Ребёнок разбил голову на отдыхе, будучи в игровой под присмотром.
Здесь родители сдают детей под роспись под присмотр в игровую, с 14.30 до 18. Мои оба старших были там, мы со знакомыми поехали в торговый центр. Приезжаем, а тут уже ребёнок с разбитой головой, ударился о какой-то угол, толком не знаю, все с их слов. Старший ребенок говорил, что место падения видел. Ударился о какую то деревяшку. Вид раны ужасный, майка вся в крови, ужас(( врач тут в отеле прям зашил, хотя пытались меня развести на платную... Но у меня страховка. Так что по ней все сделали. Но купаться два дня нельзя, завтра у нас экскурсия к Индийскому океану, как ребёнку объяснить что нельзя плавать? В Москве надо ещё швы снимать(( короче знакомые тут советуют требовать компенсации, отель тут хорошая пятерка. Завтра на собрании будут с директором отеля ситуацию обсуждать. Как думаете имеет ли смысл о компенсации говорить? и реально ли чего-то добиться?
| +103 |
Светик21
|
57 комментариев |





Комментарии
+ рекомендовала, вдруг кто знает как быть в такой ситуации.... хотя я сейчас еще подругу спрошу, она в турагенстве работает, вдруг сталкивались с такими случаями
если на видео окажется что виноваты аниматоры, то
то что камер нет, это нарушение, они обязательно должны быть как на территории отеля, так и в детской зоне.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
у меня старший в первый год сада каждую неделю приходил с травмой, синяк или шишка это полбеды, на это мы уже внимания не обращали, а когда ему там руку вывихнули + она из сустава выскочила и было подозрение на трещину, а воспитатель, взрослая тетка за 50, сказала лишь одно - "я не видела, он не плакал". то у меня муж ходил разбираться в сад, писал куда только можно жалобы. в итоге все поохали-поахали, извинились и все продолжали работать дальше. когда где-то через полгода после этого случая ему глаз подбили, и опять в смену того же воспитателя, у меня муж поднял весь сад на уши, опять писал жалобы куда только было можно, в итоге той сделали выговор и она продолжила работать дальше.
↑ Перейти к этому комментарию
Пусть рана быстрей у вашего малыша заживает!
Однако, на практике, вряд ли это имеет смысл. Особых расходов Вы не понесли - все покрыла страховка. А моральный ущерб - категория довольно расплывчатая. Сумму нужно не только определить адекватно, но и обосновать.
Единственное, чем Вы можете их как-то расшевелить - пообещать разнести по всему интернету нелестный отзыв и об отеле, и о туроператоре. Но опять же... Если у Вас не Хилтон или что-то подобное, то никого это не напугает.
Больше не оставляйте детей на отдыхе аниматорам или няням!
рекомендовала
Даже не знаю, если так глухо у них правда с иностранцами - я не удивлюсь, если так - то смысла нет сильно права качать.
Но вежливо поинтересуйся, какой у них адрес официального сайта, потому что ты очень желаешь оставить там подробнейший отзыв, а также своему туроператору посоветуешь предупреждать людей, если они едут с детьми, что в этом отеле присмотр минимальный и ответственности никто не несет.
Когда вы домой?
Лучше бы денег подкинули)
↑ Перейти к этому комментарию
А вообще об какой-такой угол мог удариться ребенок в детской игровой комнате так, чтобы пришлось зашивать? Вот интересно прямо. Предметов опасных для жизни там нет, если ребенок начал беситься, воспитатель обязательно его приструнит, зачем ему лишние неприятности?
И компенсировали, судя по постам другим - переселением в новый номер и спа?
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: