Поборы на почте.
Родители -пенсионеры. Пенсии небольшие. А оплачивать услуги ЖКХ ходят на почту,по старинке. И квитанции на руки и прогулка.
Мама вернулась расстроенная. При оплате оператор сказала,что теперь взымается комиссия за оплату отопления в размере 3,5%." Вы согласны?" Мама согласилась,что поделать то...
Но придя домой обнаружила,что за оплату водоснабжения в размере 350 рублей она оставила "благодарность" почте 30 рублей,а за мусор(273 рубля) поблагодарил почту на 20 рублей!!! Это 8,5% и 7,2% соответственно. Про это оператор умолчала.
Пенсию подняли на 6,6%. А почта взымает вознаграждение по каким то им известным законам.
В законодательстве прописано,что почтовые отделения при оплате услуг ЖКХ берут оплату 18 рублей ,если сумма меньше 1 тысячи. Не более 2,4%.
И так ждёшь это 1 января со всякими повышениями цен и тарифов на все. Но такое...причём будут страдать в основном пожилые люди,которые и так еле на пенсию выживают!
Такой осадочек неприятный! И на разборки надо идти!
Мама вернулась расстроенная. При оплате оператор сказала,что теперь взымается комиссия за оплату отопления в размере 3,5%." Вы согласны?" Мама согласилась,что поделать то...
Но придя домой обнаружила,что за оплату водоснабжения в размере 350 рублей она оставила "благодарность" почте 30 рублей,а за мусор(273 рубля) поблагодарил почту на 20 рублей!!! Это 8,5% и 7,2% соответственно. Про это оператор умолчала.
Пенсию подняли на 6,6%. А почта взымает вознаграждение по каким то им известным законам.
В законодательстве прописано,что почтовые отделения при оплате услуг ЖКХ берут оплату 18 рублей ,если сумма меньше 1 тысячи. Не более 2,4%.
И так ждёшь это 1 января со всякими повышениями цен и тарифов на все. Но такое...причём будут страдать в основном пожилые люди,которые и так еле на пенсию выживают!
Такой осадочек неприятный! И на разборки надо идти!
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Этож так интересно, на пенсии ведь скучно.
Мама или тоже мама?
Этож так интересно, на пенсии ведь скучно.
↑ Перейти к этому комментарию
Почему сказали , что комиссия 3.5 процентов, а взяли 7 и 8 процентов?
Этож так интересно, на пенсии ведь скучно.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
без процентов можно оплатить в кассах ЖЭКа и по системе Город.
в Новосибирске так. как в других городах - не знаю.
Даже по мусору и капиталке комиссии нет пока там.
без процентов можно оплатить в кассах ЖЭКа и по системе Город.
в Новосибирске так. как в других городах - не знаю.
↑ Перейти к этому комментарию
без процентов можно оплатить в кассах ЖЭКа и по системе Город.
в Новосибирске так. как в других городах - не знаю.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я тоже не люблю и стараюсь не попадать на услуги: "это будет не дорого". Прошу сразу фиксированную сумму называть. Просто был опыт. Особенно это касается такси. Опыт был не с такси, а с рестораном в отпуске.
Про ресторан в отпуске вспомнила. Давно было, год или два назад. Но в новостях было, что люди судились. Где-то по туристической тропе выпили воды и бокал обычного вина с обычным же сыром на 1500 евро. В новостях это было, поскольку ресторан считал себя вправе назначать цены, что хотят. Ну и люди, считали, что через чур завышено. И рассматривался этот конфликт. Кажется вынесли в пользу потребителя.
Я тоже не люблю и стараюсь не попадать на услуги: "это будет не дорого". Прошу сразу фиксированную сумму называть. Просто был опыт. Особенно это касается такси. Опыт был не с такси, а с рестораном в отпуске.
Про ресторан в отпуске вспомнила. Давно было, год или два назад. Но в новостях было, что люди судились. Где-то по туристической тропе выпили воды и бокал обычного вина с обычным же сыром на 1500 евро. В новостях это было, поскольку ресторан считал себя вправе назначать цены, что хотят. Ну и люди, считали, что через чур завышено. И рассматривался этот конфликт. Кажется вынесли в пользу потребителя.
↑ Перейти к этому комментарию
Но как я понимаю объяснять надо одно и то же пенсионерам. Поэтому написанное на листике и менять не надо. И одно дело 3,5%, и другое 30 рублей от 350. Может и оператор правильно сняла комиссию, но объяснить почему именно столько и сколько будет сама комиссия составлять, это тоже относится к ее работе.
Другое дело, что оператор создала себе меньше работы: "оплачивать будете с комиссией. Согласны? Да? Вот готово". И вроде все верно, но выглядит как в анекдоте:
Ванильные истории - это здорово, конечно, но ничего общего с нашей реальностью они не имеют.
Ванильные истории - это здорово, конечно, но ничего общего с нашей реальностью они не имеют.
↑ Перейти к этому комментарию
Пришел ты на почту, отправить посылку любимой бабушке, например.
Занял очередь, стоишь такой в метрах дцати от стойки оператора.
Стоишь с термосом, палаткой и туристическим ковриком. А также с биотуалетом портативным.
Потому что оператор всей очереди перед тобой, каждому клиенту оглашает список всех поставщиков услуг, все их комиссии, помогает клиенту в уме сосчитать процентовки комиссий и ожидает решения клиента - согласен он оплачивать эту услугу именно с такой комиссией или нет, выслушивает недовольство от клиента, отвечает клиенту на вопросы "а где можно без такой драконовской комиссии оплатить" и т.д.
А может и бабушка пришла так на почту, отправить посылку любимым внукам. Ничего, бабушка с отправкой посылки подождет, когда все эти вопросы про коммуналку будут выяснять впереди нее. Про коммуналку на почте.
Пришел ты на почту, отправить посылку любимой бабушке, например.
Занял очередь, стоишь такой в метрах дцати от стойки оператора.
Стоишь с термосом, палаткой и туристическим ковриком. А также с биотуалетом портативным.
Потому что оператор всей очереди перед тобой, каждому клиенту оглашает список всех поставщиков услуг, все их комиссии, помогает клиенту в уме сосчитать процентовки комиссий и ожидает решения клиента - согласен он оплачивать эту услугу именно с такой комиссией или нет, выслушивает недовольство от клиента, отвечает клиенту на вопросы "а где можно без такой драконовской комиссии оплатить" и т.д.
А может и бабушка пришла так на почту, отправить посылку любимым внукам. Ничего, бабушка с отправкой посылки подождет, когда все эти вопросы про коммуналку будут выяснять впереди нее. Про коммуналку на почте.
↑ Перейти к этому комментарию
но если они взялись брать платежи по ЖКХ, то пусть выполняют и эту работу в полном объеме, со всеми объяснениями каждому клиенты.
не могут - пусть не берутся. или набирают дополнительный штат.
а то хотят и на ёлку залезть, и попу не ободрать. в итоге клиенты между собой грызутся и начинают друг друга ненавидеть.
чем бабушки виноваты что Почта России в погоне за прибылью с работой не справляется.
бабушкам конечно удобнее, привычнее и понятнее платить на почте, а не с карт и непонятных новых устройств и систем. они элементарно боятся ошибиться и потерять свои деньги.
Но как я понимаю объяснять надо одно и то же пенсионерам. Поэтому написанное на листике и менять не надо. И одно дело 3,5%, и другое 30 рублей от 350. Может и оператор правильно сняла комиссию, но объяснить почему именно столько и сколько будет сама комиссия составлять, это тоже относится к ее работе.
Другое дело, что оператор создала себе меньше работы: "оплачивать будете с комиссией. Согласны? Да? Вот готово". И вроде все верно, но выглядит как в анекдоте:
↑ Перейти к этому комментарию
Вот как раз в старой академической школе я уверена, что люди знают что такое проценты. И даже знают что такое логарифмы. Даже в деревне знали что такое "положить деньги на книжку" и проценты по вкладу. Конечно исключения всегда есть, но ща них кто-то другой платит, или помогает или они вообще ничего не платят, поскольку у них денег не водится.
Допусти м в нашем отделении оператор работает полную смену с 8 утра до 8 вечера без подмен + после 8 вечера все проводки по закрытию смены.
↑ Перейти к этому комментарию
Я тоже не люблю и стараюсь не попадать на услуги: "это будет не дорого". Прошу сразу фиксированную сумму называть. Просто был опыт. Особенно это касается такси. Опыт был не с такси, а с рестораном в отпуске.
Про ресторан в отпуске вспомнила. Давно было, год или два назад. Но в новостях было, что люди судились. Где-то по туристической тропе выпили воды и бокал обычного вина с обычным же сыром на 1500 евро. В новостях это было, поскольку ресторан считал себя вправе назначать цены, что хотят. Ну и люди, считали, что через чур завышено. И рассматривался этот конфликт. Кажется вынесли в пользу потребителя.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
можно отменить, приходит код в смс
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Ты ещё огого!нь
↑ Перейти к этому комментарию
Ну и заодно погутарить за жизнь. Ну и поругаться, куда уж без этого. За то что кресел мало и кто-то на 3 года младше их первыми занял. За то что операторы банка не стучат по мониторам своих компьютеров, чтобы убыстрить их работу. За правительство и прочее прочее.
После 20 минут жалость пропала.
Я думала, это давно в прошлом осталось. Мои родители и свекры тоже пенсионеры, пенсию на карточки получают, этими карточками успешно пользуются, коммуналка оплачивается у них с карточки через автоплатеж и т.д. А тут внезапно я попала в прошлый век. Просто не в тот день меня занесло в Сбербанк, не в тот день
Я думала, это давно в прошлом осталось. Мои родители и свекры тоже пенсионеры, пенсию на карточки получают, этими карточками успешно пользуются, коммуналка оплачивается у них с карточки через автоплатеж и т.д. А тут внезапно я попала в прошлый век. Просто не в тот день меня занесло в Сбербанк, не в тот день
↑ Перейти к этому комментарию
Я думала, это давно в прошлом осталось. Мои родители и свекры тоже пенсионеры, пенсию на карточки получают, этими карточками успешно пользуются, коммуналка оплачивается у них с карточки через автоплатеж и т.д. А тут внезапно я попала в прошлый век. Просто не в тот день меня занесло в Сбербанк, не в тот день
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У нас так же. Как в сбере сделали общую очередь по талонам, а в поликлинике сделали приём по времени через запись, так всё, поругаться можно теперь в сласть или у дежурного врача, или у процедурного кабинета, или на почте. Везде аншлаг
↑ Перейти к этому комментарию
Тоже развлечение, однако
Тяжко вам с ней приходится
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Этож целая жизнь.
Им столько выслушивать приходится.
Глядиш, так и день прошел.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Могут. Но не хочут.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Плюс зачем там платить коммуналку? Комиссия больше, перевод средств идёт дольше. У нас в соседнем здании с почтой пункт ЕРЦ, там народа практически нет. Но нееет, прут создавать очереди на почте.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У мамы моей онкология и в прошлом году она прошла курс лечения и к доктору ходила на проверку. Я с ней (переводчиком). В госпитале тоже пенсионеры-волонтеры.
У мамы моей онкология и в прошлом году она прошла курс лечения и к доктору ходила на проверку. Я с ней (переводчиком). В госпитале тоже пенсионеры-волонтеры.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Или кроме лакшери в инстаграммах ничего не знают, памяти нет.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Или ждут 10 посылок.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У меня дедушка так же подшивал все в папку. Ну не было в его молодости онлайн и тд. И это нормально, что не доверяют. Не нормально стебаться
У меня дедушка так же подшивал все в папку. Ну не было в его молодости онлайн и тд. И это нормально, что не доверяют. Не нормально стебаться
↑ Перейти к этому комментарию
Мы сами поставщики услуг населению. Сбербанк передает платеж сразу, Почта тянет по 4 дня.
Радует что пенсии у всех на картах.
У меня дедушка так же подшивал все в папку. Ну не было в его молодости онлайн и тд. И это нормально, что не доверяют. Не нормально стебаться
↑ Перейти к этому комментарию
У меня дедушка так же подшивал все в папку. Ну не было в его молодости онлайн и тд. И это нормально, что не доверяют. Не нормально стебаться
↑ Перейти к этому комментарию
У меня дедушка так же подшивал все в папку. Ну не было в его молодости онлайн и тд. И это нормально, что не доверяют. Не нормально стебаться
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я почте меньше доверяю.
Поэтому плачу с телефону.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
на новогодние к свёкрам ездили, они жаловались - чтобы снять пенсию с карточки, приходится к банкомату ездить (далеко, потому что карточки не сберовские, а чёрт-те какого банка, а оформить карточки более распространённого банка не хотят), говорим - так зачем снимать, вы почти везде можете с карточки оплачивать, так отмахиваются, упёртые. сами на ровном месте лишние сложности себе устраивают, и советы им никакие не нужны.
на кого ж тогда ругаться-то будет?
на кого ж тогда ругаться-то будет?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Мне завтра посылку отправлять, а ноги не несут в этой толпе стоять.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Люди себя считают значимыми и нужными комуто.
Печально конечно, но это их смысл жизни.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Кстати, а почтовое отделение в деревне без интернета есть? И за какое ЖКХ она там платит?
Но там и до почты пешком не дойдешь, и из коммунальных чаще всего только электричество.
Я уж не говорю о том, что в данном конкретном случае дочь этих пенсионеров нам сейчас пишет в интернете, значит, у нее он есть наверняка.
Раз способы, которые даже искать не надо, отметаются, значит, проблем с деньгами нет.
Кстати, а почтовое отделение в деревне без интернета есть? И за какое ЖКХ она там платит?
↑ Перейти к этому комментарию
Только на какой вопрос вы мне отвечали, можно поинтересоваться?
↑ Перейти к этому комментарию
Так что и правда сомневаюсь в невозможности завести интернет под Питером-)
↑ Перейти к этому комментарию
по большей части дело не в возможностях, а в нежелании осваивать что-то новое.
↑ Перейти к этому комментарию
На работе двум электрикам под 70, одни из лучших спецов. Осваивают технику лучше молодежи, еще и остальных учат.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
по большей части дело не в возможностях, а в нежелании осваивать что-то новое.
↑ Перейти к этому комментарию
по большей части дело не в возможностях, а в нежелании осваивать что-то новое.
↑ Перейти к этому комментарию
но на почте-то много гораздо более молодых пенсионеров "тусуется", Вашего возраста. а мы ведь с Вами сейчас в интернете общаемся и гораздо более взрослые дамы у нас на сайте есть.
мама раньше упиралась, даже смски писать упрямо не хотела учиться отправлять. сейчас по ватсапу общаемся. насильно ей купили телефон с симкой на тарифе, где мобильного интернету полагается куча кучная - и освоила же она этот интернет)). не пропадать же добру, раз заплачено
Но карты банковской у неё нет. Она их панически боится. Особенно после того случая, как в магазине(или после посещения магазина) у её ровесницы-подруги, с карты улетело куда то 200 тысяч руб. Ну мы разные Я, простите за нескромность, в некоторых компьютерных делах и молодых "за пояс заткну" Ну, во всяком случае, поменять в компе материнку или добавить памяти в ноут, для меня труда не составит Но, опять же.. мы ВСЕ разные.. И пенсионеры и нет..
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Оператор на Почте как должна, зачитать весь список по поставщикам услуг и их комиссиям, в подробностях? И каждому клиенту этот список зачитывать. Будем с палатками и термосами ходить на Почту, списки поставщиков услуг и их комиссий выслушивать.
↑ Перейти к этому комментарию
Ну и, конечно, дети))) их можно попросить помочь с оплатой, или, если работаете, коллеги. Мы на прошлой моей работе довольно часто помогали коллеге-пенсионерке оплатить коммуналку. Оплатишь, квитанцию распечатаешь. Дел на 5 минут.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Хотя уже видны задатки скандальных пенсионеров, которых так не любят молодые...
А я- за пенсионеров, мне их жаль, не от хорошей жизни все...
Родителям моим муж мой оплачивает, но не у всех так все хорошо...
Кстати, скандалят часто и молодые, просто они себя- то считают борцами за правду, а стариков- просто скандалистами...
Со мной дискутируют,в основном,те,кому еще до пенсии далеко и живут в крупных городах
Даже в Ленинградской области нет интернета в некоторых деревнях,у тети в в Краснодарском крае надо бегать по огороду и искать точку приема..Так что не везде все так прогрессивно.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Они привыкли все платить на почте, и точка!
И так и будут ползать... до последнего
Естественно, что Почта как посредник берет свою комиссию. Без комиссии можно оплатить либо напрямую поставщику, либо через те мобильные приложения и банки, у которых заключен договор с самим поставщиком.
Мои родители-пенсионеры уже второй через автоплатеж оплачивают ЖКХ. И очень довольны, что теперь не надо париться в очередях. Ни в прямом, ни в переносном смысле.
Может Вам зарегистрировать родителей на портале госуслуг, там при оплате не берется комиссия. Покажите, как там ориентироваться, если не смогут, то раз в месяц я бы забегала к родителям и помогала им оплатить, это проще, чем ходить на почту и платить бешеные проценты.
Советую многим ,но люди не хотят напрягаться.Многие еще получают пенсию дома,не на карту.Понимаю,когда возраст преклонный,глубоко за 70,а мои сверстницы?
Я все свекровь свою уговариваю деньги на карту получать и с нее в сбербанке- онлайн платежи делать. Нет, нужно в одно место пойти деньги снять, а в другое их отнести. Так вот развлекаются.
Я вот не могу часами сидеть на почте, у меня голова от духоты кружится начинает, а они сидят. И куда их страх сейчас делся? Давно уже на почте их не вижу.
Так вот, сняв очередной отчет в конце такого дня по коммуналке мне стало интересно сколько почта заработала на этих коммисиях и процентах. Коммуналки я приняла на почти 400 тысяч, а проценты и коммисия составили 795 руб. И эту коммисию я не себе в карман положила. А выслушиваю это Я. И виновата в этих коммисиях по мнению людей Я.
Так вот, сняв очередной отчет в конце такого дня по коммуналке мне стало интересно сколько почта заработала на этих коммисиях и процентах. Коммуналки я приняла на почти 400 тысяч, а проценты и коммисия составили 795 руб. И эту коммисию я не себе в карман положила. А выслушиваю это Я. И виновата в этих коммисиях по мнению людей Я.
↑ Перейти к этому комментарию
Так вот, сняв очередной отчет в конце такого дня по коммуналке мне стало интересно сколько почта заработала на этих коммисиях и процентах. Коммуналки я приняла на почти 400 тысяч, а проценты и коммисия составили 795 руб. И эту коммисию я не себе в карман положила. А выслушиваю это Я. И виновата в этих коммисиях по мнению людей Я.
↑ Перейти к этому комментарию
Вот и автор «разбираться» собралась идти... с кем? С оператором, который ни в право, ни в лево не может изменить тарифы?
Так вот, сняв очередной отчет в конце такого дня по коммуналке мне стало интересно сколько почта заработала на этих коммисиях и процентах. Коммуналки я приняла на почти 400 тысяч, а проценты и коммисия составили 795 руб. И эту коммисию я не себе в карман положила. А выслушиваю это Я. И виновата в этих коммисиях по мнению людей Я.
↑ Перейти к этому комментарию
Так вот, сняв очередной отчет в конце такого дня по коммуналке мне стало интересно сколько почта заработала на этих коммисиях и процентах. Коммуналки я приняла на почти 400 тысяч, а проценты и коммисия составили 795 руб. И эту коммисию я не себе в карман положила. А выслушиваю это Я. И виновата в этих коммисиях по мнению людей Я.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А по поводу процентов написала ниже. Комиссию почта берет не за все платежи, поэтому и получается комиссия 0.2%
↑ Перейти к этому комментарию
Через это мобильное приложение и показания счетчиков можно передавать сразу.
И большинство услуг через их приложение идет без комиссий.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Может, у вас тоже где-нибудь мелким шрифтом написано, где оплатить беспроцентно?
а операторы так вообще не при чем, они не себе в карман кладут ваши деньги
чем в очередной раз хаять почту, научите родителей пользоваться банковским терминалом или оплачивайте за них коммуналку в он-лайн
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
бред полный придумали.
↑ Перейти к этому комментарию
скоро ещё и первую помощь начнем оказывать
И такое есть?
↑ Перейти к этому комментарию
скоро ещё и первую помощь начнем оказывать
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Как Печкин.
Надеюсь мне карту не вдуют
↑ Перейти к этому комментарию
так это надо в почтальоны тогда мазохистов брать. исключительно.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
В энергоснабжающих организациях есть кассы для принятия оплаты от физ.лиц. Там примут без комиссии. Сами берут, сами ответственны, сами себе в кассу сразу вносят.
Я читала,
↑ Перейти к этому комментарию
а мужик неделю назад выкупать не стал посылку, молодец! увидел, что она маленькая и легкая, а он выписывал кожаные чехлы на авто. посылка весила 246 г
Я читала,
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я просто не нарадуюсь.
Я просто не нарадуюсь.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: