Помогите советом!
две недели назад муж по моей просьбе к наступающему празднику купил мне степпер.
мне очень нравилось на нем заниматься. я укладывала детей спать, включалана компе интернов(чтоб веселее было) и давай наяривать шаги!
в общем по 25 минут в день занималась, иногда еще и вечером столько же. я за две неделе таких тренировок + правильное питание скинула 3 кг.
и вот спустя две недели он сломался!
дело в том что при занятии на степпрере его детали очень сильно нагреваются от трения. и сегодня пластмассовая деталь вообще расплавилась, стало понятно что дальнейшее его использование просто невозможно!
я сразу отправила мужа в этот магазин чтоб ему деньги вернули. в магазине не оказалось начальника, у него взяли номер телефона и сказали что как только начальник приедет он нам перезвонит.
вот сижу жду звонка. и не знаю как мне наверняка отстоять право на то чтобы мне вернули деньги и немедленно! или чтобы хотя бы степпер заменили на новый! еще продавец говорила что-то об экспертизе. я не хочу экспертизу, во-первых я ей не доверяю, во-вторых я не хочу терять время, хочу продолжать занятия.
кто в этом подкован, подскажите как лучше отстоять свои права?
извините за сумбурный текст, просто меня обида душит
мне очень нравилось на нем заниматься. я укладывала детей спать, включалана компе интернов(чтоб веселее было) и давай наяривать шаги!
в общем по 25 минут в день занималась, иногда еще и вечером столько же. я за две неделе таких тренировок + правильное питание скинула 3 кг.
и вот спустя две недели он сломался!

дело в том что при занятии на степпрере его детали очень сильно нагреваются от трения. и сегодня пластмассовая деталь вообще расплавилась, стало понятно что дальнейшее его использование просто невозможно!
я сразу отправила мужа в этот магазин чтоб ему деньги вернули. в магазине не оказалось начальника, у него взяли номер телефона и сказали что как только начальник приедет он нам перезвонит.
вот сижу жду звонка. и не знаю как мне наверняка отстоять право на то чтобы мне вернули деньги и немедленно! или чтобы хотя бы степпер заменили на новый! еще продавец говорила что-то об экспертизе. я не хочу экспертизу, во-первых я ей не доверяю, во-вторых я не хочу терять время, хочу продолжать занятия.
кто в этом подкован, подскажите как лучше отстоять свои права?
извините за сумбурный текст, просто меня обида душит

Комментарии
я так привыкла к тренировкам, я от них удовольствие стала получать(чего у меня никогда от спорта не было). досадно!
а вы не в курсе можно ли потребовать на время экспертизы предоставить мне другой тренажер?
а мне вот интересно , что делать если они вдруг решат что это я виновата(хотя это не так. я соблюдала все правила пользования). что тогда? получается я за три тысячи всего две недели позанималась?????
всем спасибо за советы!
всем спасибо за советы!
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: