Совместные покупки
Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 
Читать свежее
Опубликовала Танюша Куликова в личном дневнике

Кредитная карта.

Пришло мне сегодня смс от Сбербанка, что мне предварительно одобрена кредитная карта на сумму 235 000 р.
Вспомнив свой горький опыт, моментально удалила эту смску с бубнами, плясками и криками: "Чур меня!"

Года два назад, обратившись в сбербанк не помню зачем, мне сотрудники подарили мою именную кредитку всего-то на 25000 руб. Расписали прелести жизни от ее использования, а я, наивная, поверила, что все так просто.

Поначалу она просто валялась в кошельке. А потом, банально, понадобилось пару тысяч до мужниной зарплаты. Занять, увы, было не у кого. И решила я рискнуть.

И вот, купила я то, что мне было необходимо, через неделю погасила долг до копейки. Мне бы эту карту тут же и вернуть в банк. Но нет. Халявные деньги не давали мне покоя. Не даром же говорят, что жадность фраера сгубила.

Затем дети заболели, потребовались лекарства. А потом пришло смс, что я просрочила платеж. Какой платеж? Оказывается, с того момента, как я впервые воспользовалась картой, начали начисляться проценты за ее использование. При этом оператор неправильно забила адрес электронной почты, по которой должен приходить отчет, а смс не дошло, так как были технические неполадки в системе. Таким образом сумма долга возросла на проценты+пени.

Потом у мужа пошли проблемы на работе, так что я не могла погасить весь долг сразу, а только частями. Частями же это ежемесячный платеж + ежемесячный процент. В общем, я влезла в такую кабалу, что ни в сказке сказать, ни пером описать.

Но вот, спустя долгое время, дела наладились. Я пошла и полностью погасила задолженность с целью уже избавится от этой карты, гори она в аду . Думаете, это оказалось просто? Не-а.

Пришла в банк, показываю карту, говорю, хочу избавится от нее.
-ПАЧЕМУ??? Она ж такая харооошая.
-Угу, -думаю, - конечно хорошая с простых людей деньги тянуть.
- Вот полная сумма к оплате с учетом процентов. Погасите эту сумму. За три дня она дойдет до банка, и вы придете напишите заявление на закрытие счета.

Через три дня прихожу.
- Погасите задолженность в размере...
-Какую задолженность?
-Ну как же, задолженность за пользование картой.

Я, относительно спокойный человек. Но тут как я пошла их крыть, на чем свет стоит. Так парадокс в том, что я оказалась виновата, что оператор перепутала понятия ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ с погасить задолженность . (Ага, перепутала, сказала же, чтобы я через три дня пришла заявление писать). Виновата, что я пришла не в то отделение, где получала карту. (В этом прям большая разница, учитывая, что я обратилась в другое заявление, но своего города). И т. д. и т. п. Целый час меня убеждвли, что в действиях банка нет ошибки и злобного умысла.

Закончилось тем, что я достала телефон и начала строчить жалобу в прокуратуру, потребовав заодно жалобную книгу. После чего мне дали заявление на полное закрытие счета. И попросили извенения с лицом, что я жуткая (здесь идут нецензурные выражения) .

Конкчно, я описала здесь краткую версию всего пер ода пользования этой картой. Потому что, если я буду описывать все приключения, связанные с ней, тогда мне придется писать эпопею "Война и мир 2".

Вот так девочки. Бесплатный сыр бывает именно в мышеловке.

За сим откланиваюсь и до новых встреч . А вам желаю процветания и радости.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам → Кредитная карта.
Пришло мне сегодня смс от Сбербанка, что мне предварительно одобрена кредитная карта на сумму 235 000 р. Вспомнив свой горький опыт, моментально удалила эту смску с бубнами, плясками и криками: "Чур меня!"
Года два назад, обратившись в сбербанк не помню зачем, мне сотрудники подарили мою именную кредитку всего-то на 25000 руб. Читать полностью
 
+345 Танюша Куликова 06.11.2016 14122 12 554 комментария

Построим каркасный дом вашей мечты

Ещё 556 проектов
Каркасный дом с крытой террасой V537 "Касл-Рок 2"

Каркасный дом с крытой террасой V537 "Касл-Рок 2"
Каркасный дом с гаражом V200 "Цлантон"

Каркасный дом с гаражом V200 "Цлантон"
Каркасный дом одноэтажный V433 "Анахайм"

Каркасный дом одноэтажный V433 "Анахайм"
Каркасный дом с 4 спальнями и мансардой V060 "Дункан"

Каркасный дом с 4 спальнями и мансардой V060 "Дункан"

Комментарии
prostoOlga
6 ноября 2016 года
+101
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.
Femida govorit
6 ноября 2016 года
+71
prostoOlga пишет:
пытаетесь представить работников банка дураками
работники банка, работают на навязывание кредита.
Везучка
6 ноября 2016 года
+31
Любая сфера обслуживания так работает и только вам решать соглашаться или нет,далее никто не виноват
Femida govorit
6 ноября 2016 года
+30
Везучка пишет:
Любая сфера обслуживания так работает
нет, где то я прихожу сама, за услугой и выслушиваю предложения, далее решаю, данная сфера, отакует звонками, хотя мой номер был дан для обслуживания конкретной карты.
используя мой номер, в МОЕ рабочее время, мне звонят и начинают тарахтеть, конечно я делаю замечание! и прощаюсь, однако, за покупками я прихожу, когда мне удобно, за услугами парикмахера, мастера, я сама обращаюсь, за доставкой за оформлением, а не ко мне в рабочее время бегают и продают и предлагают!
кроме банка, так не делает никто! банки и мошенники, к остальным клиент обращается сам! в удобное время!
Везучка
6 ноября 2016 года
0
Это уже условия работы,но факт фактом-обслуживание продает свои услуги.
Femida govorit
6 ноября 2016 года
+4
это раздражает!
Везучка
6 ноября 2016 года
+2
Это жизнь
Янека
7 ноября 2016 года
+15
В ответ на комментарий Femida govorit
Везучка пишет:
Любая сфера обслуживания так работает
нет, где то я прихожу сама, за услугой и выслушиваю предложения, далее решаю, данная сфера, отакует звонками, хотя мой номер был дан для обслуживания конкретной карты.
используя мой номер, в МОЕ рабочее время, мне звонят и начинают тарахтеть, конечно я делаю замечание! и прощаюсь, однако, за покупками я прихожу, когда мне удобно, за услугами парикмахера, мастера, я сама обращаюсь, за доставкой за оформлением, а не ко мне в рабочее время бегают и продают и предлагают!
кроме банка, так не делает никто! банки и мошенники, к остальным клиент обращается сам! в удобное время!

↑   Перейти к этому комментарию
Я 10 лет пользуюсь картами сбербанка и ни разу ни одного звонка. Только письма или смс.
lajan-85
7 ноября 2016 года
+2
я тоже многие годы являюсь клиентом сбербанка. никто мне ни разу не звонил.
vasalen
13 ноября 2016 года
0
Девочки, вам крупно повезло. Мне "одобряют кредитную карту" СМСкой минимум раз в месяц. А звонят, чтобы преддожить её лично минимум раз в полгода. И мне приходится примерно раз десять говорить "нет" все более невежливым тоном, пока до сотрудника дойдёт, что "нет" - это значит нет, а не да, конечно. И что следующее моё нет будет нецензурным.
антониночка
17 ноября 2016 года
+1
могу научить говорю волшебные слова:"я сейчас безработная."....и все
Ирбиска 2016
19 ноября 2016 года
0
я официально безработная- поверьте,кредит навязать пытаются только в путь
антониночка
19 ноября 2016 года
0
В Сбере сказали: "извините, может ,тогда в другой раз"
Ирбиска 2016
19 ноября 2016 года
0
мне наверно более прицепучие попались
антониночка
19 ноября 2016 года
0
virka-2
19 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Янека
Я 10 лет пользуюсь картами сбербанка и ни разу ни одного звонка. Только письма или смс.

↑   Перейти к этому комментарию
Моя сестра (царствие ей небесное) взяла у них всего-то 20 тыс. После того как она заболела, платила я. Не доплатив чуть-чуть, ее карта оказалась заблокированной. Принесла в банк (как мне сказали) свидетельство о ее смерти. А через год меня начали по телефону (ее номер перевела на себя) атаковать эсэмэсками, что подадут в суд и передадут коллекторам ее долг в размере... 1 руб. 67 коп. Звонила, писала - ничего не помогало. Когда, наконец, достали, вызвала по их междугороднему телефону (он в онлайн-банке есть) старшую смены и высказала ей все, что думаю об этом банке. Прекратили посылать эсэмэски. И пенсия последняя сестры, которую я не успела получить в последний день ее жизни, пропала, что была на ее пластиковой карте. Четыре года не могу добиться внятного объяснения, куда она могла деться. Вот такой это "хороший" банк. Меня просто или игнорируют, или пишут, в лучшем случае, что ваш вопрос требует времени и я должна войти в их положение. Только почему-то в мое положение, пенсионерки, они не хотят (не могут) войти. Более того, моя родственница работает зав. отделением Сбербанка. Просила ее помочь с этой проблемой. Однажды сказала, что для этого ей нужно потратить часа два. (Наше время и нервы они не ценят.) На этом ее помощь ограничилась. Я с ней перестала знаться. И таких деловых сотрудников там море. Работать в этом банке с людьми не умеют, а кто-то просто не хочет. Собираюсь даже пенсию свою у них забрать и перевести в другой банк.
Ирбиска 2016
19 ноября 2016 года
0
вы были ее поручителем?
virka-2
23 ноября 2016 года
0
Нет, не была.
Ирбиска 2016
23 ноября 2016 года
0
вы после смерти ее не имеете ни каких отношений к банку. Сходите к юристу
virka-2
5 января 2017 года
0
Выше написала, что после того, как какой-то начальнице по телефону онлайн-банка все высказала, эсэмэски перестали приходить. А до того ничего не помогало. Даже угрозы шли, что передадут коллекторам или в суд подадут.
Ирбиска 2016
19 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий virka-2
Моя сестра (царствие ей небесное) взяла у них всего-то 20 тыс. После того как она заболела, платила я. Не доплатив чуть-чуть, ее карта оказалась заблокированной. Принесла в банк (как мне сказали) свидетельство о ее смерти. А через год меня начали по телефону (ее номер перевела на себя) атаковать эсэмэсками, что подадут в суд и передадут коллекторам ее долг в размере... 1 руб. 67 коп. Звонила, писала - ничего не помогало. Когда, наконец, достали, вызвала по их междугороднему телефону (он в онлайн-банке есть) старшую смены и высказала ей все, что думаю об этом банке. Прекратили посылать эсэмэски. И пенсия последняя сестры, которую я не успела получить в последний день ее жизни, пропала, что была на ее пластиковой карте. Четыре года не могу добиться внятного объяснения, куда она могла деться. Вот такой это "хороший" банк. Меня просто или игнорируют, или пишут, в лучшем случае, что ваш вопрос требует времени и я должна войти в их положение. Только почему-то в мое положение, пенсионерки, они не хотят (не могут) войти. Более того, моя родственница работает зав. отделением Сбербанка. Просила ее помочь с этой проблемой. Однажды сказала, что для этого ей нужно потратить часа два. (Наше время и нервы они не ценят.) На этом ее помощь ограничилась. Я с ней перестала знаться. И таких деловых сотрудников там море. Работать в этом банке с людьми не умеют, а кто-то просто не хочет. Собираюсь даже пенсию свою у них забрать и перевести в другой банк.

↑   Перейти к этому комментарию
идете в милицию- любые слова от сбербанка про коллекторов подсудное дело.
virka-2
5 января 2017 года
0
Вы слишком хорошо о милиции/полиции думаете. Я почти 10 лет взывала к этой полиции (милиции), чтобы помогли прекратить ночные сборища в квартире выше этажом, которые пара алкоголиков устраивала по ночам. И все безрезультатно. А что касается эсэмэсок от сбербанка, то даже слушать не будут. У меня в районе эта полиция какая-то больная. Однажды звонила им по телефону, а дежурный положил трубку и отошел, так там такой мат-перемат стоял. И начальство рядовых полицаев кроет как хочет (это их рабочий язык общения), а мы всё уповаем на полицию. Неужели еще кто-то думает, что "моя милиция меня бережет"?
irena_sal
7 ноября 2016 года
+6
В ответ на комментарий Femida govorit
Везучка пишет:
Любая сфера обслуживания так работает
нет, где то я прихожу сама, за услугой и выслушиваю предложения, далее решаю, данная сфера, отакует звонками, хотя мой номер был дан для обслуживания конкретной карты.
используя мой номер, в МОЕ рабочее время, мне звонят и начинают тарахтеть, конечно я делаю замечание! и прощаюсь, однако, за покупками я прихожу, когда мне удобно, за услугами парикмахера, мастера, я сама обращаюсь, за доставкой за оформлением, а не ко мне в рабочее время бегают и продают и предлагают!
кроме банка, так не делает никто! банки и мошенники, к остальным клиент обращается сам! в удобное время!

↑   Перейти к этому комментарию
Femida govorit пишет:
звонят и начинают тарахтеть
Сейчас они как-то утихли. А вот года два назад раз в две недели - обязательно звонок от сбербанка. Устала посылать лесом.
svetljchoksim
12 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Femida govorit
Везучка пишет:
Любая сфера обслуживания так работает
нет, где то я прихожу сама, за услугой и выслушиваю предложения, далее решаю, данная сфера, отакует звонками, хотя мой номер был дан для обслуживания конкретной карты.
используя мой номер, в МОЕ рабочее время, мне звонят и начинают тарахтеть, конечно я делаю замечание! и прощаюсь, однако, за покупками я прихожу, когда мне удобно, за услугами парикмахера, мастера, я сама обращаюсь, за доставкой за оформлением, а не ко мне в рабочее время бегают и продают и предлагают!
кроме банка, так не делает никто! банки и мошенники, к остальным клиент обращается сам! в удобное время!

↑   Перейти к этому комментарию
3 года пользуюсь кредиткой Сбербанка.Ясен пень,что кабала,не выгодно,хочется избавиться,но...Взносы вношу без просрочек и за 3 года мне на телефон никто ни разу не позвонил.Только "напоминалки" в виде СМС приходят о сумме и сроке уплаты взноса.
Nathash
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Femida govorit
Везучка пишет:
Любая сфера обслуживания так работает
нет, где то я прихожу сама, за услугой и выслушиваю предложения, далее решаю, данная сфера, отакует звонками, хотя мой номер был дан для обслуживания конкретной карты.
используя мой номер, в МОЕ рабочее время, мне звонят и начинают тарахтеть, конечно я делаю замечание! и прощаюсь, однако, за покупками я прихожу, когда мне удобно, за услугами парикмахера, мастера, я сама обращаюсь, за доставкой за оформлением, а не ко мне в рабочее время бегают и продают и предлагают!
кроме банка, так не делает никто! банки и мошенники, к остальным клиент обращается сам! в удобное время!

↑   Перейти к этому комментарию
Да до фига организаций так делают. И мед. центры, и косметические салоны, и центры по обслуживанию пластиковых окон, и установщики счетчиков, хотя в этих организациях ни разу нигде не оставляла свой номер.А вот банк ни разу не звонил, хотя карта есть.
vasalen
13 ноября 2016 года
0
О да, Косметический салон и Медицинский центр. Этих я посылаю нецензурно с порога, как только заикаются откуда они. Ибо задолбали. Но банк тоже периодически звонит со своими услугами.
Nathash
14 ноября 2016 года
0
Мне банк только смс шлет, а это как-то не напрягает.
virka-2
19 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий vasalen
О да, Косметический салон и Медицинский центр. Этих я посылаю нецензурно с порога, как только заикаются откуда они. Ибо задолбали. Но банк тоже периодически звонит со своими услугами.

↑   Перейти к этому комментарию
Косметические салоны - это "перелицованное" ДЕШЕЛИ. Работают по той же системе. Уже проверено. Причем звонят на тот же номер, к-рый остался у ДЕШЕЛИ (кто-то меня "сдал"). Учтите, не имеете права передавать чужие номера кому бы то ни было. Меня "передали", а в то время как раз умирала от рака сестра. Пошла в ДЕШЕЛИ это проклятое (было очень тяжело морально, думала расслаблюсь). Как бы не так - вышла от них с кредитом на 40 тыс. и чемоданом непонятно каких и ненужных мне кремов. Когда сдала его обратно, они договор со мной не расторгли. (Зачем, рыбка-то поймалась на удочку?) С тех пор я в черном списке всех банков, поскольку отказалась платить за мошенников из этого ДЕШЕЛИ и Европа-банка. (Симбиоз банковской системы с мошенниками был и сейчас еще встречается.)
virka-2
23 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий vasalen
О да, Косметический салон и Медицинский центр. Этих я посылаю нецензурно с порога, как только заикаются откуда они. Ибо задолбали. Но банк тоже периодически звонит со своими услугами.

↑   Перейти к этому комментарию
Косметические салоны, а то и медицинские, где помогают похудеть - это перелицевавшееся ДЕШЕЛИ. Даже работают по той же схеме.
vasalen
24 ноября 2016 года
0
Я даже слова такого не знаю. А их сразу нецензурно посылаю.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий vasalen
О да, Косметический салон и Медицинский центр. Этих я посылаю нецензурно с порога, как только заикаются откуда они. Ибо задолбали. Но банк тоже периодически звонит со своими услугами.

↑   Перейти к этому комментарию
Я точно сейчас знаю (на 100%), что эти "звонящие" косметические салоны или медицинские, - это бывшее ДЕШЕЛИ. Буквально вчера опять меня приглашали (уже в третий раз) в один "медицинский центр", который расположен по тому же адресу, что и располагался офис ДЕШЕЛИ (косметический салон). И первый раз решила съездить "за так". Пришла по тому же адресу, что и съездила в ДЕШЕЛИ (вышла с чемоданом кремов, к-рые мне были нужны как собаке 5-я нога). Спросила у вахтера, не Дешели ли здесь сидит? Вахтер заулыбался и молча кивнул головой. Я развернулась и ушла. Они тогда без меня на меня оформили кредит. Я этот кредит не выплачивала, т.к. потом чемодан с кремами сдала, а они не стали со мной расторгать договор. (Кто-то дал им мой тел., когда умирала от рака моя сестра. Я былатогда в неадеквате и.) Представляете ни денег, ни товара у меня нет, а меня два года терроризирует Европа-банк. За что? В черный список меня поместили. И вот спустя столько лет уже третий раз опять звонят якобы из медцентра на Сущевском Валу. Девице сказала: еще один звонок - и пишу на вас заявление в полицию. Попугала. Но это на них не действует. Перед ней незадолго звонила тетка оттуда же. И ей то же самое сказала. Так она мне: "Ой, не надо. Больше не буду звонить". Эта гидра многоголовая под названием ДЕШЕЛИ никуда не делась. Они просто перелицевались. Кто-то стал медцентром называться, а кто-то остался косметическим салоном, только они теперь продают не израильскую косметику, а якобы французскую. Однако метод "бесплатной процедуры" остался прежним. И так же просят прийти с паспортом. Когда однажды сказала, что вместо паспорта приду с картой москвича (на ней есть фотография) - ни за что не соглашались. Придумывали отговорки. Таким образом я еще раз убедилась, что все, кто звонит, это ДЕШЕЛИ. Еще звонил один молодой человек, тоже якобы от медцентра. Спросила откуда у него мой номер телефона. Сказал, что я, наверное, у них была в 2012 году. В этом году я как раз к ним в базу данных и попала. И ни в каких медцентрах я тогда не была и не приглашали. А после того как по какому-то решению сюда ДЕШЕЛИ все же закрыли, вскоре стали звонить из медцентров. Их сразу слишком много развелось. Поэтому хочу, чтобы все читающие это знали и не ходили на "бесплатные" процедуры ни в медцентры, ни в салоны красоты. И знакомым своим об этом скажите. Цель этих приглашений у них одна - оформить на вас кредит. А для этого им нужен ваш паспорт. В каком салоне красоты у вас требуют паспорт? А вот ДЕШЕЛИ требуют. Причина для "объяснения" у них всегда имеется. НЕ верьте. Поинтересуйтесь откуда у них ваш телефон. Вы у них в базе данных еще с тех времен, когда "подруги" делились вашим номером, после процедуры в ДЕШЕЛИ. Владельцы этого "бизнеса" - кавказцы. Извините, что повторилась. У меня до сих пор осталась рана душевная после этих мошенников.Они меня ДВА года терроризировали. Даже в больнице доставали, куда я дважды попадала после смерти сестры.
vetka29
6 ноября 2016 года
+5
В ответ на комментарий Везучка
Любая сфера обслуживания так работает и только вам решать соглашаться или нет,далее никто не виноват

↑   Перейти к этому комментарию
Да что Вы.К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные.Я даже не знала от какого именно отделения сбербанка она у меня есть.Я ей,естественно,не пользовалась,но когда пошла закрывать,выяснилось,что на меня открыты карты практически во всех отделениях города.
Кижаночка
6 ноября 2016 года
0
И кто ими пользовался вместо вас?
vetka29
7 ноября 2016 года
+2
Надеюсь,что никто.Мне никаких претензий не предъявили,закрыли молча,но сам факт заставляет задуматься.
sunsmail83
13 ноября 2016 года
0
Какие ужасы Вы рассказываете...
Катарджина
7 ноября 2016 года
+32
В ответ на комментарий vetka29
Да что Вы.К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные.Я даже не знала от какого именно отделения сбербанка она у меня есть.Я ей,естественно,не пользовалась,но когда пошла закрывать,выяснилось,что на меня открыты карты практически во всех отделениях города.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня подруга с сыном выиграли городской конкурс,сказали за призом придти в отделение банка.Пришли.Призом оказалась КК,заметьте ,уже оформленная.Еле отбодались,написав бесконечно много заявлений и потратив 4 часа.Когда вышли оттуда,ребенок спросил:"Мама,а где же приз?"Ощущение ,с ее слов ,гадливости и разочарования,плюс обида за надежды ребенка,долго не покидала.
БалеринаМама
7 ноября 2016 года
0
фу блин, правда, ребенка жалко((
Катарджина
7 ноября 2016 года
0
Не то слово!Очень жалко дитя.Во время оформления отказа,подруге ласково говорили,что если бы она"подмахнула"бумажку,то и время сэкономила, и приз получила.
Татьяна_65
13 ноября 2016 года
-1
В ответ на комментарий Катарджина
У меня подруга с сыном выиграли городской конкурс,сказали за призом придти в отделение банка.Пришли.Призом оказалась КК,заметьте ,уже оформленная.Еле отбодались,написав бесконечно много заявлений и потратив 4 часа.Когда вышли оттуда,ребенок спросил:"Мама,а где же приз?"Ощущение ,с ее слов ,гадливости и разочарования,плюс обида за надежды ребенка,долго не покидала.

↑   Перейти к этому комментарию
А это банк виноват, что администрация города на городском конкурсе решила на призах съэкономить?
Катарджина
13 ноября 2016 года
0
Не знаю кто виноват,просто случай вспомнила.Банк (не СБ)выступил спонсором этого конкурса.Со слов подруги,если бы не было такой длительной процедуры отказа от приза и параллельного навязывания типа"подмахните бумажку,Вы же сами себя задерживаете!".Она бы сама быстрее купила бы приз от спонсора,что собственно и сделала,и все были бы довольны.А так и время потрачено, и нервы, и ребенок полноценной радости от приза не получил.
Ангел S Небес
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий vetka29
Да что Вы.К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные.Я даже не знала от какого именно отделения сбербанка она у меня есть.Я ей,естественно,не пользовалась,но когда пошла закрывать,выяснилось,что на меня открыты карты практически во всех отделениях города.

↑   Перейти к этому комментарию
Хорошо если никто ими не пользовался
Kto-Ia
7 ноября 2016 года
+2
В ответ на комментарий vetka29
Да что Вы.К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные.Я даже не знала от какого именно отделения сбербанка она у меня есть.Я ей,естественно,не пользовалась,но когда пошла закрывать,выяснилось,что на меня открыты карты практически во всех отделениях города.

↑   Перейти к этому комментарию
vetka29 пишет:
К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные
да ладно. прям вот заставили насильно?
нам тоже приносили, однако многим хватило ума отказаться и не брать в руки.
Марго Св
12 ноября 2016 года
0
Нам от сбера приносили, и не будь я по профессии дотошной, то подписала бы и на кредитную карту заявление. Нам менеджеры молча принесли и давали на подпись несколько заявлений, а одно из них было на кредитную карту! Больше половины коллектива подписали все документы не глядя, вроде как из банка же люди, лишнего не подсунут. А я не привыкла не глядя подписывать, все прочитала и спрашиваю менеджера: "А почему вы наших сотрудников не предупреждаете о том, что в данном пакете документов имеется заявление на кредитную карту?", на что она ответила, что регламент работы такой. Им надо впарить, они и впаривают, а иногда и не предупреждают, а молча подсовывают зачвления.
Kto-Ia
13 ноября 2016 года
0
согласна. у нас тоже наподобие было: принесли нам с зарплатными уже карты кредитные готовые, были 2 человека: парень и девушка, так вот девица такая настырная, чуть до истерики не довела я говорю: не буду брать, а она прям в руки сует, хорошо парень разрурил, иначе я бы ей по башке уже б дала этой картой-реально было такое желание.
в конце сказала: лучше бы средства, затраченные на выпуск этой карты мне наличными дали, дураки Вы такие.
я тоже внимательно все читала, ох и услуг они хотели предложить
larakroft10
13 ноября 2016 года
0
Kto-Ia пишет:
средства, затраченные на выпуск этой карты мне наличными дали, дураки Вы такие.
Себестоимость кусочка этого пластика 3 рубля
И я не шучу
Kto-Ia
13 ноября 2016 года
0
от я наивность --думала, шо больше ... ну и 3 рубля-с паршивой овцы, как говорится....
ionova e
13 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Kto-Ia
согласна. у нас тоже наподобие было: принесли нам с зарплатными уже карты кредитные готовые, были 2 человека: парень и девушка, так вот девица такая настырная, чуть до истерики не довела я говорю: не буду брать, а она прям в руки сует, хорошо парень разрурил, иначе я бы ей по башке уже б дала этой картой-реально было такое желание.
в конце сказала: лучше бы средства, затраченные на выпуск этой карты мне наличными дали, дураки Вы такие.
я тоже внимательно все читала, ох и услуг они хотели предложить

↑   Перейти к этому комментарию
У нас тоже приносили на работу из Сбербанка, когда зарплатные платы переобновляли. я сделала так, что этих работников банка глаза на лоб полезли. Спросила и про кредитную карту ничего подписывать не стала ( в плане заяления на выдачу КК),а прямо у них на глазах взяла ножницы и ее пополам разрезала и выбросила.Именно так я и поступала, когда их по домам и почтовым ящикам разбрасывали, чтобы кто-то другой умник не воспользовался. Их там чуть инфаркт не хватил . Я еще и посмеялась : "моя КК что хочу, то и делаю!". У них немое молчание.
Kto-Ia
13 ноября 2016 года
0
вот это да!!! смелая Вы!
а по-другому, видно не понимают.
vasalen
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Kto-Ia
согласна. у нас тоже наподобие было: принесли нам с зарплатными уже карты кредитные готовые, были 2 человека: парень и девушка, так вот девица такая настырная, чуть до истерики не довела я говорю: не буду брать, а она прям в руки сует, хорошо парень разрурил, иначе я бы ей по башке уже б дала этой картой-реально было такое желание.
в конце сказала: лучше бы средства, затраченные на выпуск этой карты мне наличными дали, дураки Вы такие.
я тоже внимательно все читала, ох и услуг они хотели предложить

↑   Перейти к этому комментарию
Картой - это некреативно и, учитывая её ничтожный вес, бесполезно. Надо на такие случаи держать рядом гантели с надписью "проценты по кредиту". Может, если огреть ими - то до них дойдёт.
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Марго Св
Нам от сбера приносили, и не будь я по профессии дотошной, то подписала бы и на кредитную карту заявление. Нам менеджеры молча принесли и давали на подпись несколько заявлений, а одно из них было на кредитную карту! Больше половины коллектива подписали все документы не глядя, вроде как из банка же люди, лишнего не подсунут. А я не привыкла не глядя подписывать, все прочитала и спрашиваю менеджера: "А почему вы наших сотрудников не предупреждаете о том, что в данном пакете документов имеется заявление на кредитную карту?", на что она ответила, что регламент работы такой. Им надо впарить, они и впаривают, а иногда и не предупреждают, а молча подсовывают зачвления.

↑   Перейти к этому комментарию
Согласна
bossanovaya
14 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Марго Св
Нам от сбера приносили, и не будь я по профессии дотошной, то подписала бы и на кредитную карту заявление. Нам менеджеры молча принесли и давали на подпись несколько заявлений, а одно из них было на кредитную карту! Больше половины коллектива подписали все документы не глядя, вроде как из банка же люди, лишнего не подсунут. А я не привыкла не глядя подписывать, все прочитала и спрашиваю менеджера: "А почему вы наших сотрудников не предупреждаете о том, что в данном пакете документов имеется заявление на кредитную карту?", на что она ответила, что регламент работы такой. Им надо впарить, они и впаривают, а иногда и не предупреждают, а молча подсовывают зачвления.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот на такие действия сотрудников банка точно нужно жаловаться! Не думаю, что регламент такой, это сотрудники пытаются любой ценой выполнить план по кредитам. У мужа была чем-то похожая ситуация с Ситибанком. Муж подал заявление на кредит как корпоративный клиент. Кредит одобрили под определенный процент. К мужу в офис приехал сотрудник банка, заполнил заявку. А когда получили кредит увидели, что ставка на 1,5% выше, чем была согласована. Муж подал жалобу в банк. Далее выяснилось, что менеджер банка в заявке на кредит подставил галочку в графе о доп. Страховке, мужа не проинформировал. В общем, ставку нам уменьшили, страховку убрали, менеджера недобросовестного вроде как уволили .
ЛАРиК43
7 ноября 2016 года
+5
В ответ на комментарий vetka29
Да что Вы.К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные.Я даже не знала от какого именно отделения сбербанка она у меня есть.Я ей,естественно,не пользовалась,но когда пошла закрывать,выяснилось,что на меня открыты карты практически во всех отделениях города.

↑   Перейти к этому комментарию
К нам тоже на работу приходили с кредитками. Я вообще не стала ее забирать и подписывать документы. Дооооолго меня убеждали, что я сама себя лишаю манны небесной - не убедили Есть деньги - покупаю. Нет - жду. Совсем припрет - лучше займу у знакомых. Мне так проще контролировать расходы. Я склонна к импульсивным покупкам.
Angela Light
16 ноября 2016 года
+1
Вот это точно!!! Прямо слово в слово И меня убеждали, что МАННЫ НЕБЕСНОЙ я себя лишаю. И жизни свободной и достойной, тоже лишаю. Ну, прямо чуть слезу не вышибли.
Лично моё мнение, что жить нужно по средствам и занимать только в крайнем случае. Тогда будет возможность двигаться вперед, а не постоянно бежать за поездом ДОЛГ, ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, ПЕНИ и т.д.
Ташуля 22
23 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий vetka29
Да что Вы.К нам на работу пришли,и вместе с зарплатными картами всем вручили кредитные.Я даже не знала от какого именно отделения сбербанка она у меня есть.Я ей,естественно,не пользовалась,но когда пошла закрывать,выяснилось,что на меня открыты карты практически во всех отделениях города.

↑   Перейти к этому комментарию
а как же Ваша подпись за получение карт в договоре?
prostoOlga
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Femida govorit
prostoOlga пишет:
пытаетесь представить работников банка дураками
работники банка, работают на навязывание кредита.

↑   Перейти к этому комментарию
И что? Мы же не маленькие дети, что нам обещанием купить куклу можно обмануть.
Все взрослые люди.
kolpakova ia
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Femida govorit
prostoOlga пишет:
пытаетесь представить работников банка дураками
работники банка, работают на навязывание кредита.

↑   Перейти к этому комментарию
согласна, они совсем не дураки и проходят спецкурс по навязыванию кредитов. У меня сестра в коллцентре банка работала и у них действительно был план по кредитам. А самое интересное, если клиент просит 100 тыс, но ему могут одобрить 40 тыс, надо еще умудриться уговорить его, чтобы он взял эти 40 тыс, даже не смотря на то, что ему не 40 надо, а 100.
Ваша Светлость
7 ноября 2016 года
+1
Во засада..
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий kolpakova ia
согласна, они совсем не дураки и проходят спецкурс по навязыванию кредитов. У меня сестра в коллцентре банка работала и у них действительно был план по кредитам. А самое интересное, если клиент просит 100 тыс, но ему могут одобрить 40 тыс, надо еще умудриться уговорить его, чтобы он взял эти 40 тыс, даже не смотря на то, что ему не 40 надо, а 100.

↑   Перейти к этому комментарию
Это да, мне все время смешной кредит предлагают на 25, а мне не меньше 200тр нужно, и карту мне сделали, и прислали куда-то, а я всех лесом послала)
Пользуюсь сити банком, они, кстати, выпустили ещё карту беспроцентное снятие, но у меня на кредитке бонусы на аэрофлот, надеюсь, я не рекламирую))
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+8
В ответ на комментарий prostoOlga
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.

↑   Перейти к этому комментарию
То есть, в обязанности банка не входит в устной беседе, помимо договора все подробно объяснить? Мой договор, увы, потерялся, я основывалась только на объяснениях, когда начала пользоваться картой. А получила копию договора, простите, о половине подводных камней в объяснениях не было указано.

К тому же банк часто обманывает. Мой отец в этом году взял кредит на ноутбук. В договоре прописано, что если кредит будет выплачен за четыре месяца, то сумма страховки вернется. Когда отец пришел писать заявление, то выяснилось, что это нужно было сделать до 15 числа, папа пришел 20. Поэтому страховку ему не вернули. Однако, ни о каких числах в договоре прописано не было. А в ответ на претензию банк ответил, чтобы отец обращался в суд. В устной беседе с вручением ответа было сказано, что у банка сильные юристы, и чтобы отец забыл про свои 2000 р.
Везучка
6 ноября 2016 года
+9
Вам дали договор,где все расписано.Расжевывать -нет,не входит в их обязанности
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+2
Я своей вины не снимаю. Однако, чтобы клиент был доволен, именно эту фразу " Расжевывать - нет, не входит в их обязанности". Нужно было проговорить. А так, да, воспользовались моей юридической безграмотностью, браво. Однако, когда я хотела закрыть счет, как назвать действия банка в данном случае?
Везучка
6 ноября 2016 года
+3
Автор,ну вы же понимаете что можете аппелировать любыми аргументами,но кроме как "сама виновата" здесь ни чего не скажешь
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+7
Вы мне только ответьте на один вопрос. Я пришла в банк, говорю, что хочу закрыть счет. Мне говорят придти через три дня, убеждают, что никаких заявлений писать не надо. А потом меня убеждают, что оператор, якобы перепутала понятия. Где тут моя вина?
Rodion4ik
7 ноября 2016 года
+1
в таких случаях толькозвонить в клиентскую службу все разговоры записываются и вслучае чего, вы сможете доказать свою правоту, ошибку специалиста, и бывали случаи, банк "прощал" начисленные проценты. Если приходите в отделение, ничего никому не докажите, так и будет, "сам дурак"
kolpakova ia
7 ноября 2016 года
+39
В ответ на комментарий Везучка
Автор,ну вы же понимаете что можете аппелировать любыми аргументами,но кроме как "сама виновата" здесь ни чего не скажешь

↑   Перейти к этому комментарию
Вот поэтому Россия - как была страной дураков, так и останется. Не виновато государство, чиновники, полиция, прокуратура....виноват простой народ, потому что не получил в своей время медицинское,юридическое и экономическое образование, чтобы его не обманывали на каждом шагу.....а еще курсы самообороны на всякий случай.
rahirinka
7 ноября 2016 года
+6

конечно народ дурной! плохо учился, то работать не успевает, то свои права отстаивать! вот достался же такой!!! а если вдруг он получил экономическое, юридическое и т.д. образование и воспользовался своими знаниями, а еще - упаси Бог - все таки прав - ох уж эти люди!!!
kolpakova ia
7 ноября 2016 года
+3
Вот недавно в мужем разговаривали про отстаивание своих прав. Ситуация в общем: если с нами поступили недобросовестно с ущербом для нас порядка 500-1000 руб, то многие ли из нас пойдут в суд? Ответ: нет, потому что правда еще дороже выйдет. А умные люди говорят, что мы сами виноваты, что не отстаиваем свои права. Т.е снова мы виноваты, а не власть законодательная и исполнительная. Вот и дарим понемногу налево и направо, а сколько таких нас?
rahirinka
7 ноября 2016 года
+2
вот и растет медленно но верно народное негодование... невозможно быть специалистом во всех сферах. и да, согласна с вами большинство из нас оценивает свои нервы дороже 500р. учитывая стоимость лекарств - это справедливо может дружно всей страномамочкой пойдет в политику и разгоним всех?
kolpakova ia
7 ноября 2016 года
+1

Это самый лучший выход
rahirinka
7 ноября 2016 года
+1
malli27
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий kolpakova ia

Это самый лучший выход

↑   Перейти к этому комментарию
не лучше в банк.
kolpakova ia
7 ноября 2016 года
+1
Мы заполним все жизненные сферы. Но сначала захватим почту, телефон, телеграф
Ирина-осень-2015
9 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий kolpakova ia
Вот недавно в мужем разговаривали про отстаивание своих прав. Ситуация в общем: если с нами поступили недобросовестно с ущербом для нас порядка 500-1000 руб, то многие ли из нас пойдут в суд? Ответ: нет, потому что правда еще дороже выйдет. А умные люди говорят, что мы сами виноваты, что не отстаиваем свои права. Т.е снова мы виноваты, а не власть законодательная и исполнительная. Вот и дарим понемногу налево и направо, а сколько таких нас?

↑   Перейти к этому комментарию
так можно сначала выяснить что не так, а уж потом в суд.
Была у меня ситуация то же с кредитной картой....переоформили мне ее и сняли за обслуживание некую сумму, а на нее еще и проценты начислили....и вдруг месяца через два мне звонит сотрудник банка и сообщает о моей задолженности в 2-3 тыс рублей..я обалдела - откуда?
написала претензию с предупреждением написать жалобу в прокуратуру , попросила разобраться в ситуации..через пару дней мне прислали сообщение что проценты сняты....
чаще всего люди не уверены в своих правах и ругаясь про себя , молчат, не защищают себя.
kolpakova ia
10 ноября 2016 года
0
Так я про то, что раз банки обманом занимаются, то контролирующие их органы не работают. И даже если большинство напишут претензии, все равно это беззаконие не прекратится. Потому что государство наше закрывает на это глаза. Вы молодец, что поняли обман, но есть люди со складом ума таким, что не вникают в расчеты, повозмущаются и заплатят, т. к. посчитают, это правильным. В нашей стране мы почему то должны постоянно доказывать, что мы не дураки.
Ирина-осень-2015
10 ноября 2016 года
0
да не доказывать, а защищать себя. и делать это надо с внутренней уверенностью в своем праве.
virka-2
19 ноября 2016 года
0
Я писала на ДЕШЕЛИ в прокуратуру. Получила отписку, чтобы подавала в суд. А в моем конверте (что пришел на мой адрес) лежала другая отписка, но направленная в другой адрес и по другому делу. Вот так нас защищает государство. Там женщине тоже ответили, что она, мол, молодая, поэтому может себя защитить сама, а прокуратура защищает сирых и убогих (примерно такой был текст). Только я что-то не знаю таких случаев, где бы сирот прокуратура защищала, скорее, наоборот. Сколько таких сирот из детдомов живут бездомными, а прокуратуру это не колышет. Я уже писала, что мы живем в непровавом государстве, зато, если верить СМИ, 2/3 россиян голосуют за Путина-юриста.
Ирина-осень-2015
19 ноября 2016 года
0
знаю нескольких человек кто смог вернуть деньги от Дешели, если вы об этом.
Вы не защищали себя, вы ждали что вас защитят -это разное.
Путин не Бог и каждому не сможет помочь. У русских есть такая позиция- вот царь-батюшка, ему пожалуюсь, он защитит. Не защитит, пока сами не будете себя защищать.
kolpakova ia
10 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Ирина-осень-2015
так можно сначала выяснить что не так, а уж потом в суд.
Была у меня ситуация то же с кредитной картой....переоформили мне ее и сняли за обслуживание некую сумму, а на нее еще и проценты начислили....и вдруг месяца через два мне звонит сотрудник банка и сообщает о моей задолженности в 2-3 тыс рублей..я обалдела - откуда?
написала претензию с предупреждением написать жалобу в прокуратуру , попросила разобраться в ситуации..через пару дней мне прислали сообщение что проценты сняты....
чаще всего люди не уверены в своих правах и ругаясь про себя , молчат, не защищают себя.

↑   Перейти к этому комментарию
И еще немного другая ситуация. Я работаю воспитателем.Не так давно вышел закон о работе по специальности. У нас все воспитатели имеют педагогическое образование,но мало кто именно дошкольное. Начальство сказало идти на спецкурсы по дошкольному воспитанию (год, стоимость 15 тыс) за свой счет. Потом же выясняется, что это только для вновь устраивающихся на работу, а кто со стажем могут и дальше работать. Благо я в отпуске декретном нахожусь.
Ирина-осень-2015
10 ноября 2016 года
0
похоже. опять же знать свои права и знать законы, которые тебя касаются.
Angela Light
16 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Ирина-осень-2015
так можно сначала выяснить что не так, а уж потом в суд.
Была у меня ситуация то же с кредитной картой....переоформили мне ее и сняли за обслуживание некую сумму, а на нее еще и проценты начислили....и вдруг месяца через два мне звонит сотрудник банка и сообщает о моей задолженности в 2-3 тыс рублей..я обалдела - откуда?
написала претензию с предупреждением написать жалобу в прокуратуру , попросила разобраться в ситуации..через пару дней мне прислали сообщение что проценты сняты....
чаще всего люди не уверены в своих правах и ругаясь про себя , молчат, не защищают себя.

↑   Перейти к этому комментарию
Да, то что не уверены в себе, это правда! На днях зашла в Сбербанк оплатить квитанцию по капремонту, (её можно оплатить только в Сбербанке и только через оператора, так как у нас ТСЖ из одного дома) а оператор мне говорит: "Я не приму у Вас наличные деньги, оплачивайте картой."
Я ей говорю, что у меня на карте нет денег, и протягиваю наличные. На, что получаю ответ: "Идите к банкомату, положите деньги на карту и возвращайтесь." Я спрашиваю у девушки, что она издевается надомной? На, что мне следует ответ, что у них постановление и, что проводить проплату наличными она не имеет право.
Я говорю: "Значит, Вы отказываетесь принять у меня деньги за оплату капремонта!? Хорошо, тогда назовите № постановления на основании, которого, Вы это делаете!" После этого она неохотно приняла деньги, сообщив, что следующий раз не примет.
Ирина-осень-2015
16 ноября 2016 года
0
вот и я о том же - надо учится защищать себя!
Я говорю: "Значит, Вы отказываетесь принять у меня деньги за оплату капремонта!? Хорошо, тогда назовите № постановления на основании, которого, Вы это делаете!" После этого она неохотно приняла деньги, сообщив, что следующий раз не примет.
Источник: https://www.stranamam.ru/direct/
самоуправство конкретного отделения банка.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий kolpakova ia
Вот недавно в мужем разговаривали про отстаивание своих прав. Ситуация в общем: если с нами поступили недобросовестно с ущербом для нас порядка 500-1000 руб, то многие ли из нас пойдут в суд? Ответ: нет, потому что правда еще дороже выйдет. А умные люди говорят, что мы сами виноваты, что не отстаиваем свои права. Т.е снова мы виноваты, а не власть законодательная и исполнительная. Вот и дарим понемногу налево и направо, а сколько таких нас?

↑   Перейти к этому комментарию
В августе 16-го пошла к юристу из-за ущерба в 1-2 тысячи. И знаете, меня развели так же, как в свое время это мошенническое ДЕШЕЛИ. Даже появилась крамольная мысль, что это одна из "ветвей" ДЕШЕЛИ решила вместо салона или медцентра юридическую контору открыть. Ни за что заплатила 20 тыс. Пошла к другим юристам. Оказалось, что среди них много мошенников, ведь сейчас не нужна никакая лицензия, чтобы открыть юридич. контору. Им даже диплом для этого не нужен. Пошла к другим юристам на "бесплатную" консультацию. Оказалось, чтобы написать претензию этому мошеннику (он вовсе, как сейчас знаю, не юрист, а молодой мильтон из Луганска), точнее - конторе "Рога и копыта", нужно юристу отдать от 15 до 30 тыс. И если контора откажется вернуть мне деньги (а возвращать они не собираются, даже, напротив, пообещали подать на меня в суд), тогда только могу подавать в суд. А гарантии никакой нет, что суд присудит вернуть мне деньги. У нас же самый справедливый суд в мире... после Гондураса. И сил моральных никаких нет, чтобы написать самой эту претензию. У нас отстаивать права себе дороже. Две приятельницы говорят мне, чтобы забыла про свои деньги. Но как забыть, когда они мне тяжело достались. Работала как проклятая 2,5 месяца и, не успев отдохнуть, поехала по их звонку. Я как раз консультировалась на юридическом сайте одной проблемой, с которой и поехала к мошенникам. Думала юрист с сайта и звонит (произошло совпадение). Они мне даже позвонили по номеру, к-рый есть в базе Дешели (у меня три номера моб.).
perna
12 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий kolpakova ia
Вот поэтому Россия - как была страной дураков, так и останется. Не виновато государство, чиновники, полиция, прокуратура....виноват простой народ, потому что не получил в своей время медицинское,юридическое и экономическое образование, чтобы его не обманывали на каждом шагу.....а еще курсы самообороны на всякий случай.

↑   Перейти к этому комментарию
Я живу в Германии, думаете тут все идеально? Неееет, далеко нет.
kolpakova ia
12 ноября 2016 года
+1
Верю. Но у нас отбор денег у простого населения (прямо и косвенно) доведен до совершенства.
сонник
6 ноября 2016 года
+2
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Я своей вины не снимаю. Однако, чтобы клиент был доволен, именно эту фразу " Расжевывать - нет, не входит в их обязанности". Нужно было проговорить. А так, да, воспользовались моей юридической безграмотностью, браво. Однако, когда я хотела закрыть счет, как назвать действия банка в данном случае?

↑   Перейти к этому комментарию
Вы пришли закрыть счет в другое отделение? Чего вы возмущаетесь? Да, в чужом отделении могут быть проволочки. Это обусловлено программным обеспечением, отсутствием вашего дела на бумажных носителях и т.д.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+10
Честно, я не помню, в каком отделении города получала эту карту. Вся информация есть в компьютере. И ее элементарно можно посмттееть и сказать:"Уважаемый коиент, поскоььку карту вы открывали в другом отделении, то по вашему вопросу могут возникнуть прлводочки. Мы настоятельно рекомендуем вам обратиться в то оделение, расположенное по адресу или учесть последствия, которые последуют в связи вашим отказом". Или эта фраза тоже входит в определение разжевывания?
Татьяна_65
13 ноября 2016 года
+3
Татьяна, вам все должны? Элементарно вы не могли сами спросить у оператора ’’Уважаемый оператор Сбербанка, поскольку карту я открывала в другом отделении, то я хочу поинтересоваться, а не возникнут ли проволочки? Если возникнут, то подскажите мне, пожалуйста, адрес отделения, в котором я эту карту получила. Надеюсь она у вас сохранилась?’’..
И не надо мне сейчас говорить, что оператор обязан понять что вы всё забыли, что вы юридически безграмотны и т.д. и т.п. Оператор обычный человек, а не экстрасенс, читающий мысли. Операторы любого банка, уверяю вас, тоже поголовно юридически безграмотны, не юристами они, понимаете ли, в банки работать устраивались.
Танюша Куликова (автор поста)
13 ноября 2016 года
0
Здесь экстрасенсорика ни при чем.
Татьяна_65
15 ноября 2016 года
0
Ну вот видите, вы сами понимаете всё) Никто не обязан быть экстрасенсом.
Катарджина
7 ноября 2016 года
+18
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Я своей вины не снимаю. Однако, чтобы клиент был доволен, именно эту фразу " Расжевывать - нет, не входит в их обязанности". Нужно было проговорить. А так, да, воспользовались моей юридической безграмотностью, браво. Однако, когда я хотела закрыть счет, как назвать действия банка в данном случае?

↑   Перейти к этому комментарию
Может не совсем тут к месту,но проведу параллель со своей специальностью.Т.е.врач обязан и должен разжевывать тем же сотрудникам банка диагноз,лечение,анализы,написать на ста бумажках подробности,а сотрудник банка ничего не обязан кроме как сунуть бумажку и улыбаться ,когда нужно впихнуть очередной кредит,а как только кредит взят,можно хамить,угрожать сильными юристами и смс,ошибаться в кардинально противоположных глаголах,и пенять"сама виновата".
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+3
Именно так оно и есть. Кстати, где-то похожий пример был. Если сотрудник компании, того же банка придет к бухгалтеру, чтобы тот рассчитал отпуск, но бухгалтер этого не сделает. Оператор спросит почему, а бухгалтер оветит, мол, тк рф читай подробнее.
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
+1
Сколько раз звонила по бесплатному сбера, все разжевывают по 100 раз, пока не поймет клиент. И в отделении все улыбчивы и готовы к диалогу. Но в вашем случае, понимая и вашу безграмотность, от вас просто устали. Я если что то не понимаю, то перестаю мучить людей и начинаю шевелить мозгой. Помогает
kolpakova ia
7 ноября 2016 года
+2
У них доход основывается, в том числе и на безграмотных, и они обязаны разжевать сто раз и с улыбкой, если клиент чего-то не понимает. А я вот несколько раз сталкивалась с безграмотностью операторов сбера. Тоже я виновата была?
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+3
В ответ на комментарий Milady de Winter
Сколько раз звонила по бесплатному сбера, все разжевывают по 100 раз, пока не поймет клиент. И в отделении все улыбчивы и готовы к диалогу. Но в вашем случае, понимая и вашу безграмотность, от вас просто устали. Я если что то не понимаю, то перестаю мучить людей и начинаю шевелить мозгой. Помогает

↑   Перейти к этому комментарию
Это сфера обслуживания. Простите, но там нет слова "устали", там существует понятие, что клиент всегда прав. Поэтому, донести максимальную информацию - это обязанность любого банковского служащего. Нет возможности понятно объяснить? Проговаривай фразу:"Читай договор". Тогда ни у кого и никогда вопросов не возникнет.
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
0
Даже в сфере обслуживания работают люди. И можно представить как тяжело вдабливать кому то что то. А читай договор, так читайте!!! Это ж вам нужно, в первую очередь. Берем лупу и штудируем. Иначе как?
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+3
О Боже, кассир пробил два пакета молока. Ай-ай-ай!Ворюги!!! Нелюди! И всем все равно, что этот кассир под конец дня устала, что у нее проблемы с мужем или ребенком. А в банке, значит, ЛЮЮЮДИ работают, и остальные пусть подстраиваются под них.
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
0
Ну я как то с уважением стараюсь к людям. К дворникам, уборщицам, врачам и учителям. В банке стараюсь не хамить. Про кассира это вы про себя?
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Да, это близкий мне пример,, я работала кассиром. Но меня обвиняли, в основном, в том, что я сдачу сдавала, как удобно мне, а не покупателю. В смысле, не общитывала, а если у меня не хватало сотенных купюр, я спокойно сдавала сдачу десятками, когда еще бумажные были, помните. И никогда никому не хамила. А вот я наслушалась о себе . Один дядечка к нам приходил, его любимым делом было материть всех. Потом все девчонки от него сбегали, просили, чтобы я его рассчитала, потому что я оказалась единственной спокойной и стрессоустойчивой.
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
0
Я в саду работала, вот где неадекват
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Родители или дети?
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
+1
Родители, конечно. Дети, они чистые что ли? Обнять, приласкать и уже улыбается.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
О Боже, кассир пробил два пакета молока. Ай-ай-ай!Ворюги!!! Нелюди! И всем все равно, что этот кассир под конец дня устала, что у нее проблемы с мужем или ребенком. А в банке, значит, ЛЮЮЮДИ работают, и остальные пусть подстраиваются под них.

↑   Перейти к этому комментарию
Вы не правы. Я, уже будучи пенсионеркой, работала зав.отделом за 24 тыс. руб. Причем раз в неделю я отрабатывала по 13 часов, а во время рабочего дня не могла порой пообедать сходить. А операторы обычные, у которых был регламентированный рабочий день, уже тогда получали 30 тыс. руб. плюс премии. И если я прихожу в банк (тоже уставшая, кстати) после напряженного рабочего дня, я не хочу и не могу сама уже шевелить мозгами. Для этого я обращаюсь к работнику банка. Она не должна думать о моей усталости, а я - о ее. Такие наши взаимоотношения. Мы не в медицинском учреждении общаемся, а в учреждении, где в т.ч. выдают денежные средства под кредиты.
Танюша Куликова (автор поста)
5 января 2017 года
0
Так и я о том же, что нельзя списывать на усталость. Если в обязанности банка заложено рассказать про договор, его сотрудники должны это сделать. Не обязаны, так скажите, что, мол, читайте договор, дорогие клиенты.
malli27
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Milady de Winter
Сколько раз звонила по бесплатному сбера, все разжевывают по 100 раз, пока не поймет клиент. И в отделении все улыбчивы и готовы к диалогу. Но в вашем случае, понимая и вашу безграмотность, от вас просто устали. Я если что то не понимаю, то перестаю мучить людей и начинаю шевелить мозгой. Помогает

↑   Перейти к этому комментарию
банковских девочек не мучили. Это их работа
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
+1
Я ж про себя пишу. Я могу замучать. Если девочки работают в банке, это не значит, что у них железные нервы. Они такие же люди
Gelelena
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Катарджина
Может не совсем тут к месту,но проведу параллель со своей специальностью.Т.е.врач обязан и должен разжевывать тем же сотрудникам банка диагноз,лечение,анализы,написать на ста бумажках подробности,а сотрудник банка ничего не обязан кроме как сунуть бумажку и улыбаться ,когда нужно впихнуть очередной кредит,а как только кредит взят,можно хамить,угрожать сильными юристами и смс,ошибаться в кардинально противоположных глаголах,и пенять"сама виновата".

↑   Перейти к этому комментарию
Да не стоит вам параллели проводить. Был у меня печальный опыт обращения в мед.центр. Болезнь оказалась серьёзной, но им это было не интересно, зато придумали то, чего впомине не было никогда. Мучили меня звонками два года, "напоминая", что мне необходимо пролечиться. За это время мне уже и операцию сделали, орган удалили. А те всё названивали, пока я прокуратурой не пригрозила..
Так что какие могут быть параллели между социальной сферой обслуживания и коммерческими организациями?
Катарджина
7 ноября 2016 года
+1
Боже,какой ужас.Здоровья Вам и Вашей семье!
Так я и говорю,что моя параллель не совсем корректна.Никто не хочет ,чтобы его обманывали в финансах,и особенно ,что касается своего здоровья и здоровья близких.Уменя тоже есть примеры печального опыта обращения не комм.медцентр, а в известный институт в столице.Никому не пожелаю.
В данном случае, как говорится, спроецировалась.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Параллель вер5вя. Хочешь, чтобы клиент был доволен- отнесись к нему, как к самому себе.
Катарджина
7 ноября 2016 года
0
Тут двоякая ситуация.Нечистоплотных сотрудников хватает везде.Грустно,что эквивалентные бумажки свели людей с ума.Но главное,что Ваш пост кого-то предостережет.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Да, пусть будут более внимательны и дотошны. И получают удовольствие от работы с картой, а не мороку.
Angela Light
16 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Катарджина
Может не совсем тут к месту,но проведу параллель со своей специальностью.Т.е.врач обязан и должен разжевывать тем же сотрудникам банка диагноз,лечение,анализы,написать на ста бумажках подробности,а сотрудник банка ничего не обязан кроме как сунуть бумажку и улыбаться ,когда нужно впихнуть очередной кредит,а как только кредит взят,можно хамить,угрожать сильными юристами и смс,ошибаться в кардинально противоположных глаголах,и пенять"сама виновата".

↑   Перейти к этому комментарию
Angela Light
16 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Катарджина
Может не совсем тут к месту,но проведу параллель со своей специальностью.Т.е.врач обязан и должен разжевывать тем же сотрудникам банка диагноз,лечение,анализы,написать на ста бумажках подробности,а сотрудник банка ничего не обязан кроме как сунуть бумажку и улыбаться ,когда нужно впихнуть очередной кредит,а как только кредит взят,можно хамить,угрожать сильными юристами и смс,ошибаться в кардинально противоположных глаголах,и пенять"сама виновата".

↑   Перейти к этому комментарию
Катаржина, у вас разные задачи с работником банка. Вы, работаете на клиента, а если Вы хороший врач, то для клиента т.е. в его интересах! А, работник банка на банк, а не на клиента и не в его интересах. Звучит неприятно, но факт!
Элла-Лиза
7 ноября 2016 года
+2
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Я своей вины не снимаю. Однако, чтобы клиент был доволен, именно эту фразу " Расжевывать - нет, не входит в их обязанности". Нужно было проговорить. А так, да, воспользовались моей юридической безграмотностью, браво. Однако, когда я хотела закрыть счет, как назвать действия банка в данном случае?

↑   Перейти к этому комментарию
Извините, но при покупке бытовой техники продавец не "разжевывает " вам что да как. Читаем дома инструкцию! Почему же "инструкцию" по использованию кредитной карты народ игнорирует. Прочтите! Если что то не поняли, спросите в банке. Почему свою лень и безграмотность нужно ставить в вину сотрудникам банка?
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
При покупке бытовой техники мне объясняют все так, что я инструкцию выкидываю сразу виесте с коробкой. В любом случае, ее выходя из дома я могу скачать любую инструкцию из гугла. Может, что изменилось, но я не помню, что могу скачать договор с банком из интернета.
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
+3
Ну если вы выкидываете инструкции, теряете договора, то почему виноват кто то? Что за самоуверенность такая? Хорошо: вы такая молодец, они дЭбилы, но платить то все равно ВАМ
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+1
Я нигде и никогда не писала что в банке работают дЭбилы. И никогда так не думала. Где это написано-напечатано?
Milady de Winter
7 ноября 2016 года
+1
О как вы ловко суть мной написанного мимо ушей пропустили
alex nur
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Я нигде и никогда не писала что в банке работают дЭбилы. И никогда так не думала. Где это написано-напечатано?

↑   Перейти к этому комментарию
Это когда уж ооочень хочется поскандалить, а не удается.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Хотите - скандальте.
larakroft10
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
При покупке бытовой техники мне объясняют все так, что я инструкцию выкидываю сразу виесте с коробкой. В любом случае, ее выходя из дома я могу скачать любую инструкцию из гугла. Может, что изменилось, но я не помню, что могу скачать договор с банком из интернета.

↑   Перейти к этому комментарию
Танюша Куликова пишет:
я не помню, что могу скачать договор с банком из интернета.
Можете. С сайта банка.
malli27
7 ноября 2016 года
+3
В ответ на комментарий Элла-Лиза
Извините, но при покупке бытовой техники продавец не "разжевывает " вам что да как. Читаем дома инструкцию! Почему же "инструкцию" по использованию кредитной карты народ игнорирует. Прочтите! Если что то не поняли, спросите в банке. Почему свою лень и безграмотность нужно ставить в вину сотрудникам банка?

↑   Перейти к этому комментарию
Потому-что инструкция к бытовой технике проста как комикс. И изготовитель работает, что бы пользователю было еще проще. а банки нарочно усложняют свои договоры.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий Элла-Лиза
Извините, но при покупке бытовой техники продавец не "разжевывает " вам что да как. Читаем дома инструкцию! Почему же "инструкцию" по использованию кредитной карты народ игнорирует. Прочтите! Если что то не поняли, спросите в банке. Почему свою лень и безграмотность нужно ставить в вину сотрудникам банка?

↑   Перейти к этому комментарию
В Ашане, например, разжевывать мне как работает пылесос просто некому. Да и нет у продавцов специальных знаний. А вот в МВидео мне разжуют как работает любой технический прибор с наглядными примерами. Приведу еще один пример. Решила докупить карту Билайна. Поставила в телефон как вторую. А поскольку первую не вынула, то не поняла, что у карты есть код. Но где он и как ее раскодировать - понятия не имею. Скоро закончится месяц, а карта не все еще не используется. С 300-ми рублями, что заплатила за месяц вперед, как понимаю, могу распрощатья, т.к. не могу дойти до офиса Билайна, чтобы разблокировать карту (заболела), а до этого, пока на первой карте не закончились деньги, не догадывалась о блокировке. Хорошо у меня еще есть два номера, а если бы не было? Из-за своего равнодушия менеджер Билайна оставил бы меня без связи. А я только что от дом. тел. отказалась.
Элла-Лиза
5 января 2017 года
0
А позвонить на горячую линию билайн разве нельзя?
zonic
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Везучка
Вам дали договор,где все расписано.Расжевывать -нет,не входит в их обязанности

↑   Перейти к этому комментарию
Поэтому и умолчать тоже не преступление ... Какое уж тут доверие?
Светлана Гневашева
7 ноября 2016 года
+2
В ответ на комментарий Везучка
Вам дали договор,где все расписано.Расжевывать -нет,не входит в их обязанности

↑   Перейти к этому комментарию
у сбербанка в приложение к кредитной карте есть памятка, где указано, что при снятии наличных взимается комиссия. В договоре этого пункта нет. Как это понимать, я не знаю
Ута
12 ноября 2016 года
+2
В ответ на комментарий Везучка
Вам дали договор,где все расписано.Расжевывать -нет,не входит в их обязанности

↑   Перейти к этому комментарию
а если Вы покупаете технику и в инструкции не будет точно и четко прописаны правила и особенности по ее использованию? Вы ее сломаете из-за неправильного использования, а в гарантийном ремонте Вам скажут - сами виноваты, тут же все написано. платите за ремонт! гарантия Вам не положена. а то что Вы не технарь и не понимаете всего - им плевать.
На деле же хорошие продавцы сами объясняют как пользоваться техникой, чтобы не сломать. Так и банк, если заинтересован в долгосрочных отношениях с клиентом, то объяснит. а если нет, то это как раз то, что у нас и происходит повсеместно.
Не все могут разобраться в финансовых и юридических тонкостях. И задача сотрудников - объяснить и разжевать. А в противном случае - это только навязывание услуги.
yulya211091
6 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Танюша Куликова
То есть, в обязанности банка не входит в устной беседе, помимо договора все подробно объяснить? Мой договор, увы, потерялся, я основывалась только на объяснениях, когда начала пользоваться картой. А получила копию договора, простите, о половине подводных камней в объяснениях не было указано.

К тому же банк часто обманывает. Мой отец в этом году взял кредит на ноутбук. В договоре прописано, что если кредит будет выплачен за четыре месяца, то сумма страховки вернется. Когда отец пришел писать заявление, то выяснилось, что это нужно было сделать до 15 числа, папа пришел 20. Поэтому страховку ему не вернули. Однако, ни о каких числах в договоре прописано не было. А в ответ на претензию банк ответил, чтобы отец обращался в суд. В устной беседе с вручением ответа было сказано, что у банка сильные юристы, и чтобы отец забыл про свои 2000 р.

↑   Перейти к этому комментарию
все подробности в договоре. Если что то непонятно, то нужно не стесняться задавать вопросы. Вам на них обязательно ответят. А если разжевывать каждому, то другие клиенты банка будут сидеть в очередях вечно
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+2
Когда я в М-видео покупаю фен или телевизор мне подробно все разжевывают сколько, сколько нужно.
yulya211091
6 ноября 2016 года
0
их задача продать. Конечно они будут рассказывать. Банк конечно тоже заинтересован дать вам кредит, но тут и на вас большая ответственность. Спрашивайте. Всё, всегда и подробно. Не знаю ни одного человека, которому бы ничего не захотели объяснять. И в наших банках я не сталкивалась с тем, чтобы клиенту не объясняли условия кредита
virka-2
5 января 2017 года
0
Я после долгого нахождения в черном списке наконец-то взяла кредит не под 52%, как до этого давали, а под 27%. Женщине все про себя рассказали. Она была заведующей. Оформляет что-то мне объясняет, но я все равно мало что понимаю. Финансы - особая область. Спрашиваю только, подводных камней никаких не будет. Она в ответ: "Вы меня не обманываете, и вас не буду обманывать". Ответ меня озадачил. Гасить кредит должна через кредитную карту. Но посколькольку мне про нее никто толком ничего не говорит, предпочитаю проехать пол-Москвы, чтобы заплатить через кассу в центральном офисе, а не через карту в терминале. А договоры организации пишут под себя, а не для клиента. А важная информация часто пишется в конце договора и напечатана мелким шрифтом, из-за чего ее мозг уже просто не воспринимает.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий yulya211091
все подробности в договоре. Если что то непонятно, то нужно не стесняться задавать вопросы. Вам на них обязательно ответят. А если разжевывать каждому, то другие клиенты банка будут сидеть в очередях вечно

↑   Перейти к этому комментарию
Юлия, может меня злесь кто-нибудь пожалеет и разжует мне, почему , когда я пришлс закрывать счет, меня заставили ждать три дня за которые начислили проценты, хотя вся задолженность была погашена полностью.
yulya211091
7 ноября 2016 года
0
обращайтесь с письменным обращением в банк, с приложением копий квитанций. Тут можно хоть 150 человек опросить,а денег ваших это не вернёт
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Я не прошу, чтобы мне вернули деньги. Меня здесь многие обвиняют чуть ли не в беспросветной тупости. Я прошу попытаться объяснить мне мотивы банка в данном вопросе. Потому что может так случится, что банк не всегда прав.
yulya211091
7 ноября 2016 года
0
там далеко не всегда все специалисты дико умные. Ошиблись, но кто ж признается? А вот написали бы письменное обращение, и всем кому надо сразу бы и прилетело. Мы молчим, терпим, жаловались бы больше-работали бы люди профессиональнее
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Ирина-осень-2015
10 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Я не прошу, чтобы мне вернули деньги. Меня здесь многие обвиняют чуть ли не в беспросветной тупости. Я прошу попытаться объяснить мне мотивы банка в данном вопросе. Потому что может так случится, что банк не всегда прав.

↑   Перейти к этому комментарию
может. может и не всегда прав. там работают обычные люди и работают часто на автомате, так как там сильная бюрократия и жесткие правила работы.
Но вы должны уметь себя защищать, уметь разбираться в тех законах и вопросах с которыми столкнулись. И уметь себя защищать, защищать свои деньги, своих детей, свое жилье, свои права. Защищать грамотно и без скандала. Обычно видя что человек понимает о чем говорит- сразу на попятную идут.
Я попадала в ситуацию похожую с вашей. Так же сняли деньги и на них проценты и не сообщили ....только другой банк, написала претензию, все вернули и еще извинились.
Irvena
13 ноября 2016 года
0
Согласна с вами.пользуются тем,что многие не понимают, не знают, да и не привыкли люди жаловаться. Повозмущаются между собой и все. А если человек готов спорить и жаловаться, тогда идут на попятную.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Я не прошу, чтобы мне вернули деньги. Меня здесь многие обвиняют чуть ли не в беспросветной тупости. Я прошу попытаться объяснить мне мотивы банка в данном вопросе. Потому что может так случится, что банк не всегда прав.

↑   Перейти к этому комментарию
У меня сложилось впечатление, что здесь вас "тупят" работники банка. Не обращайте внимания. Меня саму дважды банки обманывали. И я знаю не понаслышке как работают кредитные агенты. Среди них много мошенниц.
Ирбиска 2016
8 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Юлия, может меня злесь кто-нибудь пожалеет и разжует мне, почему , когда я пришлс закрывать счет, меня заставили ждать три дня за которые начислили проценты, хотя вся задолженность была погашена полностью.

↑   Перейти к этому комментарию
если положительный баланс хоть на 5 копеек больше-ни какой задолженности не было бы. Делается сначала блокировка карты,потом она анулируется. Мы вот месяц ждем что там понарасчитают еще. только потом закроют
Танюша Куликова (автор поста)
8 ноября 2016 года
0
Да? А у меня в договоре было прописано другое. Что клиент имеет право в любой день закрыть счет, предварительно погасив задолженность. Но счет закроется через месяц после написания заявления.
Ирбиска 2016
8 ноября 2016 года
0
Ну мне такую фишку знакомые объяснили, которые сами закрыли уже
lyubakonst
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Да? А у меня в договоре было прописано другое. Что клиент имеет право в любой день закрыть счет, предварительно погасив задолженность. Но счет закроется через месяц после написания заявления.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне В банке объяснили так все остатки выплатят если вы через месяц придете и напишите зявление. А если хотите сразу закрыть подписываете заявление что все что остается идет в доход банка. Очень удобно, не каждому хватит терпения приходить еще несколько раз из-за остатка в 50-100 рублей. Это и время и нервы. Вот люди банку и дарят остатки. С каждого по копейке много можно набрать
Танюша Куликова (автор поста)
13 ноября 2016 года
0
Не факт, что выплатят.
сонник
6 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Танюша Куликова
То есть, в обязанности банка не входит в устной беседе, помимо договора все подробно объяснить? Мой договор, увы, потерялся, я основывалась только на объяснениях, когда начала пользоваться картой. А получила копию договора, простите, о половине подводных камней в объяснениях не было указано.

К тому же банк часто обманывает. Мой отец в этом году взял кредит на ноутбук. В договоре прописано, что если кредит будет выплачен за четыре месяца, то сумма страховки вернется. Когда отец пришел писать заявление, то выяснилось, что это нужно было сделать до 15 числа, папа пришел 20. Поэтому страховку ему не вернули. Однако, ни о каких числах в договоре прописано не было. А в ответ на претензию банк ответил, чтобы отец обращался в суд. В устной беседе с вручением ответа было сказано, что у банка сильные юристы, и чтобы отец забыл про свои 2000 р.

↑   Перейти к этому комментарию
все подробно объяснить
подробно, если вы не спрашиваете, то нет.
Мой договор, увы, потерялся
всегда можно прийти и взять дубликат, проконсультироваться по телефону горячей линии.
prostoOlga
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
То есть, в обязанности банка не входит в устной беседе, помимо договора все подробно объяснить? Мой договор, увы, потерялся, я основывалась только на объяснениях, когда начала пользоваться картой. А получила копию договора, простите, о половине подводных камней в объяснениях не было указано.

К тому же банк часто обманывает. Мой отец в этом году взял кредит на ноутбук. В договоре прописано, что если кредит будет выплачен за четыре месяца, то сумма страховки вернется. Когда отец пришел писать заявление, то выяснилось, что это нужно было сделать до 15 числа, папа пришел 20. Поэтому страховку ему не вернули. Однако, ни о каких числах в договоре прописано не было. А в ответ на претензию банк ответил, чтобы отец обращался в суд. В устной беседе с вручением ответа было сказано, что у банка сильные юристы, и чтобы отец забыл про свои 2000 р.

↑   Перейти к этому комментарию
Танюша Куликова пишет:
в обязанности банка не входит в устной беседе, помимо договора все подробно объяснить
конечно, нет.
Работник банка Вам просто оформляет бумаги и дает поверхностную информацию.
Читайте то подписывайте.
и КАК можно потерять ДОГОВОР?
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
То есть, в обязанности банка не входит в устной беседе, помимо договора все подробно объяснить? Мой договор, увы, потерялся, я основывалась только на объяснениях, когда начала пользоваться картой. А получила копию договора, простите, о половине подводных камней в объяснениях не было указано.

К тому же банк часто обманывает. Мой отец в этом году взял кредит на ноутбук. В договоре прописано, что если кредит будет выплачен за четыре месяца, то сумма страховки вернется. Когда отец пришел писать заявление, то выяснилось, что это нужно было сделать до 15 числа, папа пришел 20. Поэтому страховку ему не вернули. Однако, ни о каких числах в договоре прописано не было. А в ответ на претензию банк ответил, чтобы отец обращался в суд. В устной беседе с вручением ответа было сказано, что у банка сильные юристы, и чтобы отец забыл про свои 2000 р.

↑   Перейти к этому комментарию
СБ да, так и естьмоим знакомым все что то навяливали, и запутались в объяснениях, потому что знакомые и так сидят на игле ипотеки и много нового) узнали в ходе кредита))
Хотя, у них выхода не было, им пришлось брать кредит)
Танюша Куликова (автор поста)
13 ноября 2016 года
0
Желаю, чтобы поскорее со всем расплатились.
yulya211091
6 ноября 2016 года
+17
В ответ на комментарий prostoOlga
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.

↑   Перейти к этому комментарию
абсолютно согласна. Как деньги брать, так условия можно и не читать, а как время платить приходит, так сразу в банках одни грабители работают. Думать надо для начала. И если что то непонятно переспрашивать хоть по 10 раз. Сейчас у всех банков бесплатные колл-центры. По любому вопросу очень подробно и вежливо консультируют. Стоит только захотеть вникнуть в вопрос
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+2
Очень подробно обсуждают? Правда? Юлия, вы про кредит моего папы в комментариях читали? В его договоре ни слова нет про конкретное число. Срок окончания кредита наступал 29 числа. Отец пришел платить кредит 20, а ему ответили, что для возврата страховки надо было платить 15. Так что его просто послали. Хотя, не спорю, сделали это в очень ведливой форме.
yulya211091
6 ноября 2016 года
+1
если это не прописано в договоре, то вы вполне можете обратиться в суд. Банку вряд ли нужны разбирательства, скорее всего пойдут на примирение. Мы живем в мире, где свои права нужно отстаивать.
prostoOlga
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий yulya211091
абсолютно согласна. Как деньги брать, так условия можно и не читать, а как время платить приходит, так сразу в банках одни грабители работают. Думать надо для начала. И если что то непонятно переспрашивать хоть по 10 раз. Сейчас у всех банков бесплатные колл-центры. По любому вопросу очень подробно и вежливо консультируют. Стоит только захотеть вникнуть в вопрос

↑   Перейти к этому комментарию
именно
Маруся2982
6 ноября 2016 года
+9
В ответ на комментарий prostoOlga
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.

↑   Перейти к этому комментарию
Вот и я тоже не понимаю. Сами до конца условий не узнают , а потом все виноваты. Тоже много лет пользуюсь кредитной картой. Если укладываться в льготный период (55 дней, вроде бы), не снимать с неё наличные , то все отлично !!Очень часто меня выручала, к примеру , распродажа в магазине , а зп через неделю. Купил , оплатил , получил зп и все погасил. Или в отпуске незаменимая вещь. Валюта кончается , с карты все оплачиваю по курсу ЦБ, красота !
prostoOlga
7 ноября 2016 года
0
и я также оплачиваю.
Только я зп людям выдаю. например, знаю, то скоро счета пополнятся.. и чтобы не ждать снимаю с кредиток и выдаю людям) потом дкладываю
Rob
12 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий prostoOlga
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.

↑   Перейти к этому комментарию
Хорошо сказано. Хотя правда и то, что цель любого банка - любой ценой вывести на кредит. Поэтому если уж дошло дело до подписания договора, читайте внимательно все, что в нем прописано. Особенно мелким шрифтом.
нина_м_2014
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий prostoOlga
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.

↑   Перейти к этому комментарию
Они эти карты суют надо и не надо, и никакого договора не дают. Вот я взяла потребительский кредит. Зачем мне кредитная карта? Но спорить бесполезно- это одно из условий, но договора на нее не дали
prostoOlga
13 ноября 2016 года
0
не пользуйтесь картой. а договор есть на любой кредитный продукт. значит в Вашем кредитном договоре на потребительский кредит черным по белому прописано про карту.читайте, что подписываете
нина_м_2014
14 ноября 2016 года
+2
Ваш ответ- полная фигня. Ничего личного, просто факт
prostoOlga
15 ноября 2016 года
0
не всем дано понять умные слова
не заморачивайтесь и берите больше кредитов. Низшая соц лестница только за счет кредитов и нытья и выживает
natka ng
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий prostoOlga
Вы пытаетесь представить работников банка дураками-когда сами виноваты в своей юридической безграмотности.
Я пользуюсь кредитными картами СБ уже 8 лет. В договоре все прописано четко и понятно.

↑   Перейти к этому комментарию
Не кривите душой! Бывает в жизни форс мажор! А работники действительно обманывают и зачастую помогает горячая линия или прокуратура!!!! А объяснение обычное : неопытный работник ошибся!
prostoOlga
13 ноября 2016 года
0
читайте что подписываете и не выгораживайте свою юр.безграмотность и "авось"
natka ng
14 ноября 2016 года
0
Не выплескивайте свою злость пожалуйста! И насчёт юридической безграмотности Вы не правы. В ситуациях моих клиентов зачастую виноват банк. Его работники не информируя клиента меняли условия договора. А это не допустимо - и прописано в самом документе. После обращения в прокуратуру или суд все решалось в пользу пострадавших. А объяснение банка всегда одно : неопытный сотрудник ошибся. Но ведь во многих случаях обман удается!!!!!
prostoOlga
14 ноября 2016 года
0
откуда вы злость увидели)) и зачем Вы оправдываетесь? мне Ваши оправдания не нужны.
natka ng
16 ноября 2016 года
0
А почему Вы решили что я оправдываясь? Просто Вы категорично высказывалась и считаете себя правой, а другие по вашему мнению недалекие и неграмотнные идиоты! Я высказала свое мнение. Но оказалось что разговаривать с вами просто не интересно. Я привела свои примеры а вы ничего умнее не придумали ,как попытаться задеть. Это прием некультурного человека.
prostoOlga
17 ноября 2016 года
0
Вы о чем?
virka-2
19 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий prostoOlga
читайте что подписываете и не выгораживайте свою юр.безграмотность и "авось"

↑   Перейти к этому комментарию
Меня юристы в этом году надули на 20 тыс. рублей. Пришла на консультацию к ним по их звонку. Я тоже виновата? Решила пойти на курсы ликвидации юридической безграмотности. Потому что сейчас ни в ком нельзя быть уверенной. Везде и во всем надо быть подкованной. А своими делами заниматься когда? Теперь ночами учу юриспруденцию, будучи на пенсии, и подрабатываю.
Бармалей
6 ноября 2016 года
+25
Я пользуюсь кредиткой сбера уже 5 лет. То что вы написали для меня фантастика. Уж простите
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
Я рада за вас.
likylya
6 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Бармалей
Я пользуюсь кредиткой сбера уже 5 лет. То что вы написали для меня фантастика. Уж простите

↑   Перейти к этому комментарию
это точно!!!!!!!!!!!!! плати вовремя и проблем нет.
Бармалей
6 ноября 2016 года
+2
50 дней беспроцентный период! Да, процент высокий, но этот банк очень лоялен к клиентам.

И насчёт СМС. Они два раза присылают смс с напоминанием об оплате. За неделю до и в крайний день погашения. А если просрочка, то шлют СМСки постоянно.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
С смсками произошел технический сбой, мне очень долго не приходили смс. Потом я их и не ждала, думала, что знаю сумму платежа.
Бармалей
7 ноября 2016 года
+1
Сказка прям!
anyagamova
7 ноября 2016 года
0
Ага , сплошные сказочники! Я сама уже три года пользуюсь кредитками и от Сбера и от Хоума , очень удобно, НО! Если с Хоумом проблем не было ни разу, то от Сбера часто смс не приходят по кредитным операциям, сама отслеживаю
Ангел S Небес
7 ноября 2016 года
0
А мне смс не пришло р переводе. . Хорошо деньги на карье лежали и ждали когда сниму их
virka-2
19 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Бармалей
Ну если уж клиенты обвиняют таких же клиентов, чего тогда ждать от работников банка. Только улыбаться остается на свою дурость.
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
С смсками произошел технический сбой, мне очень долго не приходили смс. Потом я их и не ждала, думала, что знаю сумму платежа.

↑   Перейти к этому комментарию
Да.
С смс часто проблемы, и там у них никто не виноват, а система, сейчас все на робота кивают)
Есть такое
Танюша Куликова (автор поста)
13 ноября 2016 года
0
Главное, кредитов нет, и еще ни разу сбоя смс не было.
anyagamova
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Бармалей
50 дней беспроцентный период! Да, процент высокий, но этот банк очень лоялен к клиентам.

И насчёт СМС. Они два раза присылают смс с напоминанием об оплате. За неделю до и в крайний день погашения. А если просрочка, то шлют СМСки постоянно.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне ни разу смс не приходила, я сама забыла, что делала покупку с этой кредитной карты. Срок беспроцентный прошёл и тикали проценты, я второй раз воспользовалась картой, и САМА пошла узнать о своей точной задолженности , тут и всплыл должок приличненький такой. Ну да , сама виновата, но предупреждений не было
Бармалей
7 ноября 2016 года
0
Значит вы не подключили БАНК - КЛИЕНТ. Это тоже не проблема банка.
anyagamova
7 ноября 2016 года
0
Еще как подключала, с дебетовой карты все смс приходят , а с кредитной нет
Светлана Гневашева
7 ноября 2016 года
+2
В ответ на комментарий Бармалей
Значит вы не подключили БАНК - КЛИЕНТ. Это тоже не проблема банка.

↑   Перейти к этому комментарию
сбер при предоставлении кредитной карты бесплатно мобильный банк подключает
Светик 1903
7 ноября 2016 года
+3
В ответ на комментарий Бармалей
50 дней беспроцентный период! Да, процент высокий, но этот банк очень лоялен к клиентам.

И насчёт СМС. Они два раза присылают смс с напоминанием об оплате. За неделю до и в крайний день погашения. А если просрочка, то шлют СМСки постоянно.

↑   Перейти к этому комментарию
У нас кредитная карта Альфа-банка уже 3 года, там 100 дней без процента. Очень удобно, что-то крупное купили и 3 месяца вносим дробно. Проблем ни разу не было, т.к вносим регулярно и в срок.
Бармалей
7 ноября 2016 года
0
Круто! надо сходить узнать как получить карту. Спасибо за идею!
Светик 1903
7 ноября 2016 года
0
larakroft10
13 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Бармалей
Я пользуюсь кредиткой сбера уже 5 лет. То что вы написали для меня фантастика. Уж простите

↑   Перейти к этому комментарию
Полностью поддерживаю.
Кредитка Сбера - отличная кредитка! Честный грейс период, баллы "спасибо", прекрасный онлайн банк, в котором видны все задолженности, программа "Премьер" , колл центр всегда отвечает на все вопросы, множество отделений и т.д.
Единственный для меня минус много глупого персонала.
Femida govorit
6 ноября 2016 года
+5
Я всегда отказываюсь от карт, когда мне пытаются описать прелести, я переспрашиваю " не ясно? мне не выгодно, проценды большие, я не люблю дарить деньги" , а если настырные, как генбанк или РНКБ звонят и предлагают, я напоминаю, что работаю приставом... и очень занята.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+1
Я теперь тоже отказываюсь.
zonic
7 ноября 2016 года
+1
Мало. Мы просили, чтоб при нас уничтожили нашу карту...мало ли..
nataliaaa-2
6 ноября 2016 года
0
Это правда лучше такими картами не пользоваться мой брат из Украины попал в долговую ((мусорную яму без права вылезти из долгов)). Первый раз взял 500 гривен а то что гасили по ихним понятием что не гасили долг и через пару лет пришло письмо на 17 тыс грив и долг растёт до сих пор. И конца и краю нет.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+1
Надеюсь, что у вас все образуется.
nataliaaa-2
6 ноября 2016 года
+1
У него все тоже самое, сто раз выплатил сумму а долг растёт и карту не закрывают. Только взяли 500 грн.
И в этой долговой яме пол Каховки.
Банки разсылали карты по почте и люди не грамотные начали пользоваться ими.
А сейчас брат забил на них и все. Все чеки есть что деньги были выплачены много раз ну у них свои правил законы и без понятий. Пусть люди читают и понимают что лучше голодать ну непользоваться. Этими картами.
Донечка103
6 ноября 2016 года
+1
это немного другое,о чем вы пишете,есть минимальный платеж.который погашает процент...и долг остается неизменным.а у вас уже процент на процент..это в суд..
larakroft10
13 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий nataliaaa-2
У него все тоже самое, сто раз выплатил сумму а долг растёт и карту не закрывают. Только взяли 500 грн.
И в этой долговой яме пол Каховки.
Банки разсылали карты по почте и люди не грамотные начали пользоваться ими.
А сейчас брат забил на них и все. Все чеки есть что деньги были выплачены много раз ну у них свои правил законы и без понятий. Пусть люди читают и понимают что лучше голодать ну непользоваться. Этими картами.

↑   Перейти к этому комментарию
nataliaaa-2 пишет:
Пусть люди читают и понимают что лучше голодать ну непользоваться. Этими картами.
Лучше - читать договоры, которые подписываете, обращаться в банк при первой возникшей непонятной ситуации, разобраться в начислении процентов, в расчете грейс периода и только тогда будет вам счастье. А иначе - никак!
nataliaaa-2
13 ноября 2016 года
0
Я живу в Европе брали кредит на дом на 30 лет под 4 процента 11 лет назад и все нормально плотим никаких проблем нет . У них там другие кредиты и в той писанине только банковский работник разберётся . И ещё они дают одно читать а потом под видом что где-то есть ошибка они подсовывают другой договор где пару предложений с другими словами и меняют суть договора о процентах.
На сколько я понимаю лучше голодать ну в такие банки должна дорога быть закрыта .
larakroft10
13 ноября 2016 года
0
nataliaaa-2 пишет:
они подсовывают другой договор где меняют суть договора о процентах.
Источник: https://www.stranamam.ru/post/12027852/#com92380739
Это называется мошенничество. Ни разу с таким не сталкивалась и даже не слышала о таком в России. Можете назвать хоть один такой банк, чтобы не быть голосновной?
nataliaaa-2 пишет:
в той писанине только банковский работник разберётся
Совсем не банковский работник, но договора читаю в том числе мелкий почерк и мне все понятно. Было бы не понятно спрашивала бы у операционистов до тех пор пока не стало понятно. Если вам не понятно, ну значит не нужно брать кредитов и да - лучше вам голодать.
Natalyro
15 ноября 2016 года
0
не знаю, в каком банке, но моя знакомая так авто в Москве купила. Ей подсунули сразу несколько договоров с разными % по кредиту. В итоге потом обнаружила, что купила машину в кредит не под 16% годовых, а под 25%.
Но тут не банк, скорее, а автосалон мошенничает. Они ее мутузили целый день спецом с покупкой, чтоб она устала и внимательность потеряла, потом дали на подпись несколько договоров. Она прочитала только 1, с правильными %, а в других стояли другие ставки по кредиту.
larakroft10
15 ноября 2016 года
0
Natalyro пишет:
Но тут не банк, скорее, а автосалон мошенничает.
virka-2
19 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий nataliaaa-2
Я живу в Европе брали кредит на дом на 30 лет под 4 процента 11 лет назад и все нормально плотим никаких проблем нет . У них там другие кредиты и в той писанине только банковский работник разберётся . И ещё они дают одно читать а потом под видом что где-то есть ошибка они подсовывают другой договор где пару предложений с другими словами и меняют суть договора о процентах.
На сколько я понимаю лучше голодать ну в такие банки должна дорога быть закрыта .

↑   Перейти к этому комментарию
Вы правы, в России не работает кредитная система. То что у нас называется кредитом, на самом деле грабеж среди бела дня.
nataliaaa-2
19 ноября 2016 года
0
Это правда.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий nataliaaa-2
У него все тоже самое, сто раз выплатил сумму а долг растёт и карту не закрывают. Только взяли 500 грн.
И в этой долговой яме пол Каховки.
Банки разсылали карты по почте и люди не грамотные начали пользоваться ими.
А сейчас брат забил на них и все. Все чеки есть что деньги были выплачены много раз ну у них свои правил законы и без понятий. Пусть люди читают и понимают что лучше голодать ну непользоваться. Этими картами.

↑   Перейти к этому комментарию
Так надо всей Каховкой на них подавать в суд. Сброситься на хорошего адвоката, и все сразу освободятся от финансового ярма.
nataliaaa-2
5 января 2017 года
0
Они не хотят вообще с ними дело иметь.
TataSm
6 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий nataliaaa-2
Это правда лучше такими картами не пользоваться мой брат из Украины попал в долговую ((мусорную яму без права вылезти из долгов)). Первый раз взял 500 гривен а то что гасили по ихним понятием что не гасили долг и через пару лет пришло письмо на 17 тыс грив и долг растёт до сих пор. И конца и краю нет.

↑   Перейти к этому комментарию
А в каком банке брал?
nataliaaa-2
6 ноября 2016 года
+1
Я даже не знаю сама я живу в другой стране.
профиль удалён удалённого пользователя
6 ноября 2016 года
+5
А причем тут бесплатный сыр?
Везучка
6 ноября 2016 года
+2
Мне тоже интересно-человек,беря деньги у банка,о чем думает?за красивые глаза видимо
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+3
Когда человек ни разу ранее не сталкивался с кредитами, он ни о чем не думает. Он верит сотруднику банка. А оказывается, что система банка, в целом, пользуется тем, что люди юридически безграмотны. Причем некоторые, как я, еще и наивны, забывают, что оператор не просто человек, а сотрудник банка.
Везучка
6 ноября 2016 года
+6
Не знание законов не освобождает от ответственности
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
Когда совершаешь преступление, это одно. Кстати, вы так и не ответили на мой вопрос.
Везучка
6 ноября 2016 года
0
Кстати,я и не обязана отвечать на ваши вопросы,вроде обязательств перед вами не имею
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+1
Ответ из оперы " промолчу- за умную сойду" .
Везучка
6 ноября 2016 года
+1
Вам виднее с вашей колокольни,в банке то по этому принципу и молчали
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+3
И в банке, кстати, не дураки, ни в коем случае. Наоборот, очень умные, только местами подлые люди.
Везучка
6 ноября 2016 года
+1
Это не подлость,это обычный бизнес.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+2
Очень грустно, когда явления убийства животных, вырубка парков, строительство домов во дворе уже существующего жилого дома, введение в заблуждение людей для достижения выгоды и так далее гордо называют бизнесом. Просто эти явления становятся более понятны для мозга, когда вспоминаешь, что бизнкс, в переводе на русский, означает дело. А в жаргоне все бандиты идут не грабить и убивать, а на "дело".
Везучка
6 ноября 2016 года
+5
Как вы все в одну кучу..а пост вроде о кредитной карте
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
Крединая карта-банк-бизнес- дело. Вроде, все логично. Вашу точку зрения я поняла. В ближайшее время больше не ммогу продолжить с вами беседу, голова разболедась. До свидания.
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Очень грустно, когда явления убийства животных, вырубка парков, строительство домов во дворе уже существующего жилого дома, введение в заблуждение людей для достижения выгоды и так далее гордо называют бизнесом. Просто эти явления становятся более понятны для мозга, когда вспоминаешь, что бизнкс, в переводе на русский, означает дело. А в жаргоне все бандиты идут не грабить и убивать, а на "дело".

↑   Перейти к этому комментарию
Согласна
virka-2
23 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Везучка
Не знание законов не освобождает от ответственности

↑   Перейти к этому комментарию
Законы знаю, но меня дважды тупо обманывали.
vm1
6 ноября 2016 года
0
Не люблю жить в долг, кредитку взяла только недавно и пользуюсь ею только за границей. А то неудобно как-то в лифчике доллары перевозит ,просвечивают ведь в аэропортах
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
Вы знаете, у меня такое странное ощущение, что я раньше спала, а сейчас проснулась и учусь жить.
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
Гыгыгы
Alimpiya
6 ноября 2016 года
+2
ДА, с картами и ухо востро и глаз должен смотреть вверх, вниз и по диагонали!! Сама конечно пользуюсь, но теперь все отслеживаю через он-лайн банк и даже счета научилась самостоятельно закрывать. У меня коллега пенсию оформляла, пошла оформлять пенсионную "маэстро", ей голову долго пудрили и кредитную предлагали и дебетовую новую. Она даже из банка ушла, потому что запуталась какую карту ей надо окончательно. Через неделю со свежими мыслями пришла, оформила карту для пенсии. И тут незаметно так ей подключили автоплатежи!!!! Потом с этим отдельная эпопея была...
7954611
6 ноября 2016 года
+3
Я вас удивлю, но незаметно подключить автоплатёж невозможно. Для этого как минимум реквизиты нужны: за что, куда и сколько платить.
7954611
6 ноября 2016 года
0
Если ваша подруга давала реквизиты, она как минимум в курсе что ей подключили автоплатёж.
Alimpiya
6 ноября 2016 года
0
Она в курсе. Именно во время оформления карты все и произошло. На телефон же должны приходить оповещения Автоплатеж на телефон 1000руб! Она сказала не надо ей ничего подключать. Через месяц 1000 слетела. Куда? Что? Позвонила в банк, там так удивлено "Вы считаете это мошеники?, Мы вам блокируем карту" БАц и заблокировали.
Она отрадясь больше 100 рублей не проговаривает.
valuschka74
6 ноября 2016 года
0
Мне при активации карты, тоже автоплатеж на телефон подключали, но сумма его была 50 рублей и через 3 недели типа можно было отключить (я отключила раньше, в личном кабинете). Видать лишний нолик набрали - вместо 100 - 1000.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий 7954611
Я вас удивлю, но незаметно подключить автоплатёж невозможно. Для этого как минимум реквизиты нужны: за что, куда и сколько платить.

↑   Перейти к этому комментарию
Меня пытались подключить. Я заподозрила неладное и обратилась к зав. банком. Она сказала: "Спрошу, зачем он это сделал". Мою приятельницу подключили к автоплатежу, она даже не поняла как. Узнав, тут же потребовала все вернуть "взад".
virka-2
23 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Alimpiya
ДА, с картами и ухо востро и глаз должен смотреть вверх, вниз и по диагонали!! Сама конечно пользуюсь, но теперь все отслеживаю через он-лайн банк и даже счета научилась самостоятельно закрывать. У меня коллега пенсию оформляла, пошла оформлять пенсионную "маэстро", ей голову долго пудрили и кредитную предлагали и дебетовую новую. Она даже из банка ушла, потому что запуталась какую карту ей надо окончательно. Через неделю со свежими мыслями пришла, оформила карту для пенсии. И тут незаметно так ей подключили автоплатежи!!!! Потом с этим отдельная эпопея была...

↑   Перейти к этому комментарию
Автоплатежи многим незаметно подключали. Те, кто не наступал на эти грабли, уже повторно не попадется. Мне все время хотят его подключить, тут же заявляю "не хочу!". Успокаиваются. Один парень мне очень хитро хотел подключить, не вышло.
Я рибка
6 ноября 2016 года
+1
Танюша Куликова пишет:
Бесплатный сыр бывает именно в мышеловке.
Он не бесплатен - цена - жизнь мыши!
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
Точно.
Natalyro
6 ноября 2016 года
+5
4 года пользуюсь кредиткой от Сбера, ни разу ни копейки % не заплатила. Там надо четко узнать даты начала периода и дату платежей и укладываться в льготный период просто.
Танюша Куликова пишет:
купила я то, что мне было необходимо, через неделю погасила долг до копейки.
Вы что-то неправильно говорите. Льготный период самый малый у них 20 дней. Если б Вы через неделю заплатили полностью сумму, с Вас не взяли бы %. Кстати, мне счет на электронку добровольно вообще не присылают, каждый месяц в конце периода запрашиваю сама, чтоб знать точную сумму погашения.

З.Ы. хотя Сбер меня частенько побешивает во многих вопросах , но в случае с кредиткой надо просто следить за датами и вовремя закрывать потраченные деньги.
leo2005
6 ноября 2016 года
0
Да, с этим нормально. Но оказывается у них стоит программа, мне потом знакомый из сбербанк объяснил, которая меня выбесила. У меня в договоре стоит один год пользования бесплатно, дальше 750 рублей в год. Он. Больше ничего. Карту взяла например 10 мая, и после 10 мая так и платила. Потом я не пользовалась долго. Воспользовалась и хоп.. Сняли еще в августе 750 р. Билась с ними, Бестолку, столько обращений направила. Тоесть списали сумму не дважды, а как бы вперед. Мне сказали у них так программа что ли установлена, приходили, ругались клиенты, Бестолку.Тоесть я седва не пользуюсь, и 750 р не списывают. А только воспользуюсь, сразу счет придет. Оставила только потому что для доков на визу пригодилось. С льготным периодом проблем нет. Поэтому авторские повествования удивили
lajan-85
7 ноября 2016 года
+1
с меня тоже однажды сумму годового обслуживания ошибочно списали дважды, все решилось по звонку. там же с оператором заполнила заявление на возврат мне их вернули и никаких процентов не начисляли, кстати, как мне сказали, на сумму годового обслуживания вообще проценты банк не начисляет. это все сбербанк. а автор вообще забыла, что раз в год за обслуживание карты нужно платить. все ошибки и проблемы с кредитками обычно от невнимательности пользователя. я свою кредитку тоже закрывала, когда переехала - никаких проблем вообще не возникло
leo2005
7 ноября 2016 года
0
У меня по звонку не решилось. И писем написала наверное штуки 4, не сдала карту только из за доков на визу. Ей надо пользоваться, тогда ньансовсем не возникает. У многих знакомых так. А так дурдом. Я не пользуюсь сейчас и не списывают годовое обслуживание, что странно. Только воспользуюсь и начнется. У них явно не то что то с программой. Но доказать что то бесполезно. В отделение приходила. Сама начальник кредитного отдела понять ничего не смогла ( я сохраняю все смс) сказала писать претензию.
Natalyro
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий leo2005
Да, с этим нормально. Но оказывается у них стоит программа, мне потом знакомый из сбербанк объяснил, которая меня выбесила. У меня в договоре стоит один год пользования бесплатно, дальше 750 рублей в год. Он. Больше ничего. Карту взяла например 10 мая, и после 10 мая так и платила. Потом я не пользовалась долго. Воспользовалась и хоп.. Сняли еще в августе 750 р. Билась с ними, Бестолку, столько обращений направила. Тоесть списали сумму не дважды, а как бы вперед. Мне сказали у них так программа что ли установлена, приходили, ругались клиенты, Бестолку.Тоесть я седва не пользуюсь, и 750 р не списывают. А только воспользуюсь, сразу счет придет. Оставила только потому что для доков на визу пригодилось. С льготным периодом проблем нет. Поэтому авторские повествования удивили

↑   Перейти к этому комментарию
у меня первые 2 года были бесплатно за счет того, что 1ю кредитку выдали на год, потом выдали еще одну...
теперь тоже списывают 750р обслуживание, тоже как-то непонятно у них оно списывается , то спишут, то снова прибавят..
кстати, я еще на "спасибо"-бонусах по этой карте нормальненькие такие скидки накапливаю. Потом на Озоне или в Кари покупаю с большой скидкой что-нибудь)))
leo2005
7 ноября 2016 года
0
Меня не устраивает платить вперед. Как то не входит в мои планы. Насчет как списывается... уних какая то программа стоит идиотская, как мне обьянили" Спасибо" копила на дебетовой, но ничего особого купить не могу, в самом начале были хорошие условия. Даже покупала телефон в связном на них. А так если четко соблюда ь условия, и платить до конца лимитного периода- нормальная карта
Natalyro
7 ноября 2016 года
0
я как-то не обращала внимание, как они списывают оплату за обслуживание. Единственное, что заметила, что в прошлом году, что в этом мне его то списывали, то снова возвращали , надо разобраться с этим будет, чтоб понять
leo2005
7 ноября 2016 года
0
Сейча с подняла а их ответы. Ответы на очем.. Я вспомнила, после некоторого времени редко пользовалась картой и они списывают деньги привязан к покупке. Тоесть я заплатила за годовое обслуживание в сентябре, после покупки ( карта от 23.06). Потом купила в декабре что то и через пару дней пришло смс об оплате 750 р. В последнем ответе он где то началом февраля датирован написано, что их позиция неизменна и типа отчет об оплате формируется после 23.06. И это якобы оплатила прошлый год, а теперь за новый должна. Я ничего не добилась доказывая., что если у вас отчет формируется после 23.06, почему не происходит списание тогда 24.06 например, а не в сентябре за прошлый год и в декабре за новый. Я только поняла, что пока не пользуюсь, у меня не списывают деньги. Внятного объяснения не добилась.
Natalyro
7 ноября 2016 года
0
да уж((( от Сбербанка сложно чего-то добиться, они мне паспортные данные только через 1,5 года смогли поменять, когда сбер-онлайн окончательно работать перестал
до этого обращалась во все их возможные инстанции - бесполезно было, не менялись
lena44ka
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Natalyro
4 года пользуюсь кредиткой от Сбера, ни разу ни копейки % не заплатила. Там надо четко узнать даты начала периода и дату платежей и укладываться в льготный период просто.
Танюша Куликова пишет:
купила я то, что мне было необходимо, через неделю погасила долг до копейки.
Вы что-то неправильно говорите. Льготный период самый малый у них 20 дней. Если б Вы через неделю заплатили полностью сумму, с Вас не взяли бы %. Кстати, мне счет на электронку добровольно вообще не присылают, каждый месяц в конце периода запрашиваю сама, чтоб знать точную сумму погашения.

З.Ы. хотя Сбер меня частенько побешивает во многих вопросах , но в случае с кредиткой надо просто следить за датами и вовремя закрывать потраченные деньги.

↑   Перейти к этому комментарию
Я думала, что льготный период бывает только в начале пользования картой. По вашим словам, вы регулярно пользуетесь им. Или речь идет о разных кредитках?
Ирина Миргородская
7 ноября 2016 года
+1
Речь идет о беспроцентном периоде, за который вы должны взятую с карты сумму вернуть. Он может быть разный: 50, 100 дней. Это прописывается в договоре. Этот период действует с даты, когда деньги с кретки сняты. Я пользуюсь кредиткой с льготным периодом в 100 дней уже 4 года и никаких проблем никогда не имела, очень много покупок оплачивала ею.
Кларисссаа
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий lena44ka
Я думала, что льготный период бывает только в начале пользования картой. По вашим словам, вы регулярно пользуетесь им. Или речь идет о разных кредитках?

↑   Перейти к этому комментарию
если полностью закрыли предыдущий долг, то снова льготный период
Natalyro
7 ноября 2016 года
0
у Сбера не так. (по крайней мере, по моей карте), У меня начало нового льготного периода начинается независимо от закрытия/незакрытия долга по предыдущему. Вот если я вовремя не закрою период, то потом пойдут %. Но я так еще не попадала.
Везде разные программы по кредиткам. В Связном банке у меня была кредитка, по которой я реально не могла что-то купить без %, пока полностью не закрою предыдущий период. У Сбера по моей кредитке не так: периоды друг друга не перекрывают.
Ирина Миргородская
8 ноября 2016 года
0
Так и в АльфаБанке так же. Льготный период начинается с каждой даты снятия средств: рассчитался 5.09 + 100 дней, рассчитался 05.10 + 100 дней. Главное минимальный процент закрывать по каждому снятию в течение месяца. И это не зависит от того, закрыл ты предыдущий долг или нет. По каждому долгу свой период льготный.
Natalyro
8 ноября 2016 года
0
я про Альфабанк не знаю))), выше девушка написала, что
Кларисссаа пишет:
если полностью закрыли предыдущий долг, то снова льготный период
это я ей ответила. У меня так было по кредитке Связного, там нельзя было без% пользоваться новым периодом, пока полностью не закроешь старый. А в Сбере по-другому, для меня Сбер удобнее.
Natalyro
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий lena44ka
Я думала, что льготный период бывает только в начале пользования картой. По вашим словам, вы регулярно пользуетесь им. Или речь идет о разных кредитках?

↑   Перейти к этому комментарию
у меня период начинается 5го числа каждого месяца. Например, все, что я оплачу картой с 05.11 по 04.12, я должна буду закрыть самое позднее 25.12. Тогда покупки без % получатся.
Выходит, что если я плачу что-то 05.11 - льготный период у меня 50 дней. А то, что я оплачу 04.12- льготный период всего 21 день.
Причем новый период четко начинается 5го числа. Т.е. например, на 04.12 я должна 20000. Эту сумму я должна закрыть 25.12. А если я 05.12 куплю что-то еще на 10000, то их могу закрывать по 25.01 включительно.
Причем по моей карте закрывать предыдущий долг 05.12 необязательно. А вот раньше у меня была карта банка Связной, там пока я не закрывала предыдущий долг, новый период без % не начинался. Сбер мне удобнее,
главное, механизм понять в голове и даты четко знать, когда за что надо заплатить)))
larakroft10
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Natalyro
4 года пользуюсь кредиткой от Сбера, ни разу ни копейки % не заплатила. Там надо четко узнать даты начала периода и дату платежей и укладываться в льготный период просто.
Танюша Куликова пишет:
купила я то, что мне было необходимо, через неделю погасила долг до копейки.
Вы что-то неправильно говорите. Льготный период самый малый у них 20 дней. Если б Вы через неделю заплатили полностью сумму, с Вас не взяли бы %. Кстати, мне счет на электронку добровольно вообще не присылают, каждый месяц в конце периода запрашиваю сама, чтоб знать точную сумму погашения.

З.Ы. хотя Сбер меня частенько побешивает во многих вопросах , но в случае с кредиткой надо просто следить за датами и вовремя закрывать потраченные деньги.

↑   Перейти к этому комментарию
Natalyro пишет:
Кстати, мне счет на электронку добровольно вообще не присылают, каждый месяц в конце периода запрашиваю сама, чтоб знать точную сумму погашения.
Это можно оформить, будут автоматом присылать ежемесячно.
Natalyro
14 ноября 2016 года
0
знаю, надо в сбер идти, в очереди сидеть... лень
проще дома через инет заказать
Таш
6 ноября 2016 года
+1
Никогда не берём кредитов. Но кредитная карта имеется. Сбербанковская. Ей пользуется супруг при оплате любых покупок. Там есть какой-то период беспроцентного пользования деньгами, далее нужно погасить взять сумму. За год пользования картой не заплатили ни одного процента, даже за обслуживание плату не берут. Причем, муж не только договор читал, но и по горячей линии замучил оператора вопросами. Повышаете свою юридическую грамотность, проблем будет меньше.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
С последним пунктом согласна.
Таш
7 ноября 2016 года
0
А с первыми почему нет? Все правда. Карта удобна, причем даже когда нет недостатка в срелствах.
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий Таш
Никогда не берём кредитов. Но кредитная карта имеется. Сбербанковская. Ей пользуется супруг при оплате любых покупок. Там есть какой-то период беспроцентного пользования деньгами, далее нужно погасить взять сумму. За год пользования картой не заплатили ни одного процента, даже за обслуживание плату не берут. Причем, муж не только договор читал, но и по горячей линии замучил оператора вопросами. Повышаете свою юридическую грамотность, проблем будет меньше.

↑   Перейти к этому комментарию
Может, у вас социальная карта, как у меня, Maestro. За нее годовое обслуживание не берется. Только 30 руб. берут за онлайн-банк.
Таш
5 января 2017 года
0
Нет. Не социальная. Именно кредитная.
Ксения51
6 ноября 2016 года
+3
вы б еще на остановке "быстрых денег" отхватили и потом возмущались. Ну думать же надо перед тем, как делаешь, а не когда уже влипнешь. Моим кредиткам лет 6 -7 уже и никаких нареканий, офигенно удобная штука, если пользоваться с головой.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+2
Простите, но какие кругом умные собрались и никогда -никогда впросак ее попадали .
Ксения51
7 ноября 2016 года
+3
да попадали, конечно, но не обвиняли в этом кого попало, только не себя.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+4
Так. С момента использования картой списалась сумма за годовое обслуживание. Эту информацию я забыла, забила, прошляпила. Это виновата я. Однако банк обещал меня уведомить о ежемесячных платежах. Но! В системе смс оповещения произошел технический сбой. Адрес электронной почты оператор забил неправильно. Это я виновата? О годовом обслуживании я спрашивала оператора при получении карты, как оно начисляется и прочее. Она ни слова не сказала, что эта сумма списывается авансом. Это опять я виновата, что меня ввели в заблуждение? Я пришла погасить задолженность и закрыть счет. Погасила задолженность. Уточнила, будут ли еще какие-то начисления, меня уверили, что нет. Через три дня платеж дойдет до офиса, после чего можно закрыть счет. Но за этот период мне начислили новые проценты. Это вновь я виновата? То есть, я спрашиваю работника банка, он мне дают заведомо неполную или даже ложную информацию, а это виновата я? Мне до последнего не хотели давать заявление на закрытие счета. Я его получила только после скандала с заведующей отделения. Знаете, если бы в данном случае банк был бы чист, думаю мою информацию об обращении в прокуратуру он воспринял бы спокойно и покрутил бы пальцем у виска. Однако моя проблема решилась в течении пяти минут, когда узнали о моих намерениях. Так что не нужно сваливать все только на меня. В том же банке люди работают и тоже местами не компетентые.
Янека
7 ноября 2016 года
+3
Танюша Куликова пишет:
Но! В системе смс оповещения произошел технический сбой.
У сбербанка нет технических сбоев и не было. Скорее всего у вас просто не была подключена услуга мобильный банк.
Танюша Куликова пишет:
Адрес электронной почты оператор забил неправильно. Это я виновата?
Конечно, перед тем как подписывать документы вы должны прочитать что там написано.
Танюша Куликова пишет:
О годовом обслуживании я спрашивала оператора при получении карты, как оно начисляется и прочее. Она ни слова не сказала, что эта сумма списывается авансом. Это опять я виновата, что меня ввели в заблуждение?
Это прописано в договоре. Вы должны были его прочитать перед тем как подписывать.
Танюша Куликова пишет:
Я пришла погасить задолженность и закрыть счет. Погасила задолженность. Уточнила, будут ли еще какие-то начисления, меня уверили, что нет. Через три дня платеж дойдет до офиса, после чего можно закрыть счет. Но за этот период мне начислили новые проценты. Это вновь я виновата?
Это бред. Вы вводите людей в заблуждение. В сбербанке такого быть не может.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Ага, полгода смски приходили по всяким пустякам, а тут перестали.
Янека
7 ноября 2016 года
0
Это вранье с вашей стороны. Сбер вообще не любитель смс, а у ж тем более по пустякам
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Точно. Врать- это мое любимое занятие. Особенно в среду между тремя часами дня и пятью часами вечера.
Янека
7 ноября 2016 года
+1
Да по этому посту итак заметно) Могли бы не уточнять
leo2005
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Янека
Танюша Куликова пишет:
Но! В системе смс оповещения произошел технический сбой.
У сбербанка нет технических сбоев и не было. Скорее всего у вас просто не была подключена услуга мобильный банк.
Танюша Куликова пишет:
Адрес электронной почты оператор забил неправильно. Это я виновата?
Конечно, перед тем как подписывать документы вы должны прочитать что там написано.
Танюша Куликова пишет:
О годовом обслуживании я спрашивала оператора при получении карты, как оно начисляется и прочее. Она ни слова не сказала, что эта сумма списывается авансом. Это опять я виновата, что меня ввели в заблуждение?
Это прописано в договоре. Вы должны были его прочитать перед тем как подписывать.
Танюша Куликова пишет:
Я пришла погасить задолженность и закрыть счет. Погасила задолженность. Уточнила, будут ли еще какие-то начисления, меня уверили, что нет. Через три дня платеж дойдет до офиса, после чего можно закрыть счет. Но за этот период мне начислили новые проценты. Это вновь я виновата?
Это бред. Вы вводите людей в заблуждение. В сбербанке такого быть не может.

↑   Перейти к этому комментарию
,у меня не прописано в договоре о дате списания средств.привязано к дате выпуска карты. Банк сказал на это есть инструкции банка. Выше писала свою ситуацию о списании годового обслуживания никакой логики. Когда звонила, тоже как глухой со слепым. Но это основная претензия. Тоесть в остальном, проблем нет.
vfk nf 55
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Янека
Танюша Куликова пишет:
Но! В системе смс оповещения произошел технический сбой.
У сбербанка нет технических сбоев и не было. Скорее всего у вас просто не была подключена услуга мобильный банк.
Танюша Куликова пишет:
Адрес электронной почты оператор забил неправильно. Это я виновата?
Конечно, перед тем как подписывать документы вы должны прочитать что там написано.
Танюша Куликова пишет:
О годовом обслуживании я спрашивала оператора при получении карты, как оно начисляется и прочее. Она ни слова не сказала, что эта сумма списывается авансом. Это опять я виновата, что меня ввели в заблуждение?
Это прописано в договоре. Вы должны были его прочитать перед тем как подписывать.
Танюша Куликова пишет:
Я пришла погасить задолженность и закрыть счет. Погасила задолженность. Уточнила, будут ли еще какие-то начисления, меня уверили, что нет. Через три дня платеж дойдет до офиса, после чего можно закрыть счет. Но за этот период мне начислили новые проценты. Это вновь я виновата?
Это бред. Вы вводите людей в заблуждение. В сбербанке такого быть не может.

↑   Перейти к этому комментарию
может. аналогичная ситуация была у сына. лет lwfnm назад. причем вот эти последние проценты как то затихарилм, сотрудник который с ним работал ушел в отпуск, по телефону устно сказали, что карта закрыта. но через 3 с небольшим года ему начали звонить с напоминанием о долге ( уже солидном, конечно). сходил к знакомому адвокату, тот сказал посылать их лесом и всегда с любых банков брать расписку об отсутствии задолженности.и еще- три года хранить все бумаги по карте ( или кредиту). поэтому, когда аналогично наехали на дочь ( и тоже от сбербанка), она их просто послала с перечислением имеющихся документов.
June
14 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Так. С момента использования картой списалась сумма за годовое обслуживание. Эту информацию я забыла, забила, прошляпила. Это виновата я. Однако банк обещал меня уведомить о ежемесячных платежах. Но! В системе смс оповещения произошел технический сбой. Адрес электронной почты оператор забил неправильно. Это я виновата? О годовом обслуживании я спрашивала оператора при получении карты, как оно начисляется и прочее. Она ни слова не сказала, что эта сумма списывается авансом. Это опять я виновата, что меня ввели в заблуждение? Я пришла погасить задолженность и закрыть счет. Погасила задолженность. Уточнила, будут ли еще какие-то начисления, меня уверили, что нет. Через три дня платеж дойдет до офиса, после чего можно закрыть счет. Но за этот период мне начислили новые проценты. Это вновь я виновата? То есть, я спрашиваю работника банка, он мне дают заведомо неполную или даже ложную информацию, а это виновата я? Мне до последнего не хотели давать заявление на закрытие счета. Я его получила только после скандала с заведующей отделения. Знаете, если бы в данном случае банк был бы чист, думаю мою информацию об обращении в прокуратуру он воспринял бы спокойно и покрутил бы пальцем у виска. Однако моя проблема решилась в течении пяти минут, когда узнали о моих намерениях. Так что не нужно сваливать все только на меня. В том же банке люди работают и тоже местами не компетентые.

↑   Перейти к этому комментарию
Думаю, что никто не хочет проблем. Сбербанк идет навстречу "проблемным" клиентам.. Сама наблюдала ситуацию такую не раз.
Технические сбои могут быть у кого угодно. Но надо быть готовым к тому, что будут "навязанные услуги"....
Никого не хочу обидеть, но если лень читать эти договоры и т.д. - лучше никогда не берите подобные "плюшки!
virka-2
5 января 2017 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Так. С момента использования картой списалась сумма за годовое обслуживание. Эту информацию я забыла, забила, прошляпила. Это виновата я. Однако банк обещал меня уведомить о ежемесячных платежах. Но! В системе смс оповещения произошел технический сбой. Адрес электронной почты оператор забил неправильно. Это я виновата? О годовом обслуживании я спрашивала оператора при получении карты, как оно начисляется и прочее. Она ни слова не сказала, что эта сумма списывается авансом. Это опять я виновата, что меня ввели в заблуждение? Я пришла погасить задолженность и закрыть счет. Погасила задолженность. Уточнила, будут ли еще какие-то начисления, меня уверили, что нет. Через три дня платеж дойдет до офиса, после чего можно закрыть счет. Но за этот период мне начислили новые проценты. Это вновь я виновата? То есть, я спрашиваю работника банка, он мне дают заведомо неполную или даже ложную информацию, а это виновата я? Мне до последнего не хотели давать заявление на закрытие счета. Я его получила только после скандала с заведующей отделения. Знаете, если бы в данном случае банк был бы чист, думаю мою информацию об обращении в прокуратуру он воспринял бы спокойно и покрутил бы пальцем у виска. Однако моя проблема решилась в течении пяти минут, когда узнали о моих намерениях. Так что не нужно сваливать все только на меня. В том же банке люди работают и тоже местами не компетентые.

↑   Перейти к этому комментарию
Мне сказал один юрист, что можно на любой банк подавать в суд - и банк проиграет, п.ч. ни один банк не работат прозрачно. Примерно так. А если образно выразиться, то в каждом банке есть свои скелеты в шкафу.
Катарджина
7 ноября 2016 года
+5
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Простите, но какие кругом умные собрались и никогда -никогда впросак ее попадали .

↑   Перейти к этому комментарию
Да не говорите!Тоже читаю и удивляюсь,собрались юридические грамотные собеседники,до чего приятная компания.Что главное,создается впечатление,что никто и никогда из них не ошибался.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Янека
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Катарджина
Да не говорите!Тоже читаю и удивляюсь,собрались юридические грамотные собеседники,до чего приятная компания.Что главное,создается впечатление,что никто и никогда из них не ошибался.

↑   Перейти к этому комментарию
Да многие ошибаются, но при этом умные люди винят себя, а не кого то другого.
Arno
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Катарджина
Да не говорите!Тоже читаю и удивляюсь,собрались юридические грамотные собеседники,до чего приятная компания.Что главное,создается впечатление,что никто и никогда из них не ошибался.

↑   Перейти к этому комментарию
Так а банк то здесь причем? ТЫ ошибся, ТЫ не узнал, а виновата баба Люся из соседней области.
Катарджина
7 ноября 2016 года
+1
Автор не утверждает,что совсем нет ее вины.Но согласитесь,есть эпизоды в этой истории,что сотрудники банка вели себя безупречно.Автор просто решила предупредить по -доброму,что никакие форсмажоры не учитываются,если это касаемо денег,что надо быть предельно внимательными,лучший способ сохранения своих денег и нервов не ввязываться в отношения с банком.Дело читающих следовать совету или пропустить мимо ушей.
Янека
7 ноября 2016 года
0
Если быть грамотным человеком, то с помощью банков и кредитов можно не только сохранить свои деньги, но и приумножить
Катарджина
7 ноября 2016 года
+2
Так можно и аппендицит самому себе вырезать,всего-то надо быть грамотным человеком.
Янека
7 ноября 2016 года
-3
Вы я смотрю вообще ни в чем не разбираетесь Не пишите больше нигде эту глупость, не позорьтесь
alex nur
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Катарджина
Да не говорите!Тоже читаю и удивляюсь,собрались юридические грамотные собеседники,до чего приятная компания.Что главное,создается впечатление,что никто и никогда из них не ошибался.

↑   Перейти к этому комментарию
Тут в каждой теме так. Кто споткнулся, того не пнет только ленивый.
Эти все кредитные карточки, так усиленно назязываемые, просто разводилово. иначе б не навязывали. Я сначала вежливо говорю сотруднику, когда он мне звонит со своим предложением, но там как не слышат. Вешаю трубку...
Innusazz
7 ноября 2016 года
0
alex nur пишет:
Эти все кредитные карточки, так усиленно назязываемые, просто разводилово. иначе б не навязывали.
Согласна на 100%.Муж получал зарплатную карту и ему впарили кредитную.Не как непопадает в СБ,чтоб закрыть ее.
June
14 ноября 2016 года
0
Мне выпустили лет 5 назад,она уже просроченная) я ее не активировала.А закрывать не иду, ибо нафиг)) мне она не мешает.

Они там "косячат", я 2 раза писала заявление на закрытие счета и закрытие зп карты бывшего работодателя. Но она "висит " у меня до сих пор в личном кабинете...
virka-2
5 января 2017 года
0
Позвоните на онлайн-линию сбербанка и попросите оператора, чтобы закрыл вам эти счета. Если оператор будет некомпетентна (а их там многовато набралось), попросите перевести звонок на ст. смены. И, сказав о письменных заявлениях, попросите ее помочь закрыть счет и карту.
Катарджина
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий alex nur
Тут в каждой теме так. Кто споткнулся, того не пнет только ленивый.
Эти все кредитные карточки, так усиленно назязываемые, просто разводилово. иначе б не навязывали. Я сначала вежливо говорю сотруднику, когда он мне звонит со своим предложением, но там как не слышат. Вешаю трубку...

↑   Перейти к этому комментарию
Как у Вас терпения на вежливость хватает?У меня не всегда.
alex nur
7 ноября 2016 года
+2
А вы и не обязаны быть вежливой. Это они людей за лохов держат. Им говоришь - спасибо, не надо, мне в ответ - КОГДА вы готовы прийти за картой? (Девочкам тут жаловалась, меня просветили, что надо говорить 30 февраля, например ), или ГДЕ вам удобно забрать карту? Да вы уточните получше, нужна ли она мне??? Ну их в баню, потом какие-нибудь условия изменятся, они не скажут, а узнаешь глубоко в минусе. Не верю я им. Нужны деньги - надо брать нормальный кредит и выплачивать, глядя в график, где четко отражено, когда, сколько и когда эта лабуда закончится. Никаких комиссий и годовых обслуживаний.
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
IrrennaD
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Ксения51
вы б еще на остановке "быстрых денег" отхватили и потом возмущались. Ну думать же надо перед тем, как делаешь, а не когда уже влипнешь. Моим кредиткам лет 6 -7 уже и никаких нареканий, офигенно удобная штука, если пользоваться с головой.

↑   Перейти к этому комментарию
Ваша Светлость
6 ноября 2016 года
+10
Соглашусь с автором, банк пользуясь народной юридической безграмотностью(ну не все же учились на Юристов и на банковских работников), делает навар (в этом суть банка) и забирая так- в кабалу.
Когда нужны были деньги- обратились в Сбер.
Тогда еще действовало правило- что деньги тебе дадут, только при условии с твоей стороны Поручителя.
Разобравшись с рекламными бумажками дома, посчитав сколько придется вернуть...аж присвистнула..берём 20, а возвращать 60+ проценты за услуги. Грабёж...чистейшей воды, разбойнические ставки.
Мы не взяли кредит, решили как нибудь обойдёмся.
Тоже на телефон приходят смс- "вам так повезло, вам предоставляется...", удаляю как спам.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
Спасибо за поддержку.
Янека
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Ваша Светлость
Соглашусь с автором, банк пользуясь народной юридической безграмотностью(ну не все же учились на Юристов и на банковских работников), делает навар (в этом суть банка) и забирая так- в кабалу.
Когда нужны были деньги- обратились в Сбер.
Тогда еще действовало правило- что деньги тебе дадут, только при условии с твоей стороны Поручителя.
Разобравшись с рекламными бумажками дома, посчитав сколько придется вернуть...аж присвистнула..берём 20, а возвращать 60+ проценты за услуги. Грабёж...чистейшей воды, разбойнические ставки.
Мы не взяли кредит, решили как нибудь обойдёмся.
Тоже на телефон приходят смс- "вам так повезло, вам предоставляется...", удаляю как спам.

↑   Перейти к этому комментарию
Сейчас в сбербанке совсем другие условия. 10 лет пользуюсь кредиткой и ни разу не переплатила ни копейки. Папа брал кредит - проценты смешные.
Ваша Светлость
7 ноября 2016 года
0
Возможно.
10 лет уже обходимся...нормально так)
Innusazz
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Ваша Светлость
Соглашусь с автором, банк пользуясь народной юридической безграмотностью(ну не все же учились на Юристов и на банковских работников), делает навар (в этом суть банка) и забирая так- в кабалу.
Когда нужны были деньги- обратились в Сбер.
Тогда еще действовало правило- что деньги тебе дадут, только при условии с твоей стороны Поручителя.
Разобравшись с рекламными бумажками дома, посчитав сколько придется вернуть...аж присвистнула..берём 20, а возвращать 60+ проценты за услуги. Грабёж...чистейшей воды, разбойнические ставки.
Мы не взяли кредит, решили как нибудь обойдёмся.
Тоже на телефон приходят смс- "вам так повезло, вам предоставляется...", удаляю как спам.

↑   Перейти к этому комментарию
Ваша Светлость пишет:
"вам так повезло, вам предоставляется...", удаляю как спам.
И я тоже,а такие смс,раз в 3 дня приходят.
Ваша Светлость
7 ноября 2016 года
0
Вот только что пришла смс - Хотите пойти на матч? у вас есть возможность и бла-бла-бла...
удалила нафиг.
Светлячооок
6 ноября 2016 года
+2
У меня тоже давно была кредитка. Знаю какая это кабала. Ощущение, что у тебя всегда есть деньги как бы на крайний случай всегда не дают покоя. Поэтому тоже погосив однажды всё до копейки и тоже не так просто я от неё избавилась. А моя сестра пытается узнать у меня секрет успеха как можно жить без КК. У них на ней долга больше 40 тыс. потраченных на всякую фигню. В основном еда. И доход у них совсем не маленький, а очень внушительный, но карта всегда даёт возможность взять чуть-чуть в долг. Так что мой совет, как научиться жить без карты - это избавиться от неё раз и навсегда.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+1
О да. Я как только целиком осознала народную мудрость: "Берешь в долг на время, а свои деньги отдаешь навсегда",- тут же начала работать над полным погашением кк. И теперь в здравом уме и доброй памяти ее не возьму.
Светлячооок
6 ноября 2016 года
+2
Я свою КК завела. Когда от той избавилась, решила - раз денег хватало гасить долги. Значит хватит и откладывать. Поэтому копим. А если берём из закачки, надо вернуть обязательно обратно, сколько взял. Проценты не возбраняются!
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+1
Да вот самое интересное, как только избавилась от кк, так сразу начала откладывать по чуть-чуть, то тут, то там. А сейчас эти накопления как здорово выручили.
Светлячооок
7 ноября 2016 года
0
Да, однозначно. Надо просто подход к тратам менять, если начинает не хватать денег.
irena_sal
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Светлячооок
Я свою КК завела. Когда от той избавилась, решила - раз денег хватало гасить долги. Значит хватит и откладывать. Поэтому копим. А если берём из закачки, надо вернуть обязательно обратно, сколько взял. Проценты не возбраняются!

↑   Перейти к этому комментарию
Светлячооок пишет:
раз денег хватало гасить долги. Значит хватит и откладывать.
Я тоже к такому же выводу пришла.
Светлячооок
7 ноября 2016 года
0
А так откладываешь и сам у себя берешь. И не надо думать, где занять. А самое главное потом как отдавать. Я вообще не люблю быть кому-то должной.
irena_sal
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Светлячооок
Я свою КК завела. Когда от той избавилась, решила - раз денег хватало гасить долги. Значит хватит и откладывать. Поэтому копим. А если берём из закачки, надо вернуть обязательно обратно, сколько взял. Проценты не возбраняются!

↑   Перейти к этому комментарию
Светлячооок пишет:
надо вернуть обязательно обратно, сколько взял
Вот это самое сложное...
Светлячооок
7 ноября 2016 года
0
Это да! Но мы всегда стараемся. Главное, что я должна сама себе.
irena_sal
7 ноября 2016 года
+1
У меня вот особая заначка - денежки, которые мне на ДР подарили. Пока я в раздумьях, что себе купить, но деньги вот уже тягаю оттуда... А возвращать пока не выходит!
Если вот отложено на обязательные платежи, то их для меня как-будто нет.
Светлячооок
7 ноября 2016 года
0
Ой, у меня это началось от дикого желания поехать летом на море. Я поставила цель накопить любой ценой. Потому что в то лето, когда была беременная ездили только на 5 дней в Сочи и на выходные тут по месту. А я хотела в Крым и так чтобы недели на 2. И уже без живота. И понимала, что скоро родится ребенок за год я сильно морально устану и отдых будет просто необходим. И так начали копить. И как только у меня появлялись шалавливые мысли, взять оттуда и потратить на какую-нибудь фигню, я сразу себе, говорила, или эта вещь, или Крым летом! И рисовала мысленно крымские пейзажи. Всё, желание потратить отпадало напрочь!
irena_sal
7 ноября 2016 года
+1
Ну Вы от Крыма все-таки ближе! Если вот я начну копить на Крым...
Светлячооок
7 ноября 2016 года
0
Это да, Вам однозначно больше надо копить. Я поняла меня какая-то чётко поставленная цель только может собрать в кучу и не брать из значки, а если и взять, то умереть, но вернуть. Просто с этого момента я научилась экономить и на что-то копить. А раньше мы оба с мужем работали и доход был шикарный, а всё равно ни копейки за душой, ещё и эта карта. А сейчас в декрете и имея цель раз в год выехать вдвоем и отдохнуть, я коплю и экономлю. И ни ради чего не отступлю от своей цели.
June
14 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Танюша Куликова
О да. Я как только целиком осознала народную мудрость: "Берешь в долг на время, а свои деньги отдаешь навсегда",- тут же начала работать над полным погашением кк. И теперь в здравом уме и доброй памяти ее не возьму.

↑   Перейти к этому комментарию
На такой случай над иметь не КК. а дебетовую карту с разрешенным овердрафтом. Там вы можете снять больше денег, чем у вас есть, в пределах какой-то суммы. Потом она покроется зп начислениями (идеально, если это зп карта) - тогда риск минимален.
сонник
6 ноября 2016 года
0
В договорам к кредиткам всегда есть условия ее пользования. Стоимость обслуживания, проценты, просрочки, условия закрытия счета. Как правила если соблюдать все эти условия, то как правила в крупных банках проблем не возникает и переплата не такая уж и огромная, вот если не соблюдать условия и платить частями или не вовремя, то тогда да, получается путаница. Даже если договор был вами потерян, то есть сайты банка, горячая линия, где всегда можно получить консультацию. Что касается закрытия в другом отделении, то , да, несмотря на век интернета вы документально ( бумажно) закреплены в отделении где открыли счет и любые операции вам будет оперативнее делать в своем отделении
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
0
У меня не было возможности погасить задолженность сразу, только частями. Когда кинулась, что договорс нет, сразу пошла и восстановила. Но по факту было поздно.
лилия анатольевна
6 ноября 2016 года
0
Меня карта очень выручает когда нет денег.Пользуюсь несколько лет.О движении по карте всегда приходит смс.Закрою долг и она опять лежит,ждёт своего часа.У меня раньше была на 50тыс.,потом переделала на 10тыс.Я довольна.
Танюша Куликова (автор поста)
6 ноября 2016 года
+1
Нет, даже на пять нп возьму. Моя цель сейчас вообще научиться жить без долгов.
mama Nadiya
6 ноября 2016 года
+5
Банки создаются не для того, чтобы клиенту было хорошо, а для того, чтобы хозяева банка зарабатывали деньги. Если эту мысль держать в голове, то сразу легче отбиваться от всех их "уникальных предложений". Хотя, конечно, они бывают очень навязчивы. Тренинги им что ли какие-то специальные проводят, что они как банный лист пристают и не отвяжешься?!
Меня уже достали работники банков, которые звонят и предлагают, то счет открыть под "хороший процент", то под не менее "хороший процент" кредит взять. И ведь это могут быть предложения от одного и того же банка. Я как-то не выдержала и выдала очередной девушке: "Уважаемая, ваш банк бы уже определился, кто я для вас, состоятельная женщина, или нищебродка". Пауза повисла, потом девушка извинилась и повесила трубку. И вот уже полгода от этого банка не звонят
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Уважаемая, ваш банк бы уже определился, кто я для вас, состоятельная женщина, или нищебродка
Источник: https://www.stranamam.ru/post/12027852/#com92183160
Ой, не могу! Как здорово вы это сказали.
Согласна с вами во всем.
mama Nadiya
7 ноября 2016 года
0
Не. Ну реально достали... Я им говорю: "в декрете я, не до кредитов(вкладов) сейчас" А мне в ответ: "неужели вы не хотите обеспечить будущее ребенка?!" Это про вклад. А про кредит: "согласитесь, что сейчас вам особенно не будут лишними эти деньги?" А возвращать как?!
Катарджина
7 ноября 2016 года
+2
Мне предложили взять кредит под 33%я(пошутила) сказала,что есть кредит в другом банке под 11%.Предложили:ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ там, деньгами ,ВЗЯТЫМИ В КРЕДИТ У НИХ.

Занавес.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
О да. Это любимое частое предложение.
irena_sal
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Катарджина
Мне предложили взять кредит под 33%я(пошутила) сказала,что есть кредит в другом банке под 11%.Предложили:ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ там, деньгами ,ВЗЯТЫМИ В КРЕДИТ У НИХ.

Занавес.

↑   Перейти к этому комментарию
Ваще офигительное предложение!
Катарджина
7 ноября 2016 года
0
Оказывается это нормальная практика, я тогда ещё не знала и была удивлена.Ну а что?Девочку научили на тренинге по "Борьбе с возражениями"так отвечать, вот и старается человек.
irena_sal
7 ноября 2016 года
0
Ну да.
mama Nadiya
7 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Катарджина
Мне предложили взять кредит под 33%я(пошутила) сказала,что есть кредит в другом банке под 11%.Предложили:ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ там, деньгами ,ВЗЯТЫМИ В КРЕДИТ У НИХ.

Занавес.

↑   Перейти к этому комментарию
Как пластинки заведенные... Даже ответы не слышат, получается. Выходит мне еще повезло. Меня услышали
Aerocobra
13 ноября 2016 года
0
В ответ на комментарий Катарджина
Мне предложили взять кредит под 33%я(пошутила) сказала,что есть кредит в другом банке под 11%.Предложили:ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ там, деньгами ,ВЗЯТЫМИ В КРЕДИТ У НИХ.

Занавес.

↑   Перейти к этому комментарию
Гыгыгы
Катарджина
13 ноября 2016 года
0
Вот-вот...Ну что ж делать,как в песне:"Та-ка-я ра-бо-таа."
Назимова
6 ноября 2016 года
+2
пользуюсь кредитной картой от сбера уже три года,очень нравится,ни копейки лишней не заплатила,только 30р.за смс оповещения снимают раз в месяц и все.льготный период 50дней,закрываю всегда раньше.карта на 75т.р.позвонили мне и сказали что на мое имя есть такая карта,приехала в сбер и за 10 мин.мне ее выдали.а вот брат и сестра попали с такими картами в кабалу,потому что тупые и когда приходила смс минимальный платеж,то они его и платили а сестра часто наличку снимала.вообщем надо все с умом делать и проблем не будет
Р.S. когда дом покупали,карта очень выручила,так как не где было взять срочно 20т.р которых не хватало.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Наличных никогда не снимала. А оплстить сразу, то есть вложиться в льготный период времени, не могла из-за форсмажора: муж работу потерял, дети болели, я в декрете. Потому не нужно сильно кичиться умом, неприятные ситуации бывают у всех.
Назимова
7 ноября 2016 года
+2
ну вот,а говорите банк виноват.сами же и не уложились в сроки.да и процент там не большой!
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Во-первых, я не скрывала, что не уложилась в сроки, читайте, пожалуйста, пост внимательнее. Мои обвинения касаются в основном закрытия счета. И в этом да, я обвиняю работников банка.
ka solo
7 ноября 2016 года
0
Нужно знать, как правильно ей пользоваться. Не все внткают и не всем правильно объясняют, поэтому и проблемы.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+2
Потому, чтобы избежать этих проблем, я кредитки больше оформлять не буду. За остальных рада.
Olga1049
7 ноября 2016 года
+3
Автор, я вас поддерживаю. Все банки работают на себя, но сбер - это отдельная история. Хуже банка просто нет! Такое впечатление, что все их программы открыты настежь для жуликов, деньги со счетов улетают сами. А лучше всего они защищаются от клиентов.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+1
" Лучше всего защищаются от клиентов".
Катарджина
7 ноября 2016 года
+1
В ответ на комментарий Танюша Куликова
Потому, чтобы избежать этих проблем, я кредитки больше оформлять не буду. За остальных рада.

↑   Перейти к этому комментарию
Татьяна,чур их -эти кредитки,вместе с очень грамотными комментаторами.
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Честно, я думала хуже будет. Однако, опытом решила поделиться, чтобы уберкчь таких же наивных на всю голрву, как я.
Катарджина
7 ноября 2016 года
+1
Да вот ия вспомнила про свою КК,я в декрете и у меня нет возможности ехать в др.город закрывать счет по навязанной неактивированной КК. В городе,в котором живу сейчас нет времени сидеть в очереди в СБ,раз уж бумажно я прикреплена к др.отделению.В нашей деревне в отделениях СБ не миндальничают,и уверена ,не разбегутся мне закрывать счет,отправят.Теперь вот ерзаю
Желаю Вам всегда стойко говорить в подобных случаях"нет!"и чтобы всегда у нас были денежки дома или в банке(из-под печенья)моя мама говорит,это самый надежный банк
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
0
Olga1049
7 ноября 2016 года
0
У меня счет в другом банке, уже много лет там обслуживаемся, на сбер только пенсия мужа. приходит. Так я в свой банк прихожу как в гости к другу. Менеджер объясняет все сама, на все вопросы есть ответы, заранее предупреждают об изменениях ставок. Чудо!
Танюша Куликова (автор поста)
7 ноября 2016 года
+1
Найти "своего", неважно, менеджера или продавца, это счастье.
Nirena59
13 ноября 2016 года
0
Спасибо огромное за вашу информацию. А-то работники сб. банка "достали" уже. Каждую неделю- новое предложение! Правда, я сразу удаляю. Точно знаю, что с банками связываться нельзя. ВОТ ГДЕ настоящие лохотронщики!
Танюша Куликова (автор поста)
13 ноября 2016 года
0
На здоровье. Пусть народ лучше учится на чужих ошибках, чем своих собственных.

Обсуждение закрыто автором

Добавление новых комментариев к данному обсуждению недоступно.

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "
Собираетесь строить дом? Подпишитесь на канал о строительстве
Свежее видео
Психическое развитие ребенка в 4 года

Психическое развитие ребенка в 4 года

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
© 2009–2024, проект компании «Медиафорт»
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100