Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Не могу говорить о цене с клиенткой

Не могу говорить о цене с клиенткой "Не могу говорить о цене" - это не про меня.

Но у других почему-то не всегда получается договориться о цене за работу "на берегу"
А свяжи-ка мне, сказала вам подруга.
Или не подруга вовсе, но почему-то о цене за работу вы тоже постеснялись сказать. Вот если по чесноку, я не понимаю, почему. Рассчитывали, что ваш труд будет оценен так, как вы считаете достойным? Но у каждого свои представления о ценах, ценностях и размере хорошего вознаграждения.
На западе сложилось общее представление о том, что ручной труд дорог. У нас иное. Другая ментальность. Примите это как факт и относитесь к нему спокойно. Как-то соседка обратила внимание, что я каждый день в обновках. Мне бы молча улыбнуться в ответ, но захотелось оправдатться - "шью сама". "А сшей-ка мне платье" - тут же среагировала она. С какой стати? Не мой профиль.
Почему вы принимаетесь за работу, предварительно не обговорив каждый пунк заказа? Или то, что должны предоставить вы, было обговорено, а ответные действия - нет? Почему?

Скажу две истины.
Если вы цените свой труд, то должны получать девиденды - материальное вознаграждение или моральное.
Если вы умеете вязать, вы не обязаны это делать для остальных.
Это к тому, что вы можете получать за исполненную вещь деньги, а можете - восхищение и благодарности - ваше право.
Отказать в ответ на просьбу связать - тоже ваше право.

Вы моете дома посуду, убираете квартиру, но продруга не просит: приди-ка уберись у меня! Почему в отношении вязания сложилась такая ситуация? Потому что вяжут только те, кто это дело любит. А раз ты любишь вязать, то доставь себе удовольствие - свяжи ка мне! Справедливости ради могу сказать, что рукодельницы тут не одиноки. Уверена, в комментарии откликнутся врачи, лингвисты, кадровики. Жены водителей, которым тоже говорят: повози-ка нас!

К стоматологу врядли кто-то обратиться с подобной просьбой. Может дело в цене на услуги? Знают, что лечение зубов - дело дорогое. А связать почему должно быть дешево?
Может просто не видят в вас специалиста с большой буквы? Платят профессионалам, а любителей отблагодарят шоколадкой.
Хотите изменить ситуацию - дайте понять, что вы профи. Перестаньте стесняться говорить об истинной стоимости вашей работы.
Подруга или ваша новая заказчица вообще в курсе, сколько стоят пинетки, к примеру? Уверена, что если у неё нет малыша, то о цене пинеток она и не подозревает. Не обязана она знать цену вязаным пинеткам. Так почему вы думаете, что она знает порядок цен на другие изделия, если она сама не вяжет? Скажите ей, что стоимость этих маленьких детских принадлежностей 200-500 рублей. Она очень удивится.Ну уж точно не будет просить связать шапку и давая 200 рублей за работу, считать, что щедро одарила вас.
Прежде чем начать обсуждение заказа, поинтересуйтесь, почему ваша клиентка не хочет купить подобное в магазине. Очень важен ответ. Тот, кто уделяет внимание своему внешнему виду знает порядок цен. И если желание сэкономить первично, вам сразу будет об этом сказано. Вот и удобный случай: "а на сколько же вы расчитываете, если готовая вещь в магазине для вас "дорого"?"
Если человек говорит, что хочет такую вещь, которой нет ни у кого, вот тут и нужно спросить, а готов ли он платить за эксклюзивность?


Еще один момент. Почему неудобно обговорить условия? Стороны предоставляют друг другу: одна - изделие соответствующего размера, цвета, фасона, плотности, качества и т.д; другая - вознаграждение, соответствующее понесенным расходам и потраченным усилиям. Это можно сказать так: "значит я вяжу то-то, так-то, с тем-то, и тем-то, будет еще вот так-то, и стоить это будет столько -то. Договорились? "
Если получено согласие, можно вести разговор дальше: совместно или одной вами покупается пряжа, размер аванса, будут ли провязаны предварительно образцы рисунка перед началом работы, когда предполагается первая примерка. Хотите, что бы к вам относились серьезно, серьезно ведите дела. Есть много пособий по ведению переговоров, поинересуйтест ими. Будет полезно. Игнорируя обязательные пункты договора вы показывайте себя человеком не знакомым с правилами ведения бизнеса, а значит ваше вознаграждение так и будет оставаться на любительском уровне.
Вопрос обсуждения цены изделия с клиентом вообще нужно сводить к минимуму. Цену вообще не нужно обсуждать. Её нужно озвучить. а вторая сторона решает - принимать условия или не принимать. Я считаю, что обсуждать, что вы закладываете в цену с клиентом не стоит. Это ВАШ бизнес. Это ВЫ в курсе цен на расходные материалы и ваши усилия, это ваше здоровье, время. Да и клиенту, по сути все равно, в каких условиях вы вяжете - при свете фар или за вдохновением вам нужно прокатиться в Бразилию. Вы предоставляете клиенту готовое изделие, которое соответствует его запросу, предварительно озвученному. А что болят глаза, сводит пальцы и ноет спина, об этом говорить не надо . Клиенты не обязаны знать всяких тонкостей. Надеюсь - убедила. Так пусть все-таки перед началом вашей работы вы скажете клиентке : "я все посчитаю и позвоню". Хорошо?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Не могу говорить о цене с клиенткой
  "Не могу говорить о цене" - это не про меня.
Но у других почему-то не всегда получается договориться о цене за работу "на берегу"
А свяжи-ка мне, сказала вам подруга.
Или не подруга вовсе, но почему-то о цене за работу вы тоже постеснялись сказать. Вот если по чесноку, я не понимаю, почему. Рассчитывали, что ваш труд будет оценен так, как вы считаете достойным? Читать полностью
 

Статьи в этой рубрике:

Последние читатели:



Комментарии

IRINI mama
25 сентября 2013 года
0
Tani T
11 октября 2013 года
0
все верно! хорошо сказано!спасибо и удачи Вам!!!
MarusikI
16 ноября 2013 года
0
Статья действительно достойна уважения, все доходчиво.Спасибо Вам за нее. Я почему-то думала, что вопрос о цене только у меня возникает только я не могу дать реальную стоимость своих работ, мне почему-то было стыдно И я вязала, и брала крохи, пока однажды подруга где-то вычитав не посоветовала мне такое: нитки клиента (показать только приблизительную толщину и сказать сколько мотков), и пусть клиент хоть за 20 рублей моток берет, хоть за 120, хоть за 500 (поверьте, за 20 рублей брали больше ), так вот, стоимость определялась из того, что 1м. нитки связанной спицами стоил 1 рубль, крючком 1,5. И я сразу заказчикам стала говорить, вот ваши 7 мотков по 100 м. вещь будет стоить 700 рублей,если спицами связано, крючком соответственно 7*1,5. В итоге разбежались клиенты потому-что люди реально хотят даром. Ну я не сколько не огорчилась, у меня сейчас зато больше времени для того, чтобы связать себе и своей семье И теперь я без угрызения совести сразу назначаю цену!!!
Наталья Холодова
16 ноября 2013 года
0
MarusikI пишет:
Статья действительно достойна уважения, все доходчиво.Спасибо Вам за нее


MarusikI пишет:
Я почему-то думала, что вопрос о цене только у меня возникает только я не могу дать реальную стоимость своих работ

ну что вы, это конечно так. Даже разобрав несколько способов расчета цены люди сомневаются
MarusikI пишет:
теперь я без угрызения совести сразу назначаю цену

ВОТ ЗДОРОВО!
smi-el
25 ноября 2013 года
0
мдааа.......прям про меня(((( никогда не могла о цене говорить((((((
Наталья Холодова
26 ноября 2013 года
0
smi-el пишет:
никогда не могла о цене говорить


не вы одна в плену предрассудков
smi-el
28 ноября 2013 года
0
понимаю....вот меня это и беспокоит. даже сейчас... появилась клиентка, которая хочет заказать книжку-развивайку.... НО.. даже не знаю как начать разговор об оплате...хотя она спросила. конечно о стоимости.......НО.....НЕ МОГУУУУ мне было бы проще, если б клиент сам предложил цену..........оох.........сложно мне((((
Наталья Холодова
28 ноября 2013 года
0
smi-el пишет:
вот меня это и беспокоит
это уже первый шаг к "выздоровлению"

smi-el пишет:
она спросила. конечно о стоимости.
так это она уже первый шаг сделала, вам только ответить осталось!

smi-el пишет:
мне было бы проще, если б клиент сам предложил цену
клиент назначит вам цену исходя из своих представлений о ценности изделия. Для вас это может оказать и неподходяшей ценой. Себе в убыток вязать будете?
smi-el
28 ноября 2013 года
0
не хотелось бы
Наталья Холодова
29 ноября 2013 года
0
smi-el пишет:
не хотелось бы

вот именно!
Тут установки какие-то внутренние срабатывают. Причем не имеющие никакого отношения к деликатности и воспитанности или напротив - наглости или хамству.
Это акая-то внутренняя психологическая зажатость. И освободиться от неё надо попытаться обязательно. Собираюсь сегодня в СМ новую статью показать, посвященную некоторым личным качествам рукодельниц. Хотите почитать?
smi-el
29 ноября 2013 года
0
КОНЕЧНО!!!!!!!!!!
Наталья Холодова
29 ноября 2013 года
0
давайте личные качества обсудим вот тут https://www.stranamam.ru/article/6751693/
Приглашаю вас
Наталья Холодова
30 ноября 2013 года
0
В ответ на комментарий smi-el
Эльвира, в группу вступите, и получите строгий ПЛАН действий. Это нужно знать, интересно и полезно. Но у вас уже есть клиенты. Проблема в том, что происходит некая "запинка" при обсуждении цены. В этом и надо разобраться. У вас на мой взгляд, очень складывалось все удачно: клиентка САМА заговорила о цене. Если в такой ситуации у вас еще нет готового ответа, то можно назвать "вилку цен", пообещав уточнить после изучения всех деталей. Обычно рукодельницы, испытывающие трудности в обсуждении цены, рады, когда вопрос поднимает сама заказчица. Вы стесняетесь, что вас заподозрят в меркантильности? Вам хочется дарить свои изделия?
nadega
29 ноября 2013 года
0
В ответ на комментарий smi-el
понимаю....вот меня это и беспокоит. даже сейчас... появилась клиентка, которая хочет заказать книжку-развивайку.... НО.. даже не знаю как начать разговор об оплате...хотя она спросила. конечно о стоимости.......НО.....НЕ МОГУУУУ мне было бы проще, если б клиент сам предложил цену..........оох.........сложно мне((((

↑   Перейти к этому комментарию
начните с того что обсчитайте все до самого см и покажите ей, тогда приплюсовать к этому и обгооврить свою сосбтвенную работу будет уже намного проще.
я заметила когда клиентам начинаешь показывать во сколько обходиться материал потраченный на туже вышивку говорить об оплате совей работы становиться легче.
smi-el
29 ноября 2013 года
0
спасибо! воспользуюсь вашим советом!
Лариса Задорожная
29 ноября 2013 года
0
Попроситесь в группу "Как заработать на рукоделии" https://www.stranamam.ru/community/5947234/
Там мы все скопом от подобных комплексов пытаемся избавиться. Да еще и уму-разуму научиться в плане продаж
smi-el
29 ноября 2013 года
0
ага.. зашла я по вашей ссылке..и вот что прочла..."С 25.11.2013 временно прекращен набор участников. Обращайтесь после нового года с 10.01.2014." не судьба, однако((((
Лариса Задорожная
29 ноября 2013 года
0
А сколько ж тут до Нового года осталось?
tysu
21 декабря 2013 года
+1
все правильно написали. сама вяжу на заказ и видят каталог моих работ. Но дальше проса цены и ответа дело не проходит (((
скоро будет большая коробка готовых работ ((( которые не продаются
Наталья Холодова
21 декабря 2013 года
0
tysu пишет:
Но дальше проса цены и ответа дело не проходит
и дорогие изделия находят своего покупателя. Вы просто не можете выйти на свою клиентуру.
tysu пишет:
скоро будет большая коробка готовых работ
- задействуйте ВСЕ способы рекламы себя как рукодельницы и своих работ.
N-Nataly12
27 марта 2014 года
0
Спасибо большое автору за статью! Для меня очень актуальна.
Иришшок
16 июня 2014 года
0
Очень интересная статья,Вот недавно на днях хотела девушка своей дочке заказать летнее платье...девочке 7 лет, длину платья они хотели 72 см и чтоб был плотный узор красивый(без дырочек) на что я ей сказала что платье будет стоить 2000 руб...не дороговато ли я оценила свою работу? на что она сказала мы максимум планируем на 1000 руб и отказалась...как вы думаете? на заказ еще ни разу детские платья из хлопка не вязала
Марисейка
12 июля 2014 года
0
На 7 лет за 1000 рублей?! Лично я бы не стала вязать за такую цену, больше времени и здоровья потратите.
Иришшок
13 июля 2014 года
0
Вот и я не стала
Марисейка
13 июля 2014 года
0
Марисейка
12 июля 2014 года
+1
Ко мне как-то "подружка" пришла с нитками и попросила ей сумку связать, она сначала обратилась к своей сестре, чтоб она ей связала, в итоге была названа стоимость готовой сумки - 1000 р, так она сказала что это грабеж, с родственников деньги брать бессовестно и пришла ко мне я ей отдала назад нитки и отправила бесплатно вязать самой себе. Порой удивляешься наглости "подруг", когда же у нас в стране научатся ценить ручной труд
IStar
19 июля 2014 года
0
Спасибо! Очень полезно написали
Inna 0000
3 сентября 2014 года
0
Спасибо! Очень полезная статейка, а главное - во время!
ezhenchik
6 февраля 2015 года
0
Я нашла ответ на такие " свяжи как мне побыстрому" . Отвечаю - да тебе дешевле будет в магазине купить. Пряжа только в треть цены выйдет! И такие просильщицы сразу сдуваются))
Сахно80
16 февраля 2015 года
0
Да уж!Очень знакомая ситуация ,когда то пришла соседка попросила связать пинетки и шапку племяшке.О цене неудобно было говорить. Так вот....она так отблагодарила ...что даже нитки не окупились
Nadi63
18 февраля 2015 года
0
Девочки у нас за такие цены за вязания удавятся и пойдут покупать китай, народ вообще на руси странный, я тоже вяжу, на заказ и на продажу,связала кофточку показать не могу от дала продать,спинка из ангорки зеленой и рукава, перед из белой с узором, белая бейка по горловине, рукава и низ обвязала крючком раппорт идет бело с зеленым, спросили за сколько, говорю 1800 дорого говорят.Лучше Китай купят за 3000.
lena galuza 94
25 февраля 2015 года
0
frantsuzova 13
12 апреля 2015 года
0
к
frantsuzova 13
12 апреля 2015 года
0
А вот когда ко мне подходят такие "подруги" которые увидят что то вязанное сделанное мной и говорят " подари мне это на день рождения" , ну а я сразу говорю " за 500 рублей подарю"
kate bitsaika
3 июня 2015 года
0
отличная статья!
очень полезная и правдивая!
даже я не проф. вязальщица сталкивалась с "подругами"....
Спасибо!
Яковлева1967
18 декабря 2015 года
0
прочитала и думаю почему у меня не хватает совести сразу сказать сколько стоит работа, как преодолеть это не знаю трачу время, зрения на копейки
vikulyu
24 января 2016 года
0
Очень интересная статья, читала комментарии и не могла оторваться. У меня ещё прикольней была ситуация. Приехала в гости к маме. Соседка увидела на моей дочке платье (комбинированное:верх крючком, низ-ткань). Попросила рассказать как вязать. В итоге оказалось, что она крючком вязать не умеет, кроме воздушных петель, вяжет только спицами. А её ,,рассказать’’, это провязать. В итоге получилось, что больше половины кокетки я связала за неё. Второе платье где кокетка посложнее я не захотела ’’рассказывать’’, а просто расспечатала ей с инета схемы платьев спицами. Пришлось вот так выкручиваться из этой ситуации
Дольче Габана
25 января 2016 года
0
А мне прямо везет на клиенток, которые закажут, а потом пропадут. Вот очередной заказ с Москвы. Фотоотчеты все выставляю, всё устраивает. Пишет: Сбросьте номер карты, я Вам деньги отправлю. Сбросила. И до сих пор отправляет. Неделю уж как.
Гелла Неизвестная
25 февраля 2016 года
0
Кстати, неумение назначить цену и заказчиков отпугивает. Например, моя знакомая хорошо вяжет, я прошу связать мне и она говорит с тебя нитки. НО я не знаю сколько ей дать за работу. Ничего не дать неудобно, много не хочется, мало обидится ну и в результате я ничего не заказываю
rimma3180
13 октября 2016 года
0
Статья очень зацепила "за живое". Ситуация не просто знакомая "до слёз", а практически я из неё никак не могу найти выхода.Я не профессиональная вязальщица, но очень неплохо умею вязать носки и всевозможные домашние тапочки.Несколько лет назад одна из подруг увидела на мне тапочки и попросила связать и ей. НЕ СМОГЛА ОТКАЗАТЬ! И... НЕУДОБНО было вязать за деньги ( подруга всё же). И понеслось... Результат - обвязала тапочками всех подруг, их домочадцев, также подруг моих подруг и всё это за "спасибо", пока у меня не закончился ВЕСЬ запас ниток! ( Как вы поняли, вязала я из своих ниток) На очередную просьбу связать объяснила - всё, вязать не из чего, нитки закончились. Начали нести что не попадя, т.е. старые вязаные вещи, выкопанные откуда-то с чердакв и антресолей.
rimma3180
13 октября 2016 года
0
Когда попыталась объяснить, что это не нити, а хлам - удивились и возмутились : "Ты знаешь сколько новые стоят?!" А я-то как раз и знаю, так как, потратив весь запас, пошла покупать пряжу, чтобы связать тапки своей семье. В общем и целом я полностью согласна с автором статьи и всеми, кто комментировал - кто не умеет делать что-то своими руками, тот НЕ понимает стоимость ЧУЖОГО труда.
Катяпер
9 декабря 2016 года
0
почитав Вашу историю, поняла что у меня еще есть немного здорового эгоизма)) я хоть про покупку пряжи сразу говорю желающим обзавестись шапкой подругам)) и то удивляются, что пряжа дорогая...
Люба С
14 ноября 2016 года
0
Совести нет у людей,тоже вяжу за даром,только вот обидно когда говорят ой я тебе ни чего не придумала что подарить на 8 марта или другой праздник...а моток ниток не пришло в голову ни разу подарить?свяжи мне куклу за 300 я бы купила,а то что я потратила на материалы в три раза больше...никому ни чего дарить не собираюсь.
ladyksena
12 января 2017 года
0
Отличная публикация! По моему мнению должна многих мотивировать и мобилизовать!
Ksunec
17 мая 2017 года
0
Я бесплатно связала только трем подругам, одной шарф, другой шапку, а третьей на нг шапку и шарф , но это было когда только начинала вязать, и то пряжу для своих изделий они покупали сами, я только сказала, какой метраж и примерный состав выбирать))Сейчас если знакомые просят, то начинаю расписывать, из чего будет состоять цена, сильно опираясь на цену пряжи. А недавно бывшая одноклассница скинула фотку длинного кардигана и спросила, за сколько свяжу, если она купит пряжу. Я сначала назвала ей ценовой диапозон 5-7 тыс, так как никогда кардиганы не вязала и не знала наверняка. В процессе нашла сайт "Калькулятор расчета стоимости вязания" (vjazanie1) со всеми коэффициентами, который уже не однократно упоминался на этом сайте.. Там вышло на 10 тыс, скинула ей сайт, скриншоты с введенными данными и финальной ценой. Скинула до 9 тыс, потому что изначально цену назвала ниже. Но она согласилась. Когда забирала его, сказала, что 9 тыс, конечно, не 7 тыс, но ей всё очень нравится. После этого поняла, что тот сайт с калькулятором расчета стоимости вязания, просто находка для тех, кто не ценит свой труд. К слову, до того, как наткнулась на тот сайт, мониторила у некоторых вязальщиц цены на кардиганы такой длины, и они достигают более высоких цен
treolga60
27 августа 2017 года
0

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам