Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

О воровстве вложений из посылок

Может кому моя запись принесет пользу. Опыт получен, передам другим, в назидание.
Девчонки, хочу всех предупредить, просто КРИК
души. Очень надо быть очень осторожными с Почтой России.
Так получилось, что я 2 года живу на Курилах. Была в
отпуске в Кировской области июль и пол августа, а
так как у нас цены на Курилах заоблачные, то
закупалась на материке и посылками отправляла
на Курилы. Получила сегодня первую посылку,
вскрыла ее дома. Ничего нет, вместо вещей
наложены бутылки с водой. Оценила я ее в 100
рублей, чтоб не привлекать внимание почтовских
воров высокой оценкой. Завтра иду получать
следующую посылку. Уже боюсь! Все сперли,
закупила сыну -первокласснику все к школе и
одежду и обувь, много вещей мужу, вобщем пипец полный. Все северные отпускные я вложила в покупку одежды и обуви.
Оценивайте по полной, составляйте опись отправления с указанием стримости всего, желательно, сохранять чеки,
и вскрывайте на почте, составляйте Акт. Иначе..., как я. Сама дура.
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам О воровстве вложений из посылок
Может кому моя запись принесет пользу. Опыт получен, передам другим, в назидание.
Девчонки, хочу всех предупредить, просто КРИК
души. Очень надо быть очень осторожными с Почтой России.
Так получилось, что я 2 года живу на Курилах. Была в
отпуске в Кировской области июль и пол августа, а
так как у нас цены на Курилах заоблачные, то Читать полностью
 

Комментарии

Нина0503 (автор поста)
17 августа 2015 года
+1
Следующие посылки в пути
БусяЯ
17 августа 2015 года
0
НЛОшко
17 августа 2015 года
+2
я на почте проработала 7 лет,от оператора до зама,делайте описи вложений,чтоб потом могли доказать,что вы не бутылки не отпровляли
Map_M
18 августа 2015 года
+1
Опись? Нам предложила дама на почте. Посылка на 10 кг почти, как на почте потом всё уложить обратно? 2 недели назад отправила, из пункта отправки выбыла и фиг знает где она сейчас.
ruspostofficial
18 августа 2015 года
+7
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, трек-номер посылки. Помогу разобраться.
Map_M
18 августа 2015 года
0
Спасибо за предложение помощи) Промежуточных пунктов доставки не указано. Пришло на наш почтамт, теперь посмотрим всё ли дошло)
НЛОшко
18 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий Map_M
Опись? Нам предложила дама на почте. Посылка на 10 кг почти, как на почте потом всё уложить обратно? 2 недели назад отправила, из пункта отправки выбыла и фиг знает где она сейчас.

↑   Перейти к этому комментарию
опись вы можете взять на почте заранее,вместе с бланком,и заполнить все дома
Map_M
18 августа 2015 года
0
Я заполнилы бы - не проблема, но она сказала, что всё это будет пересматривать и с описью сравнивать. Представляю сколько бы я услышала от тех, кто ожидал бы своей очереди.
Куюмжик
19 августа 2015 года
+3
Да почему вас это волнует? Лучше послушать ожидающих в очереди, чем лишиться имущества! Опись можно скачать в интернете и заполнить дома в двух экземплярах, пусть сверяют.
nastya_kt
17 августа 2015 года
+15
одним грузом в ТК наверное было бы дешевле и сохраннее
Taury
17 августа 2015 года
0
у нас и в ТК воровали (((
Принчипесса
17 августа 2015 года
+1
вот жесть... сочувствую.
Мария-Мирабела
17 августа 2015 года
+1
всегда вскрываю посылки только на почте, но лучше пользоваться ТК
Кошколюбка
17 августа 2015 года
+1
Вот же суки... чтоб им.. К сожалению наша почта такая....
Светлая личность
17 августа 2015 года
0
как жалко. Вот же гады
Нина0503 (автор поста)
17 августа 2015 года
0
К нам ТК не ходят, мы на острове в океане. Тут только Почта России. Впредь умнее буду.
Кошколюбка
17 августа 2015 года
0
Вот вот,знаю ваши условия,и такое кидалово... обидно за ДВ
Nata-Linka-2015
17 августа 2015 года
+1
ВСЕГДА нужно писать истинную ценность, тогда сможете вернуть ущерб
abilena
19 августа 2015 года
0
и что? без описи поди докажи, что посылали вещи, а не те бутылки. вернуть только в том случае, если посылка утеряна. а если приходит вот так - где-то вскрыли, переложили и все... ничего и не докажете в таком случае..
Елена Целибер
17 августа 2015 года
0
у меня из посылки пропал мобиль детский на кроватку
причём частично
не понимаю, кому понадобилось?
Нина0503 (автор поста)
17 августа 2015 года
+1
У меня забрали даже магнитики, сунула в посылку 25 штук, чтоб на работе всем подарить. Тематические, вятские с дымковской игрушкой.
Marieta
17 августа 2015 года
+14
Как человек очень часто и много имеющий дела с почтой России (отправляю посылки) могу сказать, что воровство случается, но не в таком массовом масштабе. Бывает частичное воровство, когда не хватает части вложения. Были случаи, когда полностью исчезала посылка в просторах нашей российской почты.
так вот ОПИСЬ вложения делать НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Именно опись вложения в случае требования возврата денег не даст практически ничего. А вот оценка стоимости посылки - это существенная деталь и именно она влияет на сумму возврата.
При утере посылки возвращается именно сумма, указанная как оценка стоимости и плюс сумма за пересылку посылки.
Опись вложения может иметь значение лишь в том случае, когда вы при получении посылки в присутствии оператора будете посылку взвешивать, оценивать целостность упаковки и вскрывать тут же при операторе, сверяя вложимое с описью.
Из моей практики - очередь НЕ ДАСТ вам возможности все это проделать тут же, не отходя от кассы - это раз! А два - это то, что при получении в посылке может не оказаться описи, т.к. вытащив часть вещей "умельцы"-почтовики вытаскивают и опись. И вы не сможете, не имея на руках описи с печатью доказать, что чего-то в этой посылке не хватает. А когда вы получите копию описи от отправителя и придете снова на почту, то вам скажут, что претензии надо было предъявлять сразу и по факту, а не время спустя.
ночная фиалка
17 августа 2015 года
0
Валь, ниже написала, видимо надо сочетать оценку и опись.
Marieta
17 августа 2015 года
0
Возможно. Но я уже не раз столкнулась с тем, что оценка стоимости гораздо важнее описи. А опись у меня из посылки вытаскивали вместе с вещами.
ночная фиалка
17 августа 2015 года
0
Тоже как вариант. Но в каком я была шоке, когда человеку отправила сандали, точно сандали, проверяла, а ей пришли поношенные розовые шлепки, не понятного размера, я бы могла предположить что мои дети пошутили, но там оказалось то чего в принципе в моем доме не может быть, обувь женская 38 размера (у меня 41)
Marieta
18 августа 2015 года
+1
Ну так и как тут поможет опись? Как ты докажешь, что ты не назвала в описи эти тапки сандалиями? Фото прикладывать? Писали тут уже случай, когда вместо дорогого детского нового комбинезона вложили тоже детский тоже комбинезон, но только старый страшный и китайский. Самый простой вариант - это оценка стоимости и молиться, чтобы посылка дошла.
ночная фиалка
18 августа 2015 года
0
Да к сожалению. В моем случае ни опись, ни оценка не помогут.
3mal
19 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий Marieta
Ну так и как тут поможет опись? Как ты докажешь, что ты не назвала в описи эти тапки сандалиями? Фото прикладывать? Писали тут уже случай, когда вместо дорогого детского нового комбинезона вложили тоже детский тоже комбинезон, но только старый страшный и китайский. Самый простой вариант - это оценка стоимости и молиться, чтобы посылка дошла.

↑   Перейти к этому комментарию
Нам так обменяли новую шубу на старое затертое пальто. У меня возник вопрос - как и где этот весь процесс происходит? Если они находят что и чем подменить.
Marieta
19 августа 2015 года
+1
вопрос конечно интересный. Наверное, откладывают посылочку в сторонку, и подсовывают свое тряпье. Вы поройтесь в интернете. Там много видео о том, как на сортировках орудуют воришки. Ведь давно известно, что деньги, к примеру вытаскивают, как ни прячь. Оказывается, на сортировках все посылки проходят сканирование и деньги высвечиваются. В отделениях нет таких устройств. Так что то, что сортировки - это самый опасный участок для целостности наших посылок - это факт. И в отделениях очень легко отследить посылку и кто за нее отвечает в свое время. Кто отправляет ли кто принимает с сортировок для выдачи. А на сортировке это практически не возможно, а значит и ненаказуемо.
Поэтому, что-то требовать и ругаться с операторами точно не стоит.
Пересылка посылок - это рулетка. Повезет- не повезет.
Любовь Мокина
19 августа 2015 года
+1
В ответ на комментарий Marieta
Как человек очень часто и много имеющий дела с почтой России (отправляю посылки) могу сказать, что воровство случается, но не в таком массовом масштабе. Бывает частичное воровство, когда не хватает части вложения. Были случаи, когда полностью исчезала посылка в просторах нашей российской почты.
так вот ОПИСЬ вложения делать НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Именно опись вложения в случае требования возврата денег не даст практически ничего. А вот оценка стоимости посылки - это существенная деталь и именно она влияет на сумму возврата.
При утере посылки возвращается именно сумма, указанная как оценка стоимости и плюс сумма за пересылку посылки.
Опись вложения может иметь значение лишь в том случае, когда вы при получении посылки в присутствии оператора будете посылку взвешивать, оценивать целостность упаковки и вскрывать тут же при операторе, сверяя вложимое с описью.
Из моей практики - очередь НЕ ДАСТ вам возможности все это проделать тут же, не отходя от кассы - это раз! А два - это то, что при получении в посылке может не оказаться описи, т.к. вытащив часть вещей "умельцы"-почтовики вытаскивают и опись. И вы не сможете, не имея на руках описи с печатью доказать, что чего-то в этой посылке не хватает. А когда вы получите копию описи от отправителя и придете снова на почту, то вам скажут, что претензии надо было предъявлять сразу и по факту, а не время спустя.

↑   Перейти к этому комментарию
Согласна со всем сказанным. Добавлю от себя. Живу в маленьком городе. Уважаемые сотрудники почты сами себе устанавливают часы работы. То еще не открылись, то уже закрылись. Квитанции на коммунальные платежи могут разносить неделю. Пожилые люди трепетно к этому относятся. Вдруг пеня набежит, а на почту еще попасть нужно. И газеты разносят не каждый день. Копят. Хотя штат укомплектован полностью. Молодые женщины работают, а хамят так качественно, будто где то специально обучались. Посылки тоже теряла, но думаю что это где то дорогой происходит.
Marieta
19 августа 2015 года
+2
С хамством и нарушением режима работы отделений бороться очень легко. Одно письмо в управление почтовой связи вашей области сразу решит вопрос с вежливостью и трудовой дисциплиной ваших работников.
Я лично прибегала к таким мерам дважды. В одном случае оператор была уволена - не принимала у меня без списка заказное письмо. Во втором случае оператор и заведующая отделением лишились премии - причина та же. От организации не принимали два письма без списка отправлений и безналичным расчетом.
так что ваша беда поправима вполне.
Любовь Мокина
19 августа 2015 года
0
Спасибо
Вера Никитина
19 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий Marieta
Как человек очень часто и много имеющий дела с почтой России (отправляю посылки) могу сказать, что воровство случается, но не в таком массовом масштабе. Бывает частичное воровство, когда не хватает части вложения. Были случаи, когда полностью исчезала посылка в просторах нашей российской почты.
так вот ОПИСЬ вложения делать НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Именно опись вложения в случае требования возврата денег не даст практически ничего. А вот оценка стоимости посылки - это существенная деталь и именно она влияет на сумму возврата.
При утере посылки возвращается именно сумма, указанная как оценка стоимости и плюс сумма за пересылку посылки.
Опись вложения может иметь значение лишь в том случае, когда вы при получении посылки в присутствии оператора будете посылку взвешивать, оценивать целостность упаковки и вскрывать тут же при операторе, сверяя вложимое с описью.
Из моей практики - очередь НЕ ДАСТ вам возможности все это проделать тут же, не отходя от кассы - это раз! А два - это то, что при получении в посылке может не оказаться описи, т.к. вытащив часть вещей "умельцы"-почтовики вытаскивают и опись. И вы не сможете, не имея на руках описи с печатью доказать, что чего-то в этой посылке не хватает. А когда вы получите копию описи от отправителя и придете снова на почту, то вам скажут, что претензии надо было предъявлять сразу и по факту, а не время спустя.

↑   Перейти к этому комментарию
Как "...человек, очень часто и много имеющий дела с почтой России...", Вы должны знать, что на квитанции отправителя имеется фраза: "Срок предъявления претензий 6 мес." И "...когда вы получите копию описи от отправителя и придете снова на почту...", это, определённо случится раньше, чем полгода, а, значит, отказать в удовлетворении претензии никто не сможет.
Marieta
19 августа 2015 года
+1
Претензию то вы выставите в течении 6 месяцев, но как докажете, что при получении посылки не было именно каких-то вещей. Ведь описи на момент получения посылки не было. А без описи при целой упаковке и совпадении веса оператор вам акт не составит. Такой услуги как опись полученного пока еще никто не изобрел.
Это нужно заранее получать от отправителя копию описи, а при получении сверять вложение. Тут же составлять акт.
Я пишу о конкретном случае, а не просто о сроках и претензиях. Да и в этом случае оператор может отказать, т.к. это копия описи и она не вложена в посылку, а принесена вами со стороны. Так что тут много вариантов, чтобы не заморачиваться почтовикам с "лишними" разборками.
И не надо меня "цеплять" вашими знаниями почтовых правил. Вы их лучше на практике в своей жизни применяйте.
А если вам мои советы кажутся не правильными или сомнительными, то просто не обращайте на них внимания.
Нина0503 (автор поста)
17 августа 2015 года
0
У меня была посылка почти на 11 кг. , оставили носки, футболку и трусы, а да и 9 магнитиков из 25. Как я узнала, здесь очень часты такие случаи. И отсюда на материк доходят с подменой и сюда приходят так же. Путь неблизкий, морем, потом железной дорогой, могут умельцы все проверить и украсть, пока поездом идет.
ночная фиалка
17 августа 2015 года
+1
Я девушке посылкой обувь отправляла, тоже с небольшой оценкой, в итоге каким образом не знаю вскрыли пакет и внутрь коробки положили старые шлепки, вместо отправленных сандалей, так там даже придраться не к чему, вес тот же и поди докажи что я старые поношенные сандали ей не отправляла.
Куюмжик
20 августа 2015 года
+1
Вывод один-использовать более дорогую пересылку. Я из Ростова-на-Дону в Оренбург отправляла очень дорогие вещи и игрушки, да, я за пересылку доплатила тысячу рублей, зато ко мне приехал курьер прямо на работу, мы с ним все описали с кучей копий описи, номером заказа, точным адресом, упаковали в их упаковку и через три дня все в целости и сохранности было у подруги в Оренбурге, доставили лично в руки.
ночная фиалка
20 августа 2015 года
0
Когда сандали стоят 1000 платить за их доставку еще 1000 не имеет смысла.
Куюмжик
20 августа 2015 года
0
Ну за сандалии столько бы и не пришлось платить, весят они не много. Хотя вообще смысл их отправлять? В месте доставки таких нет, что ли? Проще деньги прислать тогда (на карту или переводом) чтобы купили на месте. Понимаю, когда что-то редкое и необычное отправляют.
ночная фиалка
20 августа 2015 года
0
По такой цене нет, в том и смысл СП.
Куюмжик
20 августа 2015 года
0
Вышло дороже в итоге. В СП нужно в своем городе участвовать.
ночная фиалка
20 августа 2015 года
0
Не всегда получается в своем городе. У меня например маленький городок и нет смысла проводить закупки только по городу.
Куюмжик
20 августа 2015 года
0
Ну видите что получается? Раз в это встревать-помнить, что это своего рода лотерея и может быть все, что угодно.
ночная фиалка
20 августа 2015 года
0
Я прекрасно понимаю. Но столкнулась первый раз.
Куюмжик
20 августа 2015 года
0
Все когда-то бывает в первый раз
Бона812
17 августа 2015 года
0
у меня шок!
LYUBAN4IK
17 августа 2015 года
0
У меня тоже шок На почте никто работать не хочет, вот и работают случайные люди. Сегодня работают, а завтра уже нет. У нас очень часто меняются операторы. Надеюсь, что остальные посылки придут целыми.
Marieta
18 августа 2015 года
0
Посылки крайне редко вскрываются именно в отделениях связи. Как правило, "потрошат" посылки на сортировках.
MaStaDont
17 августа 2015 года
+1
ужас... я отправила хорошую посылку ..а вы меня так напугали..
Уже на знаю, что и думать!
В моей местности, таким разбоем не занимаются.. а вот по россии, смотрю, сплошь и рядом!
Kjartegn
17 августа 2015 года
0
Так и что,как лучше и надёжнее, оценивать по факту? Или так, формально? А если оценить как есть, то не послужит ли это поводом как раз чтобы вскрыть посылку? Подумают, что раз оценка в 2-3-4 тысячи, то там что-то ценное..я что-то совсем запуталась
Ксения Нестерова
17 августа 2015 года
0
У нас тоже недавно ситуация нехорошая получилась свекровь из Казани нам посылочку отправила с подарками. Мы получили, открыли - мне сразу показалось, что там немного вещей, но мало ли... молчу. Потом, когда муж не обнаружил какого-то приборчика, которого от брата ждал, позвонили свекрови. И оказалось, что какие-то "нехорошие лиди" вскрыли посылку и вытащили: свитер и носки для мужа, аккумулятор для телефона и ! Самое обидное ! подарки для нашего сыночка - игрушки и вещички. Трусы для меня оставили (может по размеру не подошли?), и положили нам чак-чак. Типа заесть сладеньким!!! Уроды!
Знаю, сами виноваты, посылка была неоцененная, и не взвесили на почте, недовес 1,5 кг. Обидно!
iylia74
17 августа 2015 года
0
Девочки, ну поставили Вы вместо 100р - 10000р. Как Вы докажите, что там именно на эту сумму было вложение? Оценочную Вам вернут ток в случае пропажи всей посыли.
ruspostofficial
17 августа 2015 года
+5
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.
Olgazir
17 августа 2015 года
+2
ruspostofficial пишет:
будет проведена проверка.
Да, в моем случае, проверку провели, месяц проводили Как результат, устные извинения и письменные убеждения в честности и благородстве почтовых работников
Причем вес совпадает до грамма (толстый журнал автомир), да даже скотч идеален Как ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ?!
ОлёнкаГуд
17 августа 2015 года
0
Olgazir пишет:
да даже скотч идеален Как ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ?
на всех отделениях скотч один и тот же "почта россии" - на нем не написано - какая область или город.
отодрали настоящий - проверили, выбрали что понравилось, заклеили фирменным скотчем - придраться не к чему.
NataZ-P
18 августа 2015 года
0
ОлёнкаГуд пишет:
на нем не написано - какая область или город
как так не написано? Область точно указана на скотче
Olgazir
18 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий ОлёнкаГуд
Olgazir пишет:
да даже скотч идеален Как ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ?
на всех отделениях скотч один и тот же "почта россии" - на нем не написано - какая область или город.
отодрали настоящий - проверили, выбрали что понравилось, заклеили фирменным скотчем - придраться не к чему.

↑   Перейти к этому комментарию
В том то и дело, что написано, мои посылки идут Пермский край-ЯНАО и скотч у них подписан.
С5еверяночка
23 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий ОлёнкаГуд
Olgazir пишет:
да даже скотч идеален Как ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ?
на всех отделениях скотч один и тот же "почта россии" - на нем не написано - какая область или город.
отодрали настоящий - проверили, выбрали что понравилось, заклеили фирменным скотчем - придраться не к чему.

↑   Перейти к этому комментарию
И регион указан ,и снять надо умеючи,чтобы не повредить картонный коробок.Работают специалисты.Технологии вскрытия разработаны.
Матушка Ольга
19 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий Olgazir
ruspostofficial пишет:
будет проведена проверка.
Да, в моем случае, проверку провели, месяц проводили Как результат, устные извинения и письменные убеждения в честности и благородстве почтовых работников
Причем вес совпадает до грамма (толстый журнал автомир), да даже скотч идеален Как ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ?!

↑   Перейти к этому комментарию
Та же фигня. Я в шоке.
Нина0503 (автор поста)
18 августа 2015 года
+3
В ответ на комментарий ruspostofficial
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

↑   Перейти к этому комментарию
Я сегодня буду получать следующую посылку, если история повторится, мне бы очень хотелось передать Вам бутылки с водой. Хотя , наверное, я сказок начиталась, никто воров по отпечаткам пальцев выявлять не будет. Пусть я не верну деньги, но пресекать такое повальное воровство как то надо. И, Вы, как представитель почты, в этом заинтересованы. Работники РЖД могут быть к этому причастны, посылки идут железной дорогой через всю страну. Одного поймать, показательно посадить, чтоб другим не повадно было.
NadLa
18 августа 2015 года
+2
В ответ на комментарий ruspostofficial
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

↑   Перейти к этому комментарию
Добрый день!
ruspostofficial пишет:
Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое.
\
Когда оператор взвешивает, я не вижу вес, не всегда весы стоят в доступном месте.
ruspostofficial пишет:
Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление.
Расписаться просят, а иногда и требуют до вручения посылки.
И в третьих очень и очень редко в почтовых отделениях нет очередей, что бы спокойно принять посылку и не нервировать людей в очереди.
Мне пока везет, еще ни разу
из посылки ничего не пропадало. Но я и посылки стараюсь оценить в соответствии с наполнением.
naveatsehs
18 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий ruspostofficial
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

↑   Перейти к этому комментарию
У сотрудников Почты России детей в заложниках держат, чтобы они через не хочу работали? Отправила ценное письмо 1-м классом. Отслеживала по треку. с 4 августа письмо было в отделении, а сотрудники на белом глазу утверждали, что его нет. Пока на горячую линию не позвонила и кляузу не настрочила, найти не могли. Потом соизволили, перевернули отделение, но нашли. Там были важные документы для суда. Опиздали.
Нина 1711
19 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий ruspostofficial
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

↑   Перейти к этому комментарию
Взвешивать посылку при получателе обязанность оператора? Получала на днях EMS никто и не предложил взвесить.
Татьяна Решетникова
19 августа 2015 года
0
В ответ на комментарий ruspostofficial
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

↑   Перейти к этому комментарию
уважаемый представитель! я тоже хочу сказать, что сотрудники почты России ОБНАГЛЕЛИ ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ. например мою пенсию они удерживали у себя неделю. я пришла в мой день выдачи 5-го, а оператор сказала неглядя, что мне получать 15-го т.к. она ВСЕХ ЗНАЕТ НАИЗУСТЬ и денег не дала. я ходила важный день целую неделю, ПОКА НЕ СОИЗВОЛИ ОТДАТЬ. я ругалась, написала им жалобу в книгу отзывов, жалобу их районному начальству - бесполезно. да, получила потом письмо из РУСа по моей жалобе. ответ сразил напровал -оператор НЕ ЗНАЛА МОЙ ДЕНЬ ВЫДАЧИ пенсии. и даже никакого самого простенького извините-простите. представитель, вы где-нибудь ещё видели таких идиотов, обнаглевших до такой степени? все это скотство происходит на почте из-за того, что всем ( от представителей до правительства) глубоко на...ложить большую кучу нам на глолову
VD Галина
8 декабря 2015 года
0
В ответ на комментарий ruspostofficial
Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Рекомендую внимательно осматривать отправления при получении. Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.

↑   Перейти к этому комментарию
ruspostofficial пишет:
Оператор перед вручением взвешивает отправление и при возникновении сомнений относительно массы или целостности упаковки должен предложить его вскрыть и проверить содержимое. Вскрытие осуществляется почтовым работником в Вашем присутствии. Если все в порядке – можете расписаться в извещении и забрать отправление. Если вложение повреждено или отсутствует – почтовый работник должен составить акт на вскрытие, а Вам необходимо подать письменную претензию, будет проведена проверка.
вот ничего из вышеперечисленного сотрудники моего отделения не делают.
сколько раз получала - раз тридцать. и ни один раз они не взвесили посылку. более того, когда я просила взвесить, на меня огрызались и говорили: идите, сами взвешивайте вон там. и открывайте где-нибудь в другом месте, не задерживайте очередь. и работников при взвешивании-открытии(проверке вложения) рядом никогда нет. они просто начинают обслуживать тех, кто дальше в очереди, либо испаряются, а потом сложно доказать, что что-то вынули.
nadega
17 августа 2015 года
+1
вот и зря что не делаете оценку посылки. именно наоборот подороже и плюс саму пересылку в оценку включать . меньше шансов что совруют. а даже если произойдет сей факт, то покрайне мере можно стребовать с почты деньги, но и опись делать надо тоже .
ксюкс
17 августа 2015 года
0
А посылки целы?не порваны ?
Vjun
17 августа 2015 года
0
Я посылки всегда отправляю с объявленной ценностью не меньше тысячи, а бывает и две-три, не помню, кто посоветовал. Это не сильно удорожает пересылку, но такие посылки почему-то потрошат меньше. А если упрут что, то хоть компенсация будет)))
NataZ-P
18 августа 2015 года
+1
компенсация будет только если опись есть, а так поди докажи, что не бутылки с водой отправляла сама
NataZ-P
18 августа 2015 года
0
офигеть!!!! Других слов вообще не подобрать печатных!!!
Синтара
18 августа 2015 года
+3
Все советуют как избежать кражи на почте России...причем складывается впечатление что это нормально-не удивительно(кражи). А нет ли у руководства почты желания повлиять на своих работников во избежании подобных ситуаций?
eala
18 августа 2015 года
+2
Синтара пишет:
А нет ли у руководства почты желания повлиять на своих работников во избежании подобных ситуаций?
видимо, нету - ведь всем "нормально".
а так, сделать нормальные зп и анально карать вплоть до массовых увольнений за воровство.
Синтара
18 августа 2015 года
0
Априори это не может быть
"нормально"
Люди так то деньги платят именно за доставку(причем не маленькие)
короче мрак...
eala
18 августа 2015 года
0
конечно, это безобразие.
но пока люди боятся и продолжают пользоваться почтой россии - значит, им нормально, что их посылку могут разворовать. иначе искали бы другие пути для отправки, сейчас не имею в виду тех, в чьи края только ПР и ездит.
МилаяЛе
18 августа 2015 года
0
Сочувствую вам.
burmakina82
18 августа 2015 года
+5
Я в магадане живу и почтой россии пользуюсь очень часто, пряжу заказываю, вещи, обувь и много еще чего, в разное время года доставка может быть самолетом и быстро или по зимнику через якутск может 3 месяца идти, никогда ничего не пропадало, даже посылки не терялись ни разу, вот я и думаю, а может ситуация с воровством не на всем следовании посылки, а в конкретных городах только происходит?
NadLa
18 августа 2015 года
0
У меня то же всегда без проблем доходили. Проблема была только в получении посылки, иногда приходилось по 3 часа в очереди отстоять, что бы посылку получить
Нина0503 (автор поста)
18 августа 2015 года
+1
Получила вторую посылку, все на месте, посылка не вскрыта.
LYUBAN4IK
18 августа 2015 года
0
anfiska55
18 августа 2015 года
0
Кошмар
Я всегда ценность посылок ставлю высокую, еще и 1 классом!)
anfiska55
18 августа 2015 года
0
Один раз у меня было - посылка ЕМС шла 15 дней до Питера!! А простая посылка в Мурманск пришла за неделю!!!
Аленушка я 1
19 августа 2015 года
0
Ой, страномамочки, я редко получала-посылала посылки раньше. А вот буквально вчера отправила свои изделия (дорогие) заказчику, и ценность написала всего 100 руб (тк стоимость пересылки оплачивает заказчик) а теперь вот сижу и нервничаю.... может и вправду стоит настаивать при разговоре с клиентами, чтобы ценность писать настоящую, тк не дай бог что-то недойдет, и что делать??? Хотя я свою коробку, прежде чем ее завернули в крафт бумагу тоже заклеила своим скотчем и еще таким детским с рисунками забавными, и сфотографировала... но будет ли это докозательством... и главное - ведь при оценке 100 руб, все одно свыше ничего не вернут...
Татьяна Крючкова
19 августа 2015 года
0
Дело было еще в прошлом веке. Мама в конце ноября-начале декабря отправила посылку брату в армию. Он служил на Итурупе. Хотела ему на Новый год подарок сделать. Брат в мае вернулся домой, отслужил. В октябре пришло уведомление, что посылка вручена адресату. Сказать, что мы были в шоке -ничего не сказать. Да, когда посылку отправили, мама письмо написала брату о посылке. Каждый месяц брат писал, что посылка еще не дошла. От Кемеровской области до Итурупа посылка шла почти год. Если шла, конечно :-)
Нина0503 (автор поста)
19 августа 2015 года
0
А я то как раз и с Итурупа, только посылку мою разворовали в этом веке. Похоже, что ничено не изменилось.
LYUBAN4IK
19 августа 2015 года
+1
Наверное тот сотрудник еще и работает
tanya 270374
19 августа 2015 года
0
Ой,я тоже с таким сталкивалась... Самое обидное было, когда не дошла посылка для благотворительного фонда. Отправляла пинетки для отказничков.... и исчезла она с концами....
qjhu
19 августа 2015 года
0
А мне пришла посылка из Германии, выслали колготки, так вот одна упаковка была вскрыта , колготки забрали, а пустую тару оставили. И конфеты часть забрали. Вот тебе и почта России!
www99
19 августа 2015 года
0
Девчата, бесполезно жаловаться! В мое почтовое отделение-при мне, я в очереди стояла - приходил представитель из областной администрации. Сотрудники почты послали его матом. Да так хорошо послали - что убежал мужик не оглядываясь. Разобрались!
soli
19 августа 2015 года
0
Как-то моя бабушка послала открытку на Новый год и вложила туда денежку. В итоге в конверте пришла только открытка

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам