Магазин handmade Присоединяйтесь к нам в соцсетях:
Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте  facebook 

Одно расстройство с наложенным платежом(((

Одно расстройство с наложенным платежом((( Всегда радуюсь новым заказчикам, с удовольствием выполняю заказы, но в этот раз всё как-то получилось "сказочно" некрасиво


Заказчице понравилась моя работа на одном из интернет-ресурсов, раньше там у меня продаж не было, и я почти уж позабыла, что разместила там свои работы, заказала она ежиху. Работа была выполнена, заказчице понравилась, мы договорились о доставке с наложенным платежом. Тут я её понимаю, она меня не знает, предоплаты боится, а упоминание конкурирующих ресурсов на том сайте запрещено, поэтому доказать, что я добросовестный продавец и показать отзывы клиентов я не могу. Короче, отправила я ей посылку, оплатив доставку "на луну". После повторного извещения заказчица забрала посылку, ей всё понравилось, заказала в пару к ежихе ежа. Ёж готов, а денег за ежиху нет и нет... Заказчица утверждает, что всё оплатила, я же в свою очередь, предлагаю перевести мне деньги за ежа на карту Сбербанка.

Хожу на почту, денег нет, звоню на общий почтовый номер, там говорят, что деньги идут в течение 6-ти дней, говорят, что нужно писать заявление на розыск денежных средств. Прошло 10 дней с момента получения заказчицей посылки. На моей почте заявление написать не дали, отправили на главпочтамт. Вот собиралась сегодня туда съездить, но не вышло.

Позвонила на почту заказчицы, сказали, что разберутся в течение 10 минут. Дозвониться удалось через 30, кучку денег с телефона сняли( Говорят, что отдали получателю посылку без денег, что и суммы такой у них по кассе за месяц не проходило. Говорю, что это вина не моя и не заказчицы, да и не факт, что денег она не отдавала, может они на почте их взяли, а на кассе не провели. Нет, говорят, у нас с этим строго! Но если всё так строго, то почему отдали посылку с наложенным платежом бесплатно??? Говорят, что звонили получателю, она говорит, что всё оплатила и послала их разбираться самостоятельно. Меня же попросили связаться с ней и выяснить, я отказалась. Как я могу ей доказать то, что она не оплатила? Может это не так? Пообещали вызвать её извещением, на крайний случай будут обращаться в полицию.

Заказчица молчит, ежа пока не оплатила.

Помню как пришлось самой отправлять ей Милашу (обычно у меня муж этим занимается), с орущим ребёнком париться в очереди на почте, заполнять бумажки... Потом опять стоять в очереди в ожидании денег...

Ну его нах@, этот наложенный платёж!!! Мало того, что чувствую себя обманутой, так ещё и чувствую вину перед заказчицей: вдруг она и вправду всё оплатила?
Печать Получить код для блога/форума/сайта
Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим "Источник"
HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?
Страна Мам Одно расстройство с наложенным платежом(((
  Всегда радуюсь новым заказчикам, с удовольствием выполняю заказы, но в этот раз всё как-то получилось "сказочно" некрасиво
Заказчице понравилась моя работа на одном из интернет-ресурсов, раньше там у меня продаж не было, и я почти уж позабыла, что разместила там свои работы, заказала она ежиху. Работа была выполнена, заказчице понравилась, мы договорились о доставке с наложенным платежом. Читать полностью
 

Комментарии

профиль удалён удалённого пользователя
18 апреля 2014 года
+1
Как это отдали посылку? А квитанции у заказчицы сохранились?
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
да не знаю я, пусть теперь работники почты с неё эти квитанции трясут, сами-то они свои квитанции нашли с её подписью, говорят, что денег она не платила.
vita_bobr
18 апреля 2014 года
+14
А как интересно они могли отдать посылку наложкой без оплаты. Странные какие то.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
как-то так "лоханулись"....
vita_bobr
18 апреля 2014 года
+23
Ну они же лоханулись пусть платят. За ошибки нужно платить.
Годика
18 апреля 2014 года
+1
поддерживаю на все 10000%
vita_bobr
18 апреля 2014 года
0
Не АНГЕЛ Я
18 апреля 2014 года
+7
В ответ на комментарий suvenir_74
как-то так "лоханулись"....

↑   Перейти к этому комментарию
ну если лоханулись должны сами оплатить, в следующий раз не повторят ошибку! смело требуйте с почты выплату
Ируся3245
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий suvenir_74
да не знаю я, пусть теперь работники почты с неё эти квитанции трясут, сами-то они свои квитанции нашли с её подписью, говорят, что денег она не платила.

↑   Перейти к этому комментарию
спросите у заказчицы скан квитанции. и проблем не будет. его же можно и на почту предъявить
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
а вдруг она её не сохранила?
Ируся3245
18 апреля 2014 года
0
для начала спросите. вдруг сохранила.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
спросила, но чувство такое, что ответ будет отрицательный
Ируся3245
18 апреля 2014 года
+1
плохо иметь дело с мутными тетьками...
райс
18 апреля 2014 года
+6
Ируся3245 пишет:
иметь дело с мутными тетьками
а при чем тут тетка.Да еще и мутная?
Посылку не отдадут на почте,пока не заплатишь.При чем здесь она.Скорее всего,что оператор начудил.А квитанция - я вообще никогда не забираю квитанции с ящика,получаю по трэку и паспорту,а потом все скопом из ящика со спамом выбрасываю.Зачем мне еще и хранить квитанцию.
Ируся3245
18 апреля 2014 года
+1
Зачем мне еще и хранить квитанцию.
вам не знаю зачем. и вообще вы говорите не про квитанции об оплате, а про уведомления о доставке посылки на почту.
просто человек оплатил и я бы на ее месте представила доказательства в любом случае, даже если б не было спорных вопросов
райс
18 апреля 2014 года
+8
ни квитанции,ни чеки,ни уведомления я не храню.Никогда.Оператор не отдаст посылку без оплаты.А если она и прошляпила оплату (в чем я сУмневаюсь,однако)- тут только ее вина.В данном случае только она будет компенсировать сумму отправителю.
byka6ka
18 апреля 2014 года
+1
райс пишет:
ни квитанции,ни чеки,ни уведомления я не храню
зря, тот же документ
Лионелла Гроссаро
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий Ируся3245
Зачем мне еще и хранить квитанцию.
вам не знаю зачем. и вообще вы говорите не про квитанции об оплате, а про уведомления о доставке посылки на почту.
просто человек оплатил и я бы на ее месте представила доказательства в любом случае, даже если б не было спорных вопросов

↑   Перейти к этому комментарию
Ируся3245 пишет:
бы на ее месте представила доказательства в любом случае, даже если б не было спорных вопросов
+1000 Это элементарная вежливость интернет-покупок и уважение к мастеру, выполнившему твой заказ и условия по пересылке. Полно мастеров, которые сразу пишут: "отправляю ПОСЛЕ предоплаты, кому не нравится проходите мимо!"
Ирина БВ
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий райс
Ируся3245 пишет:
иметь дело с мутными тетьками
а при чем тут тетка.Да еще и мутная?
Посылку не отдадут на почте,пока не заплатишь.При чем здесь она.Скорее всего,что оператор начудил.А квитанция - я вообще никогда не забираю квитанции с ящика,получаю по трэку и паспорту,а потом все скопом из ящика со спамом выбрасываю.Зачем мне еще и хранить квитанцию.

↑   Перейти к этому комментарию
райс пишет:
Посылку не отдадут на почте,пока не заплатишь.
Конечно!
райс
18 апреля 2014 года
0
проверено и не раз
nadezdapi
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий Ируся3245
для начала спросите. вдруг сохранила.

↑   Перейти к этому комментарию
ой а я не в тему. думаю что за муха по экрану ползает. решила ее пальцем раздавить, а она ползает )))а это ваша аватарка
Ируся3245
18 апреля 2014 года
0
вы уже не первая пытаетесь моих тараканов придавить
Фаина Тимофеевна
18 апреля 2014 года
0
nadezdapi
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий Ируся3245
вы уже не первая пытаетесь моих тараканов придавить

↑   Перейти к этому комментарию
ага, я еще смотрю и второй выше. думаю, что такое ))) а это таракашечка )))
Веселый воспитатель
18 апреля 2014 года
+7
История .Отдать не могли посылку просто так!!!Теперь вам надо все выяснить и доказать!Короче морока.У меня сейчас тоже разборки с ПР
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
не могли, но, говорят, что отдали!
Веселый воспитатель
18 апреля 2014 года
+1
Тогда нужно разузнать фамилию оператора,который отдал и он пусть вам оплатит. Моя посыль не дошла до адресата вообще,вернули,а заказчик ждет с февраля, сегодня иду на почту разбираться,мне ее надо опять отсылать,а за чей счет будет этот праздник???
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
на почте говорят, что уже выяснили фамилию оператора, вызвали на работу
Веселый воспитатель
18 апреля 2014 года
0
Воотт,пусть разбираются с этим человеком!!
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий Веселый воспитатель
Тогда нужно разузнать фамилию оператора,который отдал и он пусть вам оплатит. Моя посыль не дошла до адресата вообще,вернули,а заказчик ждет с февраля, сегодня иду на почту разбираться,мне ее надо опять отсылать,а за чей счет будет этот праздник???

↑   Перейти к этому комментарию
Веселый воспитатель пишет:
а за чей счет будет этот праздник???
вот-вот.... Мне как-то отравляли посылку из Москвы, отделение маленькое, и, по словам отправителя, почту там вывозят дважды в день, но посылка пролежала на приёмке неделю!
Веселый воспитатель
18 апреля 2014 года
0
У меня месяц и пришла обратно ко мне,сказано мол посыль вес 330гр.н.п. 1600+почтовый перевод. Вот сижу думаю с меня хотят теперь эту сумму денег взять???
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
я тоже как-то задавалась таким вопросом
Веселый воспитатель
18 апреля 2014 года
0
Сегодня разузнаю
райс
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий Веселый воспитатель
У меня месяц и пришла обратно ко мне,сказано мол посыль вес 330гр.н.п. 1600+почтовый перевод. Вот сижу думаю с меня хотят теперь эту сумму денег взять???

↑   Перейти к этому комментарию
вы заплатите еще раз за почтовые услуги - это именно та сумму,которую вы платили при отправке.
Веселый воспитатель
18 апреля 2014 года
0
Ничего не платила,отдала 18 рублей за пакет и все,не моя вина,сбой оператора,вот пусть оператор и платит
райс
18 апреля 2014 года
+1
scarlet_floret
18 апреля 2014 года
+3
В ответ на комментарий suvenir_74
не могли, но, говорят, что отдали!

↑   Перейти к этому комментарию
Если действительно отдали без оплаты - их вина, у вас есть квитанция об отправке, на сайте почты распечатываете историю получения. Смело подшивайте документы и отправляете претензионное письмо - одно на косячное почтовое отделение, второе в центральное отделение, копию себе, и еще по электронке, и обязательно указываете, что при отсутствии ответа в течение...дней подадите исковое заявление. Должны вернуть.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
спасибо за совет) они пообещали перевести деньги, подожду пока
Лионелла Гроссаро
18 апреля 2014 года
+1
я считаю ждать не надо. Тем более, что все ваши переговоры по телефону идут. А это к делу не пришьешь! (с)
E-GO-ZA
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий suvenir_74
не могли, но, говорят, что отдали!

↑   Перейти к этому комментарию
Тогда это проблемы почты. Может кассир деньги в карман положила. А вообще у нас что-то доказать, это один геморрой. Очень сочувствую.
А ёжики чУдные!
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
вот и я им о том же!
E-GO-ZA
18 апреля 2014 года
0
Удачи. Напишите потом. чем дело кончится. А то ведь мы все почти с этим платежом завязаны. Потом доказывай, что ты не дурак
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
хорошо
Эйва
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий suvenir_74
не могли, но, говорят, что отдали!

↑   Перейти к этому комментарию
Могли могли... Если такие как на нашей почте работают, а их видать специально клонируют, то они все могли. Мне не меньше двух раз отдавали в обмен на просто заполненное извещение. В одном случае я даже домой ушла и только дома поняла что за посылка. Пришлось еще раз ходить. Я часто посылки получаю и в основном уже оплаченные. Вот они видно и привыкли ...
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
у меня было наоборот - стоимость содержимого 300 руб, с доставкой оплатила 600 (предоплата). Пришла посылка объявленной ценностью 1200 руб, без наложки, но документы на неё с наложкой! Разбирались пару дней, потом таки отдали без оплаты. Вопрос отправителю: зачем надо было завышать ценность в 4 раза???
Марго1971
18 апреля 2014 года
+7
В ответ на комментарий suvenir_74
не могли, но, говорят, что отдали!

↑   Перейти к этому комментарию
900
18 апреля 2014 года
0
Нейли
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий suvenir_74
не могли, но, говорят, что отдали!

↑   Перейти к этому комментарию
пишите жалобы в роспотребнадзор всероссийский, а не местный , описываете всю ситуацию и прикладываете скан , что посылка была с наложенным платежом, принтскрин с сайта почте, что посылка выдана и ставите галочку, чтоб ответ был в письменном виде(если писать в местный будет отписка) и розыск на почте, обязаны взять на любом почтовым отделении, только смотрите чтоб квиток который вам отдаются был правильно заполнен и с датой ( бланк лучше самим с сайта распечатать, а то могут сказать, что нет у них, они сами в головное отделение отправляют, не захотят при них набираете телефон горячей линии ставите на громкую и спрашиваете почему не берут). и Вас ни вашу заказчицу не должно касаться ошибки почты-раз отдали посылку, значит получили деньги
Strekoza Lana
18 апреля 2014 года
+1
неприятная ситуация У заказчицы должна быть квитанция об оплате
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
+1
да кто её знает? Я не думаю, что все люди хранят подобные бумажки
Strekoza Lana
18 апреля 2014 года
0
это конечно дело каждого, но всетаки стараюсь хранить чеки об оплате, тк Почте России не доверяю

Желаю скорейшего разрешения сложившейся ситуации
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
+1
спасибо)
O-Леля
18 апреля 2014 года
+1
Интересно почта работает- посылка с наложкой,но отдали без оплаты Это как вообще????Никогда не бойтесь просить предоплату-если человеку нужна вещь он её оплатит.Удачи вам
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
спасибо) у меня впервые такое с наложкой, больше, наверно, не буду так отправлять
O-Леля
18 апреля 2014 года
+1
Morgana
18 апреля 2014 года
+1
Это в каком городе так чудят? Отдать посылку просто так не могли. А если она её оплачивала, то должна быть квитанция. Которую она могла бы выслать вам в подтверждение своих слов. Пишите жалобу на сайте почты.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
в Москве так чудят
Morgana
18 апреля 2014 года
+1
Офигеть. Пишите жалобу, пусть разбираются. А на счёт квитанций, то когда я плачу деньги или сама отсылаю товар то всегда храню квитанции пока мне не сообщат, что деньги и товар получены.
Не соглашайтесь на наложенный платёж, это большие и часто неоправданные затраты.
cas1301
18 апреля 2014 года
0
suvenir_74 пишет:
редлагаю перевести мне деньги за ежа на карту Сбербанка.
Вот недавно совсем с этой картой мучились, ладно, что заказываю у этой женщины не первый раз, а то было бы очень не приятно... Перевели денежку за заказ, она мне через 3 дня звонит и просит оплатить товар, т.к. собирается его отправлять... Сфотографировала чек - отправила... Звоним в банк, говорят ждите 5 дней и только потом будем разбираться... Прождали 5 дней, оказалось деньги не прошли... Оплатили 2 раз. Пришли через 3 дня. Чувствую они пешком ходят.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
через сбербанк-онлайн приходят моментально!
cas1301
18 апреля 2014 года
0
мы тоже так думали...
Anna MIH
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий suvenir_74
через сбербанк-онлайн приходят моментально!

↑   Перейти к этому комментарию
Сбербанк тоже деньги "теряет" - мы так должниками по коммунальным платежам стали. "Гулять" деньги могут сколько угодно, но быстро объявляются. когда подаешь на розыск.
abilena
18 апреля 2014 года
0
да-да, и у меня так было. пришла после оплаты квитанция с долгом.. понаписала писем везде, ну там что-то мне даже отвечали, мол, мы не виноваты и все такое. но следующая квитанция пришла уже без долга
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий cas1301
suvenir_74 пишет:
редлагаю перевести мне деньги за ежа на карту Сбербанка.
Вот недавно совсем с этой картой мучились, ладно, что заказываю у этой женщины не первый раз, а то было бы очень не приятно... Перевели денежку за заказ, она мне через 3 дня звонит и просит оплатить товар, т.к. собирается его отправлять... Сфотографировала чек - отправила... Звоним в банк, говорят ждите 5 дней и только потом будем разбираться... Прождали 5 дней, оказалось деньги не прошли... Оплатили 2 раз. Пришли через 3 дня. Чувствую они пешком ходят.

↑   Перейти к этому комментарию
cas1301 пишет:
Оплатили 2 раз
это как??? оплачено вдвойне???
cas1301
18 апреля 2014 года
0
Вот так, получается оплатили 2 раза, но сумма списалась только за 2 раз, до этого картой год пользовались, все было нормально.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
хорошо, хоть так
Ежонок с солнышком
18 апреля 2014 года
+3
Если посылка была наложенным платежом, то мадам-получательнице дали чек, пусть она вышлет Вам скан этого чека. А если почтовое отделение отдало просто так посылку, пишите заявление, пусть возмещают Вам из своего кармана.
Barcellona
18 апреля 2014 года
+1
пусть она вам вышлет скрин квитанции. У меня была похожаяя ерунда. Клялись - божились, что всё отправили - оплатили, а когда попаросила предъявить документы - ой, да я даже не знаю и проч, проч, проч. Деньги ко мне пришли только когда прижала к стенке. (я выяснила, что дама ничего не отправляла и не собиралась).
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
вот могло быть и так: она оплатила, они деньги взяли, а чек не выбили
Barcellona
18 апреля 2014 года
+1
что ж тогда она чек не взяла? У нас на почте строго с деньгами. Платёж либо есть, либо его нет. И почему посылку наложенным платежом отдали без денег, если говорят, что заплачено не было.
Одним словом, одно расстройство, удачи вам разобраться скорее и получить свои деньги.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
спасибо) буду надеяться, что всё закончится хорошо
райс
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий Barcellona
что ж тогда она чек не взяла? У нас на почте строго с деньгами. Платёж либо есть, либо его нет. И почему посылку наложенным платежом отдали без денег, если говорят, что заплачено не было.
Одним словом, одно расстройство, удачи вам разобраться скорее и получить свои деньги.

↑   Перейти к этому комментарию
Barcellona пишет:
что ж тогда она чек не взяла
а обязана.Я никогда не беру,а если и беру - потом выбрасываю.А зачем он мне.Я оплатила,все знают,что никто никогда не отдаст наложку просто так,без оплаты.
Barcellona
18 апреля 2014 года
+1
я беру всегда все чеки и особенно такие денежные храню до тех пор, пока не удостоверюсь, что всё прошло норм.
Я не знаю кто прав, кто виноват, просто зачем усложнять себе жизнь ? (это я к тому, если бы была эта бумажка, то почте пришлось бы шевелится, а так на нет и суда нет).
райс
18 апреля 2014 года
0
Barcellona пишет:
а так на нет и суда нет
почему же?Теперь почта обязана выплатить сумму наложки.
Нейли
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий suvenir_74
вот могло быть и так: она оплатила, они деньги взяли, а чек не выбили

↑   Перейти к этому комментарию
может, у меня так не раз было, но я просила товарный чек, просто не все у нас знают свои права
райс
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий Barcellona
пусть она вам вышлет скрин квитанции. У меня была похожаяя ерунда. Клялись - божились, что всё отправили - оплатили, а когда попаросила предъявить документы - ой, да я даже не знаю и проч, проч, проч. Деньги ко мне пришли только когда прижала к стенке. (я выяснила, что дама ничего не отправляла и не собиралась).

↑   Перейти к этому комментарию
Barcellona пишет:
дама ничего не отправляла и не собиралась
но тут же не отправка,а получении.На почте не отдали бы посыль без оплаты.
Barcellona
18 апреля 2014 года
0
тогда почему нет её платежа?
райс
18 апреля 2014 года
0
так это у оператору нужно узнавать ?
МиланаЗ
18 апреля 2014 года
+1
офигеть.. я не понимаю - как можно без оплаты отдать????
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
да так и можно! Я даже не сомневаюсь, что такое могло быть! Оборудование допотопное, работа идёт медленно, очереди постоянно, полная жопа! по запаре могли отдать и без денег
МиланаЗ
18 апреля 2014 года
+1
ут нас бы не прокатило.. хоть сто человек в очереди.. может на них заяву написать. в министерство связи?
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
+1
подожду, обещали разобраться
райс
18 апреля 2014 года
0
пусть покажут вам копию кассовой ленты с этой оплатой.скорее всего,что оплата была,а оператор ее замутила.Ибо на почте даже взглянуть не дают посыль,пока не оплатишь ее
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
как они мне её покажут? Я в Челябинской области, а посыль отдали в Москве, нет у них чека с оплатой, так отдали, бесплатно
райс
18 апреля 2014 года
0
suvenir_74 пишет:
так отдали, бесплатно
ну тогда пусть и заплатят вам именно они,это их проф.ошибка.какой спрос с заказчицы? ей "подарили" посыль,она и рада небось.Если только она совестливая - признается .А если она действительно оплатила,а оператор зумутил деньги?Тут двоякая ситуация.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
так вот о том и речь, что я-то не знаю кто из них виноват.....
райс
18 апреля 2014 года
+2
тут в любом случае платить придётся оператору.Только ему/ей.Посылка вручена-значит оплата была.По сути.А как там было на самом деле-теперь уже неважно.Почта отдала-значит деньги она получила за наложку.Причем там же еще почта 7% добавляет ко всей сумме себе .....
райс
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий suvenir_74
как они мне её покажут? Я в Челябинской области, а посыль отдали в Москве, нет у них чека с оплатой, так отдали, бесплатно

↑   Перейти к этому комментарию
suvenir_74 пишет:
так отдали, бесплатно
поверьте - такое не может быть.Из области фантастики
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
это слова работника почты
райс
18 апреля 2014 года
0
а как это они так умудрились то?Накосячили (как они же и говорят сами) пусть платят.вас это не касается.Никаким боком.Это не ваша вина.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
я им это объяснила
райс
18 апреля 2014 года
0
ну пусть рыщут теперЯ в поисках денеХ
Маркешка
18 апреля 2014 года
+1
В ответ на комментарий suvenir_74
да так и можно! Я даже не сомневаюсь, что такое могло быть! Оборудование допотопное, работа идёт медленно, очереди постоянно, полная жопа! по запаре могли отдать и без денег

↑   Перейти к этому комментарию
suvenir_74 пишет:
по запаре могли отдать и без денег
тогда это уже ИХ проблема.
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
+1
А я бы просила скан предъявить. Не знаю как на других почтах, а у нас всегда чеки выдают.
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
а если она его не сохранила?
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
+1
А это уже ее трудности. Все нормальные люди хранят чеки до тех пор пока средства не дойдут адресату. Даже когда на карточку переводишь. Мало ли придется идти в банк разбираться, Хде спрашивается средства гуляють.. Так ведь без чека никто и разговаривать не будет. А тут вот переводили, через вас, тогда-то.. Хде?))) Всегда чеки храню.))
райс
18 апреля 2014 года
+2
Zontichka пишет:
Все нормальные люди хранят чеки
значит я ненормальная я никогда не храню.Я заплатила и все.А дальше - если что не так,пусть почта доказывает обратное.Только с банка или с терминала храню.И то-день,два от силы.
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Да?? Я посылки отправляю всегда чек храню. Если посылки разыскивать надо будет, то без чека как?? Недавно посылку в другой город отправили, ходила разбираться почему, без чека как?))
райс
18 апреля 2014 года
0
Zontichka пишет:
посылки отправляю
ну вы же не путайте - отправлять и получать.Две разные вещи.В посте то речь идет об получении.Когда я отправляю - тоже храню.
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
А при получении наложенным тоже хранила чеки. Потом очень пригодились.)) Я тогда выписывала "Диогостини" вязание крючком. Выплатила все. А мне пишут, что мол задолженность у меня. Чеки пересняла (ксерокопию делала) и им отправляла. Больше не приставали.))
райс
18 апреля 2014 года
0
Наложкой получали?
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Ага. Я тогда очень увлекалась крючком. и подписалась на "Диогостини". Там не такое было как сейчас в киосках продаются про крючок. Да и не продавали тогда такое. (Давно дело было.) Вот и подписалась. Года три получала. Три здоровенные папки дома стоят.))
райс
18 апреля 2014 года
0
ну на самом деле - могли и леском их послать.Это их проблемы.Пусть с почтой бы и разбирались тогда.
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Не додумалась.. Видать слишком честная.)) Или клуша.))
райс
18 апреля 2014 года
0
Zontichka пишет:
слишком честная
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
райс
18 апреля 2014 года
0
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
райс
18 апреля 2014 года
0
сегодня пятница,почему бы и нет
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Да!!!
райс
18 апреля 2014 года
0
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
лануша
18 апреля 2014 года
0
В ответ на комментарий Ходячий замок
А это уже ее трудности. Все нормальные люди хранят чеки до тех пор пока средства не дойдут адресату. Даже когда на карточку переводишь. Мало ли придется идти в банк разбираться, Хде спрашивается средства гуляють.. Так ведь без чека никто и разговаривать не будет. А тут вот переводили, через вас, тогда-то.. Хде?))) Всегда чеки храню.))

↑   Перейти к этому комментарию
Да вот именно, что никакие это не трудности получателя, доказывать должна почта, а не она.
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Но на почту, без чека все равно ведь не придешь. Что предъявлять будешь? А так чек есть. да отправляла. На законном основании притензии строю.))
лануша
18 апреля 2014 года
0
Так у отправителя есть квитанция. А у получателя, я так понимаю, претензий и проблем в данном случае нет.
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Понятно, что у получателя нет проблем.)) Но получатель должен скан чека предоставить. Если хочет второго ёжика получить.))
лануша
18 апреля 2014 года
0
Я думаю, что получатель уже больше ничего не хочет
Ходячий замок
18 апреля 2014 года
0
Ну, скорее всего.))
Маркешка
18 апреля 2014 года
+3
у вас квитанция есть? только на основании своей нужно писать претензию с требованием разыскать посылку и платеж (в 2 экз, 1 подписать у принимающего и указать что обратитесь в прокуратуру). и нечего звонить, деньги тратить. без бумажки все пустой звук.
заказчица действительно не при чем. она примерно в таких же эмоциях....
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
квитанция есть
Маркешка
18 апреля 2014 года
0
значит на основании ее и пишите претензию. копию квитанции приложите. взяв на себя обязательство по наложенному платежу, почта стала гарантом вашей сделки с заказчицей. и если работники почты по каким-то причинам это не выполнили - их проблемы.
Natalia_1983
18 апреля 2014 года
+1
а квитанцию прислать заказчицей про оплату?
suvenir_74 (автор поста)
18 апреля 2014 года
0
попросила, пока молчок
NataZ-P
18 апреля 2014 года
0
А посылка точно была оформлена с наложенным платежом? это я к тому, что как-то заказывала пуховый платок. Договорились о наложенном платеже. Прихожу я получать посыль, мне ее отдают просто так и говорят, что никакой наложки оформлено не было. Мне тогда пришлось перевод денег оформлять. Посмотрите в квитанцию об оплате - там должно быть указано. И если оформлено все правильно - обращайтесь на горячую линию почты России - тогда это косяк почты, пусть она и отвечает
Елена-0610
18 апреля 2014 года
0
Что за бред!?! Посылку наложенным платежом просто так не отдаст никто! Вот сказанули!
Мне на почту тож посылка наложенным платежом пришла (заказывала через интернет магазин), так отправитель не указал мою фамилию, только имя и адрес. Уж не знаю как эту посылку приняли, но мне на почте отдавать ее не хотели, сказали пока подтверждения на фамилию не получат, не имеют права отдать. Пришлось звонить отправителю и просить прислать телеграмму... Короче через недели полторы я ее таки получила. А запрос который почта отправляла, через полтора месяца пришел (когда я посылкой пользовалась во всю). Так что ходите и разбирайтесь, не взяли денег - вина почты!
BearGaMak
18 апреля 2014 года
0
Наложка - это такая головная боль и волокита. Я работаю только по 100% предоплате после изготовления перед отправкой. Если кому-то страшно или человек не доверяет мне - это не мой клиент. Я понимаю, что при первом заказе некоторые сомневаются, порядочный ли человек ему отправляет заказ. Но это палка о двух концах, я тоже по идее должна сомневаться, порядочный ли человек заказал у меня то или иное изделие. Поэтому я сразу на стадии обсуждения сотрудничества оговариваю, что оплата 100% перед отправкой, почтовые переводы и наложка - это не моё, общение с почтой стараюсь свести к минимуму (только для отправки ). Пока никто не отказался, но если появятся такие - просто пожелаю им найти своего Мастера, которому они будут доверять.
LunaLikaYa
18 апреля 2014 года
+2
BearGaMak пишет:
Если кому-то страшно или человек не доверяет мне - это не мой клиент.
а почему именно Вам не доверяют? я например тоже всегда заказываю только наложенным платежом, и очень редко рискую что-то покупать по предоплате. И дело больше не в доверии к магазину или мастеру (это я проверяю разными способами). Я просто не доверяю своему почтовому отделению. Знаю что просто посылку они легко могут вскрыть, или подсунуть в неё что-нибудь и вручить по весу что совпадёт, а внутри, пардон будет какой-нибудь хлам. А с наложенным платежом они не связываются. И у меня появляется гарантия, что я получу именно тот товар, который заказала.
И да, если вы по другому не работаете никогда и ни с кем. Я точно не ваш клиент, и вы не мой мастер .

Просто у всех разные ситуации. Как тут многие уже писали, я так же подтверждаю. Почта никогда на руки не выдаст посылку без получения денег, если она оформлена наложенным платежом. А вот не пробить по кассе и не выдать чек - это могут, и даже запросто (была свидетелем подобного лично). Так что не стоит сразу получателя очернять только потому, что на почте сказали что денег не брали за отправление.
BearGaMak
19 апреля 2014 года
+1
У меня не было случаев, когда люди бы настаивали на наложенном платеже. Кстати, чтобы не было вопросов по вложению, я стараюсь открывать посылкупри работниках почты, т.к. сама была свидетелем, как молодой человек оплатил посылку с телефоном внутри, вскрыл, а там пара ношенных ботинок. И не понятно, кто постарался: отправитель или почта. Так что это не гарантия. У каждого своё мнение, я уважаю ваше. У меня был покупатель, очень переживающий за сохранность, так он предложил отправить курьером, да, получилось дороже, но ко мне приехали домой, забрали, упаковали) было очень удобно) а ещё если заказ больше 500 г, я иногда отправляю транспортной компанией. Деньги практичечки те же ( около 300 рублей плюс минус), но более надёжно.
LunaLikaYa
19 апреля 2014 года
+1
BearGaMak пишет:
не было случаев, когда люди бы настаивали на наложенном платеже
я просто привела пример, что не всегда может идти речь о доверии между продавцом и покупателем. а дело может быть ещё просто в доставке заказанного товара.
Кстати да, наверное у меня прозвучало как "я настаиваю". На самом деле нет. Просто при изучении сайта я всегда просматриваю есть ли вариант оплаты "Наложенный платёж". И если его нет, чаще всего закрываю просто для себя этот сайт и всё. За редким исключением когда мне нужен какой-то предмет/материал и т.д. и он настолько редко встречается в предложениях продавцов что остаётся только выбирать предоплату. И очень радует когда встречаются ещё альтернативные варианты доставки (как я недавно встретила курьерскую доставку по своему городу и пункт самовывоза), которые оказываются по стоимости близкими.
BearGaMak пишет:
стараюсь открывать посылку при работниках почты
я тоже стараюсь так делать, особенно если упаковка посылки вызывает подозрения что её уже открывали
BearGaMak пишет:
не понятно, кто постарался: отправитель или почта.
с наложенным платежом отправления практически всегда отправляются с описью (я по крайней мере ещё ни разу не получала без описи). А когда есть опись, почтовый работник всегда проверяет что именно отправляется (сама когда отправляю предпочитаю именно с описью отправлять). Так что у отправителя нет возможности написать "телефон" а отправить "ботинки".
BearGaMak пишет:
У каждого своё мнение
полностью согласна. так же просто поделилась своим, потому что заинтересовало ваше высказывание.
BearGaMak пишет:
я уважаю ваше.
спасибо, мне очень приятно
BearGaMak
19 апреля 2014 года
+1
Очень приятно было с вами пообщаться. Хороших вам выходных. Я не задумывалась, действительно, что наложка даёт больше гарантии сохранности. Приятно, когда в диалоге идёт обмен информацией.
LunaLikaYa
19 апреля 2014 года
0
Взаимно приятно
BearGaMak пишет:
действительно, что наложка даёт больше гарантии сохранности
это да, сокращается риск связанный с соблазнами работников почты , хотя для заказчика получается и дороже
И вам хороших выходных и с наступающим праздником Светлой Пасхи
Показать картинку
yulia9-86
18 апреля 2014 года
0
suvenir_74 пишет:
отдали посылку с наложенным платежом бесплатно?
что-то новенькое
suvenir_74 пишет:
вдруг она и вправду всё оплатила?
пусть предьявит документ о переводе денег
0kuzya
18 апреля 2014 года
0
вот и у меня хотел купить один мужик в чечни кое что-но звонит и говорит-наложенным платежом оправляй-я хотела отправить-но не стала-ну его-вперед деньги потом стулья!
Юлианна Т
18 апреля 2014 года
0

Оставить свой комментарий

Вставка изображения

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:


Закрыть
B i "

Поиск рецептов


Поиск по ингредиентам