Ох уж этот размер...(Дополнила)
Я работаю в магазине нижнего белья и часто подбираю его женщинам. Бывают такие случаи после которых думаешь как же так ведь все правильно сделала а покупатель обиделся. Вот сегодня один такой случай произошел. Зашла в магазин дама ну не худая и не полная стала рассматривать бюстики я подошла спросила нужна ли помощь она сказала да нужно подобрать на нее бюстик я спросила какой размер но вооруженным глазом видно что объем не меньше 90 и тут она мне говорит 75 ну я говорю 75 вам будет мал давайте померим вот эту модель и подаю ей 90С хотя понимаю что размер С даже здесь буднет маловат она сделала такие удивленные глпща и сказала девушка вы что я же в этом утону.. я спрашиваю какой вы хотите примерить на что она показывает 75С берет его и идет в примерочную ну я жду что дальше будет. Через несколько минут жегщина говорит он пне мал подайте вон тот другой розовый объем там 80Вя говорю этот вам тоже будет мал но подаю в результате она перемерила 5 штук и все ей малы. Тогда я подаю ей тот который предлагала изначально она его мерит и получается в чашке он чуть чуть мал.
В результате мы ей подобрали размер 90 D но по ее мнению эта модель маломерка и вообще все белье у меня маломерное. Я ей терпеливо объясняю что белье нормальное илнт по размерам если есть какие то нюансы в той или иной модели я стараюсь это узнать заранее. Но она убеждена в своей версии я не люблю спорить гоаворю ей тогда давайте измерим мерной лентой у мегя есть размерная таблица и мы посмотрим на что она фыркнула и повернуламь к выходу. В результате вещь она купила но осталась недовольна моим обсуживанием. А не понимаю что не так помогла подобрать правильный размер
понимаю что все хотят выглядеть стройняшками и многие просто напросто не знают свой размер но спокойно на него реагируют когда узнают а тут прямо не знаю
(Дополнила)
Для тех кто считает что я испортила жизнь покупателю и обозвала ее толстой. Еще раз перечитайте пост в нем нет слова толстая, тем более нет слов толстая попа или толстая спина, я несколько раз в посте в комментариях упоминала чтоя не считаю ее толстой она нормальная у нее нет живота и нет толстой попы. Для тех кто считает что предложив санти метровую ленту я ее унизила приведу наш диалог, пыталась вспомнить все дословно, он длился меньше 2 минут
_ У вас наверное все белье маломерное?
-да нет вроде бы все по размерам, бывают отклонения но небольшие
-а мне кажется у вас одни маломерки
-ну если хотите давайте я вас измерю и можно посмотреть по размерной таблице
После этих слов она повернулась и пошла к выходу
ВСе!!! Где??? где? вы увидели здесь оскорбление и унижение???
В результате мы ей подобрали размер 90 D но по ее мнению эта модель маломерка и вообще все белье у меня маломерное. Я ей терпеливо объясняю что белье нормальное илнт по размерам если есть какие то нюансы в той или иной модели я стараюсь это узнать заранее. Но она убеждена в своей версии я не люблю спорить гоаворю ей тогда давайте измерим мерной лентой у мегя есть размерная таблица и мы посмотрим на что она фыркнула и повернуламь к выходу. В результате вещь она купила но осталась недовольна моим обсуживанием. А не понимаю что не так помогла подобрать правильный размер

(Дополнила)
Для тех кто считает что я испортила жизнь покупателю и обозвала ее толстой. Еще раз перечитайте пост в нем нет слова толстая, тем более нет слов толстая попа или толстая спина, я несколько раз в посте в комментариях упоминала чтоя не считаю ее толстой она нормальная у нее нет живота и нет толстой попы. Для тех кто считает что предложив санти метровую ленту я ее унизила приведу наш диалог, пыталась вспомнить все дословно, он длился меньше 2 минут
_ У вас наверное все белье маломерное?
-да нет вроде бы все по размерам, бывают отклонения но небольшие
-а мне кажется у вас одни маломерки
-ну если хотите давайте я вас измерю и можно посмотреть по размерной таблице
После этих слов она повернулась и пошла к выходу
ВСе!!! Где??? где? вы увидели здесь оскорбление и унижение???
+270 |
![]() |
638 комментариев |
Комментарии
Так что толку от этих знаний...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
фигня, короче.
думаю, что после того, как дама претендует на значительно меньший размер, чем она есть в натуре, просто стоит ей предложить померяться и по табличке определить что же именно ей подходит..
никого не хочу обижать, но полные женщины летом подвержены сильному потоотделению - и это все остается на вещах, которые они меряют. Так зачем это делать - лишний раз убедиться, что ты уже не 75? Так работай над собой и верни свои 75, а не обвиняй окружающих в том, что твои мечты так и остаются мечтами
вот золотые слова
да и это тоже
да ей выгоднее считать что унее до сих пор 75 чем что то менять в себе
спасибо
действительно, проще кого-то обвинить, чем самому поднапрячься
вот золотые слова
да и это тоже
да ей выгоднее считать что унее до сих пор 75 чем что то менять в себе
спасибо
↑ Перейти к этому комментарию
Так что толку от этих знаний...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Лучше адекватных продавцов. А то меня все время пытаются в 85 запихнуть
Кстати в прошлом году была в Минске. 3 часа (15 бюстгальтеров) меряла. ничего не подошло из Милавицы
Я очень терпеливая. Вот нашла себе магазин один, через пару недель еду в тот город, снова схожу.
да, однажды зимой я искала себе бюстгальтеры, а продавец заглянула. Увидела цвет кожи ( я очень смуглая, даже зимой). принесла бюстгальтер точно под цвет кожи и предложила взять с 50% скидкой, т.к. из-за цвета никому не подходит. Вот это обслуживание. Приятно
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Так я об этом и говорю.
А большинство женщин почему-то свято уверены, что А - это единица, В - двойка и т.д... У подруги полноценный нулевой, но она искренне убеждена, что второй, она ведь лифчик В берет
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Мне подходят 85 Д и 90С, а Диану я могу только 95 на себя натянуть. А еще, не знаю какая фирма, неделю назад купила 85С, и сидит как влитой.
↑ Перейти к этому комментарию
Так что толку от этих знаний...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Так что толку от этих знаний...
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
когда идешь куда-то, покупаешь что-то , тебе рады уже оттого, что ты пришел. у нас в России к сожалению все считают что им должны и они оказывают великую честь, что тебя обслужили, или у тебя что-то купили. Потому как являюсь покупателем, вижу отношение к себе... есть у меня есть место, где я покупаю белье, там немного дороже, но я чувствую себя там человеком, а не мусором.... И делать друг-другу небольшие одолжения, это же не сложно. ну сказала бы автор как предложили, с нее не убудет и покупателю приятно, и придет к ней следующий раз клиент и еще и подруг приведет.
↑ Перейти к этому комментарию
Я вообще-то сама в сфере обслуживания работаю и контакта с клиентами, основанного в первую очередь на том, чтобы считаться с мнением клиента о его собственной внешности, у меня в разы больше, чем у продавца нижнего белья. Поэтому рассуждаю я не голословно, а в первую очередь исходя из собственного опыта - не надо человеку указывать на его недостатки, можно дать совет, не обижая клиента, не тыкая в "больное место"
Автор как раз упорно доказывала, что женщина гораздо толще, чем думает о себе, даже ленту сантиметровую в конце концов предложила принести, чтобы доказать это.
И что? Чем толстая спина лучше попы? Для женщины с "тяжелым" верхом как раз было бы комплиментом
Автор как раз упорно доказывала, что женщина гораздо толще, чем думает о себе, даже ленту сантиметровую в конце концов предложила принести, чтобы доказать это.
И что? Чем толстая спина лучше попы? Для женщины с "тяжелым" верхом как раз было бы комплиментом
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Меня вообще развлекают соотношения в размерах "верха" и "низа" в комплектах
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
особенно среднего возраста.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
мне кажется это дало ей повод задуматься
мне кажется это дало ей повод задуматься
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
кокетничает пусть с мужиком своим, а в магазине белья и у гинеколога все должно быть честно!
↑ Перейти к этому комментарию
вот и я об этом подумала
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
стоило ли спорить и накручивать себя?
ну захотела женщина перемерить пол магазина, и есть у неё свободное время
у меня после родов такая байда со штанами была, я никак не хотела мерить джинсы своего размера
↑ Перейти к этому комментарию
стоило ли спорить и накручивать себя?
ну захотела женщина перемерить пол магазина, и есть у неё свободное время
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И когда его пытаются убедить, что он "дурак". Вот она и недовольна)))
Объективно - Вы правы! Но тут - работа с людьми. Нужно быть более политкорректной.
Не спорьте! Я бы на Вашем месте просто сразу бы дала тот размер, какой сама увидела, но сказала бы, что это тот, какой она просила. Она бы сказала - мал. Дала бы побольше. А если бы она возмущалась, что такой большой размер ей дала, извинилась бы за сосбтсвенную "невнимательность")))
Хвалите побольше своих клиентов. Тут - нижнее белье, сам Бог велел. )))
Хуже когда продавец сам не знает,что предложить.
А вы молодец,все подобрали,обслужили,это только проблемы покупательницы.что она обиделать непонятно на что.
Сама работала в сфере продаж.чего только не насмотрелась,я продавала и работала на кассе в косметическом магазине,при этом имелся диплом визажиста и часто на мои рекомендации не обращали внимания,ну и ладно.
в моем любимом магазине джинсов и брюк когда я говорю "мне нужен самый большой размер" мне говорят что 64 мне будет ну ооочень большой (у меня размер 56-58), да, там дорого, но приятно...
ох не на меня вы нарвались... по магазинам я хожу в компании веселого дуэта, мамы и дочки, под их нетерпеливыми взглядами и с кислой миной (купить-то чтото надо) я бы мерила, мерила, мерила, а потом сделала еще более кислое лицо и сказала "не, ппц, ваще ниче не нравится, пошлите отсюда", я хожу в магазин за вещами, а не за определением моего размера
я вот что заметила, чем лучше у продавца фигура тем хуже он относится к тем у кого эта фигура хуже!
это мне комплимент? спасибо !хотя вы заблуждаетесь в своей точке зрения продавец это тот человек который должен подобрать правильный заметьте правильный размер на любую фигуру..
правильно? выслушать продавца какая я жирная и какой мне нужен размер, и модель? спасибо не надо!
есть такая чудесная поговорка "совета не просили - не давайте"
она просила помощи
этот совет учту
интересно что бы она написала.. обманула ее ожидания.так это единичный случай до этого все уходили довольными.
кому от вашей правды лучше стало? не думаю что покупательница осталась довольна обслуживанием, а вы даааа, вы самоутвердились путем унижения другого человека, тыкнули ей в лицо своим умением подбирать размер, еще раз убедили себя в том, что вы такая умная (размерчик-то правильно подобрали) и правдивая
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
правильно? выслушать продавца какая я жирная и какой мне нужен размер, и модель? спасибо не надо!
есть такая чудесная поговорка "совета не просили - не давайте"
↑ Перейти к этому комментарию
ох не на меня вы нарвались... по магазинам я хожу в компании веселого дуэта, мамы и дочки, под их нетерпеливыми взглядами и с кислой миной (купить-то чтото надо) я бы мерила, мерила, мерила, а потом сделала еще более кислое лицо и сказала "не, ппц, ваще ниче не нравится, пошлите отсюда", я хожу в магазин за вещами, а не за определением моего размера
↑ Перейти к этому комментарию
"что вы мне подсунули?" то, что вы попросили
Ее работа,качественно обслужить покупателя.А не подсовывать и скакать .она в первую очередь человек.Ничего страшного в ее действиях я не вижу.Когда продавец предложила мне больший размер,чем я думала.Обиды не было.Да и на что.То что я покупала вещи в детском отделе(были классные вещи 42р),но со временем мы меняемся.А хаить человека на основании-она должна,она обязана-свои должностные обязанности она выполнила.Много таких"самых умных и красивых" всезнаек.Поэтому и ходят как чучела.
прощайте
Ее работа,качественно обслужить покупателя.А не подсовывать и скакать .она в первую очередь человек.Ничего страшного в ее действиях я не вижу.Когда продавец предложила мне больший размер,чем я думала.Обиды не было.Да и на что.То что я покупала вещи в детском отделе(были классные вещи 42р),но со временем мы меняемся.А хаить человека на основании-она должна,она обязана-свои должностные обязанности она выполнила.Много таких"самых умных и красивых" всезнаек.Поэтому и ходят как чучела.
↑ Перейти к этому комментарию
"что вы мне подсунули?" то, что вы попросили
↑ Перейти к этому комментарию
"что вы мне подсунули?" то, что вы попросили
↑ Перейти к этому комментарию
а в мою жизнь не лезьте дамочка, не вашего ума дело какая я, а ваше правдорубие граничит с хамством
↑ Перейти к этому комментарию
ага бывает так что занимаешься одной и так и сяк перед ней все перемерит а другие уходят так и не дождавшись своей очереди
↑ Перейти к этому комментарию
в моем любимом магазине джинсов и брюк когда я говорю "мне нужен самый большой размер" мне говорят что 64 мне будет ну ооочень большой (у меня размер 56-58), да, там дорого, но приятно...
↑ Перейти к этому комментарию
А белье покупаю 90Д. Покупаю почти всегда у одной продавщицы (она же хозяйка), поэтому даже не меряю. Она всегда предложит нужный вариант и размер.
↑ Перейти к этому комментарию
Сразу вспомнилась ситуация из фильма "Красотка". "Вы получаете деньги от процентов с продаж? Очень жаль, что Вы меня тогда не обслужили".
Сразу вспомнилась ситуация из фильма "Красотка". "Вы получаете деньги от процентов с продаж? Очень жаль, что Вы меня тогда не обслужили".
↑ Перейти к этому комментарию
В вашем случае, правда , женщина сама с размером напутала
Вот скажите, бывает белье 70Е? А то везде спрашиваю, говорят бывает, но у нас нет.
В вашем случае, правда , женщина сама с размером напутала
Вот скажите, бывает белье 70Е? А то везде спрашиваю, говорят бывает, но у нас нет.
↑ Перейти к этому комментарию
В вашем случае, правда , женщина сама с размером напутала
Вот скажите, бывает белье 70Е? А то везде спрашиваю, говорят бывает, но у нас нет.
↑ Перейти к этому комментарию
В вашем случае, правда , женщина сама с размером напутала
Вот скажите, бывает белье 70Е? А то везде спрашиваю, говорят бывает, но у нас нет.
↑ Перейти к этому комментарию
А уж как оскорбилась когда продавец с лету сказала что у меня обхват бедер 100, а ведь на деле всего 98
И я понимаю продавцов, например в жару я люблю балахонистые вещи, то есть вещи, которые мне по груди а не по талии, а зимой надвю тысячу одежек и это обманывает глаз
Но клиенту всегда нужно нести то что клиент просит
к вам покупать пришли, а не глаза открывать...
просят на свой 40 36 померять - даем и улыбаемся и да, таки они маломерки!!! - это продавец, от такого хорошо покупателям, и хозяину он нужен
а что от вашей правды? покупатель не доволен, хоть и купил, но не вернется, сами вы и время и нервы потратили и сейчас переживаете
А есть замечательные продавцы, которые и подскажут, и выбрать помогут, и не скажут, что я тут толстая или еще какая. К слову, размер мне все равно какой, пусть хоть 65, сейчас вещи все разных размеров. Обычно спрашиваю 56-58 (по груди), но есть у меня и 52, и 54, и даже что-то 60. По попе меньши и иногда мне даже костюмы продают из разных размеров, потому что оказывается, наоборот, когда попа больше чаще встречается и продать легче.
Написала много. С людьми работать сложно, покупатели бывают всякие разные, и неадекватные тоже, но не думайте, пожалуйста, что мы совсем не разбираемся в вещах)) Удачной вам работы и приветливых покупателей))
А есть замечательные продавцы, которые и подскажут, и выбрать помогут, и не скажут, что я тут толстая или еще какая. К слову, размер мне все равно какой, пусть хоть 65, сейчас вещи все разных размеров. Обычно спрашиваю 56-58 (по груди), но есть у меня и 52, и 54, и даже что-то 60. По попе меньши и иногда мне даже костюмы продают из разных размеров, потому что оказывается, наоборот, когда попа больше чаще встречается и продать легче.
Написала много. С людьми работать сложно, покупатели бывают всякие разные, и неадекватные тоже, но не думайте, пожалуйста, что мы совсем не разбираемся в вещах)) Удачной вам работы и приветливых покупателей))
↑ Перейти к этому комментарию
Удачи вам.
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: