вот так администрация сайта относится к своим покупателям

Привет, я могу вам помочь?







ru1118929472pnvd11-25 10:34:23


да







Olga11-25 10:34:35


Здравствуйте, это Ольга из команды поддержки AliExpress. Чем вам могу помочь?







ru1118929472pnvd11-25 10:35:28


здравствуйте. хотелось бы узнать как можно наказать продавца удаляющего отзывы под его товаром?







Olga11-25 10:35:48


Чтобы помочь Вам, могу ли я узнать ваш номер заказа, по которому у Вас вопрос? Спасибо.







Olga11-25 10:35:57


и не можно удалить отзыв







ru1118929472pnvd11-25 10:36:59


я оставил отзыв после закрытия спора но у продавца под товаром как было ноль отзывов так и осталось







Olga11-25 10:37:32


это еще может быть он новым продавцом на AliExpress







ru1118929472pnvd11-25 10:38:14


Заказ №:69934764287426







Olga11-25 10:38:18


Пожалуйста, оставайтесь на линии. Проверка займет 2-3 минуты. Спасибо







ru1118929472pnvd11-25 10:38:59


он не может быть новым продавцом так как только я ждал товар больше месяца







Olga11-25 10:39:03


по информацию система вернула вам возврат в это время 2015-11-24 и Возврат оплаты международного заказа обычно совершается в течение 10-15 рабочих дней. Деньги придут на вашу карту автоматически.







Olga11-25 10:39:09


понятно.







ru1118929472pnvd11-25 10:40:29


меня не интересуют деньги и возврат, я хочу знать почему у продавца под товаром что я заказал не появился мой отзыв?







Olga11-25 10:40:41


я тоже не знаю







ru1118929472pnvd11-25 10:40:55


а кто знает?







Olga11-25 10:40:57


мы не вместе работаем с продавцами







Olga11-25 10:40:59


толкьо продавец







ru1118929472pnvd11-25 10:41:23


тогда скажите как можно этого продавца наказать?







Olga11-25 10:41:49


спор, это уже самая активная жалоба







ru1118929472pnvd11-25 10:42:01


ведь это мошенничество и оно должно наказываться по законам КНДР не так ли?







ru1118929472pnvd11-25 10:42:47


удалив мой коментарий продавец тем самым скрывает от покупателей что его товар плохой







ru1118929472pnvd11-25 10:43:21


и тем самым обманывает покупателей и значит должен быть наказан







Olga11-25 10:43:26


извините за неудобство







ru1118929472pnvd11-25 10:44:32


это не неудобство а нарушение зщаконов и я хочу чтобы вы наказали данного продавца







Olga11-25 10:45:11


понятно. извините. сейчас спор уже закончился, мы уже не имеем права наказать его. только когда спор не закончится. мы сможем наказать его







ru1118929472pnvd11-25 10:45:15


иначе я в праве требовать возмещения морального ущерба с вашего сайта







ru1118929472pnvd11-25 10:45:48


вы хотите чтобы я подал в суд на ваш сайт?







ru1118929472pnvd11-25 10:46:48


я могу подать опеляцию в конститационный суд и они прикроют действие вашего сайта на територии РФ







ru1118929472pnvd11-25 10:47:32


я требую чтобы мой коментарий был опубликован под товаром что я заказывал







ru1118929472pnvd11-25 10:47:56


а как он там появится это уже ваши проблеммы







Olga11-25 10:48:17


только спор и отзыв.







ru1118929472pnvd11-25 10:48:28


решайте с недобросовестным продавцом ваши проблеммы сами







ru1118929472pnvd11-25 10:48:49


отзыв а спор меня не интересует







Olga11-25 10:49:12


сейчас не можно







Olga11-25 10:49:13


извините







ru1118929472pnvd11-25 10:49:40


если ваш сайт прикрывает незаконные действия мошенников то и вы будете наказаны







ru1118929472pnvd11-25 10:50:33


с кем из руководства я могу обсудить мою проблемму если вы не компетентны её решить?







Olga11-25 10:50:58


сейчас уже не сможно решать







Olga11-25 10:51:06


толкьо когда заказ или спор не закончится







Olga11-25 10:51:10


мы можем так делать







ru1118929472pnvd11-25 10:52:13


да но вы можете удалить объявление с сайта данного не добросовестного продавца







ru1118929472pnvd11-25 10:53:21


ау







ru1118929472pnvd11-25 10:54:23


вы специально молчите?







Olga11-25 10:55:40


я уже не знаю как вам сказать







Olga11-25 10:55:47


я уже вам скзаала все, что я могу







Olga11-25 10:55:49


извините







ru1118929472pnvd11-25 10:55:58


как я могу связаться с живыми людьми на этом сайте? я имею в виду администрацию?







Olga11-25 10:55:59


при этой ситуаций я не могу вам помагать







Olga11-25 10:56:03


закройте чат пожалуйста







Olga11-25 10:56:05


спасибо вам







Olga11-25 10:56:09


вам удачи







ru1118929472pnvd11-25 10:56:32


мне не нужны ваши извинения







ru1118929472pnvd11-25 10:57:11


я хочу чтобы вы наказали продавца который с помощью вашего сайта обманывает людей







Olga11-25 10:57:51


не можно.







ru1118929472pnvd11-25 11:01:20


тогда я не закрою этот чат пока мои требования не будут вы полнены и вы будете простаивать







Olga11-25 11:01:31


)







ru1118929472pnvd11-25 11:01:40


)







ru1118929472pnvd11-25 11:01:50


идите курить







Olga11-25 11:02:01


сейчас я работаю







ru1118929472pnvd11-25 11:04:10


тогда я скопирую наше общение и выложу в интернет, посмотрим как отреагирует российская общественность на это. если я не ошибаюсь то большая половина







ru1118929472pnvd11-25 11:04:31


ваших покупателей это русскоязычное население







Olga11-25 11:04:37


я вас понимаю







ru1118929472pnvd11-25 11:04:43


ок? )







Olga11-25 11:04:46


но при этой ситуаций я уже вам сказала







ru1118929472pnvd11-25 11:04:50


а я вас нет







Olga11-25 11:05:07


у вас есть право делать, как вы хотите)\







ru1118929472pnvd11-25 11:05:17


договорились







Olga11-25 11:05:32


не надо договорилиться









scroll up

scroll down