно выбрать вариант с завтраком /без.
kittykatkittykat
12 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий Княженика75
Alesya78 пишет:
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1
если в трехместном или двухместном разместился один человек - то ему 3 завтрака полагается?

↑   Перейти к этому комментарию
Если он оплатит три из трех мест - то да. Три завтрака. А если одно из трех, то с чего бы ему три???
Alesya78
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Княженика75
Alesya78 пишет:
ну например номер с одной большой кроватью в которрй могут спать муж и жена, но т.к такой номер у нас идет как одноместный то завтрак только 1
если в трехместном или двухместном разместился один человек - то ему 3 завтрака полагается?

↑   Перейти к этому комментарию
А за все отели мира не могу вам ответить. В каждом по своему, где то вообще завтрак не включен. И вообще какой то странный вопрос, учитывая тему поста. Речь о том что везде разные правила и условия и все это надо учитывать
tahor
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Я извиняюсь, а как это - заезжают трое, а завтрак включён только на одного? Двое нелегалов что ли???

↑   Перейти к этому комментарию
вот меня тоже как-то этот момент удивил. Первый раз такое вижу
Харя Маты
12 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий n1226
Стюардесса - должностное лицо при исполнении. Откуда мы можем знать, стоило бы ей чего-нибудь нарушение правил компании, или нет.

↑   Перейти к этому комментарию
Ничего, если верить тем, кто рассказывает о том, что им при полете этой АК шли навстречу и разрешали пересаживться.
Тут одно из двух: либо за такое разрешение никаких санкций персоналу не предусмотрено, либо те, кто оставляет редкие положительные отзывы о компании - проплачененные врунишки.
Вам какой вариант больше нравится?
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
+8
Я летала на Победе и о самом обслуживании в самолёте тоже бы написала хороший отзыв, у нас были вежливые улыбчивые стюарды, милашка капитан))), который по пути рассказывал нам, над чем летим)), о погоде, о природе))), поэтому я склонна предполагать, что в той ситуации хамство и некорректное поведение имело начало от пассажиров.
А меня лично убило только их хамское отношение на стойке регистрации и некорректно прописанные Правила перевоза ручной клади)).
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Ну, тут кому как повезло. Мне вообще нигде не хамили, врать не буду, возможно, потому, что придраться было не к чему, а, вероятнее, потому что мне вообще везет, я редко на хамов нарываюсь; среди пассажиров, кстати, тоже)))
Кошка Няшка
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Харя Маты
Ничего, если верить тем, кто рассказывает о том, что им при полете этой АК шли навстречу и разрешали пересаживться.
Тут одно из двух: либо за такое разрешение никаких санкций персоналу не предусмотрено, либо те, кто оставляет редкие положительные отзывы о компании - проплачененные врунишки.
Вам какой вариант больше нравится?

↑   Перейти к этому комментарию
Второй, ибо знаю как это делается.
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Ну, автор темы тоже пишет, что оставила бы положительный. Возможно, конечно, я и идеалист, но мне не верится, что Алена на зарплате у "Победы"
Честно говоря, меня тоже ничего, из описываемых ужасов, не коснулось, потому что у меня был заранее оплачен багаж и ручная кладь, а выбор места мне не важен. Вот отсутствие даже простой воды, нераскладывающиеся кресла и мучительное ожидание багажа напрягло, но умеренно, писать негативный отзыв из-за этого не стала бы. Но мне тоже "Победа" не платит
Кошка Няшка
12 июля 2016 года
0
Так возможны все варианты. Кто-то написал отрицательный отзыв, тогда сразу же проплатили несколько положительных, чтобы нейтрализовать его. А кто-то написал положительный, тут никаких действий не нужно. Поэтому и получается, что положительных больше. На мой взгляд здесь все хороши; и клиенты, и работники.
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Да нет, отрицательных больше, причем намного - видимо, настолько все хреново, что оплачивать достаточное количество положительных нереально
Кошка Няшка
12 июля 2016 года
0
Или же им фиолетово, за низкую стоимость билетов к ним все равно идут.
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Не так уж и идут, раз у них в середине лета полупустой самолет в Милан летает
Кошка Няшка
12 июля 2016 года
0
Ну да, вообще-то.
Asia-apple
13 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Кошка Няшка
Или же им фиолетово, за низкую стоимость билетов к ним все равно идут.

↑   Перейти к этому комментарию
Так не сильно и низкая стоимость-то...
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Харя Маты
Ну, автор темы тоже пишет, что оставила бы положительный. Возможно, конечно, я и идеалист, но мне не верится, что Алена на зарплате у "Победы"
Честно говоря, меня тоже ничего, из описываемых ужасов, не коснулось, потому что у меня был заранее оплачен багаж и ручная кладь, а выбор места мне не важен. Вот отсутствие даже простой воды, нераскладывающиеся кресла и мучительное ожидание багажа напрягло, но умеренно, писать негативный отзыв из-за этого не стала бы. Но мне тоже "Победа" не платит

↑   Перейти к этому комментарию
Где моя зарплата от Победы!
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
В прокуратуру? Идем вместе?
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
lana251075
14 июля 2016 года
+2
В ответ на комментарий Харя Маты
Ничего, если верить тем, кто рассказывает о том, что им при полете этой АК шли навстречу и разрешали пересаживться.
Тут одно из двух: либо за такое разрешение никаких санкций персоналу не предусмотрено, либо те, кто оставляет редкие положительные отзывы о компании - проплачененные врунишки.
Вам какой вариант больше нравится?

↑   Перейти к этому комментарию
Если так хотелось отцу семейства лететь рядом с женой и ребенком, что мешало ему об этом ПОПРОСИТЬ? Корона упала бы? Или мужиком быть перестал? Сначала всякое ... строит из себя властителей мира, а потом удивляются почему их ставят на место.
Харя Маты
14 июля 2016 года
0
Вы там были и слышали, что они НЕ просили?
lana251075
14 июля 2016 года
+1
Видимо те, кто уже третий пост обсуждает "хамство" персонала сидели в соседних креслах)
Харя Маты
14 июля 2016 года
0
"Те" опираются на слова очевидца и самой пассажирки, которые никем не опровергаются, а многочисленные негативные отзывы о АК косвенно подтверждают все, что написала девушка.

А вот где сидели "эти" гораздо интереснее.
lana251075
14 июля 2016 года
+1
Знаете, я работаю в сфере обслуживания очень много лет. И могу Вам сказать со 100% уверенностью, конфликты подобного рода на пустом месте не возникают. Я не оправдываю грубость и хамство на рабочем месте! НО. Я могу понять почему это может произойти. В абсолютно одинаковой ситуации можно поступить диаметрально противоположно. Нормальному, адекватному и просто приличному клиенту можно пойти на уступки, даже нарушив определенные правила, а некоторым...
Харя Маты
14 июля 2016 года
0
Не знаю где именно работаете вы, а я буквально на прошлой неделе оштрафовала парикмахера, разлувшую конфликт с клиенткой практически на пустом месте. Сама была свидетелем всей ситуации с самого начала - адекватный клиент недовольный результатом из-за недопонимания и совершенно неадекватная реакция мастера, убежденного в том, что он качественно выполнил свою работу и претензий к нему быть не может.
lana251075
14 июля 2016 года
+1
lana251075 пишет:
Я не оправдываю грубость и хамство на рабочем месте!
Вы это точно прочитали?
Я неприемлю споров или выяснения отношения с клиентом, даже если он не прав. И у меня язык не отсохнет и корона не упадет лишний раз извиниться.Я изначально говорю о других ситуациях. Когда клиент-быдло. Да, он платит деньги, но он платит деньги за услуги, а не за то, чтобы вытереть ноги о того, кто по роду обязанностей ему ответить не может. В таких случаях действую строго по правилам и ......с улыбкой. И как же это быдло бесит!
Харя Маты
14 июля 2016 года
0
Я читала версию истории в изложении самой пассажирки и, судя по тексту, девушка к быдлу никоим образом не относится.
Ну, и в любом случае, ей никто не улыбался.
lana251075
14 июля 2016 года
+1
отвечу Вашими же словами:
Харя Маты пишет:
Вы там были
Мири
14 июля 2016 года
0
Харя Маты
15 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий lana251075
отвечу Вашими же словами:
Харя Маты пишет:
Вы там были


↑   Перейти к этому комментарию
Отвечу чвоими же, еще раз: нет, я опираюсь на слова участников событий.
lana251075
15 июля 2016 года
+1
Но, к сожалению, на слова только одной стороны конфликта.
Харя Маты
15 июля 2016 года
0
Однако, это больше, чем додумывать самостоятельно.
Тем более, что не только одной стороны, но и нейтрального наблюдателя.
lana251075
15 июля 2016 года
+11
А что тут додумывать-то? Есть ПРАВИЛА компании. Их нарушили? Ответ ДА. После требования ( Бог с Вами не просьбы) бортпроводника пассажир вернулся на свое место? Ответ НЕТ. После обращения командира экипаже пассажир выполнил его требования? Ответ опять же НЕТ. Кто в конечном итоге виноват?
Вот объясните мне, глупой. Почему, когда к вам в парикмахерскую приходит клиент он платит отдельно за стрижку, отдельно за мытье волос, отдельно за укладку, отдельно за покраску? Вроде все логично, правда? Он платит за то, что ЕМУ нужно. Так почему услуги авиакомпании должны предоставляться по одной цене в количестве, которое пожелала левая пятка пассажира? Исходя из этой логики пришел к вам человек на стрижку-сделайте ему и укаладку за эти же деньги. Что вам жалко что ли?
Мы всегда возмущаемся, когда нам пытаются впарить то, что нам не нужно за наши собственные деньги ( например тот же страховой сбор). Но когда нам предлагают ВЫБРАТЬ, тут тоже начинаются возмущения: а почему я должен платить за то, что в других компаниях предоставляется бесплатно? И никто при этом не задумывается, что это "бесплатно" уже включили в стоимоть билета. Или другими словами ВПАРИЛИ,
вау (автор поста)
15 июля 2016 года
0
Отлично написали! Поддерживаю.
Харя Маты
18 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий lana251075
А что тут додумывать-то? Есть ПРАВИЛА компании. Их нарушили? Ответ ДА. После требования ( Бог с Вами не просьбы) бортпроводника пассажир вернулся на свое место? Ответ НЕТ. После обращения командира экипаже пассажир выполнил его требования? Ответ опять же НЕТ. Кто в конечном итоге виноват?
Вот объясните мне, глупой. Почему, когда к вам в парикмахерскую приходит клиент он платит отдельно за стрижку, отдельно за мытье волос, отдельно за укладку, отдельно за покраску? Вроде все логично, правда? Он платит за то, что ЕМУ нужно. Так почему услуги авиакомпании должны предоставляться по одной цене в количестве, которое пожелала левая пятка пассажира? Исходя из этой логики пришел к вам человек на стрижку-сделайте ему и укаладку за эти же деньги. Что вам жалко что ли?
Мы всегда возмущаемся, когда нам пытаются впарить то, что нам не нужно за наши собственные деньги ( например тот же страховой сбор). Но когда нам предлагают ВЫБРАТЬ, тут тоже начинаются возмущения: а почему я должен платить за то, что в других компаниях предоставляется бесплатно? И никто при этом не задумывается, что это "бесплатно" уже включили в стоимоть билета. Или другими словами ВПАРИЛИ,

↑   Перейти к этому комментарию
lana251075 пишет:
Есть ПРАВИЛА компании. Их нарушили? Ответ ДА. После требования ( Бог с Вами не просьбы) бортпроводника пассажир вернулся на свое место? Ответ НЕТ. После обращения командира экипаже пассажир выполнил его требования? Ответ опять же НЕТ. Кто в конечном итоге виноват?
Все верно, только я не поняла каким образом это все подтверждает, что
lana251075 пишет:
что мешало ему об этом ПОПРОСИТЬ? Корона упала бы?
? Вроде бы, конкретно с вами мы именно это написали.

lana251075 пишет:
Почему, когда к вам в парикмахерскую приходит клиент он платит отдельно за стрижку, отдельно за мытье волос, отдельно за укладку, отдельно за покраску?
Печаль... это где же такой сервис, интересно? В парикмахерских класса лоукост? То есть, вы приходите на стрижку, и, если не доплачиваете отдельно за мытье, вам стригут грязные волосы, а, если не оплачиваете укладку, отправляют с мокрой головой? А если при покраске за мытье не платить, то что, смывать краску не станут? Забавно. Но многое объясняет, народ, привыкший к такому простиоспаде сервису, естественно, не видит ничего ненормального в ситуации с АК "Победой"
Olivia65
16 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий lana251075
lana251075 пишет:
Я не оправдываю грубость и хамство на рабочем месте!
Вы это точно прочитали?
Я неприемлю споров или выяснения отношения с клиентом, даже если он не прав. И у меня язык не отсохнет и корона не упадет лишний раз извиниться.Я изначально говорю о других ситуациях. Когда клиент-быдло. Да, он платит деньги, но он платит деньги за услуги, а не за то, чтобы вытереть ноги о того, кто по роду обязанностей ему ответить не может. В таких случаях действую строго по правилам и ......с улыбкой. И как же это быдло бесит!

↑   Перейти к этому комментарию
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+5
В ответ на комментарий ТиД
согласна с Вами. Но ситуация неоднозначная. Тут виноваты все. Стюардесса тоже могла бы уступить, ей же это ничего не стоило

↑   Перейти к этому комментарию
Не буду спорить на эту тему, если я не присутствовала при конфликте, то судить - дело не благодарное. Чтобы более менее понимать конфликтную ситуацию, надо её наблюдать своими глазами, а не со слов третьих лиц
yo10chka
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий ТиД
согласна с Вами. Но ситуация неоднозначная. Тут виноваты все. Стюардесса тоже могла бы уступить, ей же это ничего не стоило

↑   Перейти к этому комментарию
Могла бы, если бы попросили заранее. А то дождались, когда стюардесса пристегнула ремень и давай шастать по салону, не обращая внимание на замечания.
ТиД
12 июля 2016 года
0
Ну тут тоже бабка надвое сказала.. как оно было
Мадам71_15
15 июля 2016 года
+3
В ответ на комментарий ТиД
согласна с Вами. Но ситуация неоднозначная. Тут виноваты все. Стюардесса тоже могла бы уступить, ей же это ничего не стоило

↑   Перейти к этому комментарию
Вот тут вы ошибаетесь.У меня дочь и сын работают борт проводниками.И за малейшее нарушение сначало на казыают деньгами и выговором .А после трех замечаний увольняют
vera bedon
11 июля 2016 года
+1
так там оказалось, что пассажиры в курсе были, просто компания так работала, что они не смогли выбрать места...
Это раз. Ну и два, здесь речь не о законах, а о правилах компании, что разные вещи. И три, компания тоже может пойти клиенту на встречу, особенно, если он не по своей вине не смог заренистрироваться на удобное для себя место.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+9
Не поняла, к чему эти ваши раз, два, три)))), не нравится, поступайте по своему. Я посоветовала, вы пренебрегли моим советом. У каждого есть право выбора и свой взгляд на ситуацию). А что было ТАМ, нам с вами точно неизвестно, мы ТАМ не были
vera bedon
11 июля 2016 года
+5
почему я пренебрегла? я читаю вообще-то правила. Но и у меня были ситуации, когда тот или иной сервис не работал, так обходилась... Например, доп.багаж не всегда удается заоегистрировать по интернету и проч. Электронная регистрация с ребенком вообще плохо работает, так, что ситуация крайне неоднозначная. Мама ребенка сказала, что 30 евро потратила на телефон, чтобы заказать места рядом, и то - не удалось. 149 рублей такие принципиальные деньги, а что клиент больше потратил - это ничего. Я как-то летела лоукостером, так даже после предыдущих пассажиров стаканчики под ногами валялись и никто денег не вернул. Акт почему-то га жену составили, хотя пересел муж, но он - гражданин Италии. А так-то да, во всем клиенты виноваты и правила нажо читать....
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+5
Ко мне какие претензии?)))) Вы все на волне того поста, переключитесь))). Я не хочу его обсуждать))). Мой пост о том, что Правила знать полезно. С этим вы тоже будете спорить?)))
vera bedon
11 июля 2016 года
-3
Это Вы написали пост, беря в пример другой. Правила знать полезно, но та ситуация получилась не от незнания правил...
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+8
Прочитайте внимательно мой пост и дополнение к нему)). Тот пост, А ВЕРНЕЕ КОММЕНТАРИИ К НЕМУ, дали мне почву для написания этого поста. Вы не поняли и продолжаете "биться за правое дело")). Это вам не сюда, это в ТОТ пост)))).
vera bedon
11 июля 2016 года
+3
Вы пишите, чтто Вам кажется, пассажиоы были неправы. А потом - что нужно читать правила. Я правила читала, от неудобств это меня не уберегло. Родители те тоже в курсе были... Разные бывают обстлятельства. В любом случае, я бы предпосла компанию, которая идет навстречу клиенту, даже, если он неправ...
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+7
Про ту ситуацию я просто выразила своё мнение), оно у меня есть и я не буду с вами дискутировать по этому поводу, вы вправе иметь своё, а дальше я написала: "НО Я НЕ ОБ ЭТОМ.."))))) Я о Правилах в общем и о том, как знание их может облегчить нам жизнь, а может и не облегчить, везде есть исключения. И на написание этого поста меня больше сподвиг не сам пост, а комментарии типа: "Как платить за место? Никогда не платила! Не бывает такого!" И пр. Многие судят о Правилах на примере одного своего полёта с одной авиакомпанией, есть такое впечатление)). Поэтому я и написала этот пост.
Теперь я вроде все понятно разжевала или вы все равно меня не понимаете?)
vera bedon
11 июля 2016 года
0
Да понятно. Молодцы!
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+1
Я Наташа
11 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий vera bedon
Вы пишите, чтто Вам кажется, пассажиоы были неправы. А потом - что нужно читать правила. Я правила читала, от неудобств это меня не уберегло. Родители те тоже в курсе были... Разные бывают обстлятельства. В любом случае, я бы предпосла компанию, которая идет навстречу клиенту, даже, если он неправ...

↑   Перейти к этому комментарию
vera bedon пишет:
навстречу клиенту, даже, если он неправ...
vera bedon
11 июля 2016 года
+2
нет, конечно, стюардесса сделала лучшее, что могла в этлй ситуации, вскочила с места и пошла хамить клиентам. Апплодирую стоя!
вреднаязая
12 июля 2016 года
+3
В ответ на комментарий вау
Ко мне какие претензии?)))) Вы все на волне того поста, переключитесь))). Я не хочу его обсуждать))). Мой пост о том, что Правила знать полезно. С этим вы тоже будете спорить?)))

↑   Перейти к этому комментарию
Правила как и инструкций российский человек читает когда уже все,сломалось
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Это да!!
Unbekannterin
11 июля 2016 года
+4
В ответ на комментарий vera bedon
почему я пренебрегла? я читаю вообще-то правила. Но и у меня были ситуации, когда тот или иной сервис не работал, так обходилась... Например, доп.багаж не всегда удается заоегистрировать по интернету и проч. Электронная регистрация с ребенком вообще плохо работает, так, что ситуация крайне неоднозначная. Мама ребенка сказала, что 30 евро потратила на телефон, чтобы заказать места рядом, и то - не удалось. 149 рублей такие принципиальные деньги, а что клиент больше потратил - это ничего. Я как-то летела лоукостером, так даже после предыдущих пассажиров стаканчики под ногами валялись и никто денег не вернул. Акт почему-то га жену составили, хотя пересел муж, но он - гражданин Италии. А так-то да, во всем клиенты виноваты и правила нажо читать....

↑   Перейти к этому комментарию
vera bedon пишет:
Электронная регистрация с ребенком вообще плохо работает,
ребенку 9 лет, регулярно летаю с ним.
никогда и никаких проблем не было.
что у вас там в Европе за авиакомпании, что плохая регистрация с ребенком?
причем я пользуюсь и онлайн регистрацией и регистрацией на стойке
они там в курсе сколько летит с детьми и оставляют места.
победой не летала - но что от нее ждать, если она типа локоустер?
с ребенком летаю нормальными авиакомпаниями.
а кто хочет сэкономить - тот должен быть готов к некоторым неудобствам
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Вот на счёт быть готовым - это очень правильно))
Unbekannterin
11 июля 2016 года
+1
ну это логично нет?
вот я лечу в Минск, могла лететь аэрофлотом, стыковка 2 часа, а лечу s7 стыковка 4 часа, при этом на 2 тыс дешевле
победу не смотрела - я люблю перекусить на борту, пока поел, попил, вот и прилетел.
с ребенком летаю аэрофлотом и выбираю стыковки минимальные, чтобы не утомился.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Мы много и часто путешествуем, нелогичности и покруче бывают. Например, знаю официальный случай, когда мужик курил билеты со стыковкой в германском порту, официально на сайте S7, а его не посадили в самолёт, потому что у него не было шенгена, а в этот аэропорт закрывался на ночь, его стыковка была около 10 часов и попадала на ночь и он не попадал в сроки безвизового транзита. Никаких объяснений авиакомпания не дала, разговор с ней был записан...
Unbekannterin
11 июля 2016 года
0
жесть
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Реально жесть, потому что эту информац можно узнать только в справочнике ТЕМАТИК, а он недоступен обычным смертным))
Сентябринна
12 июля 2016 года
0
подозреваю, что речь про Дрезден или Франкфурт-на-Майне. Мы планировали полет в одно далекое жаркое место, без пересадок рейсов из Сибири туда не существует. Так вот удобнее всего было лететь через Германию и все эти правила были в свободном доступе. не помню уже, где мы их прочитали, но совершенно точно прочитали не один раз.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Пересадка была в Дюсельдорфе, а не посадили мужика на рейс уже в Москве. Вся проблема в том, что у него транзит продолжался всю ночь, а ночью аэропорт закрыт и он не попадал в "транзитную зону". Информацию об этом компания, которой он летел и продавшей билеты ему не дала, потом, когда ещё раз звонили (звонок был записан), официально дала ответ, что такую информацию не даёт. Её у них нет. А билеты с таким длинным транзитом они продают. Авиакомпания отсылает в визовый центр, а визовый центр не даёт информации о работе аэропорта. Это официальный случай, записанный семинаром на сайте путешественника Федорова. Просто для того, чтобы предупредить, что бывает и такое и если вам продали билеты - это ещё не значит, что вас посадят в самолёт. И инфу надо искать самостоятельно. Повторюсь, она есть в справочнике TIMATIC, который решает транзитно-визовые отношения, но как им воспользоваться простому смертному - это вопрос)).
Сентябринна
12 июля 2016 года
0
понятно, что кто-то должен все рассказать. Но, мне кажется, что авиакомпания все-таки не должна заниматься сверкой расписаний аэропортов а все эти сложности и заморочки мы читали точно не в TIMATIC, скорее на форумах и сайтах аэропортов, может быть турфирм
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Ну если точно узнаете, где читали, сообщите, я Федорову напишу
Сентябринна
12 июля 2016 года
0
не, не вспомню, год прошел, да и читал больше муж, когда высчитывал оптимальный маршрут. Просто в гугле загнали и где-то читали
vera bedon
11 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Unbekannterin
vera bedon пишет:
Электронная регистрация с ребенком вообще плохо работает,
ребенку 9 лет, регулярно летаю с ним.
никогда и никаких проблем не было.
что у вас там в Европе за авиакомпании, что плохая регистрация с ребенком?
причем я пользуюсь и онлайн регистрацией и регистрацией на стойке
они там в курсе сколько летит с детьми и оставляют места.
победой не летала - но что от нее ждать, если она типа локоустер?
с ребенком летаю нормальными авиакомпаниями.
а кто хочет сэкономить - тот должен быть готов к некоторым неудобствам

↑   Перейти к этому комментарию
Часто, когда летаю из Франции в Россию. Обычно сам регистрируешься без проблем, а с ребенком выскакивает надпись - обратитесь к представителям Вашей авикомпании. Я лоукостерами не летаю, но то, что компания лоукостер не должно означать, что можно плохо работать. Я обычно беру билеты - Эйрфранс совместно с Аэрофлотом - они дороже, зато без пересадок, но даже там не всегда удается нормально зарегистрироваться онлайн и выбрать места, часто приходится это делать непосредственно в аэропорту. 149 руб. такая ничтожная сумма, что думаю, никто не стал бы себе нервы портить, чтобы так сэкономить.
Unbekannterin
11 июля 2016 года
+1
кошмар какой-то
сколько не летаю - никаких проблем нет
ну буду знать про европу, что отсталая такая
vera bedon
11 июля 2016 года
0
да Вы не отсталая, я подозреваю, что они боятся, что я без разрешения мужа мелочь вывезу... На таможне спраливают письмо от отца, а иногда и перед посадкой проверяют...
Unbekannterin
11 июля 2016 года
+3
а я и не про себя сказала "отсталая", а про Европу
vera bedon
11 июля 2016 года
0
может быть... они ведь еще и компьютерные программы в Индии заказывают, а потом, когда проблемы, нужно индусов звать, а это время и деньги...
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Не индусов, а индийцев
vera bedon
11 июля 2016 года
0
хорошо, индийцев, но индусов тоже говорят, разве нет?
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+7
Индиец - это национальность, а индус - это вероисповедание). То есть, индиец может быть индусом, а может и не быть, в Индии много конфессий, а индус, соответственно, может и не быть индийцем, а просто исповедовать индуизм)
vera bedon
11 июля 2016 года
+2
ясно. спасибо.
Харя Маты
12 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий вау
Индиец - это национальность, а индус - это вероисповедание). То есть, индиец может быть индусом, а может и не быть, в Индии много конфессий, а индус, соответственно, может и не быть индийцем, а просто исповедовать индуизм)

↑   Перейти к этому комментарию
Надо же, никогда не знала, спасибо!
Oliya2107
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Индиец - это национальность, а индус - это вероисповедание). То есть, индиец может быть индусом, а может и не быть, в Индии много конфессий, а индус, соответственно, может и не быть индийцем, а просто исповедовать индуизм)

↑   Перейти к этому комментарию
И я не знала этой разницы! Спасибо за информацию!
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Сама не знала, пока не стала часто в Гоа летать)), кстати, ещё именно В Гоа, а не НА Гоа)))))
Oliya2107
12 июля 2016 года
0
Да, много таких мелких языковых нюансов, которые надо бы знать
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий vera bedon
да Вы не отсталая, я подозреваю, что они боятся, что я без разрешения мужа мелочь вывезу... На таможне спраливают письмо от отца, а иногда и перед посадкой проверяют...

↑   Перейти к этому комментарию
А у ребенка паспорта нет? Зачем письма от отца?
vera bedon
12 июля 2016 года
0
конечно есть паспорт, письмо от отца - разрешение на вывоз заграницу, если летим без него, если он без меня, что бывает редко, - разрешение от меня. Проверяют иногда даже несколько раз, последний раз - уже у трапа как-то спросили...
edelweiss1315
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Kjeringa
А у ребенка паспорта нет? Зачем письма от отца?

↑   Перейти к этому комментарию
Нотариально заверенная доверенность от второго родителя о том, что он дает разрешение на выезд ребенка за границу требуют таможенники
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
Я по EU езжу, у ребенка только паспорт. Подруга возила детей в Россию - у них были только паспорта
edelweiss1315
12 июля 2016 года
0
Возила дочь из Украину в Россию и обратно - на таможне предъявляла от папы доверенность.
Возможно, разные законы.
Насколько я знаю, для россиян, если ребенок едет в сопровождении второго родителя, то доверенность не требуется, в Украине - требуется
dump7
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий vera bedon
да Вы не отсталая, я подозреваю, что они боятся, что я без разрешения мужа мелочь вывезу... На таможне спраливают письмо от отца, а иногда и перед посадкой проверяют...

↑   Перейти к этому комментарию
Т.е визы недостаточно?
vera bedon
12 июля 2016 года
0
у дочек два паспорта - французский и русский. Письмо - это разрешение от отца на вывоз...
dump7
12 июля 2016 года
0
тогда понятно, просто такое письмо требуется для открытия визы, если виза есть, то вопросов с разрешением уже не возникает.
vera bedon
12 июля 2016 года
0
так нам не нужна виза, а птсьмо просят непосредственно уже в аэропорту, при регистрации, на таможне, иногда даже у трапа, иногда несколько раз... Поэтому, может, и нельзя ребенка онлайн зарегистрировать, хотя мы каждый раз пытаемся...
houp08
12 июля 2016 года
0
Нелогично. Тогда ребенку без родителей билеты тоже только в аэропорту можно было бы покупать. Это просто технические неполадки сайта, а не щепетильность в отношении детей.
vera bedon
12 июля 2016 года
+1
Не знаю почему так, знаю только, что мы с мужем регистрируемся без проблем, а на ребенка всегда выскакивает надпись "Обратитесь к сотрудникам Вашей авиакомпании". А в аэропорту - выдают посадочный талон только после предъявления разрешения второго родителя. Билеты купить можно, а вот место получить не удается.
houp08
12 июля 2016 года
0
Мы просто своего отправляли. Одного. С 6 лет можно без сопровождения и опеки авиакомпании. Купили билет без проблем, просто в аэропорту бумажку эту- согласие на выезд- требовали чуть ли не на каждом шагу.
Я не спорю. Просто дикая привычка- искать во всем логику Мне говорят- что это пустая трата времени, а я все пытаюсь и пытаюсь
Хороших вам полетов и легкой покупки билетов
vera bedon
12 июля 2016 года
+1
Спасибо... Я тоже ищу логику, а зря, есть внутренние правила, то, о чем мы не знаем. Во Франции они еще пуганные, у них тут как-то одна пара по свидетельствам о рождении своих детей вывозили детей на усыновление (читай, на продажу), из Африки). сами, естественно, тоже африканцами были... Вот, может, и шугаются, тем более детей этих чуть ли не похищали, как-то обманывали родителей...
houp08
12 июля 2016 года
0
Жуть какая. Это мы привыкли к тому, что без бумажки ты букашка, а они как в Эдеме живут.
vera bedon
12 июля 2016 года
+1
да не, у них тоже нужно кучу бумажек на все. Но тут свидетельство о рождении - есть, паспорт, все настоящее, не подделка. А таможенникам что - темная мордаха и есть темная мордаха, сейчас очень старательно проверяют тот ли ребенок...
houp08
12 июля 2016 года
+1
Ага, как принято говорить в американских кинах- все ускоглазые на одно лицо
vera bedon
12 июля 2016 года
+1
Kjeringa
13 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий houp08
Мы просто своего отправляли. Одного. С 6 лет можно без сопровождения и опеки авиакомпании. Купили билет без проблем, просто в аэропорту бумажку эту- согласие на выезд- требовали чуть ли не на каждом шагу.
Я не спорю. Просто дикая привычка- искать во всем логику Мне говорят- что это пустая трата времени, а я все пытаюсь и пытаюсь
Хороших вам полетов и легкой покупки билетов

↑   Перейти к этому комментарию
С 6 лет без сопровождения Не с 12?
houp08
13 июля 2016 года
0
Видимо, от АК зависит. Где мы брали- с 6 до 12 можно было под опекой компании, но не обязательно
Kjeringa
13 июля 2016 года
+1
Российскими Федеральными авиационными правилами определено, что:

до 2 лет – дети могут перевозиться только в сопровождении родителей (опекунов) или совершеннолетнего лица по доверенности;

от 2 лет до 12 лет – в сопровождении совершеннолетнего лица, либо без сопровождения, но под наблюдением авиаперевозчика, если такая услуга предусмотрена правилами данного перевозчика;

от 12 лет – дети могут путешествовать самостоятельно, без сопровождения совершеннолетнего пассажира.
На практике понятие «несопровождаемые дети» – это дети от 5 до 12 лет. С этого возраста большинство авиакомпаний принимают к перевозке детей без сопровождения взрослых пассажиров, и приобретение услуги сопровождения в этом случае является обязательным. Дети до 5 лет к перевозке без сопровождающих лиц не допускаются, если только более ранний возраст ребенка не оговаривается перевозчиком.
houp08
13 июля 2016 года
0
Это было 3 года назад. Не буду спорить с Вами. Мы не оплачивали опеку компании и не было сопровождающих. Тем более ситуация была такая- он вылетал 2го, в 23 30, а 3го ему исполнялось 12 лет.
Kjeringa
13 июля 2016 года
+1
Я не спорю. Просто удивилась
houp08
13 июля 2016 года
0
3 года назад, испанская авиакомпания... Кто знает, что они изменили за это время.
Но точно помню, что до 2х- только с родителем и опекуном, до 6 - обязательное сопровождение совершеннолетних, авиакомпания не имеет права присмотра за такими детьми.
dump7
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий vera bedon
так нам не нужна виза, а птсьмо просят непосредственно уже в аэропорту, при регистрации, на таможне, иногда даже у трапа, иногда несколько раз... Поэтому, может, и нельзя ребенка онлайн зарегистрировать, хотя мы каждый раз пытаемся...

↑   Перейти к этому комментарию
Да, именно из за того, что ребенок едет по своему паспорту это письмо у вас просят сами таможенники.
vera bedon
12 июля 2016 года
0
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий vera bedon
у дочек два паспорта - французский и русский. Письмо - это разрешение от отца на вывоз...

↑   Перейти к этому комментарию
У нас спрашивают согласие отца только при запросе на паспорт. Ну и визы. А если все это есть, то езжай согласно купленным билетам.
vera bedon
12 июля 2016 года
0
Нет, дочкам не нужны визы, у них двойное гражданство, так, что разрешение просят непосредственно в аэропорту...
котоВаська
13 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий vera bedon
почему я пренебрегла? я читаю вообще-то правила. Но и у меня были ситуации, когда тот или иной сервис не работал, так обходилась... Например, доп.багаж не всегда удается заоегистрировать по интернету и проч. Электронная регистрация с ребенком вообще плохо работает, так, что ситуация крайне неоднозначная. Мама ребенка сказала, что 30 евро потратила на телефон, чтобы заказать места рядом, и то - не удалось. 149 рублей такие принципиальные деньги, а что клиент больше потратил - это ничего. Я как-то летела лоукостером, так даже после предыдущих пассажиров стаканчики под ногами валялись и никто денег не вернул. Акт почему-то га жену составили, хотя пересел муж, но он - гражданин Италии. А так-то да, во всем клиенты виноваты и правила нажо читать....

↑   Перейти к этому комментарию
Скорее та мама нехило свистит про 30 евро,обычно выезжающих спецоп подключают услугу роуминга в т.ч. международного и. Там будет явно не 30 евро
vera bedon
13 июля 2016 года
0
это не услуга роуминга. Просто телефоны авиакомпаний очень часто платные... Вот и набегает сумма...
Наталья627
11 июля 2016 года
+2
В ответ на комментарий vera bedon
так там оказалось, что пассажиры в курсе были, просто компания так работала, что они не смогли выбрать места...
Это раз. Ну и два, здесь речь не о законах, а о правилах компании, что разные вещи. И три, компания тоже может пойти клиенту на встречу, особенно, если он не по своей вине не смог заренистрироваться на удобное для себя место.

↑   Перейти к этому комментарию
vera bedon пишет:
просто компания так работала, что они не смогли выбрать места...
когда покупаешь билет на определенном этапе выскакивает
vera bedon
11 июля 2016 года
0
вот-вот, не всегда удается выбрать места онлайн... Мама ребенка говорила, что звонила в компанию еще до вылета но из-за проблем с компьютером не помогли ей и там...
Наталья627
11 июля 2016 года
0
Если нужно выбрать места, нужна дополнительная оплата.
vera bedon
11 июля 2016 года
0
да она 30 евро только на телефон просадила, уж 149 руб. у них бы нашлось.
Наталья627
11 июля 2016 года
+2
может знали о возможности халявы и решили не платить "за лишнее", потом пересядут. Но забыли, что не у себя дома и нужно спрашивать разрешения и в какой момент это можно сделать. Судя по далеко развившимся событиям, пара очень наглая.
vera bedon
11 июля 2016 года
+1
говорят, что спрашивали при регистрации. Если у компании был сбой, и клиент, звоня на платный номер данной компании, потратил денег больше, чем стоит сама услуга, но при этом не получил ее - это, наверное, проблема компании, а не клиента...
Наталья627
11 июля 2016 года
+3
пассажир обязан подчиниться требованию командира экипажа. Что там кто говорит, не важно.
vera bedon
11 июля 2016 года
+1
так я и говорю, виноваты и родители, и авиакомпания...
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий vera bedon
вот-вот, не всегда удается выбрать места онлайн... Мама ребенка говорила, что звонила в компанию еще до вылета но из-за проблем с компьютером не помогли ей и там...

↑   Перейти к этому комментарию
При покупке билета можно купить места. При регистрации могут быть сбои. Что мешало паре озадачиться местами сразу при покупке билетов?
vera bedon
12 июля 2016 года
0
так и при покупке не удается выбрать место, сколько раз были проблемы... Звонили в Эйрфранс, они говорят, - ой, ну мы при посадке поменяем... Там вообще покупается без места, а уже при регистрации распределяются места...
МамАринки
12 июля 2016 года
+3
В ответ на комментарий Наталья627
vera bedon пишет:
просто компания так работала, что они не смогли выбрать места...
когда покупаешь билет на определенном этапе выскакивает


↑   Перейти к этому комментарию
Неисключено , что паре повезло купить билеты мск - милан по 990р, а в ажиотаж было не до чтений либо решили позже уладить.
У победы выбор мест стоит от 150-900 р( округлила тариф до копеечки не помню) , самые дорогие места у аварийного выхода , но туда никогда ни одна АК не сажает пассажиров с детьми , беременных, стариков , инвалидов и прочих нерасторопных граждан .
Наталья627
12 июля 2016 года
0
Volinets Lena
11 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий vera bedon
так там оказалось, что пассажиры в курсе были, просто компания так работала, что они не смогли выбрать места...
Это раз. Ну и два, здесь речь не о законах, а о правилах компании, что разные вещи. И три, компания тоже может пойти клиенту на встречу, особенно, если он не по своей вине не смог заренистрироваться на удобное для себя место.

↑   Перейти к этому комментарию
vera bedon пишет:
если он не по своей вине не смог заренистрироваться на удобное для себя место.
А по чьей? Компания виновата и все стюардессы обязаны выстроиться и ждать, куда такой не успевший присесть изволит?
vera bedon
11 июля 2016 года
0
У компании были проблемы. Онлайн-регистрация и выбор мест часто недоступен с детьми - сама знаю. и когда мама звонила в компанию, пытаясь решить эту проблему - ей тоже не смогли помочь. Сбой в системе - проблема компании, а не клиента.
Volinets Lena
11 июля 2016 года
0
В этой ситуации ничего о сбое не было
vera bedon
11 июля 2016 года
0
было. по крайней мере, так утверждают родители.
Volinets Lena
11 июля 2016 года
0
Если и был, то об этом надо было вовремя сообщить в компанию.
Ау них крайняя оказалась стюардесса. Да и еще пилот оказался задействованным
Уже за такое, что они помешали ему выполнять работу и поддали риску жизни остальных, их можно
vera bedon
11 июля 2016 года
+2
так и стюардесса зачем вскакивала с места? А как они пилоту они как помешали? Стюардесса тоже подвергла риску остальных, - упадет она, а внештатная ситуация будет... Неужели нельзя было предложить мирный вариант, например, заплатить за услугу прямо сейчас, тем более, места были свободные, если бы они кого-то, кто честно заплатил за услугу, согнали, я бы еще поняла. А тут конфликт реально выеденного яйца не стоит... Детский сад, и родители, и стюардесса...
Volinets Lena
11 июля 2016 года
0
Читайте полную версию рассказа о происшествии
vera bedon
11 июля 2016 года
0
где?
Volinets Lena
11 июля 2016 года
+1
Я в ЖЖ читала
vera bedon
12 июля 2016 года
0
Хорошо. Посмотрю. Спасибо)))
Кедавра
11 июля 2016 года
0
Мда, Победа это тот еще фрукт) Помню муж летел, в правила указано что можно в салон взять ноут и сумку к нему. А у него был рюкзак именно для ноутбуков - сказали что нельзя, что только сумку) из принципа сдал пустой рюкзак в багаж)
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Это да! Правила на Побеле дурацкие)))). Пассажиров с ноутами под мышкой полный зал))), но Правила есть, не соблюдать их, значит платить штрафы. Я вот тоже Победу не люблю и просто стараюсь ее избегать, но иногда цены такие заманчивые бывают!)) Тут уж следовать Правилам - другого выхода нет)))
Кедавра
11 июля 2016 года
0
да если бы они еще понятно писали эти правила))) что вот конкретно они имеют в виду под "сумка для ноутбука", у нас даже чек был с собой, где было написано что этот рюкзачок называется "сумка для ноутбука" (покупали прям перед полетом, чек остался в рюкзаке)
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Ой, не говорите, я там на счёт фотоаппарата зарубилась на стойке))). Написано в правилах "фотоаппарат", а у меня профессиональная камера и два объектива записных, все это в небольшом фоторюкзаке, говорят НИЗЯ! Я спокойно: фотоаппарат можно? Можно. Фотоаппарат может быть в чехле? Может. Вот мой фотоаппарат, вот к нему чехол))). Тетка хлопает глазами и заявляет: фотоаппарат должен быть такой! И показывает пальцами размер мыльницы)))))). Перешли на соседнюю стойку, дувашка там более адекватная попалась, пропустила))))
Кедавра
11 июля 2016 года
0
вот и мой муж также с ними бодался))) но пришлось сдаться)
глупость конечно полнейшая.
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Ой, не говорите, я там на счёт фотоаппарата зарубилась на стойке))). Написано в правилах "фотоаппарат", а у меня профессиональная камера и два объектива записных, все это в небольшом фоторюкзаке, говорят НИЗЯ! Я спокойно: фотоаппарат можно? Можно. Фотоаппарат может быть в чехле? Может. Вот мой фотоаппарат, вот к нему чехол))). Тетка хлопает глазами и заявляет: фотоаппарат должен быть такой! И показывает пальцами размер мыльницы)))))). Перешли на соседнюю стойку, дувашка там более адекватная попалась, пропустила))))

↑   Перейти к этому комментарию
В отзывах пишут, что при посадке могут запросто не пустить с тем, что уже было пропущено на регистрации
МамАринки
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Кедавра
Мда, Победа это тот еще фрукт) Помню муж летел, в правила указано что можно в салон взять ноут и сумку к нему. А у него был рюкзак именно для ноутбуков - сказали что нельзя, что только сумку) из принципа сдал пустой рюкзак в багаж)

↑   Перейти к этому комментарию
На сайте написано про заплечные сумки , что нельзя .
Кедавра
12 июля 2016 года
0
нельзя наверно именно как сумку, а не сумку для ноутбука.
раньше у них на сайте как раз и не было описания, что подразумевается под "сумкой для ноутбука", но видимо после постоянных пререканий они написали точно описание)))))
вот это больше всего нравится)
"Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы"
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
А вот уточнение про фотоаппарат так и не внесли))))
Кедавра
12 июля 2016 года
0
да с их заскоками там каждую позицию надо расписывать)
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Одно не понятно, им самим нравится этот постоянный срач на регистрации?))) Мы хохочем, что те, кто на стойке в Победе работают, специальный курс по стрессоустойчивости и непробиваемости проходят))))
Кедавра
12 июля 2016 года
0
вот и мне непонятно)
ну может это такой хитрый способ развести на доп.услуги? ну вроде как пассажир уже готов к посадке и выбора у него нет)
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Скорее всего, хитропопая компания))))))
МамАринки
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Кедавра
нельзя наверно именно как сумку, а не сумку для ноутбука.
раньше у них на сайте как раз и не было описания, что подразумевается под "сумкой для ноутбука", но видимо после постоянных пререканий они написали точно описание)))))
вот это больше всего нравится)
"Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы"

↑   Перейти к этому комментарию
Всегда же можно о себе любимом позаботиться заранее и все , что вызывает недопонимание уточнить по телефону .
Кедавра
12 июля 2016 года
0
ну вот у них два года назад и было написано на сайте "сумка для ноутбука". так можно вообще про каждую вещь тогда звонить...
и недопонимания не было пока не приехали в аэропорт и на стойке не сказали что у них в компании такая сумка не считается сумкой и пофиг что производитель сумки считает ее сумкой)
Оля Чеснакова
11 июля 2016 года
0
Что такое кашерное питание ? Летела недавно Авиалиниями, а там впереди сидящим дали коробочки и я подглядела, написано кашерное, а что входит туда
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Не с моими случайно летели?))))) Дочка с другом недавно возвращались, она веганский обед заказала, а друг кошерную)). Его коробочка была самая аппетитная! Дочка своё умяла и ещё у него половину слопала)))).
Кошерной пищей является еда, полностью отвечающая всем требованиям кашрута – еврейским законам об употреблении в пищу. Слово «кашрут» на иврите означает «пригодный». Пища, разрешенная евреям, называется кошерной. Слово это означает «подходящий», «верный». Подробнее можете найти в интернете)
Оля Чеснакова
11 июля 2016 года
0
Нет ,. Там в возрасте были. Спасибо.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+1
Коробочка дочкиного друга была реально крутая)), кроме того, что там было все вкусно и много, там ещё было все очень удобно и приятно: личное письменное обращение от равна, специальный мешочек для мусора и пр.). Соседи смотрели на него с завистью))))))
NNN-WA
12 июля 2016 года
0
да, я тоже как то летела НЙ-Москва и соседке принесли такую коробочку с едой, мы (кто вокруг сидел и видел) обзавидовались сколько там вкусноты было правда она сказала по секрету, что она не еврейка совсем, ей просто сын, при покупке билетов указывает, что приносить кошерную еду, потому что она вкуснее и ее больше
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
+1
Так и Мы вроде не евреи))))), кто хочет, тот и заказывает. И в чем секрет?)))) вы думаете её только евреям раздают?))))
NNN-WA
12 июля 2016 года
0
Не знаю, мне не пришло бы в голову заказывать, если мне не положено Вот она мне и сказала (по секрету) что оказывается она не еврейка, вот и весь секрет!
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
+3
Что значит, не положено?))) Вы в Израиль прилетите, тоже есть не будете? У них там везде кошер))). В основном, отличие в способе забоя скота на мясо, то есть оно у них "гуманное", поэтому считается чистое. А так, еда как еда)). И доступна всем. У авиакомпаний, предлагающим сервис выбора еды, обычно бывает большой выбор, мы вот, так как не едим мясо, заказываем Азиатское вегетарианское меню, но мы не Азиаты, если че)))))). Поймите, это просто дополнительный бесплатный сервис на некоторых рейсах, а не особые привелегии для избранных национальностей))).
МамАринки
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Не с моими случайно летели?))))) Дочка с другом недавно возвращались, она веганский обед заказала, а друг кошерную)). Его коробочка была самая аппетитная! Дочка своё умяла и ещё у него половину слопала)))).
Кошерной пищей является еда, полностью отвечающая всем требованиям кашрута – еврейским законам об употреблении в пищу. Слово «кашрут» на иврите означает «пригодный». Пища, разрешенная евреям, называется кошерной. Слово это означает «подходящий», «верный». Подробнее можете найти в интернете)

↑   Перейти к этому комментарию
Кашкрное питание мне везло всегда очень вкусное свежее, с фруктами . А не бутер
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Вот, а об этом бонусе, выборе меню на борту, как в ресторане, мало кто знает, если не читает Правила на сайте авиакомпании
МамАринки
12 июля 2016 года
0
Еще есть детское , там много всякой агуши .
Некоторые самолеты( это зависит именно от типа самолета) предоставляют люльку для младенца на время полета.
мыррр
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Вот, а об этом бонусе, выборе меню на борту, как в ресторане, мало кто знает, если не читает Правила на сайте авиакомпании

↑   Перейти к этому комментарию
Прошлым летом у S7 при покупке билета онлайн не получилось выбрать детское меню, при звонке на горячую линию выяснилось, что у них нельзя выбрать на сайте за этой услугой надо ехать в центральный офис. Плюнули, взяли питание с собой))У Аэрофлота нет такой проблемы
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
На счёт Аэрофлота, эта услуга есть не на всех направлениях и ещё надо заказывать за 36 часов, позже она недоступна).
мыррр
12 июля 2016 года
0
По-моему, у всех не позже. 36 часов, собственно это логично)
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Ну да, просто логика не у всех работает)))), знаю случай, когда говорила собственной дочери: закажи еду, а она опомнилась только накануне отлёта
Беспечный ангел
11 июля 2016 года
0
полностью поддерживаю! Сейчас даже на таких компаниях. как S7 и т.п. новые правила. Например, можно купить билет, где не будет стоимости багажа. Это на случай того, что у вас с собой маленькая сумка ручной клади. Я так детям покупала. Примерно 2000 разница.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Совершенно верно!
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Беспечный ангел
полностью поддерживаю! Сейчас даже на таких компаниях. как S7 и т.п. новые правила. Например, можно купить билет, где не будет стоимости багажа. Это на случай того, что у вас с собой маленькая сумка ручной клади. Я так детям покупала. Примерно 2000 разница.

↑   Перейти к этому комментарию
Да, только у s7 об этом написано сразу под стоимостью билета, а искать информацию о том, что "Победа" при неоплаченной услуге выбора места рассаживает пассажиров, летящих по одной брони, в разных концах самолета, надо искать в отзовиках.
Беспечный ангел
12 июля 2016 года
0
победой не летала.... Сейчас S7 предпочитаю. На остальных обожглась...
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Я их давно и нежно люблю
Беспечный ангел
12 июля 2016 года
0
это по моему единственная нормальная осталась... я лучше переплачу, но полечу нормально. Сравниваю с Аэрофлотом и Уральскими авиалиниями....
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
А где там переплачивать надо? Цены очень скромные, Аэрофлот гораздо дороже. У меня за много лет к "Сибири" только одна претензия: для перевозки животных в салоне, а не в багажном отделении, надо не доплачивать, как в других АК, а покупать полный билет. Но животных я не перевожу на регулярной основе, так что эта мелочь не омрачает моих чувств
Беспечный ангел
12 июля 2016 года
0
может быть. Я животных не вожу. А билеты покупаю в авиакомпаниях... Мне всегда аэрофлот предлагают. типа дешевле
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Я кошку один раз возила. В багаж, естественно, сдавать отказалась, пришлось ей билет покупать. В то время, как в дальнейшем полете, Люфтганзе всего 100 евро за эту же животину заплатила)))
Беспечный ангел пишет:
Мне всегда аэрофлот предлагают. типа дешевле
Странно
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Харя Маты
Да, только у s7 об этом написано сразу под стоимостью билета, а искать информацию о том, что "Победа" при неоплаченной услуге выбора места рассаживает пассажиров, летящих по одной брони, в разных концах самолета, надо искать в отзовиках.

↑   Перейти к этому комментарию
Елена Селиванова
пресс-секретарь компании «Победа»
«Когда пассажир бронирует билеты, у него несколько раз на экране выскакивает окошко, в котором предлагается выбор места, и несколько раз напоминается: «Уважаемый пассажир, у вас место не выбрано. Вы хотите выбрать место? Если вы место не выбираете, у нас в салоне воздушного судна пересаживаться запрещено». У нас никаких сбоев на сайте с этой услугой не было, и нет. Далее. Эту услугу можно оформить в колл-центре, эту услугу можно оформить на стойках регистрации. Правда, в аэропорту она стоит дороже чем на сайте, ну, как все наши услуги. Если на сайте за 149 рублей можно выбрать место, то в аэропорту эта услуга уже стоит 300 рублей. У нас примерно 30% пассажиров оформляют эту услугу, и ни у кого не возникает проблем. Поэтому в данном случае немного странно, почему именно у этого пассажира не получилось оформить услугу выбора места.
Картинку уже выкладывали.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
На лицо обычное Русское "авось"))), не буду платить, авось сами пересядем))), часто это срабатывает, но надо расчитывать и на то, что не сработает и тогда уже сидеть и пиндеть на своём месте, а не матом стюардессу посылать на всех известных языках)))
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Kjeringa
Елена Селиванова
пресс-секретарь компании «Победа»
«Когда пассажир бронирует билеты, у него несколько раз на экране выскакивает окошко, в котором предлагается выбор места, и несколько раз напоминается: «Уважаемый пассажир, у вас место не выбрано. Вы хотите выбрать место? Если вы место не выбираете, у нас в салоне воздушного судна пересаживаться запрещено». У нас никаких сбоев на сайте с этой услугой не было, и нет. Далее. Эту услугу можно оформить в колл-центре, эту услугу можно оформить на стойках регистрации. Правда, в аэропорту она стоит дороже чем на сайте, ну, как все наши услуги. Если на сайте за 149 рублей можно выбрать место, то в аэропорту эта услуга уже стоит 300 рублей. У нас примерно 30% пассажиров оформляют эту услугу, и ни у кого не возникает проблем. Поэтому в данном случае немного странно, почему именно у этого пассажира не получилось оформить услугу выбора места.
Картинку уже выкладывали.

↑   Перейти к этому комментарию
И что? Где там написано "если вы не покупаете эту услугу, то система автоматически рассаживает вас с вашими спутниками в разные концы самолета"? Ну, или что-то подобное.
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
Надоела уже ваша демагогия.
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
А своя не надоела?
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Харя Маты
И что? Где там написано "если вы не покупаете эту услугу, то система автоматически рассаживает вас с вашими спутниками в разные концы самолета"? Ну, или что-то подобное.

↑   Перейти к этому комментарию
А логика у вас элементарная работает? Как ещё авиакомпания-лоукостер будет зарабатывать на этой платной услуге? Если все будут пересаживаться, а они не будут это пресекать всеми способами, то кто будет платить?
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Работает. Я не говорю про "пересаживаться", речь идет про распределение мест при регистрации.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Это просто один из способов принудить платить, они разные. Это коммерческий подход, ничего личного)
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Ален, мы по кругу ходим))) Я не вижу в их правилах информации о том, что... короче, стопятый раз одно и тоже повторять не буду
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Да ладно)), я тоже устала)), я вижу эту информацию, видимо, действительно из-за опыта полетов)
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Скорей всего.
Евгения-мама сыночка
11 июля 2016 года
0
вау пишет:
Поверьте, они разные у различных авиакомпаний!
Не вопрос. Как и во всём, и везде.
Но "Победа" после этого случая однозначно потеряла не одну сотню потенциальных пассажиров.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+4
Да я вас умоляю! С их ценами по акциям? Не, вряд ли они кого потеряют. Я сама к ним отношусь очень негативно, но, будет возможность, за 2000 в Питер слетать, полечу)))
Евгения-мама сыночка
11 июля 2016 года
0
вау пишет:
за 2000 в Питер слетать
с багажом и резервированием мест?
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Багаж минимальный, все по правилам)), как иначе то?))) Летали уже, в курсе их дебильных Правил))). А места? Не знаю, если лететь не долго, нам не принципиально, можем и сэкономить)).
Евгения-мама сыночка
11 июля 2016 года
0
Ну да, если летали уже...
Мы только s7 летаем и тоже вроде не дорого) а Победа на юг выходила примерно так же, когда я хотела сэкономить )))
Анастасия_Сабурова
11 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Да я вас умоляю! С их ценами по акциям? Не, вряд ли они кого потеряют. Я сама к ним отношусь очень негативно, но, будет возможность, за 2000 в Питер слетать, полечу)))

↑   Перейти к этому комментарию
Прилетайте! У нас сейчас такая хорошая погода установилась!
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Мы бы с радостью, очень хотели! Но, к сожалению, Победа к вам не летает из Ебурга, по крайней мере, мы все ждали открытие продаж с июня и позже, но так и не дождались, уехали на машине по городам соседних республик)
Харя Маты
12 июля 2016 года
+1
В ответ на комментарий вау
Да я вас умоляю! С их ценами по акциям? Не, вряд ли они кого потеряют. Я сама к ним отношусь очень негативно, но, будет возможность, за 2000 в Питер слетать, полечу)))

↑   Перейти к этому комментарию
Да, за 2000 и я полечу, и многие. Но компания-то не на двухтысячерублевых билетах деньги зарабатывает.
А обычные у них не только не дешевле, но и...
Короче, я сейчас "заказала" билеты из Е-бурга до Москвы и обратно. Выбирала самые дешевые у "Победы" и на эти же числа, т.е. без привязки к цене, у "Сибири".
И что имеем? 15598 рублей с багажом 20 кг, ручной кладью 10 кг , выбранным местом и правом униженно выпрашивать стакан воды у "Победы".
И 14064 в "S7" - те же 10 кг ручной клади, багаж 23 кг, право бесплатного выбора места при регистрации, возможность сдать билет и вносить в него изменения, с удобными, а не победовскими, блин, "ортопедическими" креслами, с гарантированным предложением прохладительных напитков во время полета.

Т.е, у других компаний цена даже ниже, чем у "Победы" при бОльшем количестве услуг и лучшем сервисе.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Абсолютно верно, мы Победу выбираем только акционную)), иначе смысла нет.
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Ну, вот, а компании-то выгодно, чтобы летали регулярными рейсами со стандартными билетами как минимум. В идеале - с покупкой доп. услуг
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Харя Маты
Да, за 2000 и я полечу, и многие. Но компания-то не на двухтысячерублевых билетах деньги зарабатывает.
А обычные у них не только не дешевле, но и...
Короче, я сейчас "заказала" билеты из Е-бурга до Москвы и обратно. Выбирала самые дешевые у "Победы" и на эти же числа, т.е. без привязки к цене, у "Сибири".
И что имеем? 15598 рублей с багажом 20 кг, ручной кладью 10 кг , выбранным местом и правом униженно выпрашивать стакан воды у "Победы".
И 14064 в "S7" - те же 10 кг ручной клади, багаж 23 кг, право бесплатного выбора места при регистрации, возможность сдать билет и вносить в него изменения, с удобными, а не победовскими, блин, "ортопедическими" креслами, с гарантированным предложением прохладительных напитков во время полета.

Т.е, у других компаний цена даже ниже, чем у "Победы" при бОльшем количестве услуг и лучшем сервисе.

↑   Перейти к этому комментарию
бизнес-модель лоукостера заключается в том, чтобы все, что можно посчитать дополнительной услугой, считать дополнительной услугой и брать за это деньги. Если все будут летать исключительно за 999 рублей, то “Победа” мгновенно разорится. Смысл лоукостера не в том, что у них самолеты дешевле (наоборот, новые “Боинги”), не в том, что он меньше платит за топливо и аэродромное обслуживание (с какой стати ему будут делать скидки?) и не в том, что он меньше платит пилотам и бортпроводникам. Смысл любого дискаунтера в том, чтобы привлечь клиента низкой базовой ценой, а потом уже заработать максимально на допуслугах. Например, “бесплатный вход в ночной клуб” – это заработок на напитках в баре,
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Хорошая ссылочка!
Kjeringa
12 июля 2016 года
0
http://www.frequentflyers.ru/2016/07/08/pbd_baby/
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Kjeringa
бизнес-модель лоукостера заключается в том, чтобы все, что можно посчитать дополнительной услугой, считать дополнительной услугой и брать за это деньги. Если все будут летать исключительно за 999 рублей, то “Победа” мгновенно разорится. Смысл лоукостера не в том, что у них самолеты дешевле (наоборот, новые “Боинги”), не в том, что он меньше платит за топливо и аэродромное обслуживание (с какой стати ему будут делать скидки?) и не в том, что он меньше платит пилотам и бортпроводникам. Смысл любого дискаунтера в том, чтобы привлечь клиента низкой базовой ценой, а потом уже заработать максимально на допуслугах. Например, “бесплатный вход в ночной клуб” – это заработок на напитках в баре,


↑   Перейти к этому комментарию
Опять же: и что? Каким образом это отменяет тот факт, что в большинстве случаев данным лоукостерм летать невыгодно?
Avansis
11 июля 2016 года
0
Полностью согласна, кто везет, того и правила. Летела в Китай со своим директором, везла не очень большое количество вещей, он на первый взгляд тоже, но у него в чемодане оказался какой то тяжелый агрегат. Пошли упаковывать чемоданы в спецпакеты, перед этим взвешиваем, у него перевес, говорю клади в мой, пока не упаковали, та ну, я тысячу раз так делал-ничего не будет. В итоге попросили оплатить перевес, он ругаться, нервы вымотал себе и сотрудникам аэропорта, а затем все равно распаковали оба наших чемодана и переложили, т.к. жаба его душила основательно. В общем АВОСЬ не канает и пора уже полагаться на здравый смысл и закон или правила
Наталья Мороз
11 июля 2016 года
0
Я вообще не поняла - там много свободных мест было? Ну, так надо было сразу подойти к стюардессе и вежливо уточнить - можно ли пересесть, а не переть дуром.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Наташа, я ту ситуацию не обсуждаю, я имею на неё свой взгляд, но это не принципиально, я о Правилах и о том, что их знать полезно, а многие не знают и кричат: Так не бывает!)))
Наталья Мороз
11 июля 2016 года
+1
Это да
вау пишет:
их знать полезно
, а ведь иной раз лень читать.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
От лени нашей и проблемы))))
Наталья Мороз
11 июля 2016 года
0
И от неосведомленности...
Славенка
11 июля 2016 года
0
Согласна с вами! Подскажите, что такое "безмен"?
Volinets Lena
11 июля 2016 года
0
Весы такие маленькие
Славенка
11 июля 2016 года
0
спасибо!
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий Славенка
Согласна с вами! Подскажите, что такое "безмен"?

↑   Перейти к этому комментарию
Компактные весы с крючочком для груза), очень удобная и даже необходимая вещь в путешествиях)
Славенка
11 июля 2016 года
0
спасибо!
Volinets Lena
11 июля 2016 года
+1
вау пишет:
Помните, незнание законов, что на земле, что в воздухе, не освобождает вас от ответственности, в независимости от того, нравятся они вам или нет, разумные они или нет)
ТЫКВУЛЯ
11 июля 2016 года
-2
НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ПОБЕДЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
там сплошная нервотрепка с правилами мелким шрифтом !
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+1
Ну зачем так категорично?))) Правила есть, они написаны нормальным шрифтом на сайте, да, местами дурацкие, местами не доработанные или не корректные, но цена на билет по акции покрывает все эти неудобства)). Одно поняла, чтобы действительно лететь бюджетно и не доплачивать ни за что, надо смириться с тем, что будете сидеть в разных концах самолета, не будете есть в полёте и с собой брать самый минимум багажа: одну сумку или чемодан не больше разрешённых кг и дамскую сумку в ручную кладь (кстати, заметила, что "дамская сумка" у них, на удивление, понятие очень растяжимое, такое растяжимое, что многие дамы под "дамской сумкой" вывозят половину багажа))))))))
ТЫКВУЛЯ
11 июля 2016 года
+1
цена легко доходит до обычных самолетов из-за того, что размер дамской сумочки не соответствует их параметрам или перевес в 100г тащи за собой доплату в 1000р!
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
+2
Я же написала, если следовать всем Правилам, то полетите за дёшево, если нет, то это ваши проблемы)) и тогда, реально, цена будет соответствовать обычной)). А перевес в 100 гр решается перекладыванием этих 100 гр в карман, не утрируйте)))
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий вау
Ну зачем так категорично?))) Правила есть, они написаны нормальным шрифтом на сайте, да, местами дурацкие, местами не доработанные или не корректные, но цена на билет по акции покрывает все эти неудобства)). Одно поняла, чтобы действительно лететь бюджетно и не доплачивать ни за что, надо смириться с тем, что будете сидеть в разных концах самолета, не будете есть в полёте и с собой брать самый минимум багажа: одну сумку или чемодан не больше разрешённых кг и дамскую сумку в ручную кладь (кстати, заметила, что "дамская сумка" у них, на удивление, понятие очень растяжимое, такое растяжимое, что многие дамы под "дамской сумкой" вывозят половину багажа))))))))

↑   Перейти к этому комментарию
вау пишет:
но цена на билет по акции покрывает все эти неудобства
Возможно. Но они не только по акции билеты продают.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Так кто спорит?, конечно нет, иначе бы они развопились давно)))
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
Развопились?
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
опечаточка по Фрейду!
Харя Маты
12 июля 2016 года
0
MaStaDont
11 июля 2016 года
+1
Алена, ты всё и всем подробно пояснила
Но у нас же любят халяву..а почитать?а зачем?
я в интернетах лучше поругаюсь..
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Я помню, как тебя на Победу всем миром собирали! Ты то все учла!
MaStaDont
11 июля 2016 года
0
makermona
11 июля 2016 года
0
Я тоже неоднократно замечала, что многие просто ничего читать не хотят, и не только полетов это касается. Любые Правила или инструкции, написанные словами, чаще всего игнорируются. Только картинки поясняющие еще как-то спасают положение.
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Иногда и картинки никто не смотрит
makermona
11 июля 2016 года
0
По мне, так в них всегда сложнее разобраться, чем в тексте
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Ох, если быть абсолютно откровенной, я такая умная и прошаренная только благодаря мужу это он все знает, все читает и все заранее предусматривает))). А я исполняю роль блондинки, которая ничего не читает и даже картинки не смотрит)))), но на подкорочке все записывается память и усвояемость на практике хорошая))))))))) У меня много набралось советов практических, как избежать многих трат в путешествиях.
makermona
11 июля 2016 года
0
А у нас я все читаю. У меня даже дочь смеётся, когда меня за чтением видит: что очередная инструкция?)))
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Хорошо, когда в семье есть человек, который читает все инструкции)))))
makermona
11 июля 2016 года
0
cherichka
11 июля 2016 года
+1
ну вот насчет "почитать правила"
это конечно замечательно если они написаны по русски))
а если на языке авиакомпании?


пысы и реально сайты обновляются постоянно, только привыкнешь к одному, и уже автоматически покупать билеты, бац обновления, то нововведения
в этом году для меня было удивлением, что для провоза багажа даже люфганзой-надо его отдельно "покупать"

понятно, что в любом случае, читаешь, ищешь и тд
но однозначно покупка билетов с каждым разом становится стрессом
вау (автор поста)
11 июля 2016 года
0
Бывает всякое, но, все же, если прочитать правила перед полётом, то можно избежать многих проблем, проверено
велла
12 июля 2016 года
0
вау пишет:
но, все же, если прочитать правила перед полётом, то можно избежать многих проблем, проверено
Очень часто летаем и со всем написанным вами согласна, но если (как написала cherichka) написано для пассажиров, а не для авиакомпании. Мы вот как то встряли. Летаем Аэрофлотом, Серебряный уровень, так нам положено 2 багажных места и вес 46 кг. на двоих. Мы довольные в один чемодан напихали 25, в багажную сумку 15(летим то вдвоем), фиг вам, конкретно на билет 23 кг.соответственно за чемодан (2кг.) надо доплачивать или убирать лишнее.
Но бывают и приятные подарки. Летели как то из Израиля с пересадкой в Москве. Московский рейс отменили и нас перенесли на более поздний, приятно удивились когда нас посадили в бизнесе,за причиненные неудобства. И таких случаев было полно.
Теперь мы берем 2 средних чемодана, вместо одного большого и нашу любимую багажную сумку.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Все-таки рискну предположить, что о суммировании багажа в правилах было, вернее о весе о максимальном весе одного багажного места, просто вы не все прочитали, по крайней мере, муж всегда уточняет этот нюанс, от этого зависит берём мы один большой чемодан или два маленьких)
велла
12 июля 2016 года
0
вау пишет:
Все-таки рискну предположить
....наверняка, но ведь читаешь через строчку или по диагонали , а потом попадаешь впросак.
cherichka
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий велла
вау пишет:
но, все же, если прочитать правила перед полётом, то можно избежать многих проблем, проверено
Очень часто летаем и со всем написанным вами согласна, но если (как написала cherichka) написано для пассажиров, а не для авиакомпании. Мы вот как то встряли. Летаем Аэрофлотом, Серебряный уровень, так нам положено 2 багажных места и вес 46 кг. на двоих. Мы довольные в один чемодан напихали 25, в багажную сумку 15(летим то вдвоем), фиг вам, конкретно на билет 23 кг.соответственно за чемодан (2кг.) надо доплачивать или убирать лишнее.
Но бывают и приятные подарки. Летели как то из Израиля с пересадкой в Москве. Московский рейс отменили и нас перенесли на более поздний, приятно удивились когда нас посадили в бизнесе,за причиненные неудобства. И таких случаев было полно.
Теперь мы берем 2 средних чемодана, вместо одного большого и нашу любимую багажную сумку.

↑   Перейти к этому комментарию
О я с багажом тоже так попала один раз. Распихала кг положеные но на два чемодана. А надо определенный вес на человека. Пришлось сразу же в аэропорту покупать еще чемодан. Супер попадалово на 100 евро в начале поездки было
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Не только определенный вес на человека, но и максимально возможный вес одного багажного места надо уточнять, этот параметр устанавливается для грузчиков, которые будут ваши чемоданы грузить)
велла
12 июля 2016 года
0
вау пишет:
но и максимально возможный вес одного багажного места надо уточнять, этот параметр устанавливается для грузчиков, которые будут ваши чемоданы грузить)
точно и с этим попадали. В Азии(Китай, Тайланд и пр.)не больше 23(уговоры не действуют), в Европе могут 25 разрешить, но не факт, на кого попадешь.
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Дело не в стране, а в Авиакомпании, в одной стране у разных АК могут быть разные правила)
Oliya2107
12 июля 2016 года
0
В ответ на комментарий велла
вау пишет:
но, все же, если прочитать правила перед полётом, то можно избежать многих проблем, проверено
Очень часто летаем и со всем написанным вами согласна, но если (как написала cherichka) написано для пассажиров, а не для авиакомпании. Мы вот как то встряли. Летаем Аэрофлотом, Серебряный уровень, так нам положено 2 багажных места и вес 46 кг. на двоих. Мы довольные в один чемодан напихали 25, в багажную сумку 15(летим то вдвоем), фиг вам, конкретно на билет 23 кг.соответственно за чемодан (2кг.) надо доплачивать или убирать лишнее.
Но бывают и приятные подарки. Летели как то из Израиля с пересадкой в Москве. Московский рейс отменили и нас перенесли на более поздний, приятно удивились когда нас посадили в бизнесе,за причиненные неудобства. И таких случаев было полно.
Теперь мы берем 2 средних чемодана, вместо одного большого и нашу любимую багажную сумку.

↑   Перейти к этому комментарию
Да , у нас тоже так было на Аэрофлоте, три места с ребёнком , я спокойно набиваю чемодан в уверенности что отплачено три места багажа. Выясняется что 2 кг перевес, чемодан закручен пленкой и распаковывать ох как не хочется!
Повезло! Девушка на регистрации пошла на встречу, сказав , что можно попробовать списать на погрешность весов
Теперь я этот маленький нюанс очень хорошо знаю! Надо пересмотреть самой ещё раз правила Аэрофлота
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Прочитайте второе дополнение к посту)
Oliya2107
12 июля 2016 года
0
теперь , когда мы сами споткнулись , я это и так уже знаю.Все приходит с опытом. Да, не любим мы читать инструкции и правила! От этого и страдаем!
Теперь я читаю не только правила , но и посты активных путешественников, например-Ваши
вау (автор поста)
12 июля 2016 года
0
Serebryakova Marina
11 июля 2016 года
+2
согласна полностью, Алена! Читать надо, думать, взвешивать, не только безменом, но и мысленно возможные ситуации. Легче потом будет.

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100