Опубликовала Матыся в личном дневнике

Помогите советом по доставке

Всем заглянувшим доброго времени суток!
Девочки, я совсем недавно начала пользоваться сайтом Алиэкспресс. Получила три посылки. Все прошло замечательно. Но вот последнюю никак не могу дождаться. Впервые мне ее отправили не почтой России, а компанией СДЭК.
7 ноября пришла смс-ка, что мне нужно назначить день доставки. Нужно пройти по ссылке и оформить на сайте СДЭК. Что я и сделала. Но в этот день никто мне ничего не доставил. На сайте отслеживания вот такая инфа

Открыть в полный размер

Там видно, что посылка таки пришла в Москву... Но потом почему-то опять пишут про Гонконг... Я позвонила в СДЭК, мне сказали, что посылка в Москву не приходила... И вообще, какая-то мутная компания... Невнимательно слушали меня, посторонние шумы и раздраженный голос оператора... Кто нибудь понимает, что происходит?? Было у кого-нибудь подобное? И что мне делать??? Буду рада Вашим советам... Спасайте...

Тэги: aliexpress

Печать

Получить код для блога/форума/сайта

Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"

HTML-код:

<div style="margin:5px 0;font-family:Arial;font-size:13px;"><a href="https://www.stranamam.ru/" style="color:#ff0000;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Страна Мам</a> <span style="color:#0E8BDF;font-size:19px;border:0;">→</span> <a href="https://www.stranamam.ru/post/13145428/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;font-size:19px;border:0;">Помогите советом по доставке</a><div style="padding-top:4px;font-size:12px;">Тэги: <a style="text-decoration:underline;color:black;border:0;" href="https://www.stranamam.ru/tags/124827/">aliexpress</a></div><div style="padding:7px 0;">Всем заглянувшим доброго времени суток!<br>Девочки, я совсем недавно начала пользоваться сайтом Алиэкспресс. Получила три посылки. Все прошло замечательно. Но вот последнюю никак не могу дождаться. Впервые мне ее отправили не почтой России, а компанией СДЭК.<br>7 ноября пришла смс-ка, что мне нужно назначить день доставки. <a href="https://www.stranamam.ru/post/13145428/" style="color:#0E8BDF;text-decoration:underline;border:0;">Читать полностью</a></div><br style="clear:both"></div>

BB-код для форумов:

[size=15][b][url=https://www.stranamam.ru/post/13145428/]Помогите советом по доставке[/url][/b][/size]
              Всем заглянувшим доброго времени суток! Девочки, я совсем недавно начала пользоваться сайтом Алиэкспресс. Получила три посылки. Все прошло замечательно. Но вот последнюю никак не могу дождаться. Впервые мне ее отправили не почтой России, а компанией СДЭК. 7 ноября пришла смс-ка, что мне нужно назначить день доставки. Нужно пройти по ссылке и оформить на сайте СДЭК. Что я и сделала. [b][url=https://www.stranamam.ru/post/13145428/]Читать полностью[/url][/b]

Как это будет выглядеть?

+16

Матыся

16.11.2017

403

25 комментариев

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов

Каркасный дом с сауной и эркером V347 "Мерфрисборо"

Каркасный дом с 4 спальнями и навесом для машины V046 "Германтаун"

Каркасный дом V517 "Броссар"

Каркасный дом с 3 спальнями V417 "Карроллтон"

Промежуточный пункт у них обычно в Казахстане.Вам правильно написали , что имеется в виду - посылка направляется в Москву.Проверьте свою посылку на сайте СДЭКа , там понятнее будет написано.А так ждите смс или звонок когда прибудет курьер.

Ответить

Матыся (автор поста)

16 ноября 2017 года

И у них я проверила.Та же информация. В точности.Остается ждать..Время есть..
Спасибо!

Ответить

sandarita

16 ноября 2017 года

В ответ на комментарий Матыся

А потом что имеется ввиду?Что в Гонконг переотправили?(

↑ Перейти к этому комментарию

Почему переотправили? Она Гонконг не покидала, видимо, ей просто задали направление -на Москву. По крайней мере, я понимаю именно так.

Ответить

Матыся (автор поста)

17 ноября 2017 года

Спасибо!Буду ждать)Может доберется путешественница уже как нибудь)

Ответить

okushechka

17 ноября 2017 года

На этой неделе в нашей месной группе в контакте был такой пост-"Может у кого нибудь была подробная ситуация, помогите, пожалуйста, советом. Заказал товар с Алиэкспресс, продавец отправил через транспортную компанию "СДЕК". Товар пришел в Мончегорск. Позвонили, спросили когда мне удобней получить посылку. Я приехал сам (в здании "Лапландия" у них офис). Посылку вынесли, но, говорят мы вам ее не отдадим, т.к. у этого магазина перед нами долг. Почувствовал себя дядей Федором. Связался с продавцом, который ничего про долг не знает. Отвечает что долгов нет. А "СДЕК" на своём стоит - не отдадим!.. Вот что делать? Куда писать - звонить?"- и ответ от компании-"Добрый день. Меня зовут Екатерина Набатова, я исполнительный директор подразделений СДЭК в Мурманске и в Мончегорске. Да, действительно, существует такая проблема, как дебиторская задолженность наших клиентов. В данном случае наш клиент это продавец на Алиэкспресс. Он заключил договор с нашей компанией и взял на себя финансовые обязательства, которые не выполняет. В договоре прописано наше право "задерживать" посылки клиента в случае просрочки оплаты. То есть получается вы заплатили магазину за товар и доставку, а он в свою очередь нам за доставку вашего заказа из Китая в Мончегорск не заплатил. До момента получения вами заказа он остается принадлежать отправителю.
К сожалению, интернет-магазин в этом случае о вас не подумал.
В свою очередь, с должником работают менеджеры на предмет скорейшего погашения просроченного платежа, так как в наших интересах как можно скорее доставить вам отправление.
Также вы лично можете обратиться на горячую линию компании СДЭК 8800-250-04-05. И конечно же за вами остается право написать заявление в полицию или Роспотребнадзор, однако, еще раз повторюсь, мы делаем все, чтобы вы получили свой заказ как можно скорее.
- может и у вашего продавца какие то проблемы с транспортниками

Ответить

okushechka

17 ноября 2017 года

Причем в соседних городах нашей области покупатели тоже жаловались на "СДЕК"

Ответить

Матыся (автор поста)

17 ноября 2017 года

Ничего себе.......Но мне при личном звонке такого не сказали...сказали просто-посылка не поступила в Москву....Спасибо Вам за ответ.

Ответить

Наверх

Оставить свой комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.

Помогите советом по доставке

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с сауной и эркером V347 "Мерфрисборо"

Каркасный дом с 4 спальнями и навесом для машины V046 "Германтаун"

Каркасный дом V517 "Броссар"

Каркасный дом с 3 спальнями V417 "Карроллтон"

Комментарии

Поиск рецептов

Помогите советом по доставке

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с сауной и эркером V347 "Мерфрисборо"

Каркасный дом с 4 спальнями и навесом для машины V046 "Германтаун"

Каркасный дом V517 "Броссар"

Каркасный дом с 3 спальнями V417 "Карроллтон"

Комментарии

Вставка изображения

Загрузка списка альбомов...

Вставка изображения

Поиск рецептов