Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Ребёнок разбил голову на отдыхе, будучи в игровой под присмотром.

Здесь родители сдают детей под роспись под присмотр в игровую, с 14.30 до 18. Мои оба старших были там, мы со знакомыми поехали в торговый центр. Приезжаем, а тут уже ребёнок с разбитой головой, ударился о какой-то угол, толком не знаю, все с их слов. Старший ребенок говорил, что место падения видел. Ударился о какую то деревяшку. Вид раны ужасный, майка вся в крови, ужас(( врач тут в отеле прям зашил, хотя пытались меня развести на платную... Но у меня страховка. Так что по ней все сделали. Но купаться два дня нельзя, завтра у нас экскурсия к Индийскому океану, как ребёнку объяснить что нельзя плавать? В Москве надо ещё швы снимать(( короче знакомые тут советуют требовать компенсации, отель тут хорошая пятерка. Завтра на собрании будут с директором отеля ситуацию обсуждать. Как думаете имеет ли смысл о компенсации говорить? и реально ли чего-то добиться?
Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Ребёнок разбил голову на отдыхе, будучи в игровой под присмотром.
Здесь родители сдают детей под роспись под присмотр в игровую, с 14.30 до 18. Мои оба старших были там, мы со знакомыми поехали в торговый центр. Приезжаем, а тут уже ребёнок с разбитой головой, ударился о какой-то угол, толком не знаю, все с их слов. Старший ребенок говорил, что место падения видел. Ударился о какую то деревяшку. Читать полностью
 

Комментарии

olenka 1
7 декабря 2015 года
+5
рекомендовала, может кто сталкивался с подобной ситуацией, но то что вы рассказываете это не нормально. И это не вы должны говорить о компенсации, а они должны перед вами загладить свою вину. Мне не понять как так взять детей под ответственность и не следить за ними
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Вот в том и дело, что следили вроде бы. У них на глазах это произошло.
MaVlaNa
7 декабря 2015 года
0
Ужас!
Mussa
7 декабря 2015 года
0
Свет, косяк со стороны отеля, так что не стоит им прощать такую халатность.

+ рекомендовала, вдруг кто знает как быть в такой ситуации.... хотя я сейчас еще подругу спрошу, она в турагенстве работает, вдруг сталкивались с такими случаями
Mussa
7 декабря 2015 года
+1
вот что подруга ответила:
Я не уверена что она вообще может что то требовать, кроме объяснения причины
Она может поговорить желательно в спокойном тоне, иначе у неё могут быть проблемы. В эмиратах иностранцы это никто
Пусть просят показать камеры
Смотрят что случилось
Может он сам с разбега головой ударился.
Пусть смотрят камеру.
Там все понятно будет
если на видео окажется что виноваты аниматоры, то
Тогда пусть просит провести служебное расследование и наказать виновных.
Она потратила деньги на врача? Или лекарства? Если да, у неё должны быть чеки и она их должна приложить в претензии. Чтобы ей возместили вред.
Она может написать в страховую претензию по возвращение в Москву, моральный ущерб и все дела. Пусть все чеки и квитанции и заключения врачей собирает.

Пусть смотрит камеру сначала! И если вина работников, просит копию на диск пригодится, судиться со страховой
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+3
Не, ну ничего себе,,у меня ребёнка можно сказать поранили и у меня,ещё проблемы! Слов нет. Камер там в комнате нет,,так что невозможно ничего посмотреть.
Mussa
8 декабря 2015 года
+1
Свет, я тебе скинула слова человека, который уже 10 лет работает с туризмом и знает специфики разных стран. так что ты не обижайся на эти слова.
то что камер нет, это нарушение, они обязательно должны быть как на территории отеля, так и в детской зоне.
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Ок, спасибо, я на правила возмущаюсь.
ASSI MASSI
9 декабря 2015 года
+1
В ответ на комментарий Светик21
Не, ну ничего себе,,у меня ребёнка можно сказать поранили и у меня,ещё проблемы! Слов нет. Камер там в комнате нет,,так что невозможно ничего посмотреть.

↑   Перейти к этому комментарию
Светик21 пишет:
у меня ребёнка можно сказать поранили и у меня,ещё проблемы!
там не известно как было..может ребёнок сам ударился специально,может кто то толкнул,может именно сам так ударился, может ещё что то.. по этому стоит именно всё выяснить как было а потом уже предьявлять претензии...один неправильный шаг не разобравшись и всё может быть против Вас
сарик
9 декабря 2015 года
+1
В ответ на комментарий Светик21
Не, ну ничего себе,,у меня ребёнка можно сказать поранили и у меня,ещё проблемы! Слов нет. Камер там в комнате нет,,так что невозможно ничего посмотреть.

↑   Перейти к этому комментарию
светик не сдержалась
Светик21 пишет:
Не, ну ничего себе,,у меня ребёнка можно сказать поранили и у меня,ещё проблемы!
боюсь спросить,а у кого????
Светик21 (автор поста)
9 декабря 2015 года
+1
У отеля, это их вина. Вот интересно, случись это в детском саду, вы бы тоже спокойно так отнеслись? Если ребёнок отдан под присмотр, любая травма это ответственность того, кто за ним смотрел в этот момент. Сдают же детей не просто так, а под роспись. Короче отель извинился уже, надеюсь рана быстро пройдёт.
Mussa
9 декабря 2015 года
+1
в садах уже никто ни за что не отвечает, это как камера хранения.
у меня старший в первый год сада каждую неделю приходил с травмой, синяк или шишка это полбеды, на это мы уже внимания не обращали, а когда ему там руку вывихнули + она из сустава выскочила и было подозрение на трещину, а воспитатель, взрослая тетка за 50, сказала лишь одно - "я не видела, он не плакал". то у меня муж ходил разбираться в сад, писал куда только можно жалобы. в итоге все поохали-поахали, извинились и все продолжали работать дальше. когда где-то через полгода после этого случая ему глаз подбили, и опять в смену того же воспитателя, у меня муж поднял весь сад на уши, опять писал жалобы куда только было можно, в итоге той сделали выговор и она продолжила работать дальше.
Светик21 (автор поста)
10 декабря 2015 года
+1
Не знаю как в вашем, у нас в саду такое совсем по другому
сарик
10 декабря 2015 года
+1
В ответ на комментарий Светик21
У отеля, это их вина. Вот интересно, случись это в детском саду, вы бы тоже спокойно так отнеслись? Если ребёнок отдан под присмотр, любая травма это ответственность того, кто за ним смотрел в этот момент. Сдают же детей не просто так, а под роспись. Короче отель извинился уже, надеюсь рана быстро пройдёт.

↑   Перейти к этому комментарию
будьте здоровы)))
zhmailenysh
7 декабря 2015 года
+1
Кошмар!!!!Взяли детей под свою ответственность, а куда смотрели не понятно.

Пусть рана быстрей у вашего малыша заживает!
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Спасибо!
люрика
8 декабря 2015 года
0
например в сша, нет много желающих открывать развлечения для детей, т.к. в случаи подобном вашему, владелец отваливает пострадавшему приличную сумму
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+2
Здесь все хотят явно на тормозах спустить. Все произошло на территории отеля. Не понимаю почему я ещё бояться должна.
люрика
8 декабря 2015 года
0
Светик21 пишет:
Все произошло на территории отеля
нужна консультация юриста
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Да где ж его тут найти
Екатерина Снигирёва
8 декабря 2015 года
+1
Если отель откажется компенсировать Вам ущерб, то предъявите претензии туроператору. Туроператор, как лицо, сформировавшее комплексный турпродукт, несет ответственность за действия отеля, в том числе и за безопасность туристов. Вы можете требовать в суде возмещения убытков. Но необходимо собрать доказательства - медсправку о травме, чеки, по-возможности свидетельские показания.
Однако, на практике, вряд ли это имеет смысл. Особых расходов Вы не понесли - все покрыла страховка. А моральный ущерб - категория довольно расплывчатая. Сумму нужно не только определить адекватно, но и обосновать.
Единственное, чем Вы можете их как-то расшевелить - пообещать разнести по всему интернету нелестный отзыв и об отеле, и о туроператоре. Но опять же... Если у Вас не Хилтон или что-то подобное, то никого это не напугает.
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+3
Здесь отель позиционирует себя как крутая пятерка. Сегодня вон будут эту ситуацию на собрании обсуждать, аж с директором. Вообще травма головы может и потом как-то аукнуться травма головы.
Екатерина Снигирёва
8 декабря 2015 года
0
Вы в любом случае попробуйте. А после отдыха ребенка обязательно неврологу покажите.
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Пробовать буду конечно. И к неврологу сходим.
Marina26
8 декабря 2015 года
+1
Скорейшего выздоровления сыну!
Больше не оставляйте детей на отдыхе аниматорам или няням!
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Да тут все оставляют, говорят что у них раньше такого не было. Им тоже хочется компании, а я всюду с коляской, им скучновато
Marina26
9 декабря 2015 года
0
Ну все равно не могу, если даже оставляю то сижу рядом, наблюдаю
Королева_Снежная
8 декабря 2015 года
+1
поскорее выздоравливайте
рекомендовала
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+2
Спасибо!
ФилОлух
8 декабря 2015 года
0
Свет, а сотряса нет у него?
Даже не знаю, если так глухо у них правда с иностранцами - я не удивлюсь, если так - то смысла нет сильно права качать.
Но вежливо поинтересуйся, какой у них адрес официального сайта, потому что ты очень желаешь оставить там подробнейший отзыв, а также своему туроператору посоветуешь предупреждать людей, если они едут с детьми, что в этом отеле присмотр минимальный и ответственности никто не несет.
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Вроде нет, в Москве к врачу ещё сходим
ФилОлух
8 декабря 2015 года
0
Обязательно. Хоть какие-то таблетки пропишет, да хоть тот же глицин, все равно же стукнулся...
Когда вы домой?
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
11-го. Тут отель начал извиняться, нас переселяют в номер двухкомнатный.
ФилОлух
8 декабря 2015 года
0
Неприкольное извинение) Нафиг тебе двухкомнатный - только что положить их спать в разные комнаты, чтоб друг другу не мешали
Лучше бы денег подкинули)
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Ну уж что есть
ФилОлух
8 декабря 2015 года
0
ИррискаФ
8 декабря 2015 года
+1
Рекомендовала Пусть все заживет поскорее.
Oksana4ka
8 декабря 2015 года
+2
Сколько бы я не сталкивалась с подобными случаями за границей. доказать что то всегда очень сложно. Главное чтобы ребенок быстро поправился...
олька46
8 декабря 2015 года
+1
Бедный малыш, пусть поскорее все заживает!
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Спасибо!
MarMeLaDka19
8 декабря 2015 года
+1
Сочувствую. Эмираты не та страна, где можно что то требовать, хоть какой у тебя отель. Сейчас к ним поток российских туристов и им глубоко по барабану твои отзывы и т.д. Им и на безопасность детей плевать раз даже камер нет в комнате с детьми. Так что это оборотная сторона медали эмиратов.
Светик21 (автор поста)
8 декабря 2015 года
+1
Ну немного они все же напугались. Пересилили нас в огромный номер, спим теперь не все на одной кровати. И мне ещё бесплатно спа обещали.
ASSI MASSI
9 декабря 2015 года
+4
Светик21 пишет:
Пересилили нас в огромный номер, спим теперь не все на одной кровати. И мне ещё бесплатно спа обещали.
не нужно было на это вестись..в случае чего они скажут что тебе травму ребёнка уже компенсировали и именно ты согласилась на такую компенсацию
марина болдырева
13 декабря 2015 года
+8
смелая вы, конечно, девушка-оставить двоих ещё таких маленьких детей и покинуть отель мне не понять. Здоровья малышу!
Светик21 (автор поста)
13 декабря 2015 года
+1
В садик я их отдаю. Так что не вижу проблемы.
марина болдырева
13 декабря 2015 года
+6
С садиком у вас договор, где всё прописано, да и пропасть лежит между д/с и детской комнатой при отеле в другом государстве. Может я и наседка, но дочку из поля зрения не выпускаю, ещё и что б муж рядом всегда был - терпеть не могу когда кто-то на непонятном мне языке что-то вслед говорит, особенно, когда видишь, что если рядом с тобой мужчина, то эти вольности не позволяются
Намани
13 декабря 2015 года
+1
Вы большая молодец! 5+
Светик21 (автор поста)
13 декабря 2015 года
+2
В ответ на комментарий марина болдырева
С садиком у вас договор, где всё прописано, да и пропасть лежит между д/с и детской комнатой при отеле в другом государстве. Может я и наседка, но дочку из поля зрения не выпускаю, ещё и что б муж рядом всегда был - терпеть не могу когда кто-то на непонятном мне языке что-то вслед говорит, особенно, когда видишь, что если рядом с тобой мужчина, то эти вольности не позволяются

↑   Перейти к этому комментарию
У нас папа только по факту, мы развелись. А с тремя мне было нелегко одной, хотелось хоть немного отдохнуть. Вообще это конечно случайность, даже при мне он мог упасть, я же за двумя не бегаю разом
Alekksa
14 декабря 2015 года
+1
Вот поэтому я против всех этих игровых комнат для детей! Вечно все заканчивается, либо соплями-слезями, либо кашлем с температурой, либо и самое худшее травмами... Стараюсь ребенка одного там не оставлять, как бы не хотелось отдохнуть. Хожу по следу и контролирую.
А вообще об какой-такой угол мог удариться ребенок в детской игровой комнате так, чтобы пришлось зашивать? Вот интересно прямо. Предметов опасных для жизни там нет, если ребенок начал беситься, воспитатель обязательно его приструнит, зачем ему лишние неприятности?
Светик21 (автор поста)
14 декабря 2015 года
0
вот и мне интересно... к сожалению ходить по пятам и контролировать с коляской невозможно двоих детей
ИзбраннаЯ
15 декабря 2015 года
0
что сказал отель, удалось разобраться как-то? или может в посте каком написано, перенаправьте
Светик21 (автор поста)
15 декабря 2015 года
0
Ну по страховке все сделали, а морально компенсация большой и удобный номер и меня в спа отправили.
ВолК22
15 декабря 2015 года
0
Как сейчас дела с ранением? Сам сильно испугался?

И компенсировали, судя по постам другим - переселением в новый номер и спа?
Светик21 (автор поста)
15 декабря 2015 года
0
Испугался, но на следующий день уже просится опять в детский клуб. Сейчас уже совсем не вспоминает о травме. Да, насчёт компенсации верно поняли.
ВолК22
15 декабря 2015 года
+1
герой и боец
Светик21 (автор поста)
15 декабря 2015 года
0
Это да, горжусь им
ВолК22
15 декабря 2015 года
0

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Детскому смеху нужно больше места

Надоело ютиться в квартире? Пора в свой дом с собственным двором! В нашем телеграм-канале рассказываем, как построить тёплый и надёжный дом для семьи.

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам