Совместные покупки
Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала lusax в личном дневнике

Нужен совет. Ювелирка. Дополнила

Добрый вечер девочки.
Месяц назад муж купил мне в подарок серьги в Яшма Золото. Одевала пару раз, а сегодня сняла и в шоке. Из сережек выпали все мелкие камни. Можно их вернуть? Должна быть гарантия на такие вещи?
Чеки бирку с них сохранила.


И так результат моих походов. Девочки в магазине без особых расспросов взяли серьги в ремонт. Попросили написать заявления и обещали что примерно через неделю все вернуть в лучшем виде. Приятно удивлена.
P. S. Всем кому обещала фото извенямс муж фотик забыл в служебной машине. А с телефона я сюда не смогла вставить фото.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Нужен совет. Ювелирка. Дополнила
Добрый вечер девочки.
Месяц назад муж купил мне в подарок серьги в Яшма Золото. Одевала пару раз, а сегодня сняла и в шоке. Из сережек выпали все мелкие камни. Можно их вернуть? Должна быть гарантия на такие вещи?
Чеки бирку с них сохранила.
И так результат моих походов. Девочки в магазине без особых расспросов взяли серьги в ремонт. Читать полностью
 
+3 lusax 14.01.2016 257 48 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 573 проекта
Каркасный дом V582 "Ферни"

Каркасный дом V582 "Ферни"
Каркасный дом с террасой V177 "Сиерра Виста"

Каркасный дом с террасой V177 "Сиерра Виста"
Каркасный дом с 2 спальнями V028 "Ньюкасл"

Каркасный дом с 2 спальнями V028 "Ньюкасл"
Каркасный дом с мансардой и террасой V553 "Китченер"

Каркасный дом с мансардой и террасой V553 "Китченер"

Комментарии
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
А камни какие были? И посажены в золото или в специальную "массу"? Кристаллы Сваровски часто садят не в золото. Но там строго запрещено их мочить,даже немного.
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
камень маркизит, метал серебро.
Давно хотела такие серьги а тут вот так, обидно.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
Я ниже написала. Обратитесь в магазин. Бывает вариант,чтт если продавец (точнее предприниматель)Знают,что товар бракованный,то идут на уступки. Но не обязаны.
Возьмите бирку и чек если есть. Хотя и бирки должно быть достаточно
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
+1
все есть, я плюшкин в таких вещах, всегда храню чеки.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
Я раньше из продуктовых редко брала. Сейчас всегда забираю. А они частенько шмыг и не отдают как положено,а выкидывают. Прошу распечатать повторно. Очень часто стали обманывать. Часто товар не качественный,хотя сроки смотрю. Приходится возвращать....плюс слежу за соответствием ценников и стоимости в чеке. Часто большая разница.
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
+1
Я даже мужа приучила срок, чек.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
Уу,мой неисправим. Потупившись идет менять,но чтобы сразу посмотреть-неее
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Мой как увидел в магазине йогурт который неделю как пропал, сразу научился сроки смотреть и чеки хранить.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
+1
В ответ на комментарий Волчица_Макса
А камни какие были? И посажены в золото или в специальную "массу"? Кристаллы Сваровски часто садят не в золото. Но там строго запрещено их мочить,даже немного.

↑   Перейти к этому комментарию
я не мочила, не чистила, на чистку отношу ювелиру. Появилось ощущения что просто приклеены были.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
Да я прочитала,что посажены в металл. Да,видно была неверная фиксация. Но экспертиза может потребоваться. Обратитесь,ни чего не потеряете если узнаете в магазине. Единственное если изделие не очень дорогое,наверное я бы не стала рисковать,тратя деньги на экспертизу
сымона74
14 января 2016 года
0
Конечно! несите в магазин.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
+1
Гарантии и возврата на юв.изделия нет. Но Вы можете обратиться в магазин. Вам скажут делать экспертизу. Изначально Вы делаете ее за свой счет. Если результаты подтверждают,что это заводской брак,то продавец оплачивает вам и экспертизу и стоимость товара. А если будет заключение,что это не брак,а результат пользования,то дентги Вам ни кто не вернет
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Спасибо, проще сдать как лом и купить новые. Обидно муж старался
EkaterinaKatenka
14 января 2016 года
0
Почему? Яшма-золото довольно крупная сеть. Я думаю они заинтересованы в качественных изделиях и надежных поставщиках. Если все камни выпали, скорее всего это брак. Я бы обязательно пошла в магазин, может даже и экспертизу делать не нужно будет.
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Схожу обязательно. Этим муж и руководствовался когда у них покупал. Крупные магазины, отзовы хорошие.
EkaterinaKatenka
14 января 2016 года
0
Отпишитесь потом какой результат будет
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Обязательно, надеюсь в понедельник дойду туда. Мне еще нельзя выходить из за ангины. Заразная я.
hipolao
14 января 2016 года
0
В ответ на комментарий lusax
Схожу обязательно. Этим муж и руководствовался когда у них покупал. Крупные магазины, отзовы хорошие.

↑   Перейти к этому комментарию
О яшме нет зороших отзывов)что яшма,что санлайт,что 585 самые отстойные магазины. Торгуют самыми низкопробными и браковаными изделиями.мочувствую вам,но обратно у вас изделие не примут
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Схожу узнаю, сдать в лом всегда успею
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
В ответ на комментарий lusax
Спасибо, проще сдать как лом и купить новые. Обидно муж старался

↑   Перейти к этому комментарию
Зайдите в мастерскую,покажите. Хороший мастер может и заменить камни. Заодно и посмотрит какого было крепление камней. У них в мастерских часто есть камни,на любой вкус
ШтУшА-НаТуШа
14 января 2016 года
0
во после мастера-то гарантия как раз и не будет действовать.
нужно идти в магазин. а не к ювелиру
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
На ювелирные изделия нет гарантии. Про магазин и брак,экспертизу я уже писала. А про мачтера написала на тот случай,если автор соберется сдавать в лом.
НатальяТкачева
14 января 2016 года
0
Мне муж покупал как-то кольцо с камнями. Магазин давал гарантию на них, на случай выпадения, а вот срок гарантии уже не помню
ШтУшА-НаТуШа
14 января 2016 года
0
В ответ на комментарий Волчица_Макса
На ювелирные изделия нет гарантии. Про магазин и брак,экспертизу я уже писала. А про мачтера написала на тот случай,если автор соберется сдавать в лом.

↑   Перейти к этому комментарию
когда гарантию отменили? я 6,5 лет в ювелирке отработала. первый раз слышу. что гарантии нет
Волчица_Макса
14 января 2016 года
0
А какая это гарантия,если изделия ни обмену ни возврату не подлежат. Про заводской брак умалчивают. Только если сам скажешь и подтвердишь. Либо готов будешь понести расходы
ШтУшА-НаТуШа
15 января 2016 года
+1
в нормальной юелирке даётся гарантия обязательно
Срок, в течение которого предъявляются претензии продавцу при обнаружении дефекта ювелирного изделия, если гарантийный срок не установлен, также имеет свои особенности. Во-первых, существует ОСТ 117-3-002-95, четко закрепляющий срок выявления скрытого дефекта — 6 месяцев. Во-вторых, законом предусмотрено, что если изготовитель установил гарантийный срок менее двух лет, а покупатель обнаружил дефект после истечения гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, то покупатель обладает всеми правами, перечисленными в ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». В-третьих, даже если гарантийный срок не был установлен изготовителем вовсе, нужно обратить внимание на срок службы товара, который также может быть установлен изготовителем. В течение срока службы товара изготовитель несет ответственность за товар и обязан при обнаружении дефекта безвозмездно его устранить. Другими словами, если срок службы ювелирного изделия — 20 лет, то по истечении 2 лет со дня покупки, но в пределах 20 лет покупатель может требовать безвозмездного устранения недостатка, если докажет, что дефект возник не по его вине и до момента передачи ему товара. Особенность заключается в том, что срок службы ювелирных изделий может исчисляться десятками и даже сотнями лет и, как правило, изготовители его не устанавливают. В таком случае срок службы не может превышать 10 лет. Помимо этого Законом предусмотрено право продавца устанавливать гарантийный срок на ювелирное изделие, даже если он не установлен изготовителем. Продавец может устанавливать свой гарантийный срок и при наличии гарантийного срока изготовителя, но он не может быть меньше срока, установленного изготовителем. Поэтому, покупая ювелирное изделие, нужно всегда уточнить срок гарантии, который был установлен изготовителем: очень часто недобросовестные продавцы устанавливают меньший, чем следует, срок гарантии.

Подробнее на Правовед.RU: https://pravoved.ru/question/456283/
lusax (автор поста)
15 января 2016 года
+1
Огромное спасибо.
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
В ответ на комментарий ШтУшА-НаТуШа
во после мастера-то гарантия как раз и не будет действовать.
нужно идти в магазин. а не к ювелиру

↑   Перейти к этому комментарию
Я пойду после магазина. Все варианты посмотрю.
ШтУшА-НаТуШа
14 января 2016 года
0
сначала идите в магазин.
уважающая себя сеть предложит вам несколько вариантов решения проблемы
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
+1
Надеюсь на это
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
В ответ на комментарий Волчица_Макса
Зайдите в мастерскую,покажите. Хороший мастер может и заменить камни. Заодно и посмотрит какого было крепление камней. У них в мастерских часто есть камни,на любой вкус

↑   Перейти к этому комментарию
У нас есть мастер, обращалась пару раз. Золотые руки. Зайду и к нему на консультацию.
EkaterinaKatenka
14 января 2016 года
+1
Главное чтобы он с ними ничего не делал и не ковырял до похода в магазин.
lerim
14 января 2016 года
+1
В ответ на комментарий Волчица_Макса
Гарантии и возврата на юв.изделия нет. Но Вы можете обратиться в магазин. Вам скажут делать экспертизу. Изначально Вы делаете ее за свой счет. Если результаты подтверждают,что это заводской брак,то продавец оплачивает вам и экспертизу и стоимость товара. А если будет заключение,что это не брак,а результат пользования,то дентги Вам ни кто не вернет

↑   Перейти к этому комментарию
Волчица_Макса пишет:
Гарантии и возврата на юв.изделия нет.
Возврата нет - это точно. А вот гарантию мне в Ювелирторге дали - 6 месяцев на камни и на замочек, при условии не чистить и не мочить. Если сеть магазинов крупная, то гарантия должна быть.
Волчица_Макса
14 января 2016 года
-2
Это как бы не гарантия. А сертификат на вставки(камни). Но есть все равно сложности. Ни кому не хочется расставаться с денюжками(если товар дорогтй),чаще всего люди и не знают о возможности экспертизы и возврате средств
lerim
15 января 2016 года
0
Это как раз гарантия , а не сертификат на что-то там... и в паспорте на изделие указано и продавец при продаже несколько раз уточнила. Но это в хороших крупных магазинах, а в "одноразовых лавчонках"как я их называю и ювелирные изделия соответствующие
Прелесть какая гадость
15 января 2016 года
0
В ответ на комментарий Волчица_Макса
Гарантии и возврата на юв.изделия нет. Но Вы можете обратиться в магазин. Вам скажут делать экспертизу. Изначально Вы делаете ее за свой счет. Если результаты подтверждают,что это заводской брак,то продавец оплачивает вам и экспертизу и стоимость товара. А если будет заключение,что это не брак,а результат пользования,то дентги Вам ни кто не вернет

↑   Перейти к этому комментарию
ну почему же, Московский Ювелирный дает полгода гарантии, это включает в себя спецчистку изделий с камнями. и в течение этого времени если какой-то косяк - они за свой счет экспертизу делают. Я так понимаю, что не все компании идут навстречу потребителю
natalhen
14 января 2016 года
+1
Идите идите в магазин. Нету гарантии на само изделие, но это не распространяется на камни, замки и застежки. Это откровенный брак. Я бы написала на всякий случай претензию и указала ссылку на статью закона о правах потребителя. На продавцов грамотность покупателя действует волшебным образом
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Меня такая обида сегодня взяла, если бы не ангина и не поздний час пошла бы на разборки.
natalhen
14 января 2016 года
0
Здоровья Вам и удачного разрешения вопроса с украшениями
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Спасибо
Julia306
14 января 2016 года
0
Купила дочери там серьги серебро колечки , довольно большие, так не успела ока их одеть как там отвалился замочек. Просто вычеркнула этот магазин и больше туда не хожу
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Я тоже там не брала не когда. Беру все в "Ваше Золото" очень нравиться качество. Но у них маленький выбор. А я хотела именно с маркизитом, давно хотела. Муж нашел в Яшма Золото.
котоВаська
14 января 2016 года
0
а показать можете?
lusax (автор поста)
14 января 2016 года
0
Смогу но только утром.
Пахиена
15 января 2016 года
0
посмотреть бы
мур3
15 января 2016 года
0
Несите в магазин с чеком и вопите как потерпевший на вокзале, если не поймут, начните бегать как бешеный таракан. А вообще ёжику понятно, что сеть эта-сеть самоварных драгоценностей, какая уж тут ювелирка. Сочувствую.
lusax (автор поста)
15 января 2016 года
0
Мужу вчера показала, расстроился. Пойду в понидельник, после врача. Как раз злая наверно буду.

Наверх
Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Как правильно хвалить ребенка (11-12 месяцев)

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2025, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100