ЖКХ, отопление. Нужен совет. ДОПОЛНИЛА
Всем доброго дня!
Девочки и мальчики, кто в теме, посоветуйте, пожалуйста!
Ситуация такая. В кухне стояк и батареи еле теплые. Мерили температуру батареи - 29-30 градусов.
Писала заявку, приходил представитель управляющей компании, замерил температуру в помещении, 20 градусов. Откуда, понять не могу, в кухне очень холодно. Написали мне отписку.
Я это не приняла, вернула заявку на доработку. Перед его приходом все проветрила, хоть в куртку ходи. А его термометр 19 градусов показывает.
Причем он им же с насадкой мерил температуру батареи, она совпадает с моими измерениями.
Ходила с ним в подвал. Еле-еле нашел он стояк нужный, никаких приборов на трубах нет. Открыл воду, сказал, давления почти нет. Причем, я так поняла, что по всему стояку такая проблема, и у соседей тоже. Просто у людей тепло и они не жалуются.
Еще момент, в двух актах уже после того, как я их подписала, он писал, что стояки и батареи прогреты и работают нормально. Когда я возмутилась, прикинулся валенком и сказал, что его "попросили дописать".
И он до последнего не хотел писать в акте температуру батарей, типа не пишут они такого. Я сказала, что тогда вообще ничего не подпишу. Он позвонил, посоветовался, и после этого сказал, чтобы я сама, своей рукой эту информацию про температуру батареи дописала.
После этого мне приходит ответ о том, что законом регламентируется только температура воздуха, а температура батерей нет. И что "все у вас, гражданка, нормально, делать мы ничего не будем, катитесь вы".
Я порылась немного, нашла, что регулируется не только температура, но еще и давление в системе отопления. Также где-то (не помню, где) краем глаза увидела информацию о том, что существуют утвержденные (кем, не поняла) температурные графики, которые устанавливают температуру воды на входе и выходе из отопительной системы.
Поскольку уже надо было отвечать на их ответ (иначе заявка закроется), написала, что в соответствии с вышеперечисленными документами требую комиссию и замер параметров в моем доме по моему стояку.
Да, еще забыла сказать, эта редиска из УК мне начал вешать лапшу, что это состояние стояка такое, а его замена во всем подъезде - это капитальный ремонт, это не к УК, они, типа этими вопросами не занимаются. Говорю, хорошо, дайте заключение о том, что стояк нуждается в замене. И сразу тему он свернул.
А теперь вопрос!
Что мне делать? Батарея в одном из помещений квартиры по сути не работает. Тепло поступает не от прибора отопления, а из соседних помещений. А плачу я по полной.
Мне нужно, чтобы либо стало тепло, либо пусть делают перерасчет.
Буду очень благодарна за ссылки на конкретные статьи конкретных документов. И за алгоритм моих действий. И где найти эти дурацкие параметры по батареям.
Пыталась найти утвержденный температурный график по нашему городу в интернете, поиски успехом не увенчались.
ДОПОЛНЯЮ
Девочки, свершилось!!!
После очередного прихода сотрудников УК вместе с главным инженером, во время которого мне опять пытались внушить, что единственный выход - это капремонт всего стояка в подъезде, который я должна организовать САМА, из администрации прислали очередную отписку о том, что "система отопления функционирует, температура воздуха в квартире соответствует нормативам". После этого я, отбросив все свои навыки в деловой переписке, снова не приняла предложенное мне "решение проблемы" и оставила комментарий, в котором простым русским языком попросила мне написать, кто, каким образом и за чей счет должен решить проблему холодной батареи, и попросила указать нормативные документы со ссылками на конкретные статьи.
Через 3 часа после этого в дверь позвонил сантехник, который радостно мне объявил, что батарея у меня больше не холодная. Проверила - точно! Теплеет))). Оказывается, он просто выпустил воздух из системы.
Полтора месяца боданий с УК оказались просто ни о чем. Просто нужно было прислать сантехника. Ну вот не понимаю я - это что, так сложно сделать??? Сразу нельзя было???
И вот только что звонил представитель УК, по большому секрету сказал мне, что не просто так у меня батареи потеплели... Сказал, что это он что-то хитрое придумал, но хватит только на эту зиму, и кап ремонт делать нужно все равно.
Большое спасибо всем, кто поучаствовал, посоветовал и мимо не прошел!
Вместе мы сила!
Девочки и мальчики, кто в теме, посоветуйте, пожалуйста!
Ситуация такая. В кухне стояк и батареи еле теплые. Мерили температуру батареи - 29-30 градусов.
Писала заявку, приходил представитель управляющей компании, замерил температуру в помещении, 20 градусов. Откуда, понять не могу, в кухне очень холодно. Написали мне отписку.
Я это не приняла, вернула заявку на доработку. Перед его приходом все проветрила, хоть в куртку ходи. А его термометр 19 градусов показывает.
Причем он им же с насадкой мерил температуру батареи, она совпадает с моими измерениями.
Ходила с ним в подвал. Еле-еле нашел он стояк нужный, никаких приборов на трубах нет. Открыл воду, сказал, давления почти нет. Причем, я так поняла, что по всему стояку такая проблема, и у соседей тоже. Просто у людей тепло и они не жалуются.
Еще момент, в двух актах уже после того, как я их подписала, он писал, что стояки и батареи прогреты и работают нормально. Когда я возмутилась, прикинулся валенком и сказал, что его "попросили дописать".
И он до последнего не хотел писать в акте температуру батарей, типа не пишут они такого. Я сказала, что тогда вообще ничего не подпишу. Он позвонил, посоветовался, и после этого сказал, чтобы я сама, своей рукой эту информацию про температуру батареи дописала.
После этого мне приходит ответ о том, что законом регламентируется только температура воздуха, а температура батерей нет. И что "все у вас, гражданка, нормально, делать мы ничего не будем, катитесь вы".
Я порылась немного, нашла, что регулируется не только температура, но еще и давление в системе отопления. Также где-то (не помню, где) краем глаза увидела информацию о том, что существуют утвержденные (кем, не поняла) температурные графики, которые устанавливают температуру воды на входе и выходе из отопительной системы.
Поскольку уже надо было отвечать на их ответ (иначе заявка закроется), написала, что в соответствии с вышеперечисленными документами требую комиссию и замер параметров в моем доме по моему стояку.
Да, еще забыла сказать, эта редиска из УК мне начал вешать лапшу, что это состояние стояка такое, а его замена во всем подъезде - это капитальный ремонт, это не к УК, они, типа этими вопросами не занимаются. Говорю, хорошо, дайте заключение о том, что стояк нуждается в замене. И сразу тему он свернул.
А теперь вопрос!
Что мне делать? Батарея в одном из помещений квартиры по сути не работает. Тепло поступает не от прибора отопления, а из соседних помещений. А плачу я по полной.
Мне нужно, чтобы либо стало тепло, либо пусть делают перерасчет.
Буду очень благодарна за ссылки на конкретные статьи конкретных документов. И за алгоритм моих действий. И где найти эти дурацкие параметры по батареям.
Пыталась найти утвержденный температурный график по нашему городу в интернете, поиски успехом не увенчались.
ДОПОЛНЯЮ
Девочки, свершилось!!!
После очередного прихода сотрудников УК вместе с главным инженером, во время которого мне опять пытались внушить, что единственный выход - это капремонт всего стояка в подъезде, который я должна организовать САМА, из администрации прислали очередную отписку о том, что "система отопления функционирует, температура воздуха в квартире соответствует нормативам". После этого я, отбросив все свои навыки в деловой переписке, снова не приняла предложенное мне "решение проблемы" и оставила комментарий, в котором простым русским языком попросила мне написать, кто, каким образом и за чей счет должен решить проблему холодной батареи, и попросила указать нормативные документы со ссылками на конкретные статьи.
Через 3 часа после этого в дверь позвонил сантехник, который радостно мне объявил, что батарея у меня больше не холодная. Проверила - точно! Теплеет))). Оказывается, он просто выпустил воздух из системы.
Полтора месяца боданий с УК оказались просто ни о чем. Просто нужно было прислать сантехника. Ну вот не понимаю я - это что, так сложно сделать??? Сразу нельзя было???
И вот только что звонил представитель УК, по большому секрету сказал мне, что не просто так у меня батареи потеплели... Сказал, что это он что-то хитрое придумал, но хватит только на эту зиму, и кап ремонт делать нужно все равно.
Большое спасибо всем, кто поучаствовал, посоветовал и мимо не прошел!
Вместе мы сила!
|
|
Печать | Получить код для блога/форума/сайта |
Коды для вставки:
Как это будет выглядеть?
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
|
|
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
Страна Мам → ЖКХ, отопление. Нужен совет. ДОПОЛНИЛА
| Всем доброго дня! Девочки и мальчики, кто в теме, посоветуйте, пожалуйста! Ситуация такая. В кухне стояк и батареи еле теплые. Мерили температуру батареи - 29-30 градусов. Писала заявку, приходил представитель управляющей компании, замерил температуру в помещении, 20 градусов. Откуда, понять не могу, в кухне очень холодно. Написали мне отписку. Читать полностью |
| +116 |
НеИриска
|
311 комментариев |
Комментарии
Второй момент - где и как производились замеры температуры воздуха? Производиться должны в рабочей зоне (1,5 м от пола примерно). У вас дома есть термометр?Что он показывает в вашем помещении?
Он на высоте примерно метр измерял.
Температура батареи тут не аргумент. Скажут вам, что при таких параметрах эта батарея компенсирует теплопотери. И попробуйте докажите обратное
"Показатели микроклимата в помещениях следует измерять приборами, прошедшими регистрацию и имеющими соответствующий сертификат." - вам показали сертификат на прибор? Что он правильно показывает температурный параметр.
Есть ГОСТ, можно там почитать немного, как производятся измерения http://www.vashdom.ru/gost/30494-2011/
А вот сын у меня мальчик горячий. Но когда и он сказал, что мерзнет... Значит, это уже не мои субъективные ощущения.
И потом, батарея-то холодная. Стояк холодный. Если мне эту площадь не отапливают, почему я должна за это платить?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Я живу в доме с собственным котлом. Первым делом, что сделал муж при пуске отопления - установил программатор, который запускает и останавливает котел в зависимости от температуры воздуха в доме. Так у нас батареи почти всегда холодные, а в помещениях не ниже 23 градусов. И ничего живем себе, батареи не трогаем
↑ Перейти к этому комментарию
Он на высоте примерно метр измерял.
↑ Перейти к этому комментарию
Отписку пришлют-пишем в инстанцию выше.И так до министерства.Сначала -в горжилинспекцию.Да и утверждённые тарифы должны быть.
Есть ещё фишка(в родительской кв.была)-вход и выход,на радиаторе отопления ,были соединены трубкой,как сообщающиеся сосуды;и у нас была угловая кв.,блин-по полрадиатора не грело.Обогреватель включали.
Он на высоте примерно метр измерял.
↑ Перейти к этому комментарию
Только я еще готовила перед этим
Второй момент - где и как производились замеры температуры воздуха? Производиться должны в рабочей зоне (1,5 м от пола примерно). У вас дома есть термометр?Что он показывает в вашем помещении?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
да,автору,на заметку!
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А почему Вы думаете, что за это платите?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
У нас в подъезде тоже холодно.
Написала на Добродел, на следующий день прискакали
Удача мне понадобится
↑ Перейти к этому комментарию
Хотела коляску на 1 этаже оставлять, когда дочка родиться, чтобы на 5 этаж не тащить. А теперь вряд ли буду
ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
Если на остальных стояках в вашей квартире температура нормальная, то может быть еще две причины:
соседи интенсивно проветривают из-за жары у них, соответственно потери температуры теплоносителя
завоздушен стояк, поэтому его пропускная способность уменьшена
Он говорит, что либо у кого-то перекрыто, либо капец стояку и кап ремонт, но это не к УК.
Говорил, что пойдут по квартирам, объявление на подъезде висело, я видела. Но пошли ли они, и была ли проверка, не знаю
А почему замена стояка отопления не к УК? У нас УК как раз стояки и меняет.
У меня арматуры точно нет, а вот у других - не знаю.
Попробую, конечно, просто мы тут совсем недавно живем, соседей не знаем. И по чужим квартирам ходить мне как-то неудобно
На самом стояке у соседей тоже арматуры нет. Она в подвале или на раздаче вверху (в зависимости от системы). Но довольно часто в начале отопительного сезона плохо выпускают воздух. Обычно это в самой верхней квартире или на чердаке
Ну и где мой отопительный сезон?
А морозы уже вдарили((
Он говорит, что либо у кого-то перекрыто, либо капец стояку и кап ремонт, но это не к УК.
Говорил, что пойдут по квартирам, объявление на подъезде висело, я видела. Но пошли ли они, и была ли проверка, не знаю
↑ Перейти к этому комментарию
У меня уже голова пухнет от всей этой ЖКХшной кухни. Я не должна в этом разбираться, и не хочу, но приходится
У нас он потек, а соседи просто воспользовались случаем, дом старый и они решили подстраховаться, чтоб у них потом не потекло
Буду добивать.
Он говорит, что либо у кого-то перекрыто, либо капец стояку и кап ремонт, но это не к УК.
Говорил, что пойдут по квартирам, объявление на подъезде висело, я видела. Но пошли ли они, и была ли проверка, не знаю
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А мне кажется, что это не я должна делать...
В соседней квартире тоже холодный кухонный стояк
↑ Перейти к этому комментарию
Поступление от солнечной радиации рекомендуют учитывать, но не видела ни одного проектировщика, кто учитывает. Потому как снижение температур ночью происходит обычно, когда солнца нет.
Я лично всегда стараюсь посчитать в бОльшую сторону, потому что почти на всех батареях новых домов стоят терморегуляторы. И на каждую квартиру теперь по нормам теплосчетчики. Поэтому если станет кому-то вдруг жарко, по-любому уменьшат теплоподачу на свою квартиру.
↑ Перейти к этому комментарию
не пойму тогда, у вас в кухне холодно, т. е. температура ниже нормы, причём тут воздух из других комнат? кухня - изолированная комната, закройте дверь и померьте термометром
вам нужна не СМ, а сантехник ЖЭУ, может, у вас батареи засорились, плохо проходит вода, батареи снимают и промывают или вешают новые, может воздух где-то в стояке и т.д.
Если б УК предупреждала, когда придет... Они всегда внезапно
А я думаю, а может, у него термометр заколдованный
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
И про жульничество. Там такие нормативы по проветриванию, особенно кухни, что окна можно вообще не закрывать, чтобы они соблюдались
Ведь согласитесь, даже без привязки к температуре, холодная батарея зимой это не норма
Не норма - это температура в помещении ниже +18 и выше 22. Тогда это недотоп и перетоп.
У нас тут щиток искрил, воняло, коротило, так 4 часа аварийку ждали. Они приехали, глянули, сказали, что это надо свет отключать и они завтра приедут. В субботу дело было. Ждали до среды, пока сосед еще раз не позвонил и не сказал, что у нас коротыш. Приехали в 5 минут, уже другой электрик. И за 10 минут все заменил и поправил. Еще сказал, что прикольно бы было, если б в полподъезда 380 закоротило.
В комнатах у меня батареи горячие, только вот с кухней проблемы
- по предельно допустимому максимуму. Температура во внутренних сетях отопления не должна превышать 95 оС , а давление - 0,6 МПа. Дать давление больше - будет превышен стандартный предел прочности батарей, могут быть аварии.
Если не греет отдельный стояк - он может быть завоздушен в верхней точке, и эта воздушная пробка мешает нормальной циркуляции. Второе - у Вас может быть зашлакована батарея или сам стояк. Его нужно промыть. Но промыть отдельно от других стояком, иначе велика вероятность, что весь шлак из отдельно взятого стояка плавно и равномерно разбредется по всей системе.
Третье - у Вас количество ребер на батареях на стояке ни у кого по стояку не нарощены? А теплый пол на кухне от общей системы у соседей?
.
Это же их работа, а не моя, я за это плачу и имею право на качественное предоставление услуг.
Вот и ищу способы заставить их что-то делать
Знаете, мы до этого снимали кв в таком же панельном доме на 1 этаже. Поскольку кухня это обратка, то до 1 этажа вообще должна ледяная вода доходить, если следовать логике управляющей компании. Но в той квартире батареи жарили так, что мы в минус 15 окна открывали и не мерзли. Так что пример того, как должно отапливаться, у меня есть. Теперь есть еще пример, как тратить деньги впустую во благо управляющей компании ((
Газ горит, только когда готовлю.
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
А если выяснится, что у соседей теплый пол или батареи большие, то что делать тогда?
А если выяснится, что у соседей теплый пол или батареи большие, то что делать тогда?
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
- по предельно допустимому максимуму. Температура во внутренних сетях отопления не должна превышать 95 оС , а давление - 0,6 МПа. Дать давление больше - будет превышен стандартный предел прочности батарей, могут быть аварии.
Если не греет отдельный стояк - он может быть завоздушен в верхней точке, и эта воздушная пробка мешает нормальной циркуляции. Второе - у Вас может быть зашлакована батарея или сам стояк. Его нужно промыть. Но промыть отдельно от других стояком, иначе велика вероятность, что весь шлак из отдельно взятого стояка плавно и равномерно разбредется по всей системе.
Третье - у Вас количество ребер на батареях на стояке ни у кого по стояку не нарощены? А теплый пол на кухне от общей системы у соседей?
.
↑ Перейти к этому комментарию
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: