А что такого, у вас что ошибок никогда не бывает... подумаешь...
... так мне вчера ответили в лаборатории, где делают анализы
..
а и действительно... подумаешь пустяки...
суть вот в чем
С сыном каждый месяц сдаем анализ на концентрацию вальпроевой кислоты, по результату подбираем дозу лекарства. Вот и в этот раз, сдали кровь, пришла за результатом, биохимию выдали, этого результата нет. Спрашиваю, где? Медсестра ну наверное не готов еще, звоните в лабу. К слову... среда, а в четверг нам к эпилептологу кровь из носа надо быть (т. к. записаться к ней ой как сложно и она уходит в отпуск). Ладно, четверг утро, звоню в лабу, говорю, так и так, сдавали анализ, где результат? И тут внимание... ответ... и далее диалог...
лаба- а вам что и его надо было делать?
я-
так-то да, список был анализов.
лаба-... ой, а мы его не сделали.
я- и что мне теперь делать.
лаба- ну подумаешь не сделали, забыли, у вас что ли таких ошибок не бывает? Ну, если найдем пробирку, то сделаем, через три дня готов будет.
я- мне надо сегодня.
лаба-.. ничем помочь не можем.
я- делайте тогда по цито, раз ваш косяк.
лаба- это не срочный анализ, по цито не положено.
я- имя тогда лаборантки говорите, чья ошибка, буду жаловаться.
лаба- и что вам это даст?
я- ошибаться больше не будете...
лаба- не положено разглашать эту информацию.
мда... взяла телефон зав. Но до нее дозвониться не смогла. Думаю, ладно, дай еще в лабораторию позвон, узнаю все-таки когда за результатом идти, все-таки выходные впередии. Звоню, они такие сейчас ждите, минут 10 она с кем-то советовалась. В результате к вечеру обещали сделать. Только говорит цифры скажем врачу 
Вот и думаю, это что норма, сами накосячили, еще и возмущаются. А если б пробирку не нашли с анализом, то это мне надо было опять идти за направлением, записываться на кровь, опять колоть вену (а последний раз чтоб взять анализ мелкого втроем держали)... в общем... нет слов.

а и действительно... подумаешь пустяки...
суть вот в чем
С сыном каждый месяц сдаем анализ на концентрацию вальпроевой кислоты, по результату подбираем дозу лекарства. Вот и в этот раз, сдали кровь, пришла за результатом, биохимию выдали, этого результата нет. Спрашиваю, где? Медсестра ну наверное не готов еще, звоните в лабу. К слову... среда, а в четверг нам к эпилептологу кровь из носа надо быть (т. к. записаться к ней ой как сложно и она уходит в отпуск). Ладно, четверг утро, звоню в лабу, говорю, так и так, сдавали анализ, где результат? И тут внимание... ответ... и далее диалог...
лаба- а вам что и его надо было делать?
я-

лаба-... ой, а мы его не сделали.
я- и что мне теперь делать.
лаба- ну подумаешь не сделали, забыли, у вас что ли таких ошибок не бывает? Ну, если найдем пробирку, то сделаем, через три дня готов будет.
я- мне надо сегодня.
лаба-.. ничем помочь не можем.
я- делайте тогда по цито, раз ваш косяк.
лаба- это не срочный анализ, по цито не положено.
я- имя тогда лаборантки говорите, чья ошибка, буду жаловаться.
лаба- и что вам это даст?
я- ошибаться больше не будете...
лаба- не положено разглашать эту информацию.


Вот и думаю, это что норма, сами накосячили, еще и возмущаются. А если б пробирку не нашли с анализом, то это мне надо было опять идти за направлением, записываться на кровь, опять колоть вену (а последний раз чтоб взять анализ мелкого втроем держали)... в общем... нет слов.
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
Ещё случай знаю,написали результаты хорошие,человек-то знает,что у него проблемы,пересдал в другой лаборатории-там реальные цифры..... А ведь от этого зависит назначение лечения,не шутки...
записалась по интернету на прием к врачу, пришла как положено за 20 минут...
и тут понеслось на мое время записан, кто то другой, хотя мне смс пришла, что Вы записаны...
говорят если врач примет выдадим карту, врач сказала примет! иду обратно в регистратуру...
через пару минут выясняется, что меня нет в базе
пытаются убедить, что это моя запись в базе с опечаткой... но я знаю, что та девушка реально существует, уже сталкивалась с путаницей документов в другой инстанции...
ладно в базу вбили заново, карту найти не могут
начинаю уже возмущаться, потряхивать уже начало...
а мне в ответ да что Вы переживаете кровь-моча старые Вам все равно не показательны....
а результаты УЗИ я должна наизусть помнить??? мне надо очередное пройти и сравнить результаты...
Они все такие хамоватые что ли....
Они все такие хамоватые что ли....
мы так перед операцией мучались. там уже глав.врач поликлиники присоединился... а анализы так и не сделали - взятого материала не хватило
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: