Финал - чистый лист
Всем доброго времени суток, мои дорогие девочки! ну, и мальчики, если кто заглядывает=))
Итог нашей сказки прост - мы пошли и забрали деньги.
Вечером в понедельник мне никто не позвонил... Во вторник, как обещались - тоже. При этом я в виде исключения взяла с собой на тренировку телефон - вроде как звонка от них ждала...
Глупышка!!! на тренировке тоже посоветовалась со знакомым на предмет, что делать... жаль, с юристом не поговорила - ушёл раньше - чтобы что-то у него уточнить, куда бежать, если что...
Естественно, ночь была проведена в поисках новых туров и статей по поводу жалоб на турфирмы...
В среду ближе к обеду мы с младшими стали выдвигаться в город, чтобы обойти пару агентств и потом уже вечером встретиться с нашими мальчиками и пойти за деньгами... Когда мы были уже на низком истеричном старте (
мелкий у нас спит обычно долго, потому я настраивалась так, чтобы он по дороге спал, потому настроение у него было на пределе... 
), позвонила ТФ.
ТФ: а вы к нам сегодня придёте?
В. В. да, конечно, а что?
ТФ: а вам будет удобно в 18 30?
В. В.: да, примерно так и будем, скорее всего.
ТФ: хорошо, я так и передам.
вот когда реально проблема была, так они не позвонили, а теперь, когда уже вроде один раз договорились, надо было снова перезванивать... в общем, без мыла... 
побывали мы с мелкими у двух туроператоров: балканинтур и ростинг. все были удивлены, как такое могло быть. все сочувствовали и предлагали свои варианты - дома потом с мужем всё обсуждали... но это уже другая песТня...
а потом мы поехали вцирк турфирму... зашли, усадила детей с мужем на кресла и сама грудью на амбразуру... а меня там не очень ждут: сидит моя манагер, так сурьёзно по телефону разговаривает - осчастливить кого-то хочет!!! на меня посмотрела - хоть бы улыбнулась - отвернулась, разговор закончила, обратила внимание.
М: ну, что. давайте что-нибудь подбирать.
В. В.: вы знаете, мы так подумали - мы не хотим с вами работать, давайте вы нам лучше вернёте деньги и мы от вас поскорее уйдём...
М: а почему? давайте хотя бы посмотрим - я же готовилась! - и она собрала в стопочку листочки, на которых были записаны отобранные отели. весь её обиженный вид говорил: ну, так же нечестно, так не делается!
ОНА НА МЕНЯ ОБИДЕЛАСЬ, ЧТО Я ПОСТУПАЮ НЕ ТАК, КАК ОНА ХОЧЕТ! ОНА, КАРЛ!!
В. В.: давайте, не будем тратить время - просто верните деньги и мы уйдём.
М: вы знаете, там сейчас такие варианты есть. может хотя бы посмотрим?
В. В.: нет, давайте не будем.
М: хорошо, вам сейчас отдадут деньги.
В. В.: мне пересесть к специалисту по бронированию?
М: да. Ирина, тут за оплатой тура пришли...
А Ирина-то за весь наш диалог так и не поняла, кто я. потому когда я к ней села, она улыбнулась и спросила:
И: вы полностью оплатить хотите?
В. В.: нет, хочу забрать деньги, потому что вы мне забронировали тур на неверную дату.
после этих слов Ирина не то, что не улыбалась... она просто перестала на меня смотреть, избегая моего прямого в её бесстыжие глаза взгляда... она выписала ордер на деньги, дала на подпись. А пока Ирина набирала на компе расходный ордер, Моя манагерша пыталась меня удержать в своём болоте:
М: вы знаете, я же действительно готовилась. давайте хотя бы посмотрим, ради интереса.
В. В.: нет, спасибо! какие у нас с вами теперь могут быть интересы?
М: А вы знаете, там есть сейчас туры по 1600 евро.
В. В.: да я знаю (видела я ваши туры по 1600
)
М: а есть ещё по 1300. мы вам по себестоимости сделаем.
В. В.: не надо.
М ушла. пошла приставать со своими чудо-предложениями к мужу. как выяснилось потом муж ей сказал: что вы мне объясняете? идите жене всё объясняйте, договаривайтесь! и М. ушла ни с чем ко мне... и начался новый виток террора моего мозга: отмазки.
М: а вообще, я даже не помню, как мы с вами перешли на июль. мы же с вами про июнь разговаривали.
В. В.: да, про июнь речь шла в день первой встречи, когда мы ещё не знали времени отпуска, а на следующий день мы сразу скорректировали даты и работали по июлю.
М.: ну, не знаю, у меня в системе значится июнь. идите, я вам покажу.
В. В.: если вы в своей системе не разбираетесь, почему я должна в ней разбираться? И потом. есть договор. в нём прописана дата. какая может быть система?
М.: и вы знаете, я потом смотрела, уже тогда вся Калиопа была в стоплисте. я даже не знаю, как мы могли смотреть на июль.
В. В.: а как мы с вами тогда договор подписывали, если там уже было всё занято?
и тут разговор зашёл в тупик, потому она от меня отстала...
подписывала с тишине. пересчитывала деньги тоже. при этом Ирина сначала дала мне бумажки-ордера, отсчитала деньги. а потом взяла бумажку: а там подписи нет
В. В.: ну, так я деньги ещё не пересчитала - я у вас один раз уже подписала что-то...
И: да, конечно, пересчитывайте.
отдала мужу деньги, а потом вспомнила, что в договоре прописано, что расторжение оформляется допсоглашением. пришла, сказала об этом.
М: ну, вы можете просто сейчас порвать договор и у нас никаких вопросов не будет. ( у них ко мне вопросов не будет!!! 
)
В. В.: т. е. совсем по договору работать не хотите?
М: ну, просто, это займёт какое-то время.
В. В.: раз мы уже тут, давайте по договору...
М: Ирина, составьте, пожалуйста, допсоглашение.
И: - молчаливо и недоумённо
М: на расторжение.
А тут надо сделать лирическое отступление. после того, как мы приходили подписывать договор, мы с мужем обсуждали сия контору. так вот муж сказал: ну, все такие девочки манагеры кто посильнее, кто послабее. но вот эта Ирина - такая матёрая, смотрящая. да, её немногословность (правду говорят: молчи - сойдёшь за умного), единоличная работа с деньгами и её имя на договоре производили такое впечатление... оказалось - показалось... потому что она просто ПРОБКА!!! Тупая пробка, которая даже не знает, что на расторжение надо составлять допсоглашение это их договор, девочки!!! она его что, совсем не читала!! и даже в лексиконе её такого сочетания слов "доп соглашение" не было, что она смотрела на манагершу как баран на новые ворота
В общем, составила, дала на подпись. я ещё у мужа пошла договор перечитала, в связи с чем расторгли договор... оказывается отель отказал в бронировании номера, потому я пролетела...
и потому они мне деньги вернули. и всё: мир, дружба, жвачка... 
а напоследок мне М. сказала: ну, вы можете сходить в другие турагентства, а потом нам позвонить, чтобы узнать цены... упорная и неунывающая девочка попалась... мы распрощались и ушли... с чистым сердцем... потому что не дай Бог там бы что-то случилось или поселили бы в другой отель, так потом бы с детьми намучились
кстати, потом сходили мужа сфотать на визу - рядом конторка была. и я там встретила девочку, с которой в школе училась. слово за слово - рассказала ей, какая у нас история приключилась... так её напарница сказала, что вот только из Болгарии вернулась - тоже от них летала. выбрала эту ТФ, потому что ближе к работе
так вот сказала она, что их поселили не в ту гостиницу и были какие-то проблемы, но в целом - решаемо... я даже не стала расспрашивать, какие проблемы были, кроме другого отеля... потому что моей детской, нервной психике и бурной фантазии с безграничным воображением просто такой информации знать не надо.
главное, я убедилась, что мы всё-таки сделали правильный выбор.
Так что сейчас у нас всё с чистого листа: обсмотр отзывов об отелях, курортах, выбор наиболее приемлемого варианта. к слову вопросы типа проверить наличие мест и узнать стоимость оказалось можно по телефону. так что завтра пойдём наверное за новым договором...
а что из этого вышло вы узнаете после отпуска - который, я всё-таки надеюсь, состоится с выездом (потому как в принципе-то он состоится, но вот как - это вопрос)
Девочки, всем спасибо за вашу поддержку, советы, сопереживание и тёплые слова!! Всех люблю! Всем
З. Ы. кстати, я не помню, ославила сия шарашку или нет, так вот
"маленькие дети, ни за что на свете не ходите в" (с)
КИВИТРЭВЕЛ - ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТСТОЙ!!!
и чтоб им всем икалось!! и чтоб они сами себя так обслуживали!!
З. Ы.2: не хочу заканчивать негативом, потому ещё раз всех люблю и всем спасибо за внимание!
З. Ы.3: вспомнилось... пока И. составляла бумаги, моя доча сновала туда-сюда, любопытствовала везде, а потом подошла и спросила: мама, а что мы делаем?
я: забираем деньги.
доча: может платим деньги?
я: нет, забираем.
доча: а почему?
я: потому что мы уже тётям один раз деньги заплатили, понадеявшись, что они хорошо выполнят свою работу, а они нас обманули, поэтому мы найдём тех, кто работает хорошо.
дочка удовлетворилась таким ответом, а эти куры хоть бы свои глаза подняли - все трое рядом сидели. но собственно возражать им было нечего...
Итог нашей сказки прост - мы пошли и забрали деньги.
Вечером в понедельник мне никто не позвонил... Во вторник, как обещались - тоже. При этом я в виде исключения взяла с собой на тренировку телефон - вроде как звонка от них ждала...
Естественно, ночь была проведена в поисках новых туров и статей по поводу жалоб на турфирмы...
В среду ближе к обеду мы с младшими стали выдвигаться в город, чтобы обойти пару агентств и потом уже вечером встретиться с нашими мальчиками и пойти за деньгами... Когда мы были уже на низком истеричном старте (
мелкий у нас спит обычно долго, потому я настраивалась так, чтобы он по дороге спал, потому настроение у него было на пределе... ), позвонила ТФ.
ТФ: а вы к нам сегодня придёте?
В. В. да, конечно, а что?
ТФ: а вам будет удобно в 18 30?
В. В.: да, примерно так и будем, скорее всего.
ТФ: хорошо, я так и передам.
вот когда реально проблема была, так они не позвонили, а теперь, когда уже вроде один раз договорились, надо было снова перезванивать... в общем, без мыла... побывали мы с мелкими у двух туроператоров: балканинтур и ростинг. все были удивлены, как такое могло быть.
все сочувствовали и предлагали свои варианты - дома потом с мужем всё обсуждали... но это уже другая песТня...
а потом мы поехали в
М: ну, что. давайте что-нибудь подбирать.
В. В.: вы знаете, мы так подумали - мы не хотим с вами работать, давайте вы нам лучше вернёте деньги и мы от вас поскорее уйдём...
М: а почему? давайте хотя бы посмотрим - я же готовилась! - и она собрала в стопочку листочки, на которых были записаны отобранные отели. весь её обиженный вид говорил: ну, так же нечестно, так не делается!
ОНА НА МЕНЯ ОБИДЕЛАСЬ, ЧТО Я ПОСТУПАЮ НЕ ТАК, КАК ОНА ХОЧЕТ! ОНА, КАРЛ!!
В. В.: давайте, не будем тратить время - просто верните деньги и мы уйдём.
М: вы знаете, там сейчас такие варианты есть. может хотя бы посмотрим?
В. В.: нет, давайте не будем.
М: хорошо, вам сейчас отдадут деньги.
В. В.: мне пересесть к специалисту по бронированию?
М: да. Ирина, тут за оплатой тура пришли...
А Ирина-то за весь наш диалог так и не поняла, кто я. потому когда я к ней села, она улыбнулась и спросила:
И: вы полностью оплатить хотите?
В. В.: нет, хочу забрать деньги, потому что вы мне забронировали тур на неверную дату.
после этих слов Ирина не то, что не улыбалась... она просто перестала на меня смотреть, избегая моего прямого в её бесстыжие глаза взгляда... она выписала ордер на деньги, дала на подпись. А пока Ирина набирала на компе расходный ордер, Моя манагерша пыталась меня удержать в своём болоте:
М: вы знаете, я же действительно готовилась. давайте хотя бы посмотрим, ради интереса.
В. В.: нет, спасибо! какие у нас с вами теперь могут быть интересы?
М: А вы знаете, там есть сейчас туры по 1600 евро.
В. В.: да я знаю (видела я ваши туры по 1600
)М: а есть ещё по 1300. мы вам по себестоимости сделаем.
В. В.: не надо.
М ушла. пошла приставать со своими чудо-предложениями к мужу.
М: а вообще, я даже не помню, как мы с вами перешли на июль. мы же с вами про июнь разговаривали.
В. В.: да, про июнь речь шла в день первой встречи, когда мы ещё не знали времени отпуска, а на следующий день мы сразу скорректировали даты и работали по июлю.
М.: ну, не знаю, у меня в системе значится июнь. идите, я вам покажу.
В. В.: если вы в своей системе не разбираетесь, почему я должна в ней разбираться? И потом. есть договор. в нём прописана дата. какая может быть система?
М.: и вы знаете, я потом смотрела, уже тогда вся Калиопа была в стоплисте. я даже не знаю, как мы могли смотреть на июль.
В. В.: а как мы с вами тогда договор подписывали, если там уже было всё занято?
и тут разговор зашёл в тупик, потому она от меня отстала...
подписывала с тишине. пересчитывала деньги тоже. при этом Ирина сначала дала мне бумажки-ордера, отсчитала деньги. а потом взяла бумажку: а там подписи нет
В. В.: ну, так я деньги ещё не пересчитала - я у вас один раз уже подписала что-то...
И: да, конечно, пересчитывайте.
отдала мужу деньги, а потом вспомнила, что в договоре прописано, что расторжение оформляется допсоглашением. пришла, сказала об этом.
М: ну, вы можете просто сейчас порвать договор и у нас никаких вопросов не будет. (
у них ко мне вопросов не будет!!! )В. В.: т. е. совсем по договору работать не хотите?
М: ну, просто, это займёт какое-то время.
В. В.: раз мы уже тут, давайте по договору...
М: Ирина, составьте, пожалуйста, допсоглашение.
И:
- молчаливо и недоумённоМ: на расторжение.
А тут надо сделать лирическое отступление. после того, как мы приходили подписывать договор, мы с мужем обсуждали сия контору. так вот муж сказал: ну, все такие девочки манагеры кто посильнее, кто послабее. но вот эта Ирина - такая матёрая, смотрящая. да, её немногословность (правду говорят: молчи - сойдёшь за умного), единоличная работа с деньгами и её имя на договоре производили такое впечатление... оказалось - показалось... потому что она просто ПРОБКА!!! Тупая пробка, которая даже не знает, что на расторжение надо составлять допсоглашение
это их договор, девочки!!! она его что, совсем не читала!! и даже в лексиконе её такого сочетания слов "доп соглашение" не было, что она смотрела на манагершу как баран на новые ворота В общем, составила, дала на подпись. я ещё у мужа пошла договор перечитала, в связи с чем расторгли договор... оказывается отель отказал в бронировании номера, потому я пролетела...
и потому они мне деньги вернули. и всё: мир, дружба, жвачка... а напоследок мне М. сказала: ну, вы можете сходить в другие турагентства, а потом нам позвонить, чтобы узнать цены... кстати, потом сходили мужа сфотать на визу - рядом конторка была. и я там встретила девочку, с которой в школе училась. слово за слово - рассказала ей, какая у нас история приключилась... так её напарница сказала, что вот только из Болгарии вернулась - тоже от них летала. выбрала эту ТФ, потому что ближе к работе
так вот сказала она, что их поселили не в ту гостиницу и были какие-то проблемы, но в целом - решаемо... я даже не стала расспрашивать, какие проблемы были, кроме другого отеля... потому что моей детской, нервной психике и бурной фантазии с безграничным воображением просто такой информации знать не надо.
главное, я убедилась, что мы всё-таки сделали правильный выбор.
Так что сейчас у нас всё с чистого листа: обсмотр отзывов об отелях, курортах, выбор наиболее приемлемого варианта. к слову вопросы типа проверить наличие мест и узнать стоимость оказалось можно по телефону. так что завтра пойдём наверное за новым договором...
а что из этого вышло вы узнаете после отпуска - который, я всё-таки надеюсь, состоится с выездом (потому как в принципе-то он состоится, но вот как - это вопрос)
Девочки, всем спасибо за вашу поддержку, советы, сопереживание и тёплые слова!! Всех люблю! Всем
З. Ы. кстати, я не помню, ославила сия шарашку или нет, так вот
"маленькие дети, ни за что на свете не ходите в" (с)
КИВИТРЭВЕЛ - ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОТСТОЙ!!!
и чтоб им всем икалось!! и чтоб они сами себя так обслуживали!!
З. Ы.2: не хочу заканчивать негативом, потому ещё раз всех люблю и всем спасибо за внимание!
З. Ы.3: вспомнилось... пока И. составляла бумаги, моя доча сновала туда-сюда, любопытствовала везде, а потом подошла и спросила: мама, а что мы делаем?
я: забираем деньги.
доча: может платим деньги?
я: нет, забираем.
доча: а почему?
я: потому что мы уже тётям один раз деньги заплатили, понадеявшись, что они хорошо выполнят свою работу, а они нас обманули, поэтому мы найдём тех, кто работает хорошо.
дочка удовлетворилась таким ответом, а эти куры хоть бы свои глаза подняли - все трое рядом сидели. но собственно возражать им было нечего...
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Финал - чистый лист
| Всем доброго времени суток, мои дорогие девочки! ну, и мальчики, если кто заглядывает=)) Итог нашей сказки прост - мы пошли и забрали деньги. Вечером в понедельник мне никто не позвонил... Во вторник, как обещались - тоже. При этом я в виде исключения взяла с собой на тренировку телефон - вроде как звонка от них ждала... Глупышка!!! Читать полностью |
| +86 |
wik-mik
|
293 комментария |
Комментарии
при этом вместе с нами сидели какие-то тётки и тоже рвались в Болгарию. и они на меня так удивлённо смотрели: мол чё она отказывается - халява же ж...
Ездила я с подружкой на наше Черное море. Путевки через подругу доставали. (От ее предприятия база отдыха была.) Сервис был средней, но и цена была не высокая. А для подруги как для работника и вовсе половинная стоимость. Так вот что мне там нравилось, так это кормежка. На убой кормили. Может и не так вкусно, как привыкли многие, но зато моя подруга имеющая астму и прочие аллергии вкупе с нею, ела все и ничего ей за это не было.)) И да я была довольна всем этим. Я вААбще столовский ребенок.
это если уж совсем дикарями ехать, на машине и в палатке, то тогда можно и перекантоваться как-то, но если уже ехать в отель, то готовить ещё не хоцца ни разу! потому муж и выбирал, чтобы кормили получше - всё-таки с детьми, чтобы никто не мучился... я бы вот например после почти года кормления, сидела бы на салатах, фруктах, овощах и всё. но вроде как детям-то хорошо кушать надо - растущие организмы.
Меня даже в деревне готовить задалбывает.
а с электроплиткой я подружилась, когда замуж вышла. у мужа в общаге была общественная плита - потому туда мы ходили не часто. но газа не было, потому купили себе двухконфорочную в блок. готовила на ура! надо было выставить сначала на 8 из 10 делений, а когда закипит, сделать до 5 из 10. готовилось отлично - никаких нареканий!
киви, вы там икайте и спите плохо - я на вас зла!!!
а вас я нежно люблю!!
А той фирме, которая нифиХа не смогла.. Прогореть бы ей!))
за нежадную маму, которой не сложно дать детям, чего они требуют прямо сейчас
И мало мы там были..
вот и смысл съездили - только промокли
а вообще, я последние годы люблю черешню покупать больше, чем клубнику: клубника может быть кислой или пустой, или перезревшей, а черешня - это нямня!!! и если попадается пара ягод плохих на килограмм, то общая картина не портится
мы особо не едим - в основном всякие вкусняшки детям, типа барни и шоколадные яйца.
Спать идешь??
подержи за меня завтра кулаки - ну, оч надо!!
Ошибтся можно по разному.
Тут дело в деньгах.
Раннее бронирование, на которое был подписан договор вообще-то дешевле.
Теперь за свои деньги они выберут тур, но он будет в отеле похуже.
↑ Перейти к этому комментарию
делиться своими переживаниями в поисках советов и помощи. именно для этого я писала первый пост из этой эпопеи. если вы случайно прочитали концовку и удивились, то будьте добры - пройдите мимо
спасибо, Надя!
Пусть у вас все сложится с долгожданным отпуском
а вообще, спасибо за интерес и поддержку!
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: