Фальшивая купюра.
Сегодня утром произошел случай, который поставил меня в тупик. Приходят два парня-мужчины, покупют две пачки Винстона и даю двухтысячную купюру. Я занималась с накладными. Слышу продавец говорит:"Вы что мне даёте?" А там тупо отпечатанная на цветном ксероксе бумажка. Магнитной ленты нет, водяных знаков тоже, более того она меньше размером, светлее... простая ксероксная бумага. Они сначала удивляются, а затем заявляют что эту купюру им дали вчера на сдачу у нас в магазине. Начинаются звонки продавцу, который работал вчера. Долгие разбирательства. И вот вопрос- как правильно поступить в этой ситуации. Я ссылалась на то, что деньги и сдачу проверяют не отходя от кассы.
Комментарии
↑ Перейти к этому комментарию
↑ Перейти к этому комментарию
Скорее всего к Вам больше не сунутся с попыткой сбыта фальшивки, по крайней мере эти ребята уж точно
Продавцу инструктаж, видимо, нужен от сотрудников полиции, что и как в этой ситуации делать.
Скорее всего это банальный развод. Если придут еще, сами вызывайте милицию.
Тут еще такой момент- у нас постоянные клиенты, "магазин у дома". И я придерживаюсь того, что наш покупатель должен иметь возможность прийти в любой время и СПОКОЙНО купить то,что ему нужно. Почему покупатель должен наблюдать конфликты, разборки, милицию. Мамочек с детьми это отпугивает. Пенсионеры пугаются.
В общем вам или продолжать в том же духе или вызывать на таких умников милицию.
в банке кассир, получив фальшивую купюру должен вызвать милицию должностной. как вы определяете свои обязанности на работе? на основании чего? она существует на каждом рабочем месте
для торговли тоже немало законов, указов, актов нормативных существует. в курсе?
надеюсь, данный случай все-таки подвигнет вас к изучению нормативных документов
Работаете в магазине, неужели у Вас инструкции не висят, то надо делать в такой ситуации? Там же черным по белому написано - не отдавать купюру, тихонько вызвать полицию и постараться задержать лиц, вручивших купюру, до приезда полиции.
У нас в посёлке есть небольшой магазинчик, ларёк. Торгует продуктами. Стоит у трассы.
Я стояла у ларька, делала покупки. Дело было ближе к вечеру, хоть ещё и не темно.
На большой скорости к магазинчику подлетела "копейка" с наглухо тонированными стёклами. Из-за руля выскочил парень, с заднего сиденья - второй. Подбежали к ларьку, и чуть ли не в истерике забились: "Срочно дайте минералки, девушке в машине очень плохо!"
Причём - вода обязательно должна быть минеральной, хорошего качества, холодной. И быстро, быстро, быстро!!!
На наше предложение вызвать "Скорую", только отмахнулись.
Сунули продавцу крупную купюру, схватили сдачу и воду. Машина с визгом сорвалась с места.
А продавец осталась с "липовой" бумажкой в руках!!!
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера: