Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook  Одноклассники 

Как с такими заказчиками общаться то?

Ситуация - свое небольшое ателье по ремонту и пошиву.
Алгорит работы - оговариваем сразу с клиентом сумму и сроки т.е. стоить работа будет 200-2000-и т.д., заберете завтра-через неделю-через год...берем телефон заказчика и аванс, выдаем квитанцию..все..
Вчера приходит дама
- я вам брюки две недели назад оставляла подшить. Где они?
Нашли ей брюки..отдаем..
- почему так долго? Там же только подшить!!!!( все это на довольно повышенных тонах)
- у вас же были оговорены сроки. Вы должны были подойти на следующий день вечером.
- у меня времени не было...
- мы вам звонили через два дня...и через три тоже..да и неделю назад звонили
- я не отвечаю на незнакомые номера!
- мы вам смс отправляли.
- я не читаю смс...
Всё..занавес...пора почту голубиную заводить. А как еще оповещать то?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Поваренок.ру
Лучший кулинарный портал рунета 135317 Рецептов 1419250 Пользователей
Все рецепты
Рецепты от Поваренок.ру Все рецепты
Сыр "Маскарпоне" Сыр "Маскарпоне"
На нашем сайте нашла пару рецептов этого великолепного ...
Подробнее »
Овощной суп с сырными шариками ... Овощной суп с сырными шариками ...
Очень легкий, почти диетический супчик. Сырные шарики ...
Подробнее »
Соус а-ля майонез "Юлия" ... Соус а-ля майонез "Юлия" ...
Вот решила я как-то сделать майонез, просмотрела все ...
Подробнее »
Молочная колбаса Молочная колбаса
На сайте такого рецепта не нашла. Что можно сказать ...
Подробнее »

Комментарии

Потрняжка 77
8 ноября 2018 года
+83
пожалейте пИтичку!
такая мадам поди и не знакомых птиц пристреливает сразу
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Да вот в радумьях пока)))
Потрняжка 77
8 ноября 2018 года
+7
дай Бог она забудет ваш адрес и больше не придет.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Ваши слова до богу в уши..
Потрняжка 77
8 ноября 2018 года
+1
ну вот такая она работа с людьми.
Ирина Фёдорова78
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Потрняжка 77
дай Бог она забудет ваш адрес и больше не придет.

↑   Перейти к этому комментарию
Ой, мы в ателье таким клиентам "следы заметали"( после ухода веничком мели в дверь), ничё не помогало, пока не переехали)))
Потрняжка 77
8 ноября 2018 года
+2
Ирина Фёдорова78 пишет:
Ой, мы в ателье таким клиентам "следы заметали"( после ухода веничком мели в дверь

слабовата такая магия!
тут только вуду поможет иголки то есть
плюс колючая проволока по периметру и все щедро смазать ядом кураре
2zobr2
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Ирина Фёдорова78
Ой, мы в ателье таким клиентам "следы заметали"( после ухода веничком мели в дверь), ничё не помогало, пока не переехали)))

↑   Перейти к этому комментарию
кстати я наоборот слышала, что приворот, чтобы еще пришел (про мужика речь шла, сама не пробовала )
Ирина Фёдорова78
8 ноября 2018 года
0
Чтоб ещё заходил- нужно снаружи следы как бы в дверь мести) а чтоб не приходил- из двери на улицу
Himera-7
8 ноября 2018 года
+2
В ответ на комментарий Ирина Фёдорова78
Ой, мы в ателье таким клиентам "следы заметали"( после ухода веничком мели в дверь), ничё не помогало, пока не переехали)))

↑   Перейти к этому комментарию
Лучше после таких клиентов пол помыть. Да ещё с мыслями, чтоб они сюда дорогу забыли. Очень хорошо работает.
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий Потрняжка 77
пожалейте пИтичку!
такая мадам поди и не знакомых птиц пристреливает сразу

↑   Перейти к этому комментарию
Потрняжка 77
8 ноября 2018 года
0
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Потрняжка 77
пожалейте пИтичку!
такая мадам поди и не знакомых птиц пристреливает сразу

↑   Перейти к этому комментарию
Потрняжка 77
8 ноября 2018 года
0
ввнучка
8 ноября 2018 года
+1
Хорошо,что хоть когда-то забрала!!
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Ооооо...забытых вешей ваще море в ателье. Уже объявление повесили, что храним готовые вещи месяц...потом в утиль..
Хлызова Лариса
8 ноября 2018 года
0
В сэконд хенд. Не пропадать же добру. Или страждущим раздать.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Выносим к мусорке..забирают люди..
NataZ-P
8 ноября 2018 года
0
заказчики по этому поводу претензий не предъявляют? Типа "мне было некогда, могли бы и сами принести"?
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Еще не разу не было..обычно пол года держим...для подстраховки так сказать))
forstar18
8 ноября 2018 года
0
А потом тетенька через полгода вспомнит: А где это моя норковая шубка? А-А-а... в ателье! Где мою шубку, полгода назад здатую(зданную) дели?
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Дык пропили))
Инесска_1980
8 ноября 2018 года
+3
Давно моль съела
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Шикует однако)))
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
+2
Так моль в шерсти толк знает
9223058686
8 ноября 2018 года
+5
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Ооооо...забытых вешей ваще море в ателье. Уже объявление повесили, что храним готовые вещи месяц...потом в утиль..

↑   Перейти к этому комментарию
БоХатый у вас народ... Отнести в ателье на ремонт, или новое заказать... и забыть)))
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Вот и меня та жа мысль одолевает..
Julija79
8 ноября 2018 года
+2
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Ооооо...забытых вешей ваще море в ателье. Уже объявление повесили, что храним готовые вещи месяц...потом в утиль..

↑   Перейти к этому комментарию
я когда свое ателье закрывала, в красный крест 4коробки увезла, еще и себе много вещей оставила.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ну вот как можно забыть про куртку???
Julija79
8 ноября 2018 года
0
у меня был один клиент носил вещи жены(её не когда не видела) исправно платил, а потом изчез! Через пол года выловила:" вещи забирать и платиь будете?", "нет!, я от жены ушел!Можете все выкинуть!"Вот так я пролетела почти на 1000евро,вещей было 2коробки, после этого стала брать 100%предоплату!
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Ого...надо было телефон жены спросить...
Julija79
8 ноября 2018 года
+1
от жены ушел, не общается, номера нет!
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
+1
Вот незадача то..
nz1408
8 ноября 2018 года
+9
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Ооооо...забытых вешей ваще море в ателье. Уже объявление повесили, что храним готовые вещи месяц...потом в утиль..

↑   Перейти к этому комментарию
У меня товарищ - часовой мастер. К нему клиент через 6 (!) лет пришел ! Спрашивается " Вы, уважаемый, где были-то шесть годов ?" Оказалось сидел...
Ольга17875
8 ноября 2018 года
+3
уважительная причина.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий nz1408
У меня товарищ - часовой мастер. К нему клиент через 6 (!) лет пришел ! Спрашивается " Вы, уважаемый, где были-то шесть годов ?" Оказалось сидел...

↑   Перейти к этому комментарию
Аут полный...часы то хоть ручные были?
nz1408
8 ноября 2018 года
+1
Будильник...судя по квитанции.
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
И помнит же куда сдавал и что)))
nz1408
9 ноября 2018 года
+3
Да уж...наверно все 6 лет думал-переживал за будильничек
Heli
9 ноября 2018 года
+1
Мож, это единственное его имущество..( Как не помнить)
nz1408
9 ноября 2018 года
0
Даже представить боюсь, где он квитанцию на ВСЁ своё имущество хранил, шоб не спёрли на зоне-то
Heli
10 ноября 2018 года
0
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий nz1408
Да уж...наверно все 6 лет думал-переживал за будильничек

↑   Перейти к этому комментарию
Тем и выжил видать))
nz1408
10 ноября 2018 года
+1
Наверняка
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий nz1408
У меня товарищ - часовой мастер. К нему клиент через 6 (!) лет пришел ! Спрашивается " Вы, уважаемый, где были-то шесть годов ?" Оказалось сидел...

↑   Перейти к этому комментарию
Фига се
nz1408
9 ноября 2018 года
0
Смурфик Московский
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Ооооо...забытых вешей ваще море в ателье. Уже объявление повесили, что храним готовые вещи месяц...потом в утиль..

↑   Перейти к этому комментарию
У меня папа 5 лет назад отдал в ремонт куртку. И забыл куда отдал. Квитанция была, а адреса на ней нет. Так и пропала куртка.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
И ему не звонили что ли???
Смурфик Московский
8 ноября 2018 года
+1
К сожалению никто не звонил.
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
Вот..поэтому и берем телефоны заказчиков..
ввнучка
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Ооооо...забытых вешей ваще море в ателье. Уже объявление повесили, что храним готовые вещи месяц...потом в утиль..

↑   Перейти к этому комментарию
Легко отделались!!!
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
А куды их? Закопаемся в забытых вещах..
Аленький13
8 ноября 2018 года
+3
мдяааа. с логикой у мадам явно не все явно
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ужас просто...я ее честно себе в телефон забила - нет ее в ватсапе..нет ни в одной социальной сети..
Хлызова Лариса
8 ноября 2018 года
+3
Есть такие люди. Им с малого внушили, что клиент всегда прав и всё... Ничего не докажешь.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Самое главное люби забывают что сегодня ты клиент ...завтра у тебя клиенты..
Аленький13
8 ноября 2018 года
+2
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Ужас просто...я ее честно себе в телефон забила - нет ее в ватсапе..нет ни в одной социальной сети..

↑   Перейти к этому комментарию
если она еще раз придет, надо ей предложить познакомиться . что-то вроде "давайте я вам прямо сейчас позвоню, и вы этот номер временно внесете в базу данных своего телефона. тогда в следующий раз это будет звонок со знакомого номера"
а вообще, да, терпения вам и еще раз терпения. сфера услуг и торговли - рекордсмен по неадекватам за пределами психиатрической клиники
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Ну ее нафиг..ненать мне таких щнакомцев))
Аленький13
8 ноября 2018 года
0
maria-stefania
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий Аленький13
если она еще раз придет, надо ей предложить познакомиться . что-то вроде "давайте я вам прямо сейчас позвоню, и вы этот номер временно внесете в базу данных своего телефона. тогда в следующий раз это будет звонок со знакомого номера"
а вообще, да, терпения вам и еще раз терпения. сфера услуг и торговли - рекордсмен по неадекватам за пределами психиатрической клиники

↑   Перейти к этому комментарию
Аленький13 пишет:
сфера услуг и торговли - рекордсмен по неадекватам за пределами психиатрической клиники
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Аленький13
если она еще раз придет, надо ей предложить познакомиться . что-то вроде "давайте я вам прямо сейчас позвоню, и вы этот номер временно внесете в базу данных своего телефона. тогда в следующий раз это будет звонок со знакомого номера"
а вообще, да, терпения вам и еще раз терпения. сфера услуг и торговли - рекордсмен по неадекватам за пределами психиатрической клиники

↑   Перейти к этому комментарию
Да нуууу пусть ищет другого мастера
astroaspid
11 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Аленький13
если она еще раз придет, надо ей предложить познакомиться . что-то вроде "давайте я вам прямо сейчас позвоню, и вы этот номер временно внесете в базу данных своего телефона. тогда в следующий раз это будет звонок со знакомого номера"
а вообще, да, терпения вам и еще раз терпения. сфера услуг и торговли - рекордсмен по неадекватам за пределами психиатрической клиники

↑   Перейти к этому комментарию
Аленький13 пишет:
сфера услуг и торговли - рекордсмен по неадекватам за пределами психиатрической клиники
Это просто на плакат надо. Отлить в граните. Высечь в бронзе!
Аленький13
11 ноября 2018 года
0
genia1105
8 ноября 2018 года
+2
ХУЛИГАНКА-АНЬКА
8 ноября 2018 года
0
Да уж
mila kuzmina 1975
8 ноября 2018 года
0
Хм..давно б развили экстросенсорные навыки
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Да пора уже..
Фигляр
8 ноября 2018 года
0
А точно звонили? Уж не веритса
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ну так то мы только мечтаем завалить ателье чужими вещами и не плучить полный расчет за свою работу..
Фигляр
8 ноября 2018 года
0
Может был звонок, абонент не ответил, вы и успокоились. Чудят не только клиенты.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+9
Вы как то оооооочень интересно пост прочитали..может еще раз попробуете?
Aline_u
8 ноября 2018 года
+2
В ответ на комментарий Фигляр
Может был звонок, абонент не ответил, вы и успокоились. Чудят не только клиенты.

↑   Перейти к этому комментарию
если клиенту так нужны вещи, он найдет время и сам зайти или позвонить
Андиара
8 ноября 2018 года
+1
мадам всю жизнь в окопе и с руЖЖОм...
pav yulia
8 ноября 2018 года
+5
Ладно Вы, всего лишь брюки. У меня как-то подобная мадам дверь входную с монтажом заказала. Я сама ей свой номер в телефон записала, сказала когда приедем на монтаж. Картина маслом: новостройка, домофон не подключен, монтажники под дверью не могут дозвониться до заказчицы, потому что она не отвечает на незнакомые номера. Я ей звоню со своего телефона, тоже не берет. Монтажники нервничают, у них еще два монтажа на этот день. Еле-еле попали в подъезд с кем-то из соседей. Закончилось все благополучно. Потом у неё спрашиваю, почему не отвечала, когда я звонила, номер же в телефоне сохранен. А она мне в ответ: а я не помню, Двери-Юлия мне звонит, вот и не беру.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+3
Ваще дурка отдыхает просто...
vasalen
8 ноября 2018 года
+1
Апофигеоз, это называется. А вашей мадам просто хотелось поскандалить и покушать ваших эмоций. Обыкновенный вампир, или, в лучшем случае, ПМС.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Мы же скадалим...эт никаких нервей не хвати..
vasalen
8 ноября 2018 года
0
А вам-то зачем? Она пришла высказать вам претензии, ей хотелось ваших эмоций. Не ведитесь и правда, надеюсь второй раз такое к вам не придет. Нервы дороже.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Да уже такой дзен отрастили..
vasalen
8 ноября 2018 года
0
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Мы же скадалим...эт никаких нервей не хвати..

↑   Перейти к этому комментарию
если с клиентом оговорена дата . а не по звонку ,я даже не парюсь .Забыл ,некогда -его проблемы .Я свою часть договора выполнила .
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
А мы вот обзваниваем..
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
0
Могу один раз позвонить для подстраховки.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
трубк это если трэтоу взяли...а еже ли нет то звоним еще..
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
0
Есть у меня клиентка,учитель в школе слабослышащих.Когда она выходит из школы,трубку не берет принципиально.И если ,я вдруг дозваниваюсь,каждый раз сообщает"Подумала что ,опять чьи-нибудь родители звонят."Почему номер не записывает,непонятно.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Прочла свой комент выше..вы как там что то поняли?????))))
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
+2
поняла,коллеги ,вроде,на одной волне.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Кнопочки маааненькие на телефоне..расположены близко..пальчики толстенькие..маникюр нам ток снится))) вот и пишу всякую околесицу, а сама про себе думаю - какая я тетка грамотная)))
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
+1
да я сама с телефона промахиваюсь ,проверяю старательно .
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Тоже проверяю...но видать не так тщательно)))
Gal4ik
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий Ежкина мама
если с клиентом оговорена дата . а не по звонку ,я даже не парюсь .Забыл ,некогда -его проблемы .Я свою часть договора выполнила .

↑   Перейти к этому комментарию
Так деньги же не 100% получены, за выполненную работу люди хотят получить вознаграждение
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
0
Я про претензии клиента- сам виноват.Ну ,а деньги,периодически случается,но,постоянно напоминать я не буду.
Gal4ik
8 ноября 2018 года
0
Не. у нас звонят клиенту! Сколько всяких было услуг, например химчистка - звонят. И еще что-то, то обязательно перезванивают
RybkaO
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий pav yulia
Ладно Вы, всего лишь брюки. У меня как-то подобная мадам дверь входную с монтажом заказала. Я сама ей свой номер в телефон записала, сказала когда приедем на монтаж. Картина маслом: новостройка, домофон не подключен, монтажники под дверью не могут дозвониться до заказчицы, потому что она не отвечает на незнакомые номера. Я ей звоню со своего телефона, тоже не берет. Монтажники нервничают, у них еще два монтажа на этот день. Еле-еле попали в подъезд с кем-то из соседей. Закончилось все благополучно. Потом у неё спрашиваю, почему не отвечала, когда я звонила, номер же в телефоне сохранен. А она мне в ответ: а я не помню, Двери-Юлия мне звонит, вот и не беру.

↑   Перейти к этому комментарию
Мы с сыном однажды наблюдали ситуацию: три грузчика пытаются по лесенке в старом доме 9-то этажном, без грузового лифта, занести двухдверный огромный холодильник. По ведомости получается этаж 7-8, но в заказчик на телефон не отвечает, а в квартире, куда заказ, холодильник не ждут - не покупали они его!
lesanka
8 ноября 2018 года
+2
вот уже на протяжении 5 лет... (Со дня въезда в эту квартиру)

Во дворе две девятиэтажки, стоят друг напротив друга. Парковка общая. Номер дома одинаковый, а вот улицы разные
Холодильники, стройматериалы, почта, роллы/пицца.... Наше могут привезти в их дом, их - нам заносят, и искренне удивляются, что номер дома и квартира нужная им, а значит они точно не ошиблись

Муж уже прикалывается. Давай говорит, спрашивать оплатили ли мы заказ. Если да-забирать
RybkaO
8 ноября 2018 года
0
Парень доставщик потом по этажам бегал, в квартиры звонил, спрашивал по имени и отчеству ту, которая заказала - с 9 по 7 таких не оказалось.
Ежкина мама
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий lesanka
вот уже на протяжении 5 лет... (Со дня въезда в эту квартиру)

Во дворе две девятиэтажки, стоят друг напротив друга. Парковка общая. Номер дома одинаковый, а вот улицы разные
Холодильники, стройматериалы, почта, роллы/пицца.... Наше могут привезти в их дом, их - нам заносят, и искренне удивляются, что номер дома и квартира нужная им, а значит они точно не ошиблись

Муж уже прикалывается. Давай говорит, спрашивать оплатили ли мы заказ. Если да-забирать

↑   Перейти к этому комментарию
У нас три дома рядом-7,7а,7б.Приходится каждый раз четко проговаривать,предупреждать.
SiVe
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий lesanka
вот уже на протяжении 5 лет... (Со дня въезда в эту квартиру)

Во дворе две девятиэтажки, стоят друг напротив друга. Парковка общая. Номер дома одинаковый, а вот улицы разные
Холодильники, стройматериалы, почта, роллы/пицца.... Наше могут привезти в их дом, их - нам заносят, и искренне удивляются, что номер дома и квартира нужная им, а значит они точно не ошиблись

Муж уже прикалывается. Давай говорит, спрашивать оплатили ли мы заказ. Если да-забирать

↑   Перейти к этому комментарию
А мне даже моё не приносят У меня квартира 1-б несут либо в 16 квартиру, либо дом 41-б ищут...
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий pav yulia
Ладно Вы, всего лишь брюки. У меня как-то подобная мадам дверь входную с монтажом заказала. Я сама ей свой номер в телефон записала, сказала когда приедем на монтаж. Картина маслом: новостройка, домофон не подключен, монтажники под дверью не могут дозвониться до заказчицы, потому что она не отвечает на незнакомые номера. Я ей звоню со своего телефона, тоже не берет. Монтажники нервничают, у них еще два монтажа на этот день. Еле-еле попали в подъезд с кем-то из соседей. Закончилось все благополучно. Потом у неё спрашиваю, почему не отвечала, когда я звонила, номер же в телефоне сохранен. А она мне в ответ: а я не помню, Двери-Юлия мне звонит, вот и не беру.

↑   Перейти к этому комментарию
А как она вообще переезжпла, интересно ? Такая и грузчиков, рабочих не пустит домой. Еще вещи украдут
pav yulia
8 ноября 2018 года
+1
ФионаПВ
8 ноября 2018 года
+1
В следующий раз предлагайте клиенту записать ваш номер в телефон. Причина? А вдруг форс-мажер тогда вы сможете нам позвонить или мы вам.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Дык визитки раздаем каждому клиенту...
ФионаПВ
8 ноября 2018 года
+1
Не не, визитку сунул в сумку и забыл, а тут и номер сразу не чужой становится для пугливого народа.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Как их пугливых то определять?)))))))
ФионаПВ
8 ноября 2018 года
0
Ножницы случайно уронить и вскрикнуть
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Ножницы жалкааааа
ФионаПВ
8 ноября 2018 года
+1
Ну что-нибудь увесистое. Гирю заведите и пока с клиентом разговариваете изобразите силача, а потом резко её об пол.
Представила эту картину
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Лишь не себе на ногу...))))
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Как их пугливых то определять?)))))))

↑   Перейти к этому комментарию
Брать предоплату больше никак
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
Берем..не спасает...)))
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+21
А вы бы сказали, что брюки были готовы в оговоренный срок, раз мадам их вовремя не забрала - это ее проблемы и у вас хранение свыше 2х дней платное(если заказчик не предупредил, что придет позже), и сумму за хранение побольше назовите.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Блин...а это идея))
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+9
У приятельницы косметический салон, пожаловалась, что записываются на дорогостоящие длительные процедуры, а потом просто не приходят и не предупреждают об отмене. Посоветовала брать предоплату. Не много, 10% от стоимости. Теперь все кто записался приходит вовремя)
Свои деньги большенство ценит, а вот на чужие деньги и время многие плюют(
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Мы тоже аванс берем...и все равно забывают..
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
0
Инесска_1980
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Мы тоже аванс берем...и все равно забывают..

↑   Перейти к этому комментарию
Берите 100% предоплату.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Одна мне сказала - какой аванс???я вам ВЕЩЬ оставляю..
lady-V-D
8 ноября 2018 года
+1
А скидки просят? У знакомых ателье. Подшить брюки зимой было 200 р. Доооорого. А не забрать вовремя это впорядке вещей вообще, либо придти раньше , хотя срок оговорен и должны позвонить по окончанию работы , и возмущаться почему не готово - " там работы на 5 минут "
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+2
Скидку просят...а как без этого то? Но как только говорят про два шва или пять минут - вещь в пакет и досвидос...мешки для картохи я не шью!!!
lady-V-D
8 ноября 2018 года
+1
У знакомых над душой стояли и выпрашивали...
Постельное белье ( комплект на 2х ) хотели за 500 р чтоб сшили
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
Ну а че...там же два шва всего.....бесят прям такие!!!!
lady-V-D
9 ноября 2018 года
+1
Угу. И раскроить по прямой. Делов-то....
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
+2
Да ваще - че кроить то? Порвал и все)))
lady-V-D
9 ноября 2018 года
+2
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Одна мне сказала - какой аванс???я вам ВЕЩЬ оставляю..

↑   Перейти к этому комментарию
улыбнуло 6 в ВЕЩЬ Я то хоть дорогая была ?
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
Незнаю...главное она мне точно мала была)))
Julija79
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У приятельницы косметический салон, пожаловалась, что записываются на дорогостоящие длительные процедуры, а потом просто не приходят и не предупреждают об отмене. Посоветовала брать предоплату. Не много, 10% от стоимости. Теперь все кто записался приходит вовремя)
Свои деньги большенство ценит, а вот на чужие деньги и время многие плюют(

↑   Перейти к этому комментарию
тоже не всегда, когда было свое ателье, было много оплаченых и не забранных вещей. Меня это всегда удивляло.
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
0
Чудаки неистребимы
Nazaroffa
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У приятельницы косметический салон, пожаловалась, что записываются на дорогостоящие длительные процедуры, а потом просто не приходят и не предупреждают об отмене. Посоветовала брать предоплату. Не много, 10% от стоимости. Теперь все кто записался приходит вовремя)
Свои деньги большенство ценит, а вот на чужие деньги и время многие плюют(

↑   Перейти к этому комментарию
у меня так девочка-бровистка делает (или как правильно называется, кто татуаж делает?). берет предоплату 500 руб. я сначала когда к ней шла, как-то стремно было 500 рублей просто так кидать кому-то. а потом сходила на процедуру и поняла - она все правильно делает. потому что одна опоздала - вся очередь сместилась, вторая не пришла, третья еще что нибудь, а страдает репутация мастера.
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+1
By Beleza
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У приятельницы косметический салон, пожаловалась, что записываются на дорогостоящие длительные процедуры, а потом просто не приходят и не предупреждают об отмене. Посоветовала брать предоплату. Не много, 10% от стоимости. Теперь все кто записался приходит вовремя)
Свои деньги большенство ценит, а вот на чужие деньги и время многие плюют(

↑   Перейти к этому комментарию
А с какого перепуга в салоне красоты предоплату оставлять?
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+10
С того, что человек записывается на процедуру стоимостью в 300 евро и не приходит и мастера не предупреждает. А она могла бы в это время другие процедуры делать и деньги зарабатывать. Арендодателю все равно, пришла клиентка или нет, аренду платить нужно вовремя.
А заплатив предоплату в 30 евро передумать приходить потому что дождь пошел многих останавливает)
By Beleza
8 ноября 2018 года
-1
И чо?Клиент не обязан вносить предоплату за процедуру,которую ему навязывают.Записался и передумал.Его право.И ему по сути плевать ,что мастер потерял деньги.
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+2
By Beleza пишет:
процедуру,которую ему навязывают.
Никто ничего не навязывает, запись исключительно на добровольной основе.
By Beleza пишет:
Записался и передумал.
Вполне имеет право передумать, только мастера нужно предупредить заранее.
By Beleza
8 ноября 2018 года
0
И чо теперь за запись надо 10% платить? Да не обязан клиент предупреждать.
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+7
Может не платить и не предупреждать и вообще выбрать другого мастера.
Но воспитаные люди предупреждают. Если, например, к врачу записался на прием и не пришел без предупреждения, то получишь к оплате счет за пропущеный визит. А если пришел как записывался, то посещение оплатит страховка. Ценить нужно не только свое время, но и чужое.
ИринаПриморочка
9 ноября 2018 года
0
Я, бывает, запишусь к своему парикмахеру, но что-то пойдет не так-всегда накануне предупрежу, что у меня планы изменились и я не смогу прийти. Предоплату она не берет, но если кто-то ее продинамит-она больше не записывает такого клиента.
Манюня Хнуш
9 ноября 2018 года
+1
ИринаПриморочка пишет:
всегда накануне предупрежу, что у меня планы изменились и я не смогу прийти.
Так и делают все воспитаные люди.
ИринаПриморочка пишет:
если кто-то ее продинамит-она больше не записывает такого клиента.
Правильно делает
Считаю, что воспитанность как раз и проявлется в таких вроде бы мелочах - предупредить об опоздании, не забыть отменить или перенести визит, вежливости с обслуживающими тебя людьми.
Елена Степина
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий By Beleza
А с какого перепуга в салоне красоты предоплату оставлять?

↑   Перейти к этому комментарию
Меня это тоже удивило, но мастер объяснила, что недорогие и быстрые процедуры идут без предоплаты. А когда процедура дорогостоящая и время для нее бпонируют прилично, то по сути это упущенная выгода если клиент не явился. Пол часика если лишних появилось мастер может банально перекусить, а если вдруг окно в 2-3ч нарисовалось изза того что человек просто не пришел? Пока найдет того кто согласится процедуру перенести,пока клиент доедет... время-деньги.
By Beleza
8 ноября 2018 года
0
А если человека машина сбила?
Елена Степина
8 ноября 2018 года
0
Это уже форс-мажор. Но это один на сотни тысяч случаев. В основном не приходят потому что передумал/устал/проспал...
By Beleza
8 ноября 2018 года
-1
И теперь из-за этого надо брать аванс?
Елена Степина
9 ноября 2018 года
+4
По моему это право мастера устанавливать авансирование или нет. У вас тоже есть право - отказаться и пойти к мастеру который авансы не берет.
Янека
12 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий By Beleza
А если человека машина сбила?

↑   Перейти к этому комментарию
Ну тогда ему уже не нужны эти 500 рэ Или он живой остался?
ХУЛИГАНКА-АНЬКА
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
У приятельницы косметический салон, пожаловалась, что записываются на дорогостоящие длительные процедуры, а потом просто не приходят и не предупреждают об отмене. Посоветовала брать предоплату. Не много, 10% от стоимости. Теперь все кто записался приходит вовремя)
Свои деньги большенство ценит, а вот на чужие деньги и время многие плюют(

↑   Перейти к этому комментарию
Молодец Приятельница!
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
+1
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
А вы бы сказали, что брюки были готовы в оговоренный срок, раз мадам их вовремя не забрала - это ее проблемы и у вас хранение свыше 2х дней платное(если заказчик не предупредил, что придет позже), и сумму за хранение побольше назовите.

↑   Перейти к этому комментарию
Манюня Хнуш
8 ноября 2018 года
0
Gal4ik
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Манюня Хнуш
А вы бы сказали, что брюки были готовы в оговоренный срок, раз мадам их вовремя не забрала - это ее проблемы и у вас хранение свыше 2х дней платное(если заказчик не предупредил, что придет позже), и сумму за хранение побольше назовите.

↑   Перейти к этому комментарию
Точно!
победа88
8 ноября 2018 года
+3
у знакомых магазин и веломастерская
привозят велосипед на ремонт, оставляют...сказали, что вечером срочно нужен, поэтому заберут.. ну,хорошо...оформили квитанцию
дима починил
ждем..вечер, неделя, две...телефон не отвечает...
через две недели вбегает этот мужчина и говориит:
-ээээээ, простите, а я у вас велосипед не оставлял?
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Воо...такая же беда бывает..
- какой такой ремонт???? Ааааа..курточка...я и забыла..
победа88
8 ноября 2018 года
+1
у них, на выдаваемой квитанции, где клиент расписывается и потом ее забирает с собой, написано , что после звонка о готовности велосипеда, 3 дня храним бесплатно, а потом день 150р
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ого...ну и велосипед хранить неудобно...у нас хоть в пакет завязал и на полку закинул.
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
+1
В ответ на комментарий madam Zu-Zu
Воо...такая же беда бывает..
- какой такой ремонт???? Ааааа..курточка...я и забыла..

↑   Перейти к этому комментарию
Может у таких курток штук 5 или 7 ?
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
Может и так...но иногда бывает что вот срочнак надо...а потом по месяцу не идут..
Ангел S Небес
9 ноября 2018 года
+1
Мне завтра надо сапоги забрать с ремонта. Но могу не успеть с ремонтом
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
РедискО...а мастер торопится..
shvabchik
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий победа88
у знакомых магазин и веломастерская
привозят велосипед на ремонт, оставляют...сказали, что вечером срочно нужен, поэтому заберут.. ну,хорошо...оформили квитанцию
дима починил
ждем..вечер, неделя, две...телефон не отвечает...
через две недели вбегает этот мужчина и говориит:
-ээээээ, простите, а я у вас велосипед не оставлял?

↑   Перейти к этому комментарию
Вы вроде бы писали про какую-то беду с этим Димой, с ним все хорошо? Или я путаю..извините, если что
победа88
8 ноября 2018 года
0
да-да..Бехтерева подтвердили...тяжело ему, но работает..порой передвигается с помощью стула с колесиками
а сегодня опять сказал, чтто боли становятся невозможными опять
shvabchik
8 ноября 2018 года
0
Жаль, здоровья ему!
annyshka2014
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий победа88
у знакомых магазин и веломастерская
привозят велосипед на ремонт, оставляют...сказали, что вечером срочно нужен, поэтому заберут.. ну,хорошо...оформили квитанцию
дима починил
ждем..вечер, неделя, две...телефон не отвечает...
через две недели вбегает этот мужчина и говориит:
-ээээээ, простите, а я у вас велосипед не оставлял?

↑   Перейти к этому комментарию
победа88 пишет:
через две недели вбегает этот мужчина и говориит:
-ээээээ, простите, а я у вас велосипед не оставлял?
nz1408
8 ноября 2018 года
+14
Как в том анекдоте :
Звонок по телефону. -Здравствуйте, пришла ваша машина.
-Какая машина???
-TOYOTA Land Cruser/
-Какой крууузер???
-Как это, вы же внесли 90% предоплаты???
Зарывая трубку рукой.
-Колян, мы деньги не пропили, мы машину оказывается купили.
annyshka2014
8 ноября 2018 года
0
Ангел S Небес
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий nz1408
Как в том анекдоте :
Звонок по телефону. -Здравствуйте, пришла ваша машина.
-Какая машина???
-TOYOTA Land Cruser/
-Какой крууузер???
-Как это, вы же внесли 90% предоплаты???
Зарывая трубку рукой.
-Колян, мы деньги не пропили, мы машину оказывается купили.

↑   Перейти к этому комментарию
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
0
не стоит под одного неадекватного клиента перестраивать всю работу. никто из таких маленьких ателье не звонит и не оповещает. можете свой телефон оставлять на квитанции. чтобы люди могли позвонить - этого достаточно.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Мы всегда звоним...бывает что срок заказа сразу не оговариваем...ну мало ли - нет в наличии молнии или кнопок..поэтому говорим - как будет готово мы вам позвоним.
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
0
пусть люди сами звонят, очень многие не слышат телефон и действительно не берут незнакомые номера.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ну видимо пора делать так..
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
+1
я хожу в несколько маленьких ателье, никто не звонит. просто дают свой номер. обычно же люди все не из далека. могут и забежать. узнать, готово или нет, когда мимо идут, а те. кто не хотят бегать. пусть звонят. Я бы на вашем месте говорила бы срок получения, а если точно не можете сказать, тогда говорила бы людям. когда им нужно позвонить или узнать.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Номер заказчика нужен...иной раз забывают что вещь в ремонт взяли..
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
0
Записывайте, но не обещайте звонить кроме особых случаев.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Когда сроки обговарены - мы и не звоним. Звоним когда не забирают..
Иринка и малыш
8 ноября 2018 года
0
viushka
8 ноября 2018 года
+2

Может, она ждала, что вы ей с курьером на дом пришлёте
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Адрес нам не оставили.
viushka
8 ноября 2018 года
0
Ну, тогда и голубя некуда слать
А свой телефон на квитанции не пишете, что ли? Почему заказчица не позвонила в указанный срок готовности?
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Тут такая петрушка - сидим мы на минирынке...к нам ходят те, кто рядом живет и ходит на рынок за продуктами...телефон указан на вывеске а вот в квитанции нет(((и потом...а вдруг она на незнакомые номера не звонит))))))))
viushka
8 ноября 2018 года
+1
Ну, квитанция, каГбЭ, получена ей лично у вас, значит, вы уже знакомы по определению Впечатайте номер в шапку или в подвал, и предлагайте звонить и узнавать о готовности - это же заказчикам надо, в конце то концов, из конца в конец
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
И нам нужно, а то обрастем чужими вещами..
viushka
8 ноября 2018 года
+1
Тем более, вам нужно вовремя освобождаться от сделанных заказов, а обратной связи у клиента с вами нет. Не все же могут бегать то и дело на рынок. Может, у заказчика режим работы такой, что он просто не попадает к вам в ваши рабочие часы - разве вы бы отказались встретиться вечером или, наоборот, до работы. Может, человек в соседнем с вами доме живёт. Или хоть договоритесь, в какой день ради него задержаться.
У вас предоплата, расчёт по получении, или аванс + расчёт?
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Аванс+ расчет...у нас висит телефон на двери...что мешает им позвонить?
viushka
8 ноября 2018 года
+2
Зульфия, если человек даёт свой номер при том, что не отвечает на звонки с незнакомых номеров - то либо он отступает от своего правила, т.к. ждёт именно вашего звонка, либо вносит ваш номер в справочник, чтобы он определялся. Но есть, оказывается, такие волшебные на всю голову индивидуумы, как эта ваша заказчица - для таких особо одарённых личностей будет полезно иметь в квитанции впечатанный номер телефона, желательно в шапке, т.к. до подвала не всякий дочитает
madam Zu-Zu пишет:
Аванс+ расчет...
Есть тут и щекотливый момент - непредвиденный расход или задержка выплаты з/п могли послужить причиной того, что человек не приходит и не звонит, а признаться в этом не может, поэтому переводит стрелки - типа, это вы сами виноваты.
madam Zu-Zu (автор поста)
9 ноября 2018 года
0
Мы то понимаем про форсмажоры...ждем если заказчик нам озвучил проблему...а тут через две недели пришла и сходу наезд..
viushka
9 ноября 2018 года
+1
Пол-ночница
8 ноября 2018 года
0
Да уж))))) А только сегодня мне сказали, что только учителя на людей жалуются, остальные живут в любви и гармонии
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Дык мы то в гармонии...заказчица вот не в ней)))
Пол-ночница
8 ноября 2018 года
0
Да вы то понятно. Не дописала во взаимной))))
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ооооо..это просто мЯчта..
Пол-ночница
8 ноября 2018 года
+1
не только ваша
Natalyro
8 ноября 2018 года
+3
а вам че сложно было их к ней домой отнести???
шо за люди пошли??? никакой любви к ближнему
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
+1
Да ваще...*уки в ботах..никакой люьви к ближнему...
Меламори_S
8 ноября 2018 года
+1
надо было сказать, что доставка до квартиры платная у вас)
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Да мы ак то растерялись)))
Altavana
8 ноября 2018 года
0
В ответ на комментарий Меламори_S
надо было сказать, что доставка до квартиры платная у вас)

↑   Перейти к этому комментарию
lenta mgn
8 ноября 2018 года
0
Да и черт с ней, главное предоплату берите и пусть валяются ее штаны хоть месяц
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Берем...ее наезды просто непонятны..
lenta mgn
8 ноября 2018 года
+2
улыбаемся и машем, каких только, прости Господи, не ходит. Они деньги несут, не все адекватны.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Дык улыбаемся и машем)))
rrahman93
8 ноября 2018 года
0
В данном случае ничего не нужно. Мадам пришла недовольство слить.
madam Zu-Zu (автор поста)
8 ноября 2018 года
0
Ну скорее всего так и есть..

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:

...или указать адрес картинки в интернете:


Закрыть

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам
ВКонтакте
Facebook