Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Стоит ли идти в магазин? Дополнила.

Сегодня на улице-настоящий декабрь-холодно и ветрено. А чем заняться вечером-конечно же, попить горячего чаю.
А к чаю я люблю поесть иногда сыра.
Вот и сейчас, удобно устроившись на диване-развернула сыр, который вчера мне купила в нашем магазине дочка.
Развернула и страшно расстроилась...
Весь сыр покрыт плесенью, а запах у него просто отвратительный...
Конечно, чека дочка не сохранила, но мне так хочется пойти в магазин и показать сей продукт владельцу магазина и тому, кто продает такой товар.
В магазине есть видеонаблюдение. Может это поможет?
Я даже не знаю, стоит ли мне туда идти с этим злополучным сыром?
спасибо, мои дорогие, кто написал мне в этом посте.
Отправилась я сегодня в магазин. Оказалось, что там сегодня работает та же продавщица, что продала сыр.
Я ей показала сей продукт, на что она очень удивленно сказала:"Где же он мог так испортиться-мы его свежайшим разрезали и взвешивали. История умалчивает, когда сие действие было произведено. Скандалить и ругаться я не люблю, поэтому просто предложила вернуть мне денежку и пересмотреть весь их сыр, чтобы не травить людей. Получила клятвенные заверения, что сейчас же весь сыр будет просмотрен. Глядя в честнейшие глаза продавца, я поняла, что так оно и будет

Зашла в другой магазин и купила нормальный свежий сыр, который при мне отрезали от большого куска
Всех с Новым Годом!
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Стоит ли идти в магазин? Дополнила.
Сегодня на улице-настоящий декабрь-холодно и ветрено. А чем заняться вечером-конечно же, попить горячего чаю.
А к чаю я люблю поесть иногда сыра.
Вот и сейчас, удобно устроившись на диване-развернула сыр, который вчера мне купила в нашем магазине дочка.
Развернула и страшно расстроилась...
Весь сыр покрыт плесенью, а запах у него просто отвратительный... Читать полностью
 

Комментарии

Лисища
29 декабря 2015 года
0
Вы имеете право вернуть продукт и без чека. наличие свидетелей желательно, но не обязательно. на пленке сыра должна была остаться магазинная маркировка. Да и видео, в случае чего, тоже может быть свидетельством
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Спасибо. Дочка со своим парнем покупала.
Дело даже не в деньгах, просто мне не хочется, чтобы люди покупали пропавший товар
Misbimba
6 января 2016 года
+1
и деньги пусть возвращают, они вам не с неба падают.......
Тигрёша
29 декабря 2015 года
0
да,стоит .вряд ли вам продали последний кусочек,наверняка этот сыр в магазине ещё есть.я недавно купила адыгейский сыр в магните,срок годности был нормальный на упаковке,но внутри была гадость,отнесла ,вернули деньги безо всякого.
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Спасибо, завтра попробую сходить.
Как-то неприятно стало, когда открыла.
Тигрёша
29 декабря 2015 года
0
хорошо что открыли сразу.магазины сейчас активно просрочку сбывают.сама терпеть не могу ходить ,выяснять подобные казусы.но с другой стороны,с какой стати деньги выбрасывать?
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Ну, да не хочется покрывать чьи-то огрехи.
Сыр пропавший, похоже, очень давно
Тигрёша
29 декабря 2015 года
0
тем более!!
TataViv
29 декабря 2015 года
0
не знаю как у вас, но у нас в Украине наличие чека подтверждает покупку, без него претензии не примут. Правда в магазинах в нашем районе продавцы уже знают в лицо многих, поэтому я меняла товар без проблем и без чеков.
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Попытаюсь сходить
Lyolya_29
29 декабря 2015 года
0
Однозначно,стоит сходить туда и потребовать деньги. Наличие чека совсем необязательно,это продавцы прекрасно знают.Видеонаблюдение Вам в помощь будет как аргумент.
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Ой, спасибо вам большое.
Станичка небольшая. Все почти друг друга знают
Неличка-мама
29 декабря 2015 года
+1
В свою очередь потребители согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закона N 2300-I) при обнаружении ненадлежащего качества проданного им товара (в том числе и продовольственного), вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Таким образом, покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества, а вот возврат продовольственного товара надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен. Статьей 503 ГК РФ установлено, что в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления этих требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. То же самое установлено п. 27 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Согласно ст. 493 ГК РФ, п. 5 ст. 18 Закона N 2300-I, отсутствие у потребителя документов, подтверждающих факт оплаты товара (кассовый или товарный чеки), не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта и условий покупки, чтобы вернуть уплаченные деньги. То есть, если покупатели требуют замены товара ненадлежащего качества или возврата денег за него, Вы обязаны выполнить их требования.
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Спасибо вам большое! Я аж расстроилась. В магазине соседки дочка работает-она дочку видела, но , правда , обслуживала другая девочка
Неличка-мама
29 декабря 2015 года
0
Вот и не расстраивайтесь. Магазин больше боится неприятностей из-за наличия в продаже некачественного товара, чем возврата денег покупателю. Администратор обязательно вернёт Вам деньги. Да, и Вы не обязаны сохранять чеки.Это магазин должен доказать, что это не его товар в случае отсутствия у Вас чека.
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
+1
Спасибо, пойду завтра.
Anna M2
29 декабря 2015 года
0
"Я даже не знаю, стоит ли мне туда идти с этим злополучным сыром?"
А почему бы нет, конечно идти. Как правило они стараются "уладить все без скандала". И почему мы должны отдавать свои деньги недобросовестному продавцу?
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Да, попробую. Вроде бы, владелец там адекватный человек
Elenka_Original
29 декабря 2015 года
0
сходите конечно.
Я вот сегодня ходила курицу возвращать. Вернули деньги без чека.
Можно же доброжелательно пойти и сказать, что всегда покупаете в этом магазине, а тут такой казус. Пусть проверят, что за товар им привозят, ну и этот кусочек пусть поменяют на хороший
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Попробую.
kjisenok
29 декабря 2015 года
0
Я так купила печенье с творогом, такие толстенькие круглые. Пришла домой а они кислые, а голодная была и откусила кусочек. В ларьке чек не дали, пошла вечером, прихватила для смелости знакомую по пути. Продавщица (хоть и не радостно) понюхать, откусила кусочек тоже и обратно его в пакет (я хоть выкинула), сказала что считает что печенье нормальное, даже дала моей знакомой понюхать но та меня поддержала, в итоге мне вернули деньги. В ларек тот больше не хожу а знакомой потом там высказали мол что это она постоянный клиент и так себя повела, а печенье кому то отдали и кто его сьел даже не отравился.. вот так бывает
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Да, печально...
Veronika21
29 декабря 2015 года
0
Конечно сходите, они обязаны вернуть вам деньги за не качественный товар.
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Попробую сходить. Вроде бы там девочки работают нормальные
Veronika21
30 декабря 2015 года
0
Обратитесь в программу Контрольная закупка . Пусть они все продукты в этом магазине проверят.
Клюковка северная (автор поста)
30 декабря 2015 года
+1
Спасибо, моя хорошая. Магазинчик. действительно, грешит просрочкой. Когда-то мы в нем же купили пропавшие сосиски. Тогда не пошла возвращать, а сегодня вернула. Мне деньги вернули
Veronika21
30 декабря 2015 года
0
Хорошо, что деньги вернули, а вообще не мешало бы на них проверку заслать, иначе они так и будут просрочкой торговать.
Вдохновение
29 декабря 2015 года
0
обидно но сходить нужно!
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Наверное, соберусь... Не хочется, чтобы под Новый Год люди дома обнаружили такие сюрпризы
Вдохновение
29 декабря 2015 года
0
у нас так же было с печенью трески. Купила дочка, открыли, а там черви! Отнесла обратно, без разговора приняли и отдали деньги!
Клюковка северная (автор поста)
29 декабря 2015 года
0
Angel_ok25
30 декабря 2015 года
0
стоит еще как
Клюковка северная (автор поста)
30 декабря 2015 года
0
Спасибо
ИринаПриморочка
30 декабря 2015 года
0
Несколько раз давала назад в магазин некачественные продукты, даже вскрытые (консервы, муку) и частично сваренные (пельмени). Брали без слов даже без чека и возвращали деньги! Им скандалы не нужны. Конкуренция большая, магазинов у нас тут в округе пруд пруди! Каждый хочет, чтобы принесли деньги именно ему, а не соседу. Главное-не скандалить, принести и спокойно объяснить. Я еще и претензию писала на возврат поставщику (пельмени были из испорченного мяса). Сейчас такие цены, что мало кому захочется выкинуть в помойку несколько сот рублей!
MonteLu
30 декабря 2015 года
0
Ничего себе! Я бы сходила.
Вообще я не любитель разборок, если попадается скисшее молоко, к примеру, то не хожу с претензией. Но тут плесень! Я как-то в нашем маленьком магазинчике на углу пирожным "картошка" об стойку колотила, чтобы доказать, что им орехи колоть можно А продавщица мне накладную под нос совала, что его только вчера привезли и оно свежее.
Наташ, а у вас Выселковский Агрокомплекс торгует? У нас несколько магазинов по городу, всегда всё свежее и очень хорошего качества. Сыр я только там беру.
edelweiss1315
6 января 2016 года
0
И там подсовывают просрочку. Трижды ругалась. Последний раз просто написала в книге жалоб. Теперь всегда вежливы и сразу отвечают, если спрашиваю про срок годности
MonteLu
6 января 2016 года
0
В Агрокомплексе? Ну надо же. Может у вас товар плохо расходится? У нас магазин в оживлённом месте, после 17 приходишь, молочки уже почти нет, хлебобулочных точно нет, куриная охлаждёнка тоже почти разобрана. Приходится заморозку брать. И так каждый день.
edelweiss1315
6 января 2016 года
0
Я только год как переехала, к приезжим тут специфическое отношение.
Нет, именно просрочку подсовывают, хотя рядом коробка с только что полученным товаром стояла и продавцы выкладывали его на полки холодильника
MonteLu
6 января 2016 года
0
А у нас открытые холодильники, подходишь - берёшь. У нас городок небольшой, но посещаемость такая, что вряд ли продавцы запоминают покупателей, так что отношение ко всем одинаковое.
Alaska-Girl
30 декабря 2015 года
0
довольно часто возвращала продукты в магазин, когда на Украине жила и масло сливочное с плесенью продавали и колбасу, на вкус, как мясо мамонта, и еще кучу просроченных товаров ... ругаться не приходилось, всегда молча забирали, знали видно, что втюхивают((((
kisuha
30 декабря 2015 года
0
Я думаю, стоит! Имеешь право даже без чека!
Krasotulay
6 января 2016 года
0
Тоже не люблю такие ситуации. Поэтому не хожу в наши магазинчики шаговой доступности. Тащусь в центр в супермаркеты.
Клюковка северная (автор поста)
6 января 2016 года
0
К сожалению, в станице супермаркетов нет.
Krasotulay
6 января 2016 года
0
У нас тоже 5 км надо ехать. А в местных я прослыла скандальной дамой, потому что возвращаю просроченное и требую денег.
edelweiss1315
6 января 2016 года
0
В ответ на комментарий Клюковка северная
К сожалению, в станице супермаркетов нет.

↑   Перейти к этому комментарию
А в какой Вы станице живете? В нашей есть 2 "Магнита" и 1" Магнит-косметик", тоже недалеко от Краснодара живём
Клюковка северная (автор поста)
6 января 2016 года
0
Павловский район. В павловской тоже магниты есть, но мне туда ехать надо
не всегда получается, к сожалению

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам